1.預(yù)算是而且必須是對(duì)未來意圖的說明
預(yù)算是針對(duì)未來工作的工具。有效預(yù)算的核心和基礎(chǔ)常常可以歸納為這樣一個(gè)問題:我們希望從這些重要的活動(dòng)領(lǐng)域中獲取何種結(jié)果?預(yù)算不應(yīng)當(dāng)是根據(jù)過去的實(shí)踐對(duì)未來進(jìn)行簡(jiǎn)單推導(dǎo),凡是只對(duì)過去進(jìn)行簡(jiǎn)單外推的企業(yè)遲早會(huì)陷入困境。預(yù)算是而且必須是對(duì)未來意圖的說明。
預(yù)算是一種工具,它可以使每一項(xiàng)事務(wù)都變得非常清楚,把這些事物——包括長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、藍(lán)圖、戰(zhàn)略、創(chuàng)造力與創(chuàng)新——聯(lián)結(jié)成一個(gè)整體并進(jìn)行總結(jié),同時(shí)從企業(yè)中清除那些無關(guān)因素,并對(duì)資源進(jìn)行重新配置,等等。每一項(xiàng)工作都必須接受下面這個(gè)問題的指導(dǎo):下一階段我們要采取什么措施去實(shí)現(xiàn)這些意圖?
2.資金數(shù)量是實(shí)際數(shù)量的“簡(jiǎn)略表達(dá)形式”
人們經(jīng)常使用貨幣單位來制定預(yù)算,預(yù)算的表現(xiàn)形式就是貨幣,這就導(dǎo)致一些流傳甚廣的錯(cuò)誤看法。
我們應(yīng)當(dāng)只是把資金數(shù)量看作實(shí)際數(shù)量的一種“簡(jiǎn)略表達(dá)形式”,因此,只要實(shí)際數(shù)量沒有變化,資金數(shù)量的調(diào)整不會(huì)對(duì)最終結(jié)果產(chǎn)生任何影響。
3.成本控制是預(yù)算的結(jié)果,而不是目標(biāo)
良好的財(cái)務(wù)預(yù)算要求我們?nèi)、?xì)致、負(fù)責(zé)地考慮預(yù)期的結(jié)果和必要的方法措施。
如果只是把預(yù)算看做成本控制的工具,那它不大可能會(huì)產(chǎn)生效果。大多數(shù)員工將會(huì)發(fā)現(xiàn):預(yù)算不合理并且?guī)в泄倭胖髁x色彩,它甚至?xí)懽兂梢环N障礙。預(yù)算更為重要的功能是分析成本的來源、成因、細(xì)化開支和上文提到過的對(duì)資源使用和組織優(yōu)先事項(xiàng)的控制。
4.偶爾選擇零基預(yù)算
為了減少預(yù)算過程中危險(xiǎn)、幼稚的根據(jù)過去推到未來的行為,并且迫使員工對(duì)所有活動(dòng)進(jìn)行謹(jǐn)慎的考慮,不時(shí)地從零開始為某個(gè)活動(dòng)領(lǐng)域編制預(yù)算是很有必要的,它可以讓我們掙脫之前的種種限制因素、慣例和條件的束縛。
盡管這項(xiàng)工作十分耗時(shí)而且很難,卻非常值得去做。因此,我們應(yīng)該經(jīng)常有選擇地采用零基預(yù)算,無須覆蓋每一年的每一項(xiàng)活動(dòng),只需在更長(zhǎng)的時(shí)間間隔內(nèi)針對(duì)每一項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行一次即可。更重要的是,對(duì)于關(guān)乎成敗的關(guān)鍵性活動(dòng)應(yīng)該持續(xù)地采用這種方式進(jìn)行預(yù)算。
5.需要兩種預(yù)算:業(yè)務(wù)預(yù)算和創(chuàng)新預(yù)算
我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)組織實(shí)際上需要兩種不同的預(yù)算。它們服務(wù)于完全不同的目標(biāo),相應(yīng)地,制定它們的難度等級(jí)也完全不同。
(1)第一種預(yù)算是標(biāo)準(zhǔn)預(yù)算,也就是業(yè)務(wù)預(yù)算。這種預(yù)算針對(duì)當(dāng)前現(xiàn)有的業(yè)務(wù),這些都是我們了解和熟悉的業(yè)務(wù)。在這種預(yù)算中,盡管我們不能僅僅根據(jù)過去進(jìn)行未來推斷,但是,過去和現(xiàn)在的數(shù)據(jù)是有益的,至少是部分可靠的參考數(shù)據(jù)。這種預(yù)算所涉及的關(guān)鍵問題是:成功地維持商業(yè)運(yùn)營(yíng)所需要的最少資源量是多少?在這種預(yù)算中,傳統(tǒng)的企業(yè)管理思維方法是適用的也是正確的。
(2)第二種預(yù)算是機(jī)會(huì)預(yù)算。遺憾的是,只有極少數(shù)的進(jìn)取型企業(yè)才會(huì)制定它,這種預(yù)算的對(duì)象是新鮮事物,即創(chuàng)新。
6.在機(jī)會(huì)預(yù)算中,我們必須關(guān)注兩個(gè)問題
第一,我們所使用的資源是否用在了適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)和創(chuàng)新上?
第二,如果是這樣,如果要真正把握住機(jī)會(huì)并獲取重大成功,所需要的最大資源量是多少?
