1、前言
隨著我國經濟持續(xù)高速增長和經濟活動的日益頻繁,造價工程師承攬國內不同地區(qū)甚至境外工程的機會越來越多;另外,在我國加入世界貿易組織(WTO)之后,許多境外同行也來到我國不同地區(qū)從事業(yè)務。工程造價專業(yè)公司在不同地區(qū)開拓市場或從事業(yè)務時,如何在較短時間內全面和準確地了解該地區(qū)市場顯得十分重要。目前雖然可以從一些信息源(例如專業(yè)網站、報紙、雜志等)獲取某些相關信息,但經調查發(fā)現,這樣做法效率較低。造成這種狀況的主要原因是有關信息源所能提供的信息目前尚不夠系統和全面,再加上尋找信息源本身也是十分費時的。零散的和片面的信息會造成人們對市場的曲解,最終有可能損害業(yè)務的發(fā)展。
本文將討論如何開發(fā)一個基于Internet的信息系統,它能為已承接或準備承接某地區(qū)項目的造價工程師提供及時的、全面和準確的市場信息。按照本文提供的思路,可以為任何一個地區(qū)建立同樣性能的系統,最終通過Internet技術,可十分容易地把各地區(qū)的市場信息系統集成為一個統一的系統,從而達到為造價工程師提供全國各地區(qū)甚至國外市場信息服務的目的。需要特別說明的是,系統的商業(yè)運作模式對系統能否真正成功運行至關重要,目前已有許多國內外成功的專業(yè)網站所使用的模式可參考,本文限于篇幅不作具體討論。
以下篇幅按如下順序組織,首先介紹系統開發(fā)所采用的方法,然后確定工程造價市場信息的分類及其模型,再概要描繪所開發(fā)的系統(包括其結構和主要組成部分的功能),最后提出進一步研究設想。
2、系統開發(fā)的方法
系統開發(fā)的全過程是在系統思想的指導下,按照生命周期法分階段進行,但在其系統實施階段采用用戶參與的演進式原型化方法。通過對用戶反饋意見的分析和總結,不斷地改進系統,從而保證系統開發(fā)目標的實現。系統開發(fā)的方法如圖1所示。
作為哲學意義上的系統概念是指相互聯系、相互作用的若干要素或部分結合在一起并具有特定功能、達到同一目的的有機整體。系統存在于它的環(huán)境中并且本身又是另一個更大系統的一部分。把某地區(qū)工程造價市場看作一個系統,從系統的角度來分析它,一直貫穿于生命周期法開發(fā)原型系統整個過程之中。
生命周期法是指把信息系統的開發(fā)工作從初始到結束劃分為若干階段,對每一個階段都預先定好任務,然后按照一定的準則來按部就班地完成。結構化的生命周期法通常把整個系統的開發(fā)分為六個階段即:系統開發(fā)準備階段;調查研究及可行性研究階段;系統分析階段;系統設計階段;系統實施階段;運行和維護階段。生命周期法的主要優(yōu)點是開發(fā)步驟清晰,便于項目控制和管理。原型化方法的基本思想是認為并非所有的需求都能預先定義,因此需要有系統的模型來演示,通過演示可發(fā)現問題并修改,并且認為反復修改是必要的和不可避免的。原型化方法又可分為研究型、試驗型及進化型。它和生命周期法不是互相排斥的,把兩者結合起來用效果更好。事實上,在生命周期法中的許多階段都可和原型化方法結合起來。本文在系統實施階段采用演進式原型化方法。之所以選擇該方法,還有一個原因是,工程造價市場本身就是動態(tài)變化的,系統開發(fā)和管理人員需根據市場變化的實際情況,不斷地對信息系統進行完善并動態(tài)地對信息進行更新。
3、工程造價市場信息分類及其模型
用系統思想來分析某地區(qū)工程造價市場,認為市場由市場本身及其環(huán)境構成。其中市場本身可從市場規(guī)模、市場份額、工程造價專業(yè)公司及專業(yè)人士情況、委托方情況、獲得業(yè)務的途徑等方面描述;而市場環(huán)境包括政治、經濟、法律、人文、政府行政管理、行業(yè)管理等方面。在對工程造價市場有關信息分類之前,先確定分類需遵循的原則。分類原則的確定同樣是基于系統思想,共有五條:完整性原則;層次性原則;結構化原則;實用性原則;可擴展性原則。
