值家裝旺季,不少業(yè)主為盡快搬入新家而積極籌備,然而家居裝修過(guò)程中的煩人瑣事,以及令人防不勝防的坑爹陷阱,實(shí)在是讓業(yè)主們應(yīng)接不暇,身心俱疲。到底該如何避免這些麻煩和陷阱呢?俗話說(shuō)“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,且看家裝公司都有哪些坑人招數(shù)吧。

       案例:
       合同當(dāng)沒(méi)簽50萬(wàn)裝修變100萬(wàn)
       “簽了合同當(dāng)沒(méi)簽, 50萬(wàn)元的裝修費(fèi)一下子變成100萬(wàn)元,這也坑爹了吧?”最近,劉小姐為家里裝修的事,可煩透了心,原本當(dāng)初跟家裝公司簽訂的是50萬(wàn)元的裝修合同,水電基礎(chǔ)工程全包,但現(xiàn)在工程進(jìn)度已經(jīng)過(guò)半,裝修款也付得七七八八了,裝修公司又突然通知?jiǎng)⑿〗,說(shuō)是按照實(shí)際施工情況,第一次預(yù)算費(fèi)用已嚴(yán)重超標(biāo),最近會(huì)出二次預(yù)算清單,估計(jì)裝修費(fèi)用有可能要增加40多萬(wàn)接近50萬(wàn)元。
       “這不是明擺著坑人嗎?太惡劣了!”劉小姐氣不過(guò),趕緊找裝修公司理論,并委托專業(yè)人士對(duì)裝修合同及施工情況進(jìn)行重新審核斟定。不審不知道,一審才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題多多,原來(lái)從簽訂合同到整個(gè)裝修施工過(guò)程,幾乎每個(gè)環(huán)節(jié)都被裝修公司設(shè)了局,消費(fèi)者猶如砧板上的肉,只有任人宰割的份。
       “我們當(dāng)時(shí)考察了廣州、深圳好幾家裝修公司,最后選擇了這家全國(guó)連鎖的大品牌,一是看中了設(shè)計(jì)師的效果圖。二是看它名氣大,在全國(guó)都是數(shù)一數(shù)二的大公司。第三點(diǎn)也是最重要的一點(diǎn),就是這家公司的總裝修報(bào)價(jià),比深圳那家公司要少20多萬(wàn)元。”劉小姐表示因?yàn)檫@20萬(wàn)元的差價(jià),他們一起裝修的幾位鄰居,全都選擇了這家所謂的大公司。
       “真是沒(méi)想到會(huì)這么坑人,不僅是我們家,其他幾家的遭遇也一樣。”劉小姐嘆息。
       劉小姐遭遇的陷阱并非個(gè)別現(xiàn)象。據(jù)了解,最近因家居裝修引起的糾紛越來(lái)越多。那么到底該如何避免這種情況的發(fā)生?家裝行業(yè)到底還有多少不為人知的陷阱?記者就此走訪了部分業(yè)內(nèi)人士和消費(fèi)者,就此為家裝行業(yè)來(lái)個(gè)解剖大揭秘。
       陷阱一:少報(bào)瞞報(bào)故意漏項(xiàng)
       水電施工的裝修陷阱是裝修公司賺錢的重點(diǎn)項(xiàng)目,同時(shí)也是最令消費(fèi)者防不勝防并導(dǎo)致糾紛產(chǎn)生的高危環(huán)節(jié)。少報(bào)、瞞報(bào)施工項(xiàng)目降低報(bào)價(jià)是家裝公司的慣用伎倆。以燈位為例,家裝公司為了吸引客戶簽約,剛開(kāi)始會(huì)在預(yù)算報(bào)價(jià)單中少報(bào)或干脆不報(bào)燈位數(shù),待開(kāi)始施工后,才發(fā)現(xiàn)燈位太少,業(yè)主要求增加燈位,沒(méi)問(wèn)題,至于是否需要加錢,該加多少錢,事先并不會(huì)告訴你,而是等到結(jié)算時(shí),狠狠地宰你一把。
