改革開放以來,建筑業(yè)作為拉動經(jīng)濟發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè),迎來了大發(fā)展階段。建筑工程管理貫穿于工程的設計、施工、監(jiān)理、竣工等各個階段,在此過程中,要對于每個活動的各個要素進行系統(tǒng)的組織、計劃、協(xié)調(diào)及控制,系統(tǒng)地運用管理職能,促進工程技術工作的順利開展,建立完善的技術規(guī)范使施工更加符合我國的建筑技術規(guī)范,保證工程建設的高質(zhì)量完成。
“7S”正是在這個實踐環(huán)境衍生提出來的。7S被認為是環(huán)境與行為建設的管理文化,它能有效解決建筑工地凌亂、無序的狀態(tài),提升施工人員項目執(zhí)行能力與素養(yǎng),還能促進改善項目文件、檔案等組織過程資產(chǎn)的規(guī)范,從而提升工作和團隊績效。
1 “7S”來源
"7S"是隨著"5S"的不斷實踐補充改進而形成,“5S”具體是指整理(SEiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seiketsu)、素養(yǎng)(Shitsuke),而后加上了安全(safety)和節(jié)約(save)。由于7個詞在日語和英文中的第一個字母都是“S”,所以被人們廣泛稱之為“7S”。
2 當前建筑工程管理機制現(xiàn)狀
1)人的因素無法實現(xiàn)全面有效控制。建筑施工現(xiàn)場一般均具有勞動密集、投入勞動力大。施工隊伍崗位層次不健全,管理人員變更手續(xù)不全,監(jiān)理人員履職不到位、未認真組織編制監(jiān)理規(guī)劃、未認真審查施工單位的施工方案。項目驗收時,驗收組人員走過場、現(xiàn)場實際與驗收記錄不符、驗收時不檢查質(zhì)量保證資料等突出問題。2)物料的因素影響項目全面控制。建筑施工中,投入物料的面廣量大,對鋼材、水泥、防水材料、混凝土外加劑等沒有進行嚴格的復試和見證取樣試驗,加之材料往往隨時進場,造成施工的混亂和風險。一些中小型項目因工期緊張,有的沒有正常的招投標,沒有完整的采購計劃,采購方式隨意,對材料的價格也就不能很好的對比分析,從而造成成本的過度開支浪費。同時,施工現(xiàn)場物料堆放、使用不規(guī)范,缺乏回收再利用意識。3)項目的質(zhì)量未能全面控制督查。建筑質(zhì)量是建筑工程項目的生命。有些項目總體實施方案未經(jīng)嚴格審批和逐級審批,就匆忙上馬,大搞人情項目,導致一些豆腐渣工程。施工團隊中如防水作業(yè)、鋼筋連接等特殊工種未經(jīng)崗前培訓考核,就趕鴨子上架,很容易出現(xiàn)人員操作不當而導致出現(xiàn)的質(zhì)量問題;監(jiān)理人員在檢查發(fā)現(xiàn)項目時提出問題,限期整改,沒有很好進行復查抽查再驗收。施工團隊沒有建立質(zhì)量控制體系。4)安全意識不高,責任不明確,F(xiàn)場施工的安全工作是關乎著整個工程的關鍵。主管部門對施工現(xiàn)場的業(yè)務指導脫節(jié),出現(xiàn)我行我素的行為。這樣就往往容易導致安全事故的發(fā)生。 施工團隊未能做好實施項目經(jīng)理負責制,工程責任沒有層層落實到人,管理人員未能將建筑施工現(xiàn)場安全工作擺到首要位置,未能嚴肅認識到建筑施工安全生產(chǎn)責任重大。對國家有關安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)等文件沒有認真深入學習,更沒有貫徹執(zhí)行,導致施工人員安全生產(chǎn)知識淡薄。
3 “7S”管理在工程實踐中的具體應用
在推行“7S”管理的過程中,為提高工作效率以及經(jīng)濟效益,嘗試提出一些創(chuàng)新理念。將為企業(yè)發(fā)展構建核心競爭力、創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境提供保障。
