項目目標(biāo)確定之后,接下來就是確定執(zhí)行哪些工作要素或任務(wù)來完成它。

工作拆分是將一個工作項目分解成易于管理和執(zhí)行的幾個任務(wù)或者細(xì)目,這些任務(wù)和細(xì)目的完威成情況構(gòu)成了整個項目的工作范圍。

工作分解結(jié)構(gòu)(Work Breakdown Structure,WBS)是以任務(wù)為單位的活動樹,它組織、定義并用圖表顯示出為達(dá)到項目最終目標(biāo)而需要完成的所有工作。每下降一個層次,代表著項目目標(biāo)的進(jìn)一步細(xì)分。

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“分層次構(gòu)建關(guān)鍵路徑圖”是本書與傳統(tǒng)項目管理的最大區(qū)別。項目管理誕生以來,一直被廣泛應(yīng)用于軍事、建筑工程~軟件開發(fā)、電信、制藥、金融等領(lǐng)域,但較為普遍的做法是,將構(gòu)成項目的任務(wù)序列表達(dá)出來,用以監(jiān)控項目執(zhí)行情況。

于是,就會出現(xiàn)一種弊端,比較大的、復(fù)雜的、執(zhí)行時間長的任務(wù)模塊與比較小的、簡單的、執(zhí)行時間短的任務(wù)模塊一同出現(xiàn)在路徑圖中,這使得整條執(zhí)行路徑變得無序,任務(wù)與任務(wù)之間的沖突增多,資源利用也發(fā)生矛盾。

我們在此基礎(chǔ)上,分層級地展開執(zhí)行路徑,用“里程碑狀態(tài)”描述項目的進(jìn)展節(jié)點。項目的實際執(zhí)行情況如同參加拉力賽的汽車,每駛過-一個“里程碑”,則標(biāo)志實質(zhì)上完成了一部分比賽。                                       

項目關(guān)鍵路徑圖中,不再是簡單的任務(wù)序列累加,而是由各個“里程碑狀態(tài)”聯(lián)系起來的連續(xù)路徑,代表項目從計劃、準(zhǔn)備、執(zhí)行到收尾等相關(guān)階段必須達(dá)到的狀態(tài)節(jié)點。這樣就能更加直觀地分析項目的進(jìn)展?fàn)顩r。

一般來講,關(guān)鍵路徑圖中不允許存在回路。也就是說,我們只能沿著一個方向前進(jìn),而不能在某個“里程碑節(jié)點”之后逆流回到它的前置狀態(tài)。

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關(guān)鍵路徑圖的繪制是一個有邏輯、有順序的過程,需要考慮各“里程碑狀態(tài)”的先后次序,這個次序也代表著相關(guān)任務(wù)的順序。使用分層思考的方式,可以幫助我們以目標(biāo)為導(dǎo)向通過對各個里程碑節(jié)點的思考,規(guī)劃出最有利于達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵路徑。同時關(guān)鍵路徑圖還能清晰地指導(dǎo)我們進(jìn)行項目分解,形成任務(wù)流程。針對某重點任務(wù),還可以繼續(xù)向下分解成活動流程,并制定出其中最為重要的關(guān)鍵活動流程。