主要內容:建筑工程質量基本概念、建筑工程質量控制要素、建筑工程施工質量驗收規(guī)范簡介
掌握質量的概念(含相關術語;組織、過程、產品、要求、顧客、體系、質量特性等)。
質量活動的產生:人類社會自從有了生產活動,特別是以交換為目的的商品生產活動,便產生了質量的活動。
質量管理活動:圍繞著質量形成全過程的所有管理活動。
質量是構成社會財富的關鍵內容,是經濟發(fā)展的戰(zhàn)略問題。
質量的概念最初僅用于產品,以后逐漸擴展到服務、過程、體系和組織,以及以上幾項的組合。