“資源太少,撥得太晚,在太多的部門中進(jìn)行分?jǐn)?rdquo;,這是許多出發(fā)點(diǎn)良好并且非常重要的公共項(xiàng)目失敗的主要原因,對(duì)于商界的項(xiàng)目也是如此。
從比喻的意義上說,第二次世界大戰(zhàn)中德國(guó)坦克部隊(duì)古德里安上將的箴言——“做事不要分散資源”,道出了新項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。也就是說,要將全部的精力集中在少數(shù)事情上,并且要充分保證它們的實(shí)施。
7.關(guān)鍵條目的財(cái)務(wù)預(yù)算
負(fù)責(zé)謹(jǐn)慎的預(yù)算總是會(huì)面對(duì)這樣的難題:我們必須斟酌和考慮的預(yù)算條目到底應(yīng)該是多少。所以,考慮下述問題是有價(jià)值的:所占比重僅有10%~20%的預(yù)算條目是不是重要的條目?真正掌握了哪些預(yù)算條目,就會(huì)對(duì)其他條目產(chǎn)生影響?
在一般企業(yè)中,針對(duì)郵政和電話費(fèi)用制定詳細(xì)的預(yù)算意義不大?墒,在從事郵寄訂貨業(yè)務(wù)的企業(yè)中,郵遞的費(fèi)用和使用次數(shù)就是至關(guān)重要的預(yù)算條目了。對(duì)于大部分公司來說,空間的利用都是不重要的?墒,對(duì)于超市連鎖機(jī)構(gòu)來說,它卻是關(guān)鍵預(yù)算條目。
1920年,阿爾弗雷德•斯隆掌管的通用汽車公司導(dǎo)入了關(guān)鍵條目預(yù)算,20世紀(jì)60年代又在美國(guó)國(guó)防部得到了進(jìn)一步完善。在幾百萬的預(yù)算條目中,我們只發(fā)現(xiàn)了幾百個(gè)真正重要的條目。
順便說一句,關(guān)鍵條目的財(cái)務(wù)預(yù)算也是正確應(yīng)用例外管理的基礎(chǔ)。盡管這些年我們很少談及例外管理,但這并不意味著它用處不大。
8.預(yù)算到人
無論最后如何編制預(yù)算,也不管最后采取了何種預(yù)算形式,只有人,也就是說只有作為個(gè)體的人,才能實(shí)際完成工作。盡管大家都經(jīng)常說人是最重要的資源,但我們經(jīng)常忽視這一點(diǎn)。花在員工身上的錢(人事費(fèi)用)是要經(jīng)過預(yù)算的,但員工的績(jī)效就不是這樣了。
經(jīng)過最終分析,只有一種資源可以創(chuàng)造業(yè)績(jī),那就是人。同本書其他部分的觀點(diǎn)一樣,我們這里不是指一般意義上的人而是指員工個(gè)體。
預(yù)算后面如果沒有附上人的名字(這個(gè)名字就是具體負(fù)責(zé)人的名字),它就不可能有效果。如果有可能的話,每一個(gè)預(yù)算條目都應(yīng)該具體到人。在這里應(yīng)該關(guān)注的核心問題是:這是誰的工作,預(yù)期結(jié)果是什么,他的職責(zé)是什么?
這方面最重要的工具就是任務(wù)控制,我們已經(jīng)在本篇前面的章節(jié)中分析過這個(gè)工具了。因此,我們用預(yù)算進(jìn)行安排的主要并不是成本,而是每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)。這是確保工作得到執(zhí)行、最終的是得到成功執(zhí)行的唯一途徑。
9.最壞情況預(yù)算是必不可少的
無論最后如何編制預(yù)算,也不管最后采取了何種預(yù)算形式,只有在任何情況下永遠(yuǎn)都應(yīng)該制定最壞情況的財(cái)務(wù)預(yù)算。這樣做有三個(gè) 原因:
(1)首先,在商場(chǎng)上沒有什么是確定無疑的,經(jīng)常會(huì)有出乎意料的情況發(fā)生,此外,也沒有哪項(xiàng)預(yù)測(cè)是真正可靠的。無數(shù)本可避免最終走向破產(chǎn)的案例迫使人們開始投入足夠的時(shí)間去考慮最壞的情況,并為這種情況的發(fā)生作必要的準(zhǔn)備。
(2)第二個(gè)原因是只有通過編制最壞情況預(yù)算,才能查明企業(yè)在哪些方面是反應(yīng)靈活的以及用哪些方法來實(shí)現(xiàn)這種靈活反應(yīng)。如果有必要的話,這些方面就能夠及時(shí)做出反應(yīng)。已經(jīng)有很多文章談?wù)撚嘘P(guān)靈活性的話題了,這是很有道理的。但是,只有少數(shù)人正確地分辨了能夠?qū)崿F(xiàn)靈活性的領(lǐng)域,以及在必要時(shí)靈活性如何融入整個(gè)企業(yè)中去。這就要求對(duì)所有業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行分析和考慮,做到這一點(diǎn)的最好方式就是制定最壞情況預(yù)算。
(3)編制最壞情況預(yù)算的第三個(gè)原因是它是全面評(píng)估企業(yè)及其內(nèi)部工作狀態(tài)的最佳方法。在經(jīng)過這樣的演練之后,我們對(duì)企業(yè)的理解要比以前深入很多。