一、項目管理概述 
　　項目管理是一種科學(xué)的管理方式。在領(lǐng)導(dǎo)方式上，它強調(diào)個人責(zé)任，實行項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制；在管理機構(gòu)上，它采用臨時性動態(tài)組織形式--項目組；在管理目標(biāo)上，它堅持效益最優(yōu)原則下的目標(biāo)管理；
　　在項目管理模式中，采用的組織機構(gòu)是一種與職能式組織結(jié)構(gòu)截然相反的、以項目為中心的組織結(jié)構(gòu)，是現(xiàn)代管理倍加推崇的一種效率化管理組織形式。傳統(tǒng)的職能式組織結(jié)構(gòu)是一種呈金字塔形式分布的結(jié)構(gòu)，高層管理者位于金字塔的頂部，中層和低層管理者則沿著塔頂向下分布，企業(yè)的經(jīng)營活動按照不同的職能劃分成部門。在職能式組織結(jié)構(gòu)模式下，資源的調(diào)配，特別是人力資源的調(diào)配不靈活；信息溝通、民主決策和解決問題進展緩慢；外部反應(yīng)遲鈍--等級結(jié)構(gòu)使員工強烈地忠誠于自己的部門，而不是項目或客戶。隨著咨詢業(yè)務(wù)范圍的拓展和咨詢業(yè)務(wù)規(guī)模的擴大，這種模式顯然不能滿足咨詢機構(gòu)追求效率及質(zhì)量的要求。而項目管理是建立在以項目為中心的基礎(chǔ)上，根據(jù)已經(jīng)承接咨詢項目的要求，根據(jù)不同的專業(yè)和項目持續(xù)時間、進度安排等要素配備專業(yè)人員組成項目組，設(shè)立項目經(jīng)理，實行項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，從而進行統(tǒng)一的資源調(diào)配和分級項目管理。在這種模式下，每個項目就如同一個微型公司那樣運作，每個項目團隊嚴(yán)格致力于項目的完成，有可能迅速、有效地對項目目標(biāo)和客戶需要做出反應(yīng)。 
　　目前，在很多大型企業(yè)，特別是知識密集型和技術(shù)密集型企業(yè)，項目管理已經(jīng)得到了廣泛的運用；另外，在我們工程建設(shè)項目的施工階段，項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制也已經(jīng)為人們所熟知。工程造價咨詢機構(gòu)作為一種特殊的服務(wù)性社會中介機構(gòu)，擁有大量專業(yè)性技術(shù)人才，同時承接的每個咨詢項目又相對獨立，這些條件都要項目管理實施的良好基礎(chǔ)。如果將項目管理運用到咨詢機構(gòu)內(nèi)部管理中，對于人力資源的充分利用，項目風(fēng)險控制，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一以及項目實施的進度控制等方面都會起到積極的作用。 

　　二、項目管理的運行基礎(chǔ) 
　　1、內(nèi)部環(huán)境基礎(chǔ) 
　　如前所述，并不是每個企業(yè)或者說機構(gòu)都適合實施項目管理，每一種管理模式只有在適合它生長的土壤上才能得以生存發(fā)展。項目管理運行的內(nèi)部環(huán)境基礎(chǔ)總的來說主要有三點： 
　　(1)高素質(zhì)的專業(yè)化團隊 
　　高素質(zhì)的專業(yè)人才是工程造價咨詢機構(gòu)的財富，也是項目管理中組成項目組的中堅力量。如果咨詢機構(gòu)本身承接項目后沒有相關(guān)方面的專業(yè)人才能夠勝任，就談不上"因職設(shè)崗，因崗用人"，只有擁有這樣一支專業(yè)化的團隊，才能保持項目的順利實施，保證項目優(yōu)質(zhì)高效的完成。  　　　　　　　　　　　
　　(2)運作綜合咨詢項目的條件和可能 
