摘要：隨著我國(guó)的城市化進(jìn)程的快速發(fā)展，促進(jìn)了我國(guó)建設(shè)領(lǐng)域的發(fā)展。大型建設(shè)項(xiàng)目對(duì)施工單位的施工效率提出了更為嚴(yán)格的要求，這給建設(shè)單位工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理帶來(lái)了不小的挑戰(zhàn)。在我國(guó)的建設(shè)工程中，質(zhì)量不合格的建筑頻頻出現(xiàn)。因此，質(zhì)量管理在工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的價(jià)值越來(lái)越突出。它的實(shí)施對(duì)項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和施工價(jià)值的實(shí)現(xiàn)有著深遠(yuǎn)的影響。在此基礎(chǔ)上，本文以浦東和機(jī)場(chǎng)中心商業(yè)辦公空間項(xiàng)目建設(shè)為例，探討了提高辦公建筑建設(shè)項(xiàng)目施工質(zhì)量管理精細(xì)化、科學(xué)化水平的具體策略，希望可以為類(lèi)似工程的建設(shè)提供一定的參考。
關(guān)鍵詞：辦公樓建設(shè)工程；施工質(zhì)量管理；問(wèn)題；優(yōu)化策略
1引言
近年來(lái)，全國(guó)各大經(jīng)濟(jì)體和城市現(xiàn)代化建設(shè)呈現(xiàn)出可持續(xù)發(fā)展的趨勢(shì)，我國(guó)建設(shè)業(yè)取得快速發(fā)展，取得國(guó)內(nèi)外一致認(rèn)可。我國(guó)建設(shè)項(xiàng)目落后，建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足，現(xiàn)代建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量技術(shù)水平相對(duì)不足。要求也越來(lái)越高。因此，對(duì)我國(guó)建設(shè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，建設(shè)事業(yè)的質(zhì)量監(jiān)督和管理水平應(yīng)進(jìn)一步提高。由于建設(shè)工程是廣大人民的生產(chǎn)生活物質(zhì)的基礎(chǔ)條件，它的建筑質(zhì)量是與廣大人民群眾生活質(zhì)量和生產(chǎn)效率直接關(guān)系的，并且它在一定程度上體現(xiàn)了中國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)水平。其中，辦公樓建設(shè)項(xiàng)目突出了人流密集和價(jià)值整合的顯著特點(diǎn)，因此建設(shè)工程質(zhì)量管理的發(fā)展受到眾多學(xué)科的關(guān)注。在此基礎(chǔ)上，相關(guān)主體必須牢固地把握和使用工程建設(shè)的實(shí)際需求，優(yōu)化建設(shè)質(zhì)量管理的內(nèi)容、模式和具體手段。
2施工質(zhì)量管理在辦公樓建設(shè)項(xiàng)目和管理中的重要作用
建設(shè)項(xiàng)目的品質(zhì)管理是對(duì)辦公建設(shè)項(xiàng)目的整個(gè)施工過(guò)程進(jìn)行有效的品質(zhì)監(jiān)督和管理。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)建筑項(xiàng)目工程中對(duì)工程質(zhì)量的建設(shè)不利的影響因素后能夠及時(shí)解決。因此，建設(shè)工程的質(zhì)量的管理工作是保證建設(shè)工程質(zhì)量的重要因素，其重要作用表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
2.1質(zhì)量管理是確保建筑質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)的重要辦法。隨著我國(guó)寫(xiě)字樓工程的快速發(fā)展，中國(guó)建設(shè)項(xiàng)目管理體系日益完善。在建設(shè)過(guò)程中，對(duì)辦公樓建設(shè)質(zhì)量的要求越來(lái)越高。施工事業(yè)質(zhì)量為決定施工企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，在建設(shè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的背景下，各企業(yè)努力提高自己的施工質(zhì)量。工程質(zhì)量的管理工作作為保證工程建設(shè)品質(zhì)的有效方式，受到各施工企業(yè)的重視。
