【摘 要】隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體系的不斷建立和完善。國家相關(guān)合同類的法律法規(guī)的出臺,以及國內(nèi)外造價工程市場的一體化融合,招投標中的合同談判在項目管理和企業(yè)管理中的重要性日益明顯。本文主要分析了工程造價招投標過程中的的項目合同談判。
【關(guān)鍵詞】工程造價;招投標;合同談判
招投標的合同談判過程中,要注意并準備好以下幾個方面的問題:
一、投標書澄清與技術(shù)商務(wù)答辯
在招投標的評標過程中,發(fā)包人招標機構(gòu)可能會要求潛在的中標人,澄清一些評標過程中發(fā)現(xiàn)的問題或疑問。在澄清過程中,評標機構(gòu)可以要求投標人回答任何問題,并可提出補充要求,有時,發(fā)包人會把這種答辯和正式投標的合同談判結(jié)合起來。
投標人在與發(fā)包人進行書面或當面澄清時,對問題的答復(fù)應(yīng)持慎重態(tài)度,因為這種答復(fù)將記錄在案,并將構(gòu)成投標人對投標文件的補充,構(gòu)成合同內(nèi)容的一部分。為此應(yīng)當考慮所答復(fù)問題對自己投標的技術(shù)、商務(wù)特別是標價的影響。在此前提下,答復(fù)過程中應(yīng)有針對性地對評標機構(gòu)的懷疑進行充分解釋,努力宣傳自己能力和投標報價的合理性,建立良好形象,促使該機構(gòu)在下一步的評標過程中傾向于自己。
二、合同談判的目的
大型工程項目,發(fā)包人通常在發(fā)出中標通知后仍然給予一段時間,與該承包人進行正式的合同談判,最終敲定和合同文本之后再簽訂合同。合同談判是發(fā)包人實現(xiàn)其意圖達成合同的最后階段。而合同談判則是工程合同簽訂前,承包人唯一一次能和發(fā)包人進行雙向談判的機會,當然也要予以充分的重視和利用。
1、發(fā)包人的談判目的。
發(fā)包人希望進一步就合同內(nèi)容與承包人進行談判的原因往往是:
。1)透過談判于該承包人代表和相關(guān)技術(shù)人員接觸,進一步確信該承包人在技術(shù)、經(jīng)驗以及資金、人力資源、物力資源和管理能力等方面確有實力,能令人滿意地圓滿實施承包合同所規(guī)定的工作。
。2)在評標過程中可能對承包人的標價進行了修正,但仍需正式由承包人確認。
。3)討論并共同確定某些局部變更,包括設(shè)計的局部變更,技術(shù)條件或合同條件的變更等,可能采用中標承包人的建議方案,或發(fā)包人有意改變一些商務(wù)和技術(shù)條款,這樣可能導(dǎo)致合同基本條件及價格、質(zhì)量標準和工期的變動;為此有必要與承包人通過談判達成一致。
。4)對承包人標價中被認為不合理的價格進行核查和合理調(diào)整,使標價合理降低。
(5)將過去雙方業(yè)已達成的協(xié)議進一步確認和具體化。
(6)發(fā)包人可能提出要求承包人降價,在雙方自愿的基礎(chǔ)上就價格進行調(diào)整。
2、承包人的談判目的。
(1)與發(fā)包人澄清投標書中迄今尚未澄清的一些商務(wù)和技術(shù)條款,并說明自己對該條款的理解和自己的報價基礎(chǔ),力爭使發(fā)包人接受對自己有利的解釋并予以確認。
(2)爭取盡可能改善合同條件,謀求公正,使自己的合法利益得到保護。
。3)對項目實施中可能遇到的問題(如勞務(wù)進口,關(guān)稅,支付期限,圖紙審查和批準)提出要求,力爭將其寫入合同條款,避免或減少今后實施中的風(fēng)險。
。4) 如果在談判中,發(fā)包人對技術(shù)和商務(wù)作出變更,承包人則可相應(yīng)提出價格調(diào)整。
從雙方的目的來看既一致又有矛盾。雙方都明白,一旦簽訂了合同,對雙方都構(gòu)成了事實上的法律約束。因此,雙方在談判的過程中都很慎重。另一方面,經(jīng)過相當長時間的投標和評標過程,承包人和發(fā)包人都花費了不少的精力和財力,到了這個階段,雙方都不希望輕易使談判失敗,都希望談判成功。因此,雙方既斗爭又相互妥協(xié)。