　　項目管理對于單一的工程審價業(yè)務(wù)，特別是小型的工程項目所起的作用并不是非常明顯，而隨著工程造價咨詢業(yè)務(wù)范圍的不斷拓展，對于大中型的工程審價、招投標(biāo)、可行性分析以及全過程造價控制等項目則能起到有效管理的作用。當(dāng)然，這就對咨詢機構(gòu)提出了更高的要求，只有形成一個以"質(zhì)量求發(fā)展、發(fā)展后重管理"的良性循環(huán)才能利用項目管理這種模式有效的提高企業(yè)綜合實力，使企業(yè)立于不敗之地。 
　　(3)具有明確的戰(zhàn)略目標(biāo) 
　　一個企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)往往會決定其管理模式，只有那些不僅僅注重眼前利益而是謀求企業(yè)長遠發(fā)展的企業(yè)，才會關(guān)注項目質(zhì)量控制、風(fēng)險控制、內(nèi)部資源的利用等等方面，也只有在這樣的目標(biāo)指引下，項目管理才有其永武之地。 
　　2、外部環(huán)境基礎(chǔ) 
　　工程造價咨詢機構(gòu)自身管理的完善和發(fā)展必須建立在一個規(guī)范化的行業(yè)大環(huán)境之中。我國的工程造價管理由于長期處于計劃經(jīng)濟體制的約束下，受到的影響較深，工程造價咨詢業(yè)起步也較晚，如果要使整個行業(yè)更加規(guī)范有序的發(fā)展，必然要相關(guān)的政策法規(guī)配套出臺，給工程造價咨詢機構(gòu)創(chuàng)造更好的發(fā)展空間和條件，使整個社會轉(zhuǎn)變觀念，進一步理解咨詢機構(gòu)作為中介機構(gòu)的服務(wù)性質(zhì)，使工程造價咨詢機構(gòu)在社會上有一個穩(wěn)固的立足點。 
　　3、項目經(jīng)理素質(zhì)要求 
　　由于工程咨詢項目相對于其他行業(yè)的項目而言具有其特殊性：項目性質(zhì)和要求差異較大，專業(yè)分工較細，專業(yè)之間的共通性較差，不同的職能崗位的操作方式也不盡相同等等；在這種條件下，對于工程咨詢項目的項目經(jīng)理要求就更高。 
　　(1)具備管理和協(xié)調(diào)能力 
　　在項目管理中，項目經(jīng)理作為項目組的核心，必須對項目從開始運行到結(jié)束整個過程負(fù)責(zé)，對于期間所有的事務(wù)進行管理，協(xié)調(diào)項目組人員之間、外部客戶以及其他相關(guān)單位的關(guān)系。項目經(jīng)理只有具備管理和協(xié)調(diào)能力，才能遇變不驚，游刃有余，保證項目始終高效、有序的運作。 
　　(2)具有較強的責(zé)任感 
　　項目管理的優(yōu)勢就在于根據(jù)不同需求設(shè)立職責(zé)崗位，每個人對自己的工作負(fù)責(zé)，各個層次承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。但是，責(zé)任的落實并不等于項目的分離和失控，項目經(jīng)理應(yīng)該在落實個人職責(zé)的基礎(chǔ)上，把握全局，這就需要項目經(jīng)理具有較強的責(zé)任感。  　　　　　　　      (3)能夠恪守職業(yè)道德 
　　工程造價咨詢項目從某種角度來說比其他行業(yè)的項目更直接的涉及到利益沖突，這就需要項目經(jīng)理在項目實施過程中恪過獨立、公正的職業(yè)道德，在保證國家、社會利益的前提下，盡力尋求各方利益的平衡點。 
　　(4)具備一定的專業(yè)知識及相關(guān)執(zhí)業(yè)資格 
　　不同的項目所涉及的專業(yè)不盡相同，而類似全過程造價控制等大型綜合性項目則涉及的范圍包括財務(wù)管理、物流管理、土建、安裝、市政等等眾多職能崗位，作為項目經(jīng)理，對于具體專業(yè)的知識應(yīng)有所涉獵，雖然不一定精通，但應(yīng)該具備基礎(chǔ)的識別和判斷能力。對于與工程造價相關(guān)的法律、法規(guī)及經(jīng)濟知識應(yīng)該熟悉，并具有一定的計算機運用能力。同時，隨著社會對中介機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量要求的不斷提高和國家有關(guān)規(guī)定的不斷出臺，工程造價咨詢機構(gòu)人員的執(zhí)業(yè)資格已經(jīng)成為必不可少的條件。根據(jù)不同的項目特征，項目經(jīng)理當(dāng)然也應(yīng)該具有相關(guān)的執(zhí)業(yè)資格。 
