在經(jīng)濟(jì)全球化的市場環(huán)境下,商務(wù)競爭已不再是公司與公司之間的競爭,而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。隨著賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)者需求的地位由被動轉(zhuǎn)為主動,這就對供應(yīng)鏈的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)出了更高的要求。
企業(yè)要想在競爭中獲勝,就必須采取措施以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的建立,把供應(yīng)商、生產(chǎn)廠家、分銷商、零售商所組成的鏈路上的所有環(huán)節(jié)聯(lián)系起來,并進(jìn)行優(yōu)化,從而增加整個供應(yīng)鏈帶給消費(fèi)者提供的價值,減少整個供應(yīng)鏈的成本。
供應(yīng)鏈管理下企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系與傳統(tǒng)的企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系不一樣,它不再是一種簡單的交易關(guān)系,其著眼于建立長期的、穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系,強(qiáng)調(diào)通過共同的努力來實(shí)現(xiàn)總成本的減少。供應(yīng)鏈管理下的項(xiàng)目采購管理的關(guān)鍵是建立良好的供應(yīng)商管理。
根據(jù)資料顯示,良好的供應(yīng)鏈管理可使庫存減少25%~60%,生產(chǎn)能力利用率提高10%~20%,準(zhǔn)時交付率提高30%~40%,預(yù)測準(zhǔn)確率提高25%~80%,供應(yīng)鏈的總成本占收入比下降20%左右。因此,把握供應(yīng)鏈管理下的項(xiàng)目采購管理特點(diǎn)制定有效的項(xiàng)目物料采購策略是縮短項(xiàng)目完工時間、降低項(xiàng)目采購成本的主要途徑之一。
1 供應(yīng)鏈管理下的項(xiàng)目采購管理的特點(diǎn)
從企業(yè)的角度來說:任何一家制造型企業(yè)在開展項(xiàng)目時,都必須從外界獲取原材料,及時滿足生產(chǎn)的需要。從項(xiàng)目整體來看,采購是項(xiàng)目創(chuàng)造價值過程的起點(diǎn)。更深一步理解,采購不僅僅是簡單去市場購買所需的原材料,而是把一個組織的制造能力擴(kuò)展到外部資源,即供應(yīng)商上。
因此,可以將采購理解為“外部制造的管理”的。從供應(yīng)鏈的角度來說:采購處于企業(yè)與供應(yīng)商的連接界面,它在供應(yīng)鏈上的企業(yè)之間,為原材料、半成品和產(chǎn)成品的生產(chǎn)合作交流架起一座橋梁,溝通生產(chǎn)需求和物資供應(yīng)的聯(lián)系,是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的無縫連接,提高供應(yīng)鏈上企業(yè)同步化運(yùn)作效率的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
供應(yīng)鏈條件下項(xiàng)目采購管理的特點(diǎn)有:以外部資源管理為工作重心、面向過程的采購管理、企業(yè)與供應(yīng)商的雙贏伙伴關(guān)系、信息化的采購。
(1)以外部資源管理為工作重心。傳統(tǒng)的采購管理中,工作的重心是與供應(yīng)商的商業(yè)交易活動,交易過程的重點(diǎn)放在價格的談判上,通過多個供應(yīng)商的多頭競爭,從中選擇價格最低的作為合作者。供應(yīng)鏈管理思想的出現(xiàn),對傳統(tǒng)的采購管理提出了挑戰(zhàn)。
供應(yīng)鏈管理的思想是協(xié)調(diào)性、集成性、同步性,要求提高采購的柔性和市場響應(yīng)能力,增加和供應(yīng)商的信息聯(lián)系和相互之間的合作,建立新的供需模式。由此,項(xiàng)目采購工作的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向?qū)崿F(xiàn)有效的外部資源管理。
包括:形成相對穩(wěn)定的、多層次的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò),建立供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫系統(tǒng);提供供應(yīng)商的教育培訓(xùn)支持;參與供應(yīng)商的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和質(zhì)量控制;制定供應(yīng)商評價與激勵制度。
