旅游策劃屬于頂層設(shè)計(jì)，是解決旅游戰(zhàn)略、方向和路徑問(wèn)題，是旅游項(xiàng)目規(guī)劃和開發(fā)的靈魂，涉及到了旅游主題、市場(chǎng)、目標(biāo)、功能、形象定位等一系列定向問(wèn)題，是旅游規(guī)劃主體——產(chǎn)品概念策劃的依據(jù)和立足點(diǎn)，是旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)和業(yè)態(tài)布局、提升、優(yōu)化的前奏。
策劃規(guī)劃，差別太大
景區(qū)園區(qū)策劃的基本任務(wù)是：針對(duì)明確而具體的目標(biāo)，通過(guò)各種創(chuàng)造性思維和操作性安排，形成行業(yè)核心、商業(yè)模式、文化標(biāo)桿、主題品牌、游憩方式、產(chǎn)品內(nèi)容、服務(wù)特色，從而形成獨(dú)特的旅游文化的“頂層設(shè)計(jì)”，建構(gòu)有效的營(yíng)銷促銷體系和體驗(yàn)體系，促進(jìn)區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)可持續(xù)的良性發(fā)展，并促使旅游地在近期內(nèi)獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
景區(qū)園區(qū)規(guī)劃的基本任務(wù)是：通過(guò)確定發(fā)展目標(biāo)，提高吸引力，綜合平衡游歷體系、支持體系和保障體系的關(guān)系，拓展旅游內(nèi)容的廣度與深度，優(yōu)化旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，保護(hù)旅游賴以發(fā)展的生態(tài)環(huán)境，保證旅游地獲得良好的效益并促進(jìn)地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
中國(guó)的旅游景區(qū)（包括城市）的規(guī)劃出現(xiàn)了兩大極端表現(xiàn)：
第一大極端表現(xiàn)是推倒思維：推倒山，填平水，拆毀民房甚至古建筑。不管山魂水魄，不管民心民意，不管子孫后代，只管發(fā)展經(jīng)濟(jì)，推倒一切重新開始。
第二大極端表現(xiàn)是大餅思維：丘改山，塘變湖，盡管拿來(lái)抄來(lái)，生搬硬套。以模式去套模式，以規(guī)劃而規(guī)劃，以放大而放大，十里變十平方公里，不管投資能力，不管市場(chǎng)接受能力，不管項(xiàng)目屬性，更不去提煉與構(gòu)筑項(xiàng)目的核心價(jià)值。目前，市面上還出現(xiàn)了旅游景區(qū)規(guī)劃的六大忽悠手段，不得不引起重視。
策劃與規(guī)劃的服務(wù)性質(zhì)差別是很大的。策劃與規(guī)劃的區(qū)別是：規(guī)劃可以讓景區(qū)園區(qū)每年容納100萬(wàn)游客，策劃可以讓景區(qū)園區(qū)每年吸引到100萬(wàn)游客，甚至200萬(wàn)300萬(wàn)游客。景區(qū)園區(qū)規(guī)劃是以“靜”態(tài)為主，以概念和效果圖取勝。規(guī)劃就像農(nóng)夫山泉一樣“我們不生產(chǎn)水，我們只做大自然的搬運(yùn)工”！景區(qū)園區(qū)策劃是以“動(dòng)”態(tài)為主，以游客火爆為本，以可持續(xù)發(fā)展為勝。策劃就是“一切皆有可能”！
規(guī)劃好弄，策劃難做
業(yè)內(nèi)有團(tuán)隊(duì)撰文說(shuō)“中國(guó)最大的浪費(fèi)不是公款吃喝，而是平庸的規(guī)劃設(shè)計(jì)費(fèi)！每年浪費(fèi)高達(dá)千億！但是這個(gè)中央政府管不了，因?yàn)楣艿霓k法不對(duì)，越管越講資質(zhì)講資歷，最后浪費(fèi)越嚴(yán)重！資質(zhì)越高、資歷越大的公司和院校作品越是平庸，浪費(fèi)越大！90%的規(guī)劃費(fèi)都浪費(fèi)在他們身上！”
這話語(yǔ)聽起來(lái)很刺耳，還有吃不到葡萄說(shuō)葡萄酸的嫌疑，但有它的部分道理，說(shuō)的更是一種規(guī)劃行業(yè)服務(wù)現(xiàn)象�？搭I(lǐng)導(dǎo)臉色行事的“問(wèn)主下”，人云亦云的做規(guī)劃服務(wù)是常態(tài)，項(xiàng)目預(yù)期投資10億，那就先做15億元的總體規(guī)劃，這樣顯得更大氣，讓甲方感覺到占了大便宜，皆大歡喜。而規(guī)劃應(yīng)該是項(xiàng)目從“0”開始到10億元的投資過(guò)程當(dāng)中產(chǎn)生“橋梁”對(duì)接作用。橋梁的構(gòu)建就是要花30%的工作精力來(lái)了解市場(chǎng)、了解潛在游客需求，花60%的工作精力來(lái)做創(chuàng)意。而不是花90%的工作精力放到規(guī)劃效果圖上，花10%的工作精力放在打通人脈的飯局上。
