1、方興未艾的英國(guó)工程咨詢外包市場(chǎng)
如今在英國(guó)，當(dāng)你查閱一份建筑細(xì)部圖紙或結(jié)構(gòu)優(yōu)化方案時(shí)，是否意識(shí)到這些設(shè)計(jì)也許并非出自于倫敦、格拉斯哥或者伯明翰，隨著越來(lái)越多的英國(guó)公司涉足工程設(shè)計(jì)國(guó)際外包市場(chǎng)，這些設(shè)計(jì)極有可能來(lái)自于越南、印度或是南非的機(jī)構(gòu)。
經(jīng)濟(jì)全球化推動(dòng)著各行各業(yè)的大公司實(shí)施跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略。工程咨詢外包市場(chǎng)在英國(guó)已經(jīng)逐漸成型并初具規(guī)模，目前其發(fā)展勢(shì)頭仍然十分迅猛。韋比博德（Whitbybird）、阿特金斯（Atkins） ，EC.哈里斯（EC Harris）等著名大公司已經(jīng)運(yùn)作工程咨詢外包多年，其它許多公司也正積極準(zhǔn)備開(kāi)拓這一海外市場(chǎng)。據(jù)估計(jì)，英國(guó)每年潛在的工程咨詢外包市場(chǎng)份額高達(dá)數(shù)億英鎊，主要涵蓋建筑設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理和估價(jià)咨詢等領(lǐng)域。對(duì)這些英國(guó)公司而言，工程咨詢外包市場(chǎng)具有重要的商業(yè)意義：這使他們能按需求實(shí)施不同策略，降低風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用，大大提高企業(yè)利潤(rùn)。包括英國(guó)皇家建筑師協(xié)會(huì)RIBA（Royal Institute of British Architects）在內(nèi)的許多機(jī)構(gòu)都對(duì)工程咨詢外包持支持態(tài)度，甚至有人認(rèn)為照此勢(shì)頭發(fā)展，幾乎所有的可分解外包項(xiàng)目都能夠通過(guò)工程外包市場(chǎng)尋找到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的技術(shù)力量來(lái)完成。
2、英國(guó)企業(yè)積極投身建設(shè)工程咨詢外包市場(chǎng)的原因
2.1英國(guó)本土專業(yè)技術(shù)人員的缺乏
目前，英國(guó)工程咨詢外包的相當(dāng)一部分是建筑施工圖設(shè)計(jì)工作，除建筑設(shè)計(jì)外，結(jié)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì)同樣也進(jìn)入到工程咨詢外包市場(chǎng)。
CZWG建筑設(shè)計(jì)事務(wù)所通過(guò)工程外包，將其承擔(dān)的工程設(shè)計(jì)任務(wù)在英國(guó)本土完成初步設(shè)計(jì)后連同所有相關(guān)信息資料交給一家位于南非的合作伙伴，在那里進(jìn)行詳細(xì)的深化設(shè)計(jì)后再返還國(guó)內(nèi)。據(jù)該事務(wù)所負(fù)責(zé)人尼克�？藏悹枺∟ick Campbell）介紹，這樣做部分原因是由于要在英國(guó)國(guó)內(nèi)招聘到足夠多的有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)人員比較困難。英國(guó)皇家建筑師協(xié)會(huì)執(zhí)行委員會(huì)副主席理查德。薩克松（Richard Saxon）也承認(rèn)，英國(guó)國(guó)內(nèi)目前確實(shí)存在著專業(yè)設(shè)計(jì)人員短缺的情況。
另?yè)?jù)英國(guó)皇家土木工程師協(xié)會(huì)RICE （Royal Institution of Civil Engineers）的報(bào)告，目前英國(guó)注冊(cè)的土木工程師50%將在未來(lái)幾年內(nèi)退休，同時(shí)英國(guó)本土大學(xué)土木工程類課程招收學(xué)生數(shù)目的日趨下降，英國(guó)的土木工程師將出現(xiàn)嚴(yán)重的缺乏。這促使一些英國(guó)公司將工程設(shè)計(jì)和項(xiàng)目管理外包。如Techniker公司有近一半的結(jié)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì)是由香港和菲律賓的公司完成，Whitbybird則將其結(jié)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì)全部委托一家南非公司進(jìn)行。