2.2質(zhì)量管理能確保建筑施工工作的高效進(jìn)行。伴隨著我國(guó)建筑管理體制的日趨完善，在建筑工程中的質(zhì)量的管理也有明確的有關(guān)要求和約束的。因此，在建筑工程的實(shí)際過(guò)程中，施工者的施工作業(yè)能夠指導(dǎo)確切的質(zhì)量操作要求和規(guī)范，這不僅可以保證建筑工程的質(zhì)量，還有利于提升建設(shè)工程的效率。
2.3質(zhì)量管理是提高建筑工程質(zhì)量的手段。在中國(guó)建筑業(yè)如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，各大公司只有不斷提升自身建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量水平，才能保證本企業(yè)可持續(xù)的發(fā)展壯大。提高建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量最重要的手段是質(zhì)量管理，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，需要不斷探索自己的品質(zhì)管理模式，有效提高建設(shè)項(xiàng)目的品質(zhì)，才能趕上中國(guó)建設(shè)領(lǐng)域的發(fā)展，以此來(lái)提高自己的綜合的效益。
3辦公樓建設(shè)項(xiàng)目施工質(zhì)量的影響因素
3.1人員因素。由于施工人員決策、操作、監(jiān)督失誤而引起的工程建設(shè)質(zhì)量問(wèn)題是普遍存在的：
（1）建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理也應(yīng)該選一個(gè)工程質(zhì)量的第一責(zé)任人作為工程質(zhì)量的第一責(zé)任人。工程經(jīng)驗(yàn)豐富，有必要的施工工程師資格等。同時(shí)開(kāi)展完善的體系教育，使之保證能在品質(zhì)相關(guān)問(wèn)題的決定中發(fā)揮良好的主導(dǎo)作用。
（2）施工人員的技術(shù)水平有差，品質(zhì)意識(shí)也有差，工作崗位也多。相關(guān)工作人員的研修不充分，缺乏對(duì)其系統(tǒng)性的訓(xùn)練，僅僅是以前的師生自學(xué)模型是掌握操作的要點(diǎn)難。同時(shí)，大多數(shù)員工學(xué)歷低，對(duì)新建筑工程設(shè)備設(shè)施的認(rèn)識(shí)和操作能力水平不足，使用困難，操作方便。
3.2物料因素。由于材料質(zhì)量的問(wèn)題是引起辦公大樓建設(shè)項(xiàng)目施工質(zhì)量問(wèn)題的最直接因素之一，再加上辦公建筑項(xiàng)目的建筑材料種類(lèi)太多，控制入庫(kù)材料的質(zhì)量是非常困難的。所以就導(dǎo)致部分工程在施工過(guò)程中，由于材料對(duì)樣品的管理不規(guī)律，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量檢查不嚴(yán)格，對(duì)于一些材料的樣料要求和判斷標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)格，便會(huì)使劣質(zhì)原材料流入施工現(xiàn)場(chǎng)。因此，就需要施工單位相關(guān)負(fù)責(zé)人在合同外對(duì)施工材料進(jìn)行檢查，因檢查產(chǎn)生的相關(guān)經(jīng)費(fèi)、應(yīng)急使用等原因?qū)е聸](méi)有能夠按要求進(jìn)行，或者委員會(huì)以外的檢查機(jī)構(gòu)沒(méi)有相應(yīng)的資格，便會(huì)難以提出可靠的質(zhì)檢報(bào)告。第二，建筑地盤(pán)的物料貯存不足，亦會(huì)引致建筑物料變質(zhì)或混合的風(fēng)險(xiǎn)，而直接使用經(jīng)改良的物料及混合物，如不能及時(shí)識(shí)別或處理，便會(huì)導(dǎo)致施工質(zhì)素問(wèn)題。
