一、工程項(xiàng)目質(zhì)量概述
1、質(zhì)量。質(zhì)量是實(shí)體滿足明確或隱含需要的特性總和�！皩�(shí)體”是質(zhì)量的主體，可以指活動或過程、產(chǎn)品、組織、 體系或個人，也可以是上述各項(xiàng)的組合；
“需要”指用戶的需要，也可以指社會及第三方的需要；
“明確需要”指甲乙雙方在合同環(huán)境或法律環(huán)境中明確提出以合同、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、圖紙、技術(shù)文件等方式作出規(guī)定，由生產(chǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)的各種要求；
“隱含需要”指沒有任何形式給予明確規(guī)定，但卻是人們 普遍認(rèn)同的、無須事先聲明的需要；
“特性”是社會需求是否得到滿足，可用一系列定性或定 量的特性指標(biāo)來描述和評價，主要內(nèi)容包括適用性、經(jīng)濟(jì) 性、安全性、可靠性、美觀性及與環(huán)境的協(xié)調(diào)性等方面的質(zhì)量屬性。
工程質(zhì)量是工程結(jié)果或工程產(chǎn)品滿足人們的認(rèn)同程度，
通過規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、合同等一系列措施、方法和手段進(jìn)行評
價的表示，工程質(zhì)量包括施工質(zhì)量、工序質(zhì)量和工作質(zhì)
量。
工程施工質(zhì)量是指保證承建工程的使用價值和施工工程的適用性。
工序質(zhì)量也稱生產(chǎn)過程質(zhì)量。工程質(zhì)量的形成是通過一個個工序來完成的，每一道工序質(zhì)量都應(yīng)滿足下一道工序的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，只有抓好每一道工序的質(zhì)量，才能有效的保證工程的整體質(zhì)量。
工作質(zhì)量是指參與工程項(xiàng)目的建設(shè)者，為了保證工程項(xiàng)目實(shí)體質(zhì)量所從事技術(shù)、組織工作水平和完善程度，工作質(zhì)量包括社會調(diào)查、管理工作質(zhì)量、技術(shù)工作質(zhì)量、后勤工作質(zhì)量、質(zhì)量回訪等。