策劃所要做的目標(biāo)是旅游經(jīng)濟(jì)一體化，不僅是為了吸引游客“到此一游”，而要做到旅游強(qiáng)企、旅游旺鎮(zhèn)、旅游興縣。如何把大量游客吸引過(guò)來(lái)？如何讓景區(qū)園區(qū)產(chǎn)業(yè)升級(jí)？如何改善生態(tài)環(huán)境？如何帶動(dòng)當(dāng)?shù)匕傩彰撠氈赂�？如何形成旅游�?jīng)濟(jì)一體化？這都是旅游策劃的多重難點(diǎn)，必須要靠策劃來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題。規(guī)劃可做模仿者，策劃只能做原創(chuàng)者、創(chuàng)新者。規(guī)劃是看甲方的錢包，策劃是看甲方的發(fā)展。策劃創(chuàng)新有賴于產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新與整合營(yíng)銷創(chuàng)新。
策劃是系統(tǒng)化專業(yè)化精準(zhǔn)化的戰(zhàn)略思想的體現(xiàn)。策劃是一種智悟之道，通過(guò)周密的策略和預(yù)演，通過(guò)無(wú)中生有，點(diǎn)石為金，化腐朽為神奇；策劃是智力之泉，以小搏大，一通百通，一切盡在掌握中。旅游策劃不但要看得“高”，還得看得“遠(yuǎn)”，更要看得“透”。
游客的消費(fèi)心理是占了便宜才興奮的，吃了虧就只好當(dāng)啞巴了，你說(shuō)讓游客吃了啞巴虧，他們還會(huì)給你在朋友圈、親人圈里正面?zhèn)鞑�？如果沒有正面?zhèn)鞑セ蛘呤秦?fù)面?zhèn)鞑�，你說(shuō)對(duì)沒有來(lái)過(guò)旅游景區(qū)的潛在客戶群還有吸引力嗎？可來(lái)可不來(lái)，那就不來(lái)了�；蛘邅�(lái)過(guò)一次的游客，再也不想來(lái)了……在這里透露出策劃研究游客的消費(fèi)心理這個(gè)驚人的成果，是想警醒所有的主管領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)家們能重視口碑。不管大小旅游景區(qū)園區(qū)啟動(dòng)或升級(jí)都離不開策劃出良好的口碑，所有的策劃成果最后都要體現(xiàn)在游客的良好口碑上，也就是說(shuō)占領(lǐng)游客的心智資源。
想做好旅游景區(qū)園區(qū)策劃，離不開這三個(gè)方面：
1把握旅游的本質(zhì)精神。
每個(gè)人對(duì)旅游本質(zhì)精神都有不同的理解，有人說(shuō)是看，有人說(shuō)是玩，有人說(shuō)是吃……那還不是旅游的本質(zhì)精神，真正的旅游本質(zhì)精神也就是旅游的最高境界，是體驗(yàn)“刺激”和“快樂(lè)”，越刺激越快樂(lè)”！旅游景區(qū)園區(qū)要從“刺激”和“快樂(lè)”上去做文章去做創(chuàng)意。“刺激”是弓，“快樂(lè)”是箭，刺激的弓繃得更緊，快樂(lè)的箭才能射得更遠(yuǎn)。“刺激”不僅是指游客身體力行的體驗(yàn)，也指思想意識(shí)和文化眼界的薰陶，“快樂(lè)”是指肉體與精神思想達(dá)到了高度集中。越刺激越快樂(lè)！越刺激越高潮！
2在文化的分支上占山為王。
每個(gè)景區(qū)園區(qū)都想做出文化特色，中國(guó)大多數(shù)的旅游景區(qū)都在做“復(fù)古文化”�？墒�，規(guī)劃表現(xiàn)出來(lái)的這種復(fù)古文化又是非常粗淺的，畫虎畫皮難畫骨。規(guī)劃公司很難復(fù)制出獨(dú)特的能吸引到大量游客的核心價(jià)值。想要成為文化分支的占領(lǐng)者和領(lǐng)跑者，只有通過(guò)精心的“原創(chuàng)策劃”來(lái)解決問(wèn)題，原創(chuàng)策劃出來(lái)的主題文化定位，一定要有權(quán)威性、震撼性、唯一性和娛樂(lè)性，獨(dú)占鰲頭，領(lǐng)導(dǎo)眾生，就有可能成為老大，成為NO.1。請(qǐng)注意這里所說(shuō)的是文化是指價(jià)值文化、共識(shí)文化與精神文化。不是搞個(gè)處女采茶，搞個(gè)美女祼體攝影，搞群美女做瑜伽就能讓景區(qū)游客火爆起來(lái)的。
3劍走偏鋒，出奇制勝。