3.3機(jī)械因素。隨著建筑業(yè)的蓬勃發(fā)展，與傳統(tǒng)的施工建筑比較來(lái)說(shuō)，施工機(jī)械的應(yīng)用越來(lái)廣泛。當(dāng)前，大型機(jī)械在施工現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)在現(xiàn)場(chǎng)占比越來(lái)大。那是想把動(dòng)機(jī)不那人想不通的那句話那句話翻一下吧，雖然想把動(dòng)機(jī)不那麼快了，可是也有它的不足：①工程機(jī)械的工作條件惡劣，單機(jī)運(yùn)行正常，對(duì)在線作業(yè)配置要求額，易影響的工程質(zhì)量。②大規(guī)模工程機(jī)械的造價(jià)比較高，鎖足提高設(shè)備的鉄道率，一個(gè)小時(shí)施工項(xiàng)目肆意為設(shè)置的工作時(shí)間，但是在設(shè)備條件之外，也是人民體育保證施工質(zhì)量。③工程機(jī)械維修缺乏，缺乏新款，建筑工地上工程機(jī)械大多存在老化問(wèn)題，現(xiàn)使超出使用壽命，甘油工程建設(shè)正常需要，存在影響質(zhì)量測(cè)試。
3.4方法因素。施工方法和技術(shù)也是決定工程質(zhì)量的重要因素之一。相對(duì)而言，施工項(xiàng)目中的施工方法復(fù)雜，施工程序繁多，施工方法一定程度地影響了整個(gè)施工的質(zhì)量。一般來(lái)說(shuō)，施工過(guò)程的決定已經(jīng)在施工圖設(shè)計(jì)階段完成，但是在后面的工程中還存在一些問(wèn)題，如果不能?chē)?yán)格按圖紙進(jìn)行，就不能照標(biāo)準(zhǔn)施工。3.5環(huán)境因素。在建設(shè)項(xiàng)目的施工中，有許多環(huán)境因素影響著施工，如溫度、大風(fēng)、暴雨等，從某種意義上來(lái)講，會(huì)影響到建設(shè)項(xiàng)目的施工質(zhì)量。同時(shí)，建設(shè)項(xiàng)目的建設(shè)具有很強(qiáng)的連續(xù)性，任何一個(gè)過(guò)程都有一定的關(guān)系，這些過(guò)程受到環(huán)境因素的影響，將影響整個(gè)項(xiàng)目的工程質(zhì)量。
4辦公樓建設(shè)項(xiàng)目的施工質(zhì)量管理優(yōu)化策略
在這項(xiàng)研究的基礎(chǔ)上，以石河機(jī)場(chǎng)中心商務(wù)空間工程建設(shè)為例，探討了施工質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題和最佳化方案。宏觀地討論了這種施工質(zhì)量管理戰(zhàn)略。包括以下幾個(gè)方面：
4.1建立健全質(zhì)量管理體系。辦公大樓建設(shè)項(xiàng)目的整體品質(zhì)，確實(shí)是為了提高，建筑工程被使用后發(fā)生的品質(zhì)問(wèn)題，建筑的安全上的問(wèn)題，為了減少建筑施工企業(yè)來(lái)說(shuō)，首先要做的事情是，科學(xué)、完善的品質(zhì)管理系統(tǒng)的構(gòu)建。您的位置：花家姐問(wèn)題>教育/科學(xué)>理工學(xué)科>工程技術(shù)科學(xué)>求各地政府有關(guān)部門(mén)認(rèn)真貫徹落實(shí)本地工程建設(shè)需求，制定一套精密管理制度，明確執(zhí)行施工、監(jiān)督、設(shè)計(jì)、建設(shè)等主體責(zé)任。與此同時(shí)，施工公司還將通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部宣傳教育的力量，定期組織廣大人員學(xué)習(xí)國(guó)家和地方政府實(shí)施的管理制度，從思想層面重視項(xiàng)目?jī)r(jià)值實(shí)現(xiàn)的重要意義。此外，對(duì)于單一項(xiàng)目的建設(shè)，每個(gè)工程都會(huì)安排和監(jiān)督專門(mén)的管理人員，執(zhí)行完全不同的崗位管理，在施工現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)造穩(wěn)定、良好的建設(shè)氛圍。需要注意的是，計(jì)劃一定要工程施工公司，設(shè)計(jì)、建造的過(guò)程，為了有效地落實(shí)崗位責(zé)任的制度的具體要求，督促全體員工重視質(zhì)量的管理的問(wèn)題，盡最大的可能地降低違規(guī)操作的概率高的問(wèn)題，那么我們建筑大廈的建設(shè)事業(yè)的必要保障。