　　當(dāng)然，由于每個咨詢機構(gòu)都有自身的特點，每個咨詢項目也有不同的要求，上述的設(shè)立基礎(chǔ)只是一個基本平臺，還需要各個咨詢機構(gòu)根據(jù)不同的情況不斷地加以完善和深化。

　　三、項目管理的實施控制 

　　由于工程造價咨詢業(yè)務(wù)范圍較廣，各類項目的實施都有不同的特點，下面就以現(xiàn)在大部分工程造價咨詢機構(gòu)承接較多的工程審價業(yè)務(wù)為例說明項目管理的控制過程： 
　　1、設(shè)立項目，編寫項目實施方案 
　　業(yè)務(wù)承接后，應(yīng)由咨詢機構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人根據(jù)項目特點指派項目經(jīng)理，由該項目經(jīng)理提出項目組成員方案經(jīng)過批準(zhǔn)后成立項目組。根據(jù)委托方提供的資料分析結(jié)果和項目實際情況，項目組工程造價咨詢?nèi)藛T應(yīng)及時提出項目實施建議，由項目經(jīng)理編制具體的咨詢項目實施方案。該方案一般應(yīng)包括如下內(nèi)容： 
　　(1)咨詢業(yè)務(wù)概況； 
　　(2)委托方要求； 
　　(3)項目實施應(yīng)重點關(guān)注事項及對策； 
　　(4)項目組專業(yè)分工； 
　　(5)項目實施時間計劃，包括內(nèi)部工作及外部工作的具體時間安排； 
　　(6)項目實施方案的審定批準(zhǔn)人及批準(zhǔn)時間。 
　　2、項目實施及三要素控制 
　　在項目實施階段的工作應(yīng)嚴(yán)格按照方案確定的時間安排進行，項目經(jīng)理工作的重點是對項目的質(zhì)量、時間、成本三要素的控制，通過這三方面的有效控制而使整個系統(tǒng)達到最優(yōu)。 
　　首先，始終要堅持質(zhì)量第一，抓好執(zhí)業(yè)過程中質(zhì)量控制點，由此將項目風(fēng)險降到最低。 
　　其次，要做好時間控制工作，對人為的、技術(shù)的、資金方面的各種影響因素，項目負(fù)責(zé)人應(yīng)做出相應(yīng)的判斷，采取措施加以協(xié)調(diào)解決，動態(tài)控制以保證項目按時完成。 
　　最后，效益是企業(yè)生存的目標(biāo)和前提之一，項目經(jīng)理應(yīng)盡量使內(nèi)部資源得到合理的運用，避免由于成本失控而使整個項目盈利與預(yù)期目標(biāo)差距過大。 
　　3、過程信息反饋 
　　項目管理以項目為中心的特點使信息能夠得到及時的反饋，項目經(jīng)理應(yīng)該做好與委托方的溝通和協(xié)調(diào)工作。在項目進行過程中若委托方有其他要求或由于被審方原因使項目目標(biāo)發(fā)生變化，項目經(jīng)理則需要會同項目組成員對項目實施方案進行實時的調(diào)整。 
　　4、工作成果匯總并總結(jié) 
　　在各個專業(yè)工作結(jié)束并完成項目初稿后，項目經(jīng)理做好一級復(fù)核工作；在項目結(jié)束時，指導(dǎo)成員整理好業(yè)務(wù)檔案，并且對照實施方案進行業(yè)務(wù)總結(jié)，必要時對客戶進行回訪，維護好客戶關(guān)系。 
 

　　四、結(jié)束語 
　　綜上所述，工程造價咨詢行業(yè)的發(fā)展帶給咨詢機構(gòu)的是機遇和挑戰(zhàn)，作為咨詢機構(gòu)只有提高內(nèi)部管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，才能樹立自己的品牌，求得持續(xù)的發(fā)展。雖然項目管理模式在工程造價咨詢機構(gòu)的實施還有一個不斷探索和磨合的過程，但是這一模式的優(yōu)勢決定其必然會在我國工程造價咨詢機構(gòu)得到推廣和發(fā)展。