項目的開始，并不是大家都準(zhǔn)備好了開始干活兒，而是從項目未完全成型時就已經(jīng)開始，而優(yōu)秀的項目經(jīng)理，從這一階段就已經(jīng)開始著手。“提早下手”會讓整個項目實施階段從容不迫。

確定項目目標(biāo)

項目怎么可能沒有目標(biāo)呢？仔細(xì)想一下，項目目標(biāo)明確嗎？會不會有好幾個目標(biāo)？大家對目標(biāo)是否有一致的認(rèn)同？

項目應(yīng)該只有一個主要目標(biāo)，過多的目標(biāo)會分散注意力。

如果有些目標(biāo)是大家認(rèn)為可以在項目過程中順便產(chǎn)生的，那么就讓它自然產(chǎn)生，不要一開始把它定為項目的目標(biāo)。將目標(biāo)盡可能地細(xì)分為明細(xì)的任務(wù)（子目標(biāo)），這與多個目標(biāo)不同，每個任務(wù)都是圍繞一個中心服務(wù)的，不會互相抵觸。

更重要的是，大家眼中的目標(biāo)是否一致。在項目開始前，一定要與公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶（如果與客戶有關(guān)）就該問題達(dá)成絕對一致的看法，然后將這個信息傳達(dá)到所有相關(guān)人員。

明確職責(zé)權(quán)限

是否有崗位職責(zé)書、項目任命書？如果有，需要仔細(xì)研讀一下，明確管理的職責(zé)和權(quán)限。有些事是你能做的，有些事是你愿做的，這里要明確哪些是你負(fù)責(zé)做的——具體的事情可能需要其他人協(xié)助或者授權(quán)給別人，但是責(zé)任還是你的。

作為管理者一定要明確手中有哪些權(quán)力，而且要清楚如何利用職權(quán)（不是濫用職權(quán)），這樣才能清楚要采取的策略。權(quán)力很大，可以更威嚴(yán)，但是要公證；權(quán)力很小，可以嘗試多一些感情投資的策略。明確的文檔也好，直接的交流也好，總之最好在項目開始前確定該做和能做的事。

熟悉工作流程

通常公司會有對項目管理的規(guī)范，應(yīng)該使自己的項目過程符合規(guī)定。

項目開始前就應(yīng)該弄清楚你的一些習(xí)慣是否與公司規(guī)范有沖突。如果確實有些好的操作是規(guī)范以外的，可以在項目中將它們結(jié)合起來，或者提出來并修改規(guī)范，但不能作為違反規(guī)范的理由。

有時規(guī)范可以在許可的情況下進行裁減或調(diào)整，但前提是，你要清楚規(guī)范是什么。你所理解的流程會在項目中得以貫徹，所以一開始就要讓它合乎要求。

掌握技術(shù)要點

如果項目是在需求明確后才確定實現(xiàn)的技術(shù)，那么現(xiàn)在可以不考慮這個問題。大多數(shù)情況下，在項目開始時就已決定使用某種技術(shù)了。

通常項目經(jīng)理可以不需要非常嫻熟的技術(shù)能力，因為可以在項目組或公司層面配置技術(shù)專家，但是項目經(jīng)理還是應(yīng)該對需要使用的技術(shù)有一定的了解——這樣可以了解其他專家或資深技術(shù)人員所描述的問題和解決方案，然后做出決策。

項目經(jīng)理可以根據(jù)實際情況制定一個自己的學(xué)習(xí)計劃，以防止技術(shù)問題對項目的判斷造成損失。

了解人力狀況

人員是很重要的資源。一般項目中人員的使用是分階段的，但是需要什么樣的人應(yīng)該是開始就確定的，除非使用什么技術(shù)還沒確定，那人員確定也必定是階段性的。

確定項目需要的人員技能，了解所有可用的人員信息，根據(jù)需求選擇合適的人員組建項目組——這是理想狀況，幾乎沒見過。不過作為一個原則還是適用的。

首先，對項目組進行角色組織，應(yīng)綜合考慮公司的規(guī)定、目前的技術(shù)能力、項目的時間要求等因素涉及項目組的角色，確定各角色的職責(zé)和能力要求。

其次，從人力資源部，各項目組了解可用人員的情況，如果人員是既定的，也可以在了解已定人員的信息后，多了解一些其他人員，畢竟你可能還有其他的選擇。

最后，看人員是否能適用于項目組，很多時候，不可能直接找到所有合適的人，所以現(xiàn)在不“完全合適”的人，不一定是不可用的。如果有差距，那么相應(yīng)的培訓(xùn)計劃、招聘計劃就該列入考慮范圍。

把握內(nèi)外資源

盡可能在項目早期明確需要的資源，除了剛才提到的人力，還有資金、設(shè)備等。僅僅清楚資源需求是不夠的，還要明確這些資源的提供者。不可能指望提交一份“資源需求清單”，就可以等著你要的資源在計劃的時候出現(xiàn)，項目經(jīng)理必須清楚，通過什么途徑可以獲得這些資源。

一般認(rèn)為，客戶是對項目提出要求的人，然而客戶也往往是能夠提供各種資源的人，比如測試環(huán)境、特殊設(shè)備等。

制定項目計劃

以上工作完成后，可以開始完成項目計劃了，實際項目計劃就是這些信息的固化表示。之所以讓每項工作都作為獨立的任務(wù)去完成，而不包括在制定計劃這一個工作中，是希望避免出現(xiàn)還沒有完全了解狀況就急于完成計劃的狀況。就是因為計劃很重要，所以更不要急于寫出項目計劃。

制定項目計劃的第一個重要原則是實際：計劃要合理和可行。寫出一個大家都感覺良好的計劃，不一定是好事，應(yīng)該充分考慮目前的運作能力、項目風(fēng)險等因素后制定出可操作的計劃。制定項目計劃的第二個原則是分步明細(xì)：很難在一開始就將所有的階段計劃細(xì)化，可以先定出階段性的計劃和細(xì)化計劃的時機，然后再細(xì)化最近步驟的內(nèi)容。制定項目計劃的第三個原則是描述清晰，沒有歧義。

項目計劃最好與主要的相關(guān)人員充分討論后得出。最后計劃一定要通過認(rèn)真的評審，得到所有相關(guān)部門和人員的認(rèn)可。