旅游景區(qū)園區(qū)的策劃有兩大要點(diǎn)，其一劍走偏鋒就是千方百計(jì)找到景區(qū)與別的景區(qū)的特別不同之處；其二出奇制勝就是通過(guò)創(chuàng)意策劃的項(xiàng)目一定要出類拔萃，富有新意，特別的吸引人。讓人意想不到，又嘆為觀止。奇聚焦，讓社會(huì)廣泛關(guān)注。搶眼球，讓游客留戀忘返。
旅游景區(qū)園區(qū)規(guī)劃與策劃是兩門不同的藝術(shù)，概念不同，服務(wù)內(nèi)容與品質(zhì)要求也各不相同。最大的區(qū)別是，規(guī)劃怎么去花景區(qū)園區(qū)建設(shè)的錢，策劃是怎么去賺游客體驗(yàn)的錢。
總體策劃目標(biāo)是讓景區(qū)園區(qū)能吸引到大量游客而賺錢，賺錢是根本。其實(shí)，沒有優(yōu)秀的策劃在先，哪怕花再多的錢拿來(lái)做規(guī)劃，項(xiàng)目也很難成功。因?yàn)榭傮w規(guī)劃是不管項(xiàng)目將來(lái)能不能生存，不管將來(lái)能不能賺到錢的！
策劃和規(guī)劃的服務(wù)本質(zhì)完全不一樣，規(guī)劃有模式，策劃卻只能原創(chuàng)。策劃原創(chuàng)就是要把握發(fā)展趨勢(shì)與新格局，從項(xiàng)目屬性上去尋找發(fā)展策略，形成創(chuàng)新路徑，架設(shè)與游客無(wú)縫對(duì)接的藍(lán)海市場(chǎng)。因此，策劃是非常難做的，完全不可能像規(guī)劃那樣“機(jī)械化”化去生產(chǎn)。
規(guī)劃就是幫景區(qū)園區(qū)花錢，策劃就是幫景區(qū)園區(qū)賺錢。這就是規(guī)劃與策劃的最大的區(qū)別。
規(guī)劃很像武術(shù)的套路表演，耍的是花架子，動(dòng)作越花越精彩，只適合表演但不能用于搏擊實(shí)戰(zhàn)。規(guī)劃的花架子表現(xiàn)在哪呢？高大上。“高”的為你規(guī)劃飛艇項(xiàng)目，“大”的給你規(guī)劃七星滑雪場(chǎng)項(xiàng)目，“上”的給你規(guī)劃百歲長(zhǎng)壽園項(xiàng)目，給你規(guī)劃太空蔬菜項(xiàng)目。以高大上來(lái)掩蓋規(guī)劃創(chuàng)意的嚴(yán)重缺失，實(shí)則難接地氣。虛假空。“虛”的是規(guī)劃一個(gè)旅游總部基地，“假”的是規(guī)劃200萬(wàn)300萬(wàn)每年的游客量，“空”的是為項(xiàng)目做將來(lái)10至20年的發(fā)展規(guī)劃。以虛假空來(lái)給景區(qū)項(xiàng)目畫餅，實(shí)卻難以充饑。有些規(guī)劃公司最常用的一大“高大上”殺招，就是把景區(qū)規(guī)劃做成3D視頻動(dòng)畫片，視頻中的場(chǎng)景精彩絕倫，場(chǎng)面火爆，人群熙攘，讓甲方領(lǐng)導(dǎo)看得心美了人醉了，不知天上宮闕，今夕是何年？
策劃卻像拳臺(tái)上的自由搏擊，拳似錘、肘似刀，腿似斧，拳拳到肉，腿腿要命。真正想做好景區(qū)園區(qū)的策劃，打鐵還需自身硬，沒有五到十年的跨界策劃實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，那是絕對(duì)不敢接手策劃項(xiàng)目的。景區(qū)園區(qū)策劃不但要有豐富的市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，還得有靈活的頭腦，超絕的創(chuàng)意，更要具有地產(chǎn)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、生態(tài)、旅游、文化、娛樂(lè)、活動(dòng)、品牌、營(yíng)銷等方面的綜合知識(shí)與豐富經(jīng)驗(yàn)。最后還要有吃奶的蠻勁和絞盡腦汁的拼搏精神。
實(shí)戰(zhàn)策劃是建立在悟識(shí)科學(xué)之上，悟識(shí)科學(xué)是建立在認(rèn)識(shí)體系之上，認(rèn)識(shí)體系是建立在抽象體系、屬性體系和信息體系的三大體系之上，就是將勢(shì)、道、術(shù)三者相統(tǒng)一結(jié)合，通過(guò)對(duì)取勢(shì)、明道、優(yōu)術(shù)的三者整合裂變，讓旅游景區(qū)園區(qū)產(chǎn)生強(qiáng)大的影響力、傳播力和推動(dòng)力。
其實(shí)，策劃和規(guī)劃是兩個(gè)不同的服務(wù)領(lǐng)域，策劃是指帶有創(chuàng)造性思維的謀劃和實(shí)施。規(guī)劃是對(duì)未來(lái)一段時(shí)間的工作目標(biāo)進(jìn)行分解和合理安排。很顯然，策劃和規(guī)劃不能同一而論。策劃和規(guī)劃不是兩條平行線，他們最終要匯集到旅游景區(qū)園區(qū)項(xiàng)目的成功之道上來(lái)。