       剛吃過(guò)啞巴虧的劉小姐也向記者證實(shí)了這一做法。她說(shuō)當(dāng)初簽合同時(shí),家裝公司雖然提供了一疊多達(dá)29頁(yè)的預(yù)算表,卻沒(méi)詳細(xì)講解每個(gè)裝修項(xiàng)目的具體施工情況和造價(jià),且在沒(méi)簽合同前,根本不讓業(yè)主將預(yù)算清單和合同帶走,說(shuō)是公司機(jī)密。業(yè)主根本沒(méi)有機(jī)會(huì)仔細(xì)審核和比較報(bào)價(jià)單。直到施工時(shí),才發(fā)現(xiàn)每個(gè)房間的燈位也只報(bào)1~2個(gè)燈位,完全不夠用。
       陷阱二:巧立名目重復(fù)收費(fèi)
       同樣以水電施工為例,有的裝修公司為了迷惑客戶,故意降低電位的單價(jià)算,但是卻另外加收什么開(kāi)槽費(fèi)、補(bǔ)槽費(fèi)等莫名其妙的費(fèi)用。“其實(shí)如果是按電位收費(fèi)的話,這些費(fèi)用已經(jīng)包含在電位收費(fèi)里面了,根本不需要加收,這是典型的巧立名目重復(fù)收費(fèi)。”佛山市粵風(fēng)建筑裝飾設(shè)計(jì)有限公司總經(jīng)理葉亮說(shuō)。
       此外,類似于刷乳膠漆、鋪地面磚等基礎(chǔ)施工項(xiàng)目,本身就包括墻面找平、地面找平、刮膩?zhàn)臃、刮底漆、刮面漆等多道工序,本?lái)就應(yīng)該一起收費(fèi),但有些家裝公司為了在報(bào)價(jià)時(shí)降低總施工價(jià),會(huì)把每一道施工工序分開(kāi)報(bào)價(jià),待最后結(jié)算時(shí),再把這些分項(xiàng)加在一起計(jì)算。
       陷阱三:帶買建材抬高售價(jià)
       很多業(yè)主喜歡帶著設(shè)計(jì)師一起去購(gòu)買挑選建材家具,殊不知世上沒(méi)有免費(fèi)的午餐,設(shè)計(jì)師陪你一次的勞務(wù)費(fèi),說(shuō)不定會(huì)讓你損失一大筆銀子。
       “一般設(shè)計(jì)師在向業(yè)主推薦某品牌產(chǎn)品后,會(huì)把客戶資料報(bào)給商家備案,即便業(yè)主單獨(dú)去該店購(gòu)買產(chǎn)品,商家同樣也會(huì)把設(shè)計(jì)師應(yīng)得的回扣給扣留下來(lái)。”在某陶瓷企業(yè)上班,深諳家裝行業(yè)潛規(guī)則的資深人士曉華提醒消費(fèi)者,如果設(shè)計(jì)師推薦的某款產(chǎn)品與同類產(chǎn)品相比,價(jià)格高得不正常,就說(shuō)明其中可能存在暴利回扣,建議更換品牌。
       陷阱四:偷梁換柱貨不對(duì)板
       偷梁換柱貨不對(duì)板,也是家裝公司常用的降低成本策略。深圳一家大型品牌家裝公司的設(shè)計(jì)師告訴記者,不規(guī)范的家裝公司要想在貨品上做手腳,通常會(huì)在合同中的施工工藝及材料說(shuō)明欄里做文章,故意模糊或干脆不規(guī)定膠水、乳膠漆、涂料、水泥沙、龍骨架、阻燃板等輔料的品牌、型號(hào)和規(guī)格,只對(duì)用什么材質(zhì)進(jìn)行簡(jiǎn)單的描述;蛘邎(bào)價(jià)時(shí)只寫品牌,不注明是哪種類型哪種規(guī)格,客戶一看以為只要是名牌就一定是好東西,殊不知即使是同一品牌,不同類型和質(zhì)地,價(jià)格差異也是十萬(wàn)八千里,以至最終上當(dāng)了還丈二和尚摸不著頭腦。
       陷阱五:偷工減料以次充好