國(guó)際工程咨詢領(lǐng)域的巨頭阿特金斯（Atkins）在參與阿聯(lián)酋沙迎酋長(zhǎng)國(guó)西海岸主干線工程建設(shè)中，也遇到了專業(yè)技術(shù)人員醫(yī)乏的問(wèn)題，通過(guò)與印度鐵路科技經(jīng)濟(jì)服務(wù)公司Rites
�。≧ail India Technical and Economic Services）簽訂工程咨詢外包合同，阿特金斯雇傭了100多名印度工程師，使公司的這項(xiàng)工程得以順利實(shí)施。
通過(guò)工程咨詢外包，利用國(guó)際市場(chǎng)上的人力資源為自己服務(wù)，解決了企業(yè)自身人才相對(duì)醫(yī)乏的難題，使這些英國(guó)企業(yè)的利益得到實(shí)現(xiàn)。
2.2企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略的考慮
熱衷于實(shí)行工程咨詢外包的英國(guó)企業(yè)通過(guò)這一策略，將具體技術(shù)工作交由合作伙伴或境外公司完成，企業(yè)自身則把更多精力投入到更關(guān)鍵的工作中，如獲取工程任務(wù)、籌措項(xiàng)目資金、更新設(shè)計(jì)理念、研發(fā)高新產(chǎn)品等，通過(guò)優(yōu)化企業(yè)資源配置，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
同時(shí)，向國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)行專業(yè)化的外包，也有利于降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用。CZWG建筑設(shè)計(jì)事務(wù)所就已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，它不必為了完成某項(xiàng)特殊的專業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)而花費(fèi)大量資金額外添置成套的專門(mén)設(shè)備以及培訓(xùn)專門(mén)人才，而將這些更專業(yè)更具體的工作外包給南非或其它國(guó)家（地區(qū)）的專業(yè)公司來(lái)完成。CZWG只需一開(kāi)始確定設(shè)計(jì)方案，并負(fù)責(zé)最終成果的把關(guān)和提交即可；而由于深化設(shè)計(jì)交給了更為專業(yè)的公司來(lái)做，效率更高，效果更好，最終的成果也令客戶很滿意。工程咨詢外包使企業(yè)在需求多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占到優(yōu)勢(shì)，獲得可觀的利益，嘗到了由此給企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展帶來(lái)的甜頭。
2.3利用相對(duì)低廉的人力成本
相對(duì)于英國(guó)昂貴的人力成本，亞太地區(qū)相對(duì)低廉的人力成本對(duì)英國(guó)企業(yè)具有巨大的吸引力。
亞特拉斯（Atlas）實(shí)業(yè)公司于1998年在越南胡志明市設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，其首席執(zhí)行官喬。沃爾夫（Joe. Woolf ）介紹說(shuō)，亞特拉斯位于倫敦和曼徹斯特的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和技術(shù)支持，將總部從英國(guó)獲得的工程設(shè)計(jì)任務(wù)拿到越南，目前他們?yōu)榍杉矣?guó)國(guó)內(nèi)公司提供服務(wù)，每年完成超過(guò)40個(gè)以上造價(jià)從100萬(wàn)英鎊到4500萬(wàn)英鎊不等的工程設(shè)計(jì)任務(wù)。在這里，他們雇傭了100多名越南當(dāng)?shù)亟邮苓^(guò)良好教育、訓(xùn)練有素的設(shè)計(jì)人員，完成包括建筑圖與結(jié)構(gòu)圖繪制、3D圖形渲染等工作。公司所支付的人員薪酬按當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)看是相當(dāng)優(yōu)厚的，但與英國(guó)國(guó)內(nèi)相比卻便宜很多，僅人力成本這一項(xiàng)，亞特拉斯越南公司的開(kāi)銷(xiāo)就比國(guó)內(nèi)同等規(guī)模機(jī)構(gòu)每年節(jié)省約五十萬(wàn)英鎊，總成本也只相當(dāng)于國(guó)內(nèi)同等規(guī)模機(jī)構(gòu)的一半到三分之二。