1)重視企業(yè)文化,加強崗前培訓。在任何項目中,人都占據(jù)最重要的位置。沒有人的參與,項目就無法進行。“7S管理”實施的主體是員工。要想實施好“7S管理”,一定要全員共同參與。使員工在上崗前了解本公司概況及規(guī)章制度,掌握基本技能,在最短時間內(nèi)進入工作狀態(tài),并全面理解自己的工作及自我目標的設定。提高工作技能,滿足崗位需要,這也是一個合格的員工達到7s中素養(yǎng)(Shitsuke)的條件之一。2)提倡節(jié)能減排,推行綠色環(huán)保。各大施工企業(yè)加強施工預算,合理的投入物料配比,強化對工地的材料堆放有序管理,特別是在當前經(jīng)濟轉型發(fā)展時期,落實國家關于綠色生態(tài)規(guī)劃建設,組織科研攻關力量,開發(fā)新能源新材料,打造生態(tài)城市,全面實現(xiàn)綠色建筑,全力打造綠色節(jié)能試點示范,推進建筑廢棄物循環(huán)利用。最終實現(xiàn)7S的清掃(Seiso)、清潔(Seikeetsu),節(jié)約(Saving)的目標,不斷的改善人居環(huán)境建設綠色家園。3)改變傳統(tǒng)思維,推行項目管理責任制,安全(Safety)。質(zhì)量是項目的核心,也是企業(yè)的立足之本。在建筑工程管理中,企業(yè)要推行“各司其職,各負其責”,實行目標與結果導向制。全面加強項目的時間、成本、質(zhì)量、人力資源、風險等九大領域的管理應用。尤其是風險管理,杜絕一切隱患,確保項目按計劃執(zhí)行。7S中的安全(Safety)理念就是要做到目標充分分解到各部門,各班組,各個人,加強施工組織設計、文明施工、定期安全檢查、抽查、安全教育、生產(chǎn)安全事故應急救援預案;全面落實監(jiān)理人員安全責任督查。4)構建360度全方位績效評估體系,優(yōu)化智能決策分析。企業(yè)之間的競爭是人才的競爭。“7S”實踐總結形成了一套科學完整的績效考評系統(tǒng):360°反饋評估技術。它是由與被評價人有密切工作關系的多方位主體(包括上級、同級、下級、自己、公司內(nèi)外部客戶等)對被評價人進行全方位、多角度的評價的綜合評估系統(tǒng)。通過收集相關線上線下數(shù)據(jù),形成統(tǒng)計報表,實現(xiàn)清晰的人力資源負責部門和各部門在人力資源規(guī)劃職能的定位,構建和識別關鍵人才模型 ,有助于設計職業(yè)晉升規(guī)劃、設計激勵方案。利用信息化技術手段進行系統(tǒng)整理(Seiri)進行大數(shù)據(jù)分析,提出規(guī)劃化、制度化的整頓(Seiton)措施。
4 “7S”管理給企業(yè)帶來的效益
任何一個企業(yè)不能沒有制度,沒有規(guī)矩就不成方圓。7S在企業(yè)管理的過程中就充當了這個規(guī)矩的角色,使其一切從量化向質(zhì)化轉變。確立標準化的定義,讓所有的員工及管理按其標準行事及管理,使其制度化、定義化來約束人們的行為。做到統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動,人人有專責,辦事有標準,獎懲有依據(jù)。 提高企業(yè)管理水平,加強質(zhì)量管理,優(yōu)化節(jié)約生產(chǎn)成本, 提高促成效率和庫存周轉率,減少甚至消除故障,保障品質(zhì),保障企業(yè)安全生產(chǎn),改善企業(yè)形象和員工精神面貌,使組織活力化,人人都有高素養(yǎng)和敬業(yè)意識,都有一定的尊嚴和成就感,這樣必然會更加全力以赴投入到實際工作中來!
5 總結
展望未來,建筑工程項目管理是一項復雜且系統(tǒng)的工程,建筑企業(yè)要改進管理方式,抓住機遇,敢于挑戰(zhàn),積極響應國家的“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的號召,全面實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展,不斷吸收引進創(chuàng)新型管理理念、方法,扎實做好每一項工作,融入“一帶一路”國家發(fā)展戰(zhàn)略中,配合國家產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整過程中的轉型升級,提高項目管理的水平,促進企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展,為中國夢的早日實現(xiàn)貢獻一份力量!