一、本人對于總監(jiān)工作的幾點體會

眾所周知總監(jiān)理工程師對于監(jiān)理部是否能代表公司按照監(jiān)理合同順利履行好監(jiān)理任務起關鍵作用，因此本人在實際工作中對于如何做好總監(jiān)工作有以下幾點體會：

1.總監(jiān)理工程師代表公司組建或新到一個項目必須首先以人為本，把人搞活，知人善任，能夠調動起工程師的積極性。總監(jiān)要做到這一點要在處理原則問題上首先想到公司利益，在分配處理個人利益上首先想到一線工程師，只有公司利益和一線工程師的利益得到保障和落實后，總監(jiān)的利益才能得到保障。要充分了解項目工程師的品行、能力、個性、愛好、閱歷、缺點等，知其能干什麼，不能干什麼，用其所長避其所短，尊重并真正關心他們，給他們向上發(fā)展的空間，不要動不動就訓斥、壓制他們，使自己高高在上，不可一世，脫離集體。身教勝于言教，總監(jiān)必須堅持“守法、誠信、科學、公正”的執(zhí)業(yè)準則，率先垂范以身作則樹立榜樣。

2.   給工程師安排工作任務一定要制度化、盡量減少臨時性的任務，健全監(jiān)理工程師的崗位責任制，做到監(jiān)理班子內部專業(yè)配套，人員齊全、分工明確、各盡其職，加強監(jiān)理班子團結協(xié)作、步調一致相互配合、互相支持的氛圍。

3.   工作上要有大局觀，前瞻性，凡事以大局為重，能預見、處理和平衡出現(xiàn)的問題，清楚處理問題的程序。

4.   對所監(jiān)理工程的特點、難點、重點、和監(jiān)理關鍵控制點要有充分的認識和了解，尤其監(jiān)理的控制措施和對策必須做到心中有數(shù)，以便在實施監(jiān)理的各個階段有計劃的督促監(jiān)理工程師貫徹落實。

5.   總監(jiān)必須常駐現(xiàn)場，不能搞遙控指揮，要深入現(xiàn)場了解真實情況，做好監(jiān)理工程師工作質量的定期巡檢，發(fā)現(xiàn)問題要及時督促監(jiān)理工程師處理，同時經(jīng)常檢查項目監(jiān)理所有人員的工作，有權力，有責任糾正他們工作中的錯誤。

.   重點做好各方面的協(xié)調管理工作，協(xié)調管理施工單位要寬嚴結合，鋼柔并濟，一味的嚴、硬和一味的寬、軟，都不能管好現(xiàn)場。做事一定不可偏激、要明白充分取得業(yè)主的信任，是管好現(xiàn)場的關鍵。協(xié)調管理業(yè)主、設計單位、總包單位、分包單位一定要根據(jù)國家的法律法規(guī)并結合現(xiàn)場的實際情況，采取實事求是、因地制宜的工作方法進行監(jiān)理。切不可生搬硬套，極端教條，要樹立服務意識，監(jiān)幫結合才是我們正確的工作思路�？傊�，合格的總監(jiān)能夠“以人為本、實事求是、因地制宜。”只有這樣才能出色的完成監(jiān)理任務。

7.   不可忽視的細節(jié)：情報工作是總監(jiān)實施控制和決策的基礎和依據(jù)。總監(jiān)要從情報收集、整理、處理、存儲、傳遞等環(huán)節(jié)上多下工夫，在內部明確情報收集渠道，多方面了解、收集各方面信息。信息收集主要包括三個方面“業(yè)主方面信息、施工方面信息、內部信息”，在信息收集上應注意“早收集、多收集、收集準”等特點，為信息消化工作的開展提供基礎，在信息消化上主要通過內部會議、單獨溝通等手段做到及時解決。

二、優(yōu)秀總監(jiān)理工程師能力的煉成

1.  在思想上：要有強烈的事業(yè)心、高度的責任感、正直的為人品質。同時：熱愛監(jiān)理行業(yè)、熱愛自己的企業(yè)、愛護自己的手下并具有民主的作風、特別是要有良好的職業(yè)道德。

2.  在業(yè)務上：要有扎實的工程理論基礎，要有比較全面的工程知識，有豐富的工程實踐經(jīng)驗，要具備較強的現(xiàn)場管理技能以及組織、指揮、控制和溝通、協(xié)調能力，要會經(jīng)營、懂經(jīng)營。

3.  在技術上：雖說技術不是萬能的，沒有技術是萬萬不能的，總監(jiān)要有精干專業(yè)技術

① 在專業(yè)技術方面，總監(jiān)理工程師既要有一門專業(yè)技術，還要掌握與所監(jiān)理的項目相關的多門知識，比如說：法律、經(jīng)濟、政策及本專業(yè)以外的多方面的知識。如果總監(jiān)理工程師沒有“一專”，在技術上就沒有充分的發(fā)言權，則難以服眾，難以形成項目監(jiān)理的核心。同時又要求總監(jiān)需對項目監(jiān)理中所涉及到的專業(yè)知識均應有所了解，但無論任何人都沒有可能也沒有必要成為所有專業(yè)技術的專家，但要在所監(jiān)理的項目中運籌帷幄，就應爭取達到“一專多能”。這個“能”，著重反映在解決工程施工過程中出現(xiàn)的問題，積累豐富的工作實踐經(jīng)驗。

② 協(xié)調能力是總監(jiān)理工程師領導才能的重要標志和綜合體現(xiàn)。在項目監(jiān)理實施過程中，特別是在工程項目進入建筑裝飾和設備安裝、調試階段過程中，往往是多專業(yè)工種，多家施工承建企業(yè)在同一個施工項目現(xiàn)場中平行、立體、交叉作業(yè)，所以，如何有條理的協(xié)同作戰(zhàn)，是非常重要的，總監(jiān)理工程師要承擔協(xié)調處理好參與建設各方的關系，實現(xiàn)項目的控制目標。這是總監(jiān)理工程師多年的監(jiān)理工作的水平反映。實踐表明專業(yè)知識易學，而組織管理協(xié)調能力往往在短時間內難以提高。

4.  在身心上：必須有強健的體魄、充沛的精力，較好的心里素質，完備的人格魅力。

監(jiān)理工作的地點是工程實施現(xiàn)場，一般情況下條件簡陋、艱苦，較多的地方工程施工狀況是夜晚與白天連續(xù)施工，既有高空作業(yè)，又有地下作業(yè)，既要在炎熱的烈日下施工，又要在寒冬季節(jié)施工，因此，作為一名總監(jiān)理工程師如沒有良好的身體素質是難以勝任監(jiān)理工作的。

在心理要求上，監(jiān)理工程師在工程中是一場建設大劇的總導演，在協(xié)調各方的建設行為時，他所面對的局面具有非同一般的復雜性，監(jiān)理工程師要具有敏銳、準確的洞察力，對建設行為人的心理活動分析能達到“入木三分”的程度。在監(jiān)理工作所遇到一般問題的認識過程中，不受外來因素的干擾，直觀而準確地揭示其實質，并及時地采取果斷、適合的對應措施，形成一種果敢的工作作風。

正如許多同行所說，總監(jiān)要集總工程師、總經(jīng)濟師、項目經(jīng)理的基本技能于一身。對照這個標準，要完完全全都做到確實很難，但作為總監(jiān)應該朝著這個目標去努力，要不斷地學習和摸索，在實踐中鍛煉提高�？偙O(jiān)只有搞好了自己的學習，全面提高了自己的綜合素質后才能當好總監(jiān)、做好總監(jiān)工作。