4.2有效開(kāi)展施工準(zhǔn)備工作。既定的質(zhì)量管理體系的指導(dǎo)下，關(guān)系主體工程的建設(shè)從整體出發(fā)，整體規(guī)劃和考慮，系統(tǒng)全面，它根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)前的一套有效的工程計(jì)劃的編排應(yīng)設(shè)計(jì)。為了這一目的的實(shí)現(xiàn)，首先要對(duì)相關(guān)的主體工程建設(shè)的過(guò)程中已經(jīng)潛在的問(wèn)題是否存在或潛在的問(wèn)題，全面探索，如何避免質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，使施工安全上的風(fēng)險(xiǎn)降低的問(wèn)題，提出正確的施工計(jì)劃是有必要的。其次，有關(guān)人員深入施工現(xiàn)場(chǎng)，充分考慮工程建設(shè)的規(guī)模，用途，注意事項(xiàng)等因素，設(shè)計(jì)科學(xué)施工方案，充分驗(yàn)證其可能性之后，方可使用。最后，一般存在的工程建設(shè)和安裝作業(yè)的嚴(yán)重的問(wèn)題，對(duì)寫(xiě)字樓的建設(shè)項(xiàng)目前的計(jì)劃和設(shè)計(jì)的安裝階段，人員的邀請(qǐng)，其中正確的設(shè)備、材料、人員、技術(shù)等要素必須部署。這樣一來(lái)，將會(huì)大幅降低后期更換的機(jī)率，從一開(kāi)始就能提高項(xiàng)目施工的質(zhì)量和效率。
4.3全面落實(shí)項(xiàng)目施工工序。項(xiàng)目建設(shè)方案其可行性得到充分驗(yàn)證后，應(yīng)加強(qiáng)管理監(jiān)督力度，實(shí)施方案相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)要求、進(jìn)度目標(biāo)等要素。因此在工程進(jìn)行之前，項(xiàng)目經(jīng)理必須根據(jù)工程實(shí)際情況，正確安排施工人員和機(jī)械設(shè)備，確保工程的科學(xué)性、妥當(dāng)性、經(jīng)濟(jì)性。普遍存在，其工程的基礎(chǔ)上，現(xiàn)有的計(jì)劃和違反了規(guī)則系統(tǒng)的等問(wèn)題，和由此導(dǎo)致的辦公樓建設(shè)工程質(zhì)量的問(wèn)題，對(duì)相關(guān)部門(mén)的責(zé)任要對(duì)質(zhì)量的控制力量，定期檢查和隨時(shí)聘用抽檢相結(jié)合的方式，全面調(diào)查大廈建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整中不符合工程計(jì)劃的一部分。在此基礎(chǔ)上，要加強(qiáng)各工程質(zhì)量管理力度，合理安排安全控制重點(diǎn)，逐步建立動(dòng)態(tài)質(zhì)量管理系統(tǒng)。如發(fā)現(xiàn)施工不當(dāng)、質(zhì)量管理不當(dāng)?shù)葐?wèn)題，應(yīng)及時(shí)伸手處理，以避免問(wèn)題擴(kuò)大化發(fā)展。
4.4加大專業(yè)人才的培養(yǎng)力度。當(dāng)前這個(gè)階段我國(guó)品質(zhì)管理的具體情況是發(fā)生施工公司品質(zhì)問(wèn)題的另一個(gè)重要因素，是施工公司自身。綜合素質(zhì)和技術(shù)力量對(duì)工程進(jìn)展產(chǎn)生極為重要的影響。因此，需要盡可能重視施工者的素養(yǎng)，進(jìn)行相應(yīng)的訓(xùn)練，加強(qiáng)施工者的技術(shù)能力和專業(yè)素養(yǎng)。各部門(mén)首先要做好工程監(jiān)理中的“用人”工作，明確不同單位的錄用標(biāo)準(zhǔn)和工作門(mén)檻，貫徹“有資格工作”的原則。要徹底貫徹，從源提高管理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)化水平。此外，在人員管理方面，應(yīng)執(zhí)行結(jié)合職務(wù)責(zé)任和績(jī)效評(píng)價(jià)的管理系統(tǒng)，以制度形式明確不同職場(chǎng)人員的權(quán)限和職責(zé)。同時(shí)，也需要科學(xué)的評(píng)價(jià)和有效獎(jiǎng)懲。