目前,在國(guó)際工程領(lǐng)域采取橫向聯(lián)合生產(chǎn)模式已成為新的國(guó)際流行趨勢(shì)。所謂橫向聯(lián)合生產(chǎn)模式,就是眾多的承包商在進(jìn)行充分的外部環(huán)境和內(nèi)部條件分析的基礎(chǔ)上,確定出各自在完成承包工程必須進(jìn)行的若干環(huán)節(jié)中擁有相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、可以創(chuàng)造超出行業(yè)平均水平的利潤(rùn)率的戰(zhàn)略環(huán)節(jié),然后彼此結(jié)成動(dòng)態(tài)的戰(zhàn)略聯(lián)盟,共同完成承包工程。這一模式的出現(xiàn)并不是近幾年的事情,但它真正應(yīng)用于國(guó)際工程承包公司卻只有短短幾年的歷史,這主要是因?yàn)樵诠こ坛邪I(lǐng)域?qū)嵤M向聯(lián)合有信息獲取、異地實(shí)時(shí)交流上的技術(shù)困難。
近年來,隨著Internet引發(fā)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)革命,電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)、在不同的生產(chǎn)領(lǐng)域內(nèi)得到迅猛發(fā)展。正是由于電子商務(wù)的興起,在承包工程領(lǐng)域,橫向聯(lián)合生產(chǎn)模式才有可能真正成為一種可行的生產(chǎn)組織模式和管理模式。電子商務(wù)徹底改變了人們的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念,Internet成為跨越國(guó)家與地區(qū)界限的又一個(gè)商業(yè)世界。使用Internet作為商業(yè)活動(dòng)的平臺(tái),承包商之間可以進(jìn)行幾乎實(shí)時(shí)而且廉價(jià)的信息溝通,這不僅加快了信息發(fā)布、盟友選擇、工程控制等過程,而且大大降低了信息費(fèi)用;另外,電子商務(wù)和信息技術(shù)緊密相連,電子商務(wù)系統(tǒng)可以對(duì)歷史上所有的“盟友”進(jìn)行超大容量的存儲(chǔ),數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可以從數(shù)據(jù)海洋中挖掘出承包商需要的知識(shí),而在傳統(tǒng)的運(yùn)作模式下,面對(duì)復(fù)雜的商業(yè)世界,承包商往往淹沒在各類信息之中;最后,決策支持系統(tǒng)可以使用各種信息技術(shù),輔助承包商迅速進(jìn)行“盟友”選擇。Internet提供的多媒體通訊手段使異地監(jiān)控成為可能,伴隨異地監(jiān)控發(fā)展起來的數(shù)字簽名、電子貨幣等技術(shù)使核心承包商可以成功地對(duì)橫向聯(lián)合模式中的成員進(jìn)行工程控制。使用合理的控制系統(tǒng),可以解決分權(quán)與集權(quán)的關(guān)系,在保證對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行充分控制的前提下,能夠提高項(xiàng)目分包的運(yùn)作效率。利用Inetrnet進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以為業(yè)主營(yíng)造出可以感知的商業(yè)環(huán)境,這對(duì)無法或很難提供產(chǎn)品“樣品 ”的承包商來說十分必要……電子商務(wù)使承包商可以憑借信息流對(duì)工程進(jìn)行科學(xué)管理,電子商務(wù)提供了幾乎實(shí)時(shí)的物流向信息流的轉(zhuǎn)換平臺(tái),這為大型的生產(chǎn)優(yōu)化奠定了基礎(chǔ)。伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展,眾多世界性的標(biāo)準(zhǔn)化體系逐漸誕生,同時(shí),眾多商業(yè)化的電子商務(wù)軟件與解決方案逐漸成熟。這一切加快了橫向聯(lián)合模式在承包工程領(lǐng)域的應(yīng)用。
實(shí)施電子商務(wù)是實(shí)施橫向聯(lián)合生產(chǎn)模式的有效戰(zhàn)略,美國(guó)Aero Tech服務(wù)集團(tuán)公司是實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略的一個(gè)成功案例。Aero Tech開始只是一個(gè)工程咨詢公司,在為McDonnell Douglas航空公司(MDA )提供咨詢服務(wù)時(shí),意識(shí)到應(yīng)用電子商務(wù)可以為公司帶來巨大利潤(rùn)。于是, Aero Tech設(shè)立網(wǎng)站,充當(dāng)了MDA的代言人,為MDA的項(xiàng)目承包商們提供信息服務(wù)和設(shè)備管理服務(wù)。1993年,隨著業(yè)務(wù)的推進(jìn), Aero Tech成立了“ 承包人信息技術(shù)服務(wù)”網(wǎng)站,成為MDA和眾多承包商的網(wǎng)絡(luò)中間人。由于出色的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,眾多供應(yīng)商相繼加盟“承包人信息技術(shù)服務(wù)”網(wǎng)站,MDA也將自己的項(xiàng)目全部交給Aero Tech在網(wǎng)上發(fā)布,AeroTech目前的經(jīng)營(yíng)前景相當(dāng)廣闊。