根據以上原則,某地區(qū)工程造價專業(yè)市場信息分為市場本身信息和環(huán)境信息兩大部分,每一部分再按樹型結構分到相應的層次。市場本身信息,包括工程造價專業(yè)市場的參與主體及其活動情況,例如工程造價專業(yè)市場的從業(yè)單位和人員,以及在他們努力工作下形成的市場結果(市場規(guī)模、市場份額、業(yè)務狀況等)。環(huán)境信息包括工程造價專業(yè)市場外部對市場運行有影響作用的相關因素(如外部政治、經濟、法律、人文等方面)的情況。圖2所示為某地區(qū)工程造價專業(yè)市場信息結構圖。
在信息分類的基礎上,運用超文本技術構建信息模型。超文本是一個非線形的結構,無單一的閱讀順序。它以結點為單位組織信息,在結點與結點之間通過表示它們之間關系的鏈接進行連接,構成表達特定內容的信息網絡,可以被用戶有選擇地閱讀。超文本早期主要以處理文本格式的信息為主,后來發(fā)展到可以處理其它多種媒體信息(包括圖形、圖像、動畫、音頻、視頻、計算機程序等)。用超文本方式組織和處理多媒體信息的方式稱為超媒體。許多文獻也用超文本同時表示超媒體。
4、市場信息在線系統
某地區(qū)工程造價市場信息在線系統的功能結構如圖3所示。系統主要有以下幾部分組成:信息庫;智能文本搜索引擎;數據庫;數據庫搜索引擎;數據編輯器;通用網關接口;動態(tài)信息庫(BBS);Web服務器。下面對各組成部分作一個概要介紹:
(1)信息庫。用來儲存基于某地區(qū)工程造價市場基本信息,該信息按之前開發(fā)的超文本模型組織。
(2)智能文本搜索引擎。用戶主要是通過瀏覽超文本文件尋找所需的信息,但有時會覺得這樣獲得信息的方式效率仍不是很高;另外在尋找信息的過程中也可能迷失方向,進而造成找不到所需的信息。智能文本搜索引擎的功能是幫助用戶以最快的速度獲得所需的信息,用戶只要在搜索引擎中輸入一些關鍵詞,搜索結果就會列出有關信息的鏈接。
(3)數據庫。用于儲存可結構化的數據,目前主要是關于歷史項目招投標方面。這些數據可看成綜合市場數據,十分有用。通過數據庫以結構化的方式存儲數據,可提高數據和信息的處理效率。
(4)數據庫搜索引擎。用來搜索多種條件下的相關信息。搜索引擎是按照用戶可能進行的搜索而設計的,并可根據需要而增加。
(5)數據編輯器。用來通過Web界面插入數據庫中的數據。
(6)通用網關接口。用來連接數據庫和Web服務器。
(7)動態(tài)信息庫(BBS)。主要作用是用戶在找不到所需信息的情況下,可通過BBS論壇子系統,發(fā)帖子到公告板尋求同行們的支持,所以稱之為“動態(tài)信息庫”。
(8)Web服務器。通過Internet傳輸協議向客戶計算機發(fā)送其需要的HTML文件及提供其它更為高級的服務,例如音頻和視頻服務、通信和協作服務等。系統本身還有一個通過E-mail系統實現的用戶信息反饋機制,用于收集用戶的反饋信息。本文以上海地區(qū)為例,建立其市場信息系統。圖4為系統的主頁面,圖5為搜索到的法律環(huán)境有關信息頁面。
5、結束語
開發(fā)信息系統有多種基本的方法,選擇正確的方法對開發(fā)一個成功的信息系統是至關重要的。本文所采用的方法是在系統思想的總體指導下,把生命周期法、原型化方法及用戶參與的方法有機地結合起來,即在生命周期法的實施階段,讓用戶參與系統開發(fā),通過不斷改進,開發(fā)原型系統。雖然這種方法比較復雜及目前尚未規(guī)范化,但是它的優(yōu)點是既可保證所開發(fā)系統的先進性又可保證其實用性。按照該方法,本文首先確定了某地區(qū)工程造價市場信息的分類和信息的超文本模型;然后設計了市場信息系統的結構、組成及其功能。
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