同樣，在印度、菲律賓等國(guó)，也有類似亞特拉斯越南公司這樣的機(jī)構(gòu)；而阿特金斯也坦言其在波蘭、匈牙利等國(guó)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的主要驅(qū)動(dòng)力也是來(lái)自成本上的考慮。對(duì)英國(guó)企業(yè)來(lái)講，通過(guò)工程咨詢外包，他們找到了質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的人力資源，大大降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，提高了利潤(rùn)，對(duì)接受工程咨詢外包的國(guó)家或地區(qū)而言，既解決了勞動(dòng)力就業(yè)問(wèn)題、得到技術(shù)支持、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)進(jìn)步，又能獲取稅收，實(shí)現(xiàn)了雙贏。
2.4工程咨詢外包帶來(lái)時(shí)間上的優(yōu)勢(shì)
降低成本是工程咨詢外包市場(chǎng)得以在英國(guó)迅速發(fā)展的一個(gè)主要原因，另一個(gè)主要原因則在于工程咨詢外包能在時(shí)間上取得優(yōu)勢(shì)。得益于現(xiàn)代發(fā)達(dá)的通訊手段，工程咨詢外包使全天候辦公成為現(xiàn)實(shí)，在處理一些緊急任務(wù)時(shí)可以顯示出其特殊優(yōu)勢(shì)。
EC.哈里斯（EC Harris）造價(jià)咨詢公司在全球各地設(shè)立了包括印尼雅加達(dá)、南非開(kāi)普敦等科個(gè)具有戰(zhàn)略位置意義的分支機(jī)構(gòu)，這使他們能在一天24小時(shí)中都有機(jī)構(gòu)處于工作時(shí)間，在完成緊急事務(wù)時(shí)互相之間能得到支持。
辛克萊爾。耐特梅茲（Sinclair Knight Merz）國(guó)際咨詢公司項(xiàng)目經(jīng)理克萊斯。德松（Chris Deshon）對(duì)工程咨詢外包在解決時(shí)間緊的工作任務(wù)時(shí)的優(yōu)勢(shì)深有感觸：有些客戶對(duì)完成工作的時(shí)間要求很高，比如周四下午接近下班時(shí)間打電話來(lái)要求第二天就要拿到咨詢結(jié)果，則公司會(huì)把這項(xiàng)工作通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)迅速傳到位于新西蘭的合作伙伴或澳大利亞的分支機(jī)構(gòu)中。由于時(shí)差的關(guān)系，當(dāng)英國(guó)還處于黑夜時(shí)，地球另一邊的澳洲大陸已經(jīng)開(kāi)始新一天的工作；而當(dāng)周五一早英國(guó)開(kāi)始工作時(shí)，已經(jīng)收到從新西蘭或澳大利亞傳回的幾乎完成的工作，再經(jīng)過(guò)本部的最后完善，就能在客戶要求的時(shí)限內(nèi)提交出最終的咨詢報(bào)告。有點(diǎn)像接力一樣的工作方式，使企業(yè)獲得了額外的10個(gè)小時(shí)來(lái)處理緊急任務(wù)，這樣做自然令那些在時(shí)間要求上很?chē)?yán)格很急迫的客戶非常滿意，客戶贏得了時(shí)間，實(shí)行工程咨詢外包的企業(yè)則贏得了信譽(yù)和更多利潤(rùn)。
辛克萊爾。耐特梅茲已經(jīng)這樣操作了五年，獲利頗豐，該公司相信未來(lái)還會(huì)有更多工程咨詢公司會(huì)學(xué)著采用這種方法，就如同擁有了一個(gè)全新的商業(yè)上的“日不落帝國(guó)”。
2.5合同方式降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