投標文件的所有商務(wù)和技術(shù)條款是雙方合同談判的基礎(chǔ),任何一方均有理由拒絕另一方提出的超出原投標條件的要求,因為投標前即應(yīng)對投標文件中的合同條款進行認真的研究,并在投標書中給與確認。
三、合同談判的準備
鑒于合同談判的重要性,發(fā)包人和承包人方面毫無疑問都要認真做好合同談判的各項準備工作。這里從承包人角度簡要講述合同談判的準備。
1、組建談判小組。談判小組應(yīng)由熟悉建設(shè)工程合同條款、并參加了該項目投標文件編制的技術(shù)人員和商務(wù)人員組成,談判小組的每一個人都應(yīng)充分熟悉原招標文件的商務(wù)和技術(shù)條款同時還要熟悉自己投標文件的內(nèi)容。
2、事先了解談判對手。不同的發(fā)包人由于背景不同,價值觀念不同,思維方式不同,在談判中采取的方法也不盡相同。事先了解這些背景情況和對方的習(xí)慣做法等,對取得較好的談判結(jié)果是有利的。
3、確定基本談判方針。談判小組應(yīng)收集信息,分析發(fā)包人方面可能提出的問題,并對其認真進行研究和分析。
4、認真準備提交的文件。一般情況下,如果發(fā)包人首先提出了談判要點,承包人應(yīng)就此準備一份書面材料進行答復(fù)。
5、談判的心理準備。除上述實質(zhì)性準備外,對合同談判還要有足夠的心理準備,尤其是對于缺乏經(jīng)驗的談判者。
。1)和任何談判一樣,合同談判是一個艱苦的過程。不會是一帆風(fēng)順的。對此一定要有充分的心理準備,為達到自己的既定目標要有力爭成功的執(zhí)著信念,還要有足夠的“韌性”準備。
(2)樹立談判勇氣,敢于談判。既然是談判,就要是對等的,自己要按照“有理、有利、有節(jié)”的原則,通過解釋自己的理由,說服談判對手,不能企圖強壓對手;反之,當對方采取強壓方式時候,又要敢于拒絕,婉言提醒對方,按公平合理原則辦事。
四、談判技巧
合同談判是一種綜合藝術(shù),需要經(jīng)驗和講求技巧。談判中,即應(yīng)注意自己的談判策略和技巧,也應(yīng)時刻注意對方的動向。下面介紹一些簡單的常用談判技巧:
1、反復(fù)強調(diào)自己的優(yōu)勢及特長使對方對自己建立信心。
2、在價格談判中根據(jù)對手的態(tài)度,心理狀態(tài),自己的價位和對方的價格低派等,采用多種方式,例如對等讓步、分項談判等,進行討價還價,在征得對方的讓步后,掌握火候,選擇適當價位或適當降價而成交。
3、在心理上削弱對方。從一開始就堅持不讓步,另對方產(chǎn)生畏難心理,進而達到對方放松條件。
4、“最后一分鐘策略”。這是談判中常見的方法之一,如宣稱:如果同意這一讓步條件就簽約,否則就終止談判或用限期達成協(xié)議要挾對方等。遇到僵持的情況要冷靜,通常應(yīng)采用回旋的方法說明理由或緩和氣氛。并通過場內(nèi)外結(jié)合,動員對方相互妥協(xié),或提出折衷辦法等。
5、抓住實質(zhì)性問題,諸如工作范圍、價格、工期、支付條件和違約責(zé)任等不易讓步,但對一些次要問題和細節(jié)問題可以讓步或留下尾巴。
五、談判時的其他注意事項
為使談判成功和達到預(yù)期目的,除做好充分準備,制定好策略,掌握好談判時機外,還應(yīng)注意以下談判基本禮儀和慣例。
1.談判中要注意禮儀,講禮貌,不卑不亢,以理服人,平等待人,談吐得體,發(fā)言清楚,用詞準確。
2.要堅持原則,維護我方利益,但不能使用侮辱性詞語和舉動。
3.當對方有過激語言或出言不遜時,既要克制又要敢于驗證表態(tài),維護尊嚴。
4.談判一定堅持雙方均作記錄,一般在每次談判結(jié)束前雙方對達成一致意見的條款或結(jié)論進行反復(fù)確認。談判結(jié)束后,雙方確認的所有內(nèi)容均應(yīng)以文字方式寫進合同,并以文字說明該“會議紀要”或“合同補遺”構(gòu)成合同的一部分。
5、堅持“統(tǒng)一表態(tài)”和“內(nèi)外有別”,任何時候都不應(yīng)把內(nèi)部意見分歧在談判會上暴露出來。
參考文獻:
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