1.接口管理的定義
接口管理是指對企業(yè)中產(chǎn)生接口的各個部門、各工序，理順關(guān)系，劃分工作范圍，明確職責(zé)，并形成制度，使其處于受控狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)問題時，有部門和人員對其負(fù)責(zé)并能找出原因，采取有效措施，及時妥善解決，從而確保工程質(zhì)量的管理辦法。
質(zhì)量活動接口有兩種：一種是內(nèi)部接口，是指企業(yè)部門之間，過程之間的接口。另一種是外部接口，是指企業(yè)與外部環(huán)境之間所產(chǎn)生的接口，本文所指的接口為內(nèi)部接口。
2.接口產(chǎn)生的原因
建筑產(chǎn)品的多樣性，復(fù)雜性，連續(xù)性，致使產(chǎn)品需要經(jīng)過多道連續(xù)工序來完成，這就需要把具有不同技能的人分配到各部門，委以責(zé)任和權(quán)限，共同合作生產(chǎn)出滿足要求的產(chǎn)品。
隨著對接口產(chǎn)生原因的分析得出，接口的產(chǎn)生具有必然性，所有企業(yè)的各個部門之間，各個管理層次之間，各個工作程序之間都會或多或少的產(chǎn)生接口。
3.接口管理的意義
企業(yè)在質(zhì)量管理體系建立中，在確立各部門職責(zé)要素時，產(chǎn)生了主要職能部門和協(xié)作職能部門，而每個要素的主要職能部門和協(xié)作部門都不相同，在文件編制和實(shí)際工作中必然會產(chǎn)生接口，接口管理不當(dāng)，會給企業(yè)管理帶來不良后果，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對接口實(shí)施有效管理，盡量減少部門之間的接口。
4.實(shí)施接口管理的措施
（1）盡量減少接口的產(chǎn)生：接口越多，越容易出現(xiàn)權(quán)責(zé)不明、管理混亂等問題，因此，應(yīng)通過各種途徑減少它的產(chǎn)生。建立團(tuán)隊，信息共享，協(xié)作完成。
（2）分配和落實(shí)質(zhì)量職能：對必要接口的管理，特別是模糊接口的管理，主要就是把各項(xiàng)工作層層分解，落實(shí)到每個人，并對他們分配相應(yīng)的職責(zé)。這樣就能保證接口部門的工作明確、責(zé)任分明，從而防止相互扯皮，推卸責(zé)任的問題出現(xiàn)。