由于工程咨詢外包大多采用固定總價(jià)合同模式，有助于企業(yè)控制其項(xiàng)目成本，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，這也成為外包市場(chǎng)受到英國(guó)工程咨詢企業(yè)歡迎的原因之一。
另外，英國(guó)本土有163 000多家建筑類企業(yè)，這其中93%以上的企業(yè)的雇員少于7人。對(duì)于投資和回報(bào)都很高的PFI（Private Finance Initiative）工程項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，大多數(shù)企業(yè)由于規(guī)模和實(shí)力都無(wú)法參加。對(duì)于大型公司和一些正在快速增長(zhǎng)的中小型公司來(lái)說(shuō)，工程咨詢外包可以控制成本和減少項(xiàng)目的投資風(fēng)險(xiǎn)，并尋找合適的外部力量作為商業(yè)伙伴參與PFI項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)。
3、英國(guó)工程咨詢實(shí)現(xiàn)外包形式
英國(guó)建設(shè)工程領(lǐng)域的工程咨詢外包主要通過(guò)以下兩種形式實(shí)現(xiàn)：
一是在其它國(guó)家或地區(qū)尋找合作方，簽訂工程咨詢外包合同，雙方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益。
二是直接在其它國(guó)家或地區(qū)設(shè)立自己的分支機(jī)構(gòu)，通過(guò)這些機(jī)構(gòu)代理英國(guó)企業(yè)在當(dāng)?shù)氐墓こ套稍兺獍鼧I(yè)務(wù)。
阿特金斯在中東地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)運(yùn)作工程咨詢外包成功以后，便將目光投向龐大的中國(guó)市場(chǎng)。目前，阿特金斯在中國(guó)已擁有500多名專業(yè)人員，主要通過(guò)設(shè)于香港、北京、上海和深圳的四個(gè)合資分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目操作和管理，而在武漢、沈陽(yáng)等地設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的計(jì)劃也已提上公司議事日程。該公司認(rèn)為，在擁有巨大潛力的中國(guó)市場(chǎng)建立這樣的根據(jù)地
是非常明智的舉動(dòng)。
4、展望
英國(guó)建筑技師協(xié)會(huì)BIAT （British Institute of Architectural Technicians）在看待工程咨詢外包市場(chǎng)時(shí)表現(xiàn)得比較消極。該協(xié)會(huì)認(rèn)為，若技術(shù)支持及管理的力度跟不上外包市場(chǎng)的發(fā)展速度，將降低工程咨詢的質(zhì)量；同時(shí)也擔(dān)心廉價(jià)的國(guó)際人力資源將對(duì)英國(guó)本土的設(shè)計(jì)師、繪圖技師產(chǎn)生很大沖擊，并最終導(dǎo)致失業(yè)率上升。
盡管如此，英國(guó)國(guó)內(nèi)大多數(shù)意見(jiàn)依然對(duì)工程咨詢外包持肯定態(tài)度。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，國(guó)際工程外包市場(chǎng)迅速壯大之勢(shì)已不可避免，工程咨詢外包的發(fā)展也同時(shí)沖擊著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，而在巨大利益的推動(dòng)下，工程外包必將給英國(guó)建設(shè)領(lǐng)域的運(yùn)行方式帶來(lái)一場(chǎng)意義深遠(yuǎn)的變革。
對(duì)中國(guó)工程咨詢企業(yè)而言，把握商機(jī)，積極參與國(guó)際工程項(xiàng)目咨詢外包，既可從項(xiàng)目中獲利，又可學(xué)習(xí)國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)、成熟的管理經(jīng)驗(yàn)，培育中國(guó)的本土人才，開(kāi)發(fā)擁有巨大潛力的中國(guó)市場(chǎng)，進(jìn)一步融入到國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作中去。