(2)面向過程的采購管理。傳統(tǒng)的采購過程要經(jīng)歷供應(yīng)商認(rèn)證、制訂生產(chǎn)計(jì)劃、制訂采購計(jì)劃、發(fā)送采購訂單、收貨、驗(yàn)收入庫、入賬付款等一系列活動,跨越了科研部、計(jì)劃部、采購部、財務(wù)部和倉庫的部門。由于分工過細(xì),傳統(tǒng)的采購管理在信息溝通上存在明顯的問題。
供應(yīng)鏈管理貫穿的是一種過程管理的思想,這種思想要求將企業(yè)內(nèi)部以及節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的各種業(yè)務(wù)看做一個整體功能過程,形成集成化供應(yīng)鏈管理體系。過程最優(yōu)為管理的目標(biāo)。供應(yīng)鏈條件下的項(xiàng)目采購管理以采購的過程為管理對象,通過對過程中的資金流、物流和信息流的統(tǒng)一控制,以達(dá)到采購過程總成本和總效率的最優(yōu)匹配。
(3)企業(yè)與供應(yīng)商的雙贏伙伴關(guān)系。傳統(tǒng)條件下,企業(yè)與供應(yīng)商之間是簡單的買賣關(guān)系。而在供應(yīng)鏈條件下,雙贏伙伴關(guān)系是一種合作關(guān)系,它強(qiáng)調(diào)在合作的供應(yīng)商和生產(chǎn)商之間共同分享信息,它表現(xiàn)為制造商對供應(yīng)商給予協(xié)助,幫助供應(yīng)商降低成本、改進(jìn)質(zhì)量、加快產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度;
通過建立相互信任的關(guān)系提高效率,降低交易費(fèi)用;長期的信任合同取代短期的合同;比較多的信息交流。
(4)信息化的采購。供應(yīng)鏈管理之所以區(qū)別于傳統(tǒng)意義的管理而成為電子商務(wù)時代全新的概念,其中一個重要的原因是它以信息技術(shù)為手段,以信息資源的集成為前提。實(shí)現(xiàn)了采購內(nèi)部業(yè)務(wù)信息化和外部運(yùn)作信息化。采購內(nèi)部業(yè)務(wù)信息化較容易實(shí)現(xiàn),主要通過建立采購管理信息系統(tǒng)以及與財務(wù)會計(jì)信息系統(tǒng)的接口。
信息化操作實(shí)現(xiàn)了采購管理的無紙化減少了信息傳遞的中間環(huán)節(jié),加快了信息流動的速度,極大地提高了企業(yè)對市場的反應(yīng)速度。
2 供應(yīng)鏈環(huán)境下項(xiàng)目的物料采購策略
一個項(xiàng)目需要采購的物料可能有幾百種,甚至更多。這么多的物料如果用同一種方法來管理,管理起來勢必帶來很大困難,且需增加管理成本。因此,需要考慮一種分類方法,將全部物料合理分類,對不同物料采取不同的、經(jīng)濟(jì)的管理方法。傳統(tǒng)的分類方法是ABC分類法。
這種方法的基本思想是:按照管理對象價值的不同將其分類,分別采取不同的管理方法。例如,對A類物料盡可能從嚴(yán)控制,保持完整和精確的庫存記錄,給予最高的處理優(yōu)先權(quán),盡量保持較低的庫存水平等。而對于C類物料,則盡可能采用簡單控制。這種方法的操作十分簡便,因此這種方法在企業(yè)應(yīng)用得很普遍。
但是,這種方法的最大局限性在于,只以物料價值為基礎(chǔ)進(jìn)行分類無法反映物料對企業(yè)利潤的貢獻(xiàn)度、緊迫性等情況,也無法反映物料在供應(yīng)市場上是否容易得到。而這些問題對于企業(yè)物資采購策略制定有很大影響。例如,某一物料,也許其價值并不高,按ABC分類法只能屬于C類物料,但是在市場上屬于短缺物質(zhì),則其在企業(yè)的物料采購管理中就應(yīng)該放在較重要的地位;有些物料,雖然價值很高,企業(yè)的需要量也很大,但在市場上很容易得到,采購周期也很短,就可以采取較簡單的管理方法,以節(jié)省成本。
由此可見,在供應(yīng)鏈模式下,制定物料采購管理策略的重要依據(jù)可以歸為兩大類,一類是對物料本身重要性的判別,再一類是對供應(yīng)市場復(fù)雜度的判別。以這兩個依據(jù)為基本指標(biāo),可以構(gòu)造出供應(yīng)鏈管理下的采購物料的基本分類模型。
按照這種分類方法,可以把各種物料基本分成四類:
①戰(zhàn)略性物料———對于企業(yè)來說非常重要、同時供應(yīng)市場又比較復(fù)雜,企業(yè)獲得這種物料有一定難度,因此這類物料對于企業(yè)來說具有戰(zhàn)略性意義;
②重要物料———對企業(yè)來說非常重要、但其獲得比較容易;