美國(guó)麥克姆貝公司是另一個(gè)成功案例,該公司同其他公司聯(lián)合,在波士頓設(shè)立了“因特網(wǎng)項(xiàng)目管理”網(wǎng)站。該網(wǎng)站為所有的合作伙伴提供了“在線設(shè)計(jì)”平臺(tái),借助各種工程設(shè)計(jì)軟件和現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)通訊手段,大大縮短了工程周期;合作伙伴之間實(shí)時(shí)的通訊使并行設(shè)計(jì)易于進(jìn)行;項(xiàng)目各方的共同參與保證了工程設(shè)計(jì)質(zhì)量。該網(wǎng)站還提供項(xiàng)目的“在線管理”服務(wù),承包商可以對(duì)幾大洲的工程進(jìn)展情況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤與控制,在對(duì)工程進(jìn)行充分監(jiān)控的同時(shí)降低了工程成本。電子商務(wù)的應(yīng)用已經(jīng)產(chǎn)生了巨大的效益,該公司的投入產(chǎn)出比率由過去的1:2,提高到現(xiàn)在的l:6.電子商務(wù)是一種嶄新的運(yùn)作模式,相應(yīng)地,它要求公司在管理理念、組織結(jié)構(gòu)、人力資源等方面進(jìn)行相應(yīng)變革。
1.觀念的變革。電子商務(wù)的基礎(chǔ)是信息,信息管理成為企業(yè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。尤其是在橫向聯(lián)合生產(chǎn)模式中,各成員之間可以不存在物流關(guān)系,但必須進(jìn)行信息的及時(shí)溝通。對(duì)信息的分析可以發(fā)現(xiàn)商機(jī),對(duì)信息的發(fā)布可以加快項(xiàng)目進(jìn)度,從對(duì)信息的處理中提取知識(shí)可以輔助科學(xué)管理,總之,在數(shù)字時(shí)代生存的企業(yè)必須重視信息管理。尤其是承包公司,面對(duì)工程產(chǎn)生的紛繁復(fù)雜的物流,只有依靠對(duì)從物流中提取出的信息流的有效管理,才能在更大程度上獲取利潤(rùn)。
2.無形資產(chǎn)成為承包商最為重要的資產(chǎn)。全球范圍的動(dòng)態(tài)合作使合作伙伴之間難以進(jìn)行十分詳細(xì)的互相了解,無形資產(chǎn)就成了合作伙伴之間進(jìn)行判斷以確定是否合作以及如何合作的重要參考因素。尤其是承包公司進(jìn)行的項(xiàng)目往往投入大、工期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)高,具有良好的無形資產(chǎn)是在承包市場(chǎng)生存的必要條件。
3.實(shí)施電子商務(wù)的承包商必須依靠信息生存,信息的利用效率決定了承包商的經(jīng)營(yíng)效益。為了提高效率,承包商必須建立扁平化的組織結(jié)構(gòu),以促進(jìn)信息共享,節(jié)省大量的信息處理費(fèi)用。因?yàn)樵诒槐姸嘈畔⑿枨笳咚蚕淼囊惶紫到y(tǒng)中,信息的邊際生產(chǎn)費(fèi)用幾乎為0,而重建一套系統(tǒng)往往代價(jià)很大。
4.實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略,承包商擁有的人力資源將虛擬化,但承包公司必須有少量固定的高水平技術(shù)人員。因?yàn)槿肆Y源有虛擬化的特點(diǎn),所以擁有大量技術(shù)人員是一種浪費(fèi);同時(shí),正是因?yàn)樘摂M化,承包商面對(duì)的技術(shù)問題往往會(huì)出現(xiàn)在不同的專業(yè)領(lǐng)域,所以企業(yè)擁有的技術(shù)人員必須是高水平的,他們既了解工程領(lǐng)域的通用技術(shù),又可以迅速對(duì)新的專業(yè)切換作出反應(yīng)。
5.生存在橫向聯(lián)合模式中的承包公司,主要的業(yè)務(wù)人員應(yīng)該是項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該有經(jīng)濟(jì)管理方面的必備技能,同時(shí)具有工程管理的知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。承包公司在進(jìn)行人力資源管理時(shí),應(yīng)該注意培養(yǎng)、選拔高質(zhì)量的項(xiàng)目管理人才,同時(shí)將大量的其他專業(yè)人才逐步淘汰、分流。
6.為了電子商務(wù)戰(zhàn)略的順利實(shí)施,承包公司必須注意職業(yè)道德教育。相對(duì)傳統(tǒng)管理模式,實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略的公司內(nèi)的職員具有更大的權(quán)力,公司對(duì)他們的控制更加困難。而且,承包領(lǐng)域的項(xiàng)目往往涉及大量財(cái)、物,所以,加強(qiáng)職業(yè)道德教育比以往任何時(shí)候都更加重要。