根據(jù)不同主體的工作開(kāi)展情況，在項(xiàng)目工程的全過(guò)程中形成良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，支持相應(yīng)的流動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)和要求的全方位。有關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)從業(yè)人員專業(yè)化、長(zhǎng)期性、頻率高等教育，并定期性地聘請(qǐng)這個(gè)領(lǐng)域的專家學(xué)者開(kāi)展專業(yè)研討會(huì)、學(xué)術(shù)交流、專家咨詢等活動(dòng)。對(duì)管理者進(jìn)行全面的理論指導(dǎo)和實(shí)踐教育，使他們能夠繼續(xù)接觸這一領(lǐng)域的先進(jìn)理論和先進(jìn)技術(shù)，強(qiáng)化員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。為更好地致力于實(shí)際工作的發(fā)展，投入使用項(xiàng)目后發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題和安全風(fēng)險(xiǎn)的可能性最低。
4.5嚴(yán)格把控材料采購(gòu)進(jìn)場(chǎng)管理。材料是辦公建筑工程施工質(zhì)量的物質(zhì)保證，材料的質(zhì)量是施工質(zhì)量得到保障的前提條件。所以有必要強(qiáng)化對(duì)建筑材料的質(zhì)量管理的工作。通常情況下，建筑材料的質(zhì)量的管理，主要包括以下方面：
（1）在材料調(diào)查階段，要選擇質(zhì)量有保證的供應(yīng)商。
（2）當(dāng)建筑材料進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，要先對(duì)合格證書(shū)和檢驗(yàn)清單進(jìn)行檢查。
（3）使用前的材料，一些特殊性質(zhì)的材料，依舊是需進(jìn)行質(zhì)量的檢驗(yàn)的。對(duì)建筑材料的檢測(cè)工作是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，因襲需要嚴(yán)格進(jìn)行控制，具體要求如下幾點(diǎn)：①在檢驗(yàn)材料過(guò)程中，檢驗(yàn)員應(yīng)做好相關(guān)的檢查記錄，以確保數(shù)據(jù)真實(shí)而準(zhǔn)確。②原始記錄應(yīng)以相同格式填寫(xiě)、完整、清晰，并應(yīng)該以碳素筆或簽名筆寫(xiě)，全部應(yīng)用碳素筆或簽名筆書(shū)寫(xiě)，保存原始記錄。記錄以同樣的形式填寫(xiě)，記錄完整，必須清楚，不能用鉛筆或圓珠筆。③不能夠隨意變更原創(chuàng)的記錄。如果錯(cuò)誤，則錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)必須以“=”表示，正確的數(shù)據(jù)必須位于頂部，原始記錄的空白部分必須用斜線指示，以指示數(shù)據(jù)是完整的。嚴(yán)格按照規(guī)定記錄原始記錄中的有效數(shù)字并保留。④記錄所有用到的主要儀器的規(guī)格和型號(hào)等；對(duì)有溫濕度要求的測(cè)試項(xiàng)目，應(yīng)記錄測(cè)試過(guò)程的溫度和濕度。⑤記錄應(yīng)當(dāng)仔細(xì)、清楚地填寫(xiě)，筆跡應(yīng)當(dāng)清晰，技術(shù)記錄不能亂寫(xiě)。應(yīng)當(dāng)包括從收到物品到發(fā)出試驗(yàn)報(bào)告所觀察到的信息和原始數(shù)據(jù)，并在整個(gè)過(guò)程中確保項(xiàng)目與試驗(yàn)報(bào)告之間的通信。
5結(jié)論與建議
整體上來(lái)講，隨著復(fù)雜變化的建筑市場(chǎng)及其多樣化、個(gè)性化的需要，相關(guān)工作人員必須最大力度的把握施工質(zhì)量管理。全面提高實(shí)務(wù)的正規(guī)化、精密化水平，才能立足于競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代市場(chǎng)，也就能夠最大限度地提高本公司工程建設(shè)的經(jīng)濟(jì)性和社會(huì)效果。