、燮款i物料———該類物料在企業(yè)經(jīng)營中的重要性并不高,但供應(yīng)市場比較復(fù)雜,供應(yīng)很不可靠,從而成為企業(yè)的瓶頸性物料;項(xiàng)目管理者聯(lián)盟
、芤话阄锪———對于企業(yè)的重要性不是很高、同時又容易獲得。
采購管理策略主要包括兩大部分:一是采購方針與庫存策略,二是供應(yīng)商管理策略。
雖然說供應(yīng)鏈管理的要旨之一是通過建立鏈上各個成員之間的伙伴關(guān)系來實(shí)現(xiàn)整個供應(yīng)鏈上物流、信息流、資金流的快速、準(zhǔn)確地流動,從而降低鏈上各個成員的經(jīng)營成本,但是,當(dāng)一個企業(yè)需要采購的物料種類很多、供應(yīng)商的數(shù)目也很大實(shí)際上一個企業(yè)沒有足夠的時間和資源去與供應(yīng)鏈上的每一個成員建立緊密的伙伴關(guān)系,也沒必要。
因此,在整個物料采購網(wǎng)絡(luò)中,企業(yè)可以參照上述所提出的物料分類方法首先將物料分類,然后對不同類型的物料采取不同的供應(yīng)商管理模式和采購與庫存策略,以節(jié)省管理成本。
下面就該分類方法下不同物料的特點(diǎn)及其管理策略組合,做一些更詳細(xì)的討論。
(1)戰(zhàn)略性物料。戰(zhàn)略性物料的特點(diǎn)是:采購量大,本身價值昂貴,其質(zhì)量的好壞對企業(yè)產(chǎn)品會產(chǎn)生重大影響;同時,能夠提供這種物料的合格供應(yīng)商不多,企業(yè)要想改為自制也不是短時間內(nèi)能做到的;谶@些特點(diǎn),企業(yè)對于戰(zhàn)略性物料的供應(yīng)管理策略首先必須致力于與質(zhì)量可靠的供應(yīng)商建立一種長期的、戰(zhàn)略式合作伙伴關(guān)系。
這種關(guān)系的基本特點(diǎn)是保持“雙贏”,即通過致力于合作使供應(yīng)商也得到應(yīng)有的好處。唯有這樣,才有可能保持長期、穩(wěn)定的關(guān)系。在具體的管理策略上,由于這種物料本身價值昂貴,庫存占用資金大,必須進(jìn)行詳細(xì)的市場調(diào)查和需求預(yù)測,并盡可能地進(jìn)行嚴(yán)格的庫存控制。
同時,由于有一定的供應(yīng)風(fēng)險,還必須設(shè)置一定量的安全庫存。
(2)瓶頸物料。瓶頸物料的基本特點(diǎn)是這種物料本身的價值可能不太昂貴,但是獲取這種物料有一定難度,例如,由于難以找到合格的供應(yīng)商;與供應(yīng)商的距離較遠(yuǎn),而又缺乏可靠的運(yùn)輸保障;該物料屬于專利產(chǎn)品,供應(yīng)商占優(yōu)勢地位等原因。因此,對于這種物料的供應(yīng)商,應(yīng)該根據(jù)情況采取靈活的策略,例如,對于供應(yīng)物料質(zhì)量有問題的供應(yīng)商,致力于幫助他們改進(jìn);
對于占優(yōu)勢地位的供應(yīng)商,致力于建立穩(wěn)定的合作關(guān)系等。在采購和庫存策略上,需要考慮設(shè)置較高的安全庫存,并采用較大的訂購批量。還應(yīng)在企業(yè)的整體運(yùn)作安排上考慮替代方案,并預(yù)先制訂備用計(jì)劃。
(3)重要物料。重要物料的基本特點(diǎn)是供應(yīng)市場比較充足,但該種物產(chǎn)本身價值昂貴,庫存占用資金大。因此,這種物料的基本管理策略應(yīng)該是致力于總成本最小,為此,需要在庫存管理上多下工夫,盡量減少總庫存量。對于供應(yīng)商管理來說,沒必要花費(fèi)大量的時間和成本與供應(yīng)商建立密切關(guān)系,保持一般合作關(guān)系即可。
在某種意義上來說,還有可能建立采購優(yōu)勢地位。
(4)一般物料。一般物料的基本特點(diǎn)是小件物料,本身價值不高,市場上也容易獲得,但這類物料往往種類繁多,能夠占到企業(yè)全部采購種類的一半以上。因此,對于這類物料,所應(yīng)采用的基本管理策略是致力于管理成本最小化。
在庫存管理上,有可能采用經(jīng)濟(jì)批量等優(yōu)化方法,并盡量利用信息技術(shù)等手段簡化管理程序,提高業(yè)務(wù)效率。在企業(yè)的整體運(yùn)作安排上,應(yīng)致力于標(biāo)準(zhǔn)化,以減少物料的種類。
供應(yīng)鏈跨越了企業(yè)界限,從建立合作機(jī)制或戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的新思維出發(fā),從全局和整體的角度考慮供應(yīng)鏈下的項(xiàng)目采購管理。在供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)上,采取合適的項(xiàng)目采購管理方法,制定適當(dāng)?shù)奈锪喜少彶呗?可以合理推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度,提高采購效率,降低項(xiàng)目成本。