(1)項(xiàng)目管理的對(duì)象是項(xiàng)目或項(xiàng)目化的運(yùn)作。項(xiàng)目管理是針對(duì)項(xiàng)目的特點(diǎn)而形成的一種管理方式,因而其適用對(duì)象是項(xiàng)目,特別是大型的、比較復(fù)雜的項(xiàng)目。隨著科技的飛速發(fā)展和外部環(huán)境的快速變化,傳統(tǒng)的運(yùn)作業(yè)務(wù)的生命周期變得越來(lái)越短,呈現(xiàn)出“項(xiàng)目化”的趨勢(shì),也可利用項(xiàng)目管理的思想和方法進(jìn)行有效管理。

(2)項(xiàng)目管理的全過(guò)程都貫穿著系統(tǒng)工程的思想。項(xiàng)目管理把項(xiàng)目看成一個(gè)完整的系統(tǒng),依據(jù)系統(tǒng)論“整體—分解—綜合”的原理,可將系統(tǒng)分解為許多責(zé)任單元,由責(zé)任者分別按要求完成目標(biāo),然后匯總、綜合成最終的成果。同時(shí),項(xiàng)目管理把項(xiàng)目看成一個(gè)有完整生命周期的過(guò)程,強(qiáng)調(diào)部分對(duì)整體的重要性,促使管理者不要忽視其中的任何階段以免造成總體的效果不佳甚至失敗。

(3)項(xiàng)目管理的組織具有臨時(shí)性、柔性和扁平化的特點(diǎn)。項(xiàng)目管理的相關(guān)組織涉及兩個(gè)層面,一個(gè)是由項(xiàng)目經(jīng)理所領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),即所謂的“臨時(shí)性組織”,另一個(gè)則是項(xiàng)目所依存的上一級(jí)組織,即所謂的“長(zhǎng)期性組織”。項(xiàng)目管理組織的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

■ 有了“項(xiàng)目組織”的概念。項(xiàng)目管理的突出特點(diǎn)是項(xiàng)目本身作為一個(gè)組織單元,圍繞項(xiàng)目來(lái)配置資源。這里所說(shuō)的“項(xiàng)目組織”是指“臨時(shí)性組織”。

■ 項(xiàng)目組織是臨時(shí)性的。由于項(xiàng)目是一次性的,而項(xiàng)目的組織是為項(xiàng)目的建設(shè)服務(wù)的,項(xiàng)目終結(jié)了,組織的使命也就完成了。

■ 項(xiàng)目組織是柔性的。所謂柔性即是可變的。項(xiàng)目組織打破了傳統(tǒng)的固定建制的組織形式,而是根據(jù)項(xiàng)目生命周期各個(gè)階段的具體需要適時(shí)地調(diào)整組織的配置,以保障組織的高效、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

■ 項(xiàng)目組織的引入可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)組織結(jié)構(gòu)的扁平化。如圖2-6所示,企業(yè)通過(guò)項(xiàng)目管理,可以實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的扁平化。

■ 項(xiàng)目管理組織強(qiáng)調(diào)其協(xié)調(diào)控制職能。項(xiàng)目管理是一個(gè)綜合管理過(guò)程,其組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)必須充分考慮到有利于組織各部分的協(xié)調(diào)與控制,以保證項(xiàng)目總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,目前項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)多為矩陣結(jié)構(gòu),而非直線職能結(jié)構(gòu)。

(4)項(xiàng)目管理的體制是一種基于團(tuán)隊(duì)管理的個(gè)人負(fù)責(zé)制。由于項(xiàng)目系統(tǒng)管理的要求,需要集中權(quán)力以控制工作正常進(jìn)行,因而項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)關(guān)鍵角色。“每個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理在他走馬上任的第一天就應(yīng)銘記,責(zé)任是一項(xiàng)不能委托出去的管理任務(wù)。雖然我們知道團(tuán)隊(duì)協(xié)作和工作授權(quán)在現(xiàn)代工作環(huán)境中的重要性,但必須有一個(gè)人始終對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)。”

(5)項(xiàng)目管理的方式是目標(biāo)管理。項(xiàng)目管理是一種多層次的目標(biāo)管理方式。由于項(xiàng)目往往涉及的專業(yè)領(lǐng)域十分寬廣,而項(xiàng)目主管或項(xiàng)目經(jīng)理不可能成為每一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的專家,對(duì)某些專業(yè)雖然有所了解但不可能是該領(lǐng)域的專家,F(xiàn)代的項(xiàng)目主管或項(xiàng)目經(jīng)理只能以綜合協(xié)調(diào)者的身份,向被授權(quán)的專家,講明應(yīng)承擔(dān)工作的意義,協(xié)商確定目標(biāo)以及時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、工作標(biāo)準(zhǔn)的限定條件。此外的具體工作則由被授權(quán)者獨(dú)立處理。同時(shí),經(jīng)常反饋信息、檢查督促并在遇到困難需要協(xié)調(diào)時(shí)及時(shí)給予各方面有關(guān)的支持?梢(jiàn),項(xiàng)目管理只要求在約束條件下實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo),其實(shí)現(xiàn)的方法具有靈活性。

(6)項(xiàng)目管理的要點(diǎn)是創(chuàng)造和保持一種使項(xiàng)目順利進(jìn)行的環(huán)境。有人認(rèn)為,“管理就是創(chuàng)造和保持一種環(huán)境,使置身于其中的人們能在集體中一道工作以完成預(yù)定的使命和目標(biāo)”。這一特點(diǎn)說(shuō)明了項(xiàng)目管理是一個(gè)管理過(guò)程,而不是技術(shù)過(guò)程,處理各種沖突和意外事件是項(xiàng)目管理的主要工作。另一方面,由于項(xiàng)目組織的臨時(shí)性等因素的影響,項(xiàng)目管理者的角色也須轉(zhuǎn)換,由“發(fā)號(hào)施令”到“搭臺(tái)子”。

(7)項(xiàng)目管理的方法、工具和手段具有先進(jìn)性、開(kāi)放性。項(xiàng)目管理采用科學(xué)先進(jìn)的管理理論和方法。如采用網(wǎng)絡(luò)圖編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃,采用目標(biāo)管理、全面質(zhì)量管理、價(jià)值工程、技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析等理論和方法控制項(xiàng)目總目標(biāo),采用先進(jìn)高效的管理手段和工具,主要是使用電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行項(xiàng)目信息處理等。

以上從項(xiàng)目管理學(xué)科的研究對(duì)象、管理思想、組織形式、管理體制、管理方式、管理方法與手段等要素分析了項(xiàng)目管理學(xué)科自身的特點(diǎn),雖然就其中某一個(gè)單一的要素而言,都不足以顯示出項(xiàng)目管理相對(duì)于其他管理學(xué)科的特點(diǎn)所在,但綜合這些要素來(lái)看,項(xiàng)目管理學(xué)科的特點(diǎn)還是顯而易見(jiàn)的。