       偷工減料以次充好不僅體現(xiàn)在材質(zhì)上,也體現(xiàn)在施工過(guò)程中。在一些全包或裝修套餐項(xiàng)目中,家裝公司往往會(huì)采用環(huán)保不達(dá)標(biāo)的劣質(zhì)建材以次充好,達(dá)到降低成本造價(jià)的目的。其次是在施工過(guò)程中偷工減料,如給墻壁或家具做油漆,按常規(guī)做法墻壁應(yīng)該按照“3底2面”,結(jié)果為了節(jié)省時(shí)間和材料,往往只做“2底2面”或“2底1面”就收工了。此外,以次充好還體現(xiàn)對(duì)施工工人的選擇上。據(jù)透露,一個(gè)手藝高超的大師傅和手藝一般的師傅,人工差價(jià)可達(dá)1倍多,現(xiàn)在大部分裝修公司的施工管理模式都是項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,為了降低成本,項(xiàng)目經(jīng)理找工人時(shí)往往是價(jià)格越低越好,施工質(zhì)量相應(yīng)也就不高了。
       陷阱六:巧妙設(shè)限隱蔽加收
       在劉小姐提供的裝修合同上,對(duì)于鋪地磚這一施工項(xiàng)目,在施工工藝及材料說(shuō)明欄中,有一行小字注明“若地面干漿厚度超過(guò)4cm,為確保工程質(zhì)量需先地面找平,找平費(fèi)用另計(jì)。”深圳一家大型品牌家裝公司的設(shè)計(jì)師告訴記者,其實(shí)這是一個(gè)常用的隱蔽陷阱,通常鋪設(shè)地面磚時(shí),水泥沙子層最薄的地方也有4cm~5cm,最厚的地方可達(dá)十幾厘米,很少會(huì)出現(xiàn)整體厚度低于4cm的。簽訂合同時(shí),消費(fèi)者往往沒(méi)顧及到這些細(xì)節(jié)的文字,等到鋪得差不多以后,裝修公司會(huì)挑一塊最厚的地方給業(yè)主看,然后讓業(yè)主為整個(gè)屋子超過(guò)規(guī)定厚度的沙漿買單,前期的預(yù)算,很有可能就會(huì)翻上好幾倍。“其實(shí)無(wú)論多厚,水泥用量都不會(huì)增加太多,沙子是不值錢的,家裝公司只是巧妙設(shè)限增加隱蔽收入而已。”設(shè)計(jì)師坦言。
       業(yè)內(nèi)支招:
       三招防陷阱
       招數(shù)一:審慎對(duì)待合同,仔細(xì)核查項(xiàng)目條款
       業(yè)內(nèi)人士提醒消費(fèi)者,簽合同時(shí),要仔細(xì)核對(duì)合同中的每一項(xiàng)條款,特別是工程費(fèi)用項(xiàng)目預(yù)算表,要仔細(xì)核查,詳細(xì)了解清楚預(yù)算面積、費(fèi)用、電位數(shù)等是否合理,有沒(méi)有漏報(bào)、瞞報(bào)或少報(bào),經(jīng)過(guò)反復(fù)核對(duì)確認(rèn)沒(méi)有遺漏后,方可簽訂裝修合同。此外,為防止日后巧立名目增加項(xiàng)目,建議在合同中預(yù)先約定,最后的實(shí)際施工量及費(fèi)用,不能超過(guò)總預(yù)算的百分之多少,通常正規(guī)公司規(guī)定不超過(guò)總預(yù)算的10%。
       招數(shù)二:嚴(yán)密把控,盯緊“裝修日記”
       廣美研究設(shè)計(jì)院副院長(zhǎng)林業(yè)竣提醒消費(fèi)者,如果自己不能每天去一次現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控,最好是要求現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)理每天提供一份“裝修日記”,3天發(fā)一次現(xiàn)場(chǎng)照片,不管是買材料還是干什么,都要求施工方詳細(xì)告知品牌、材質(zhì)和規(guī)格,并發(fā)現(xiàn)場(chǎng)照片來(lái)確認(rèn)。其次,對(duì)水電裝修等隱蔽工程,每做完一個(gè)工序,一定要經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收后,才可以進(jìn)行下一步施工。
       招數(shù)三:勿盲目迷信大公司和設(shè)計(jì)師
       林業(yè)竣還提醒,勿盲目迷信大公司和設(shè)計(jì)師,在選擇家裝公司和設(shè)計(jì)師時(shí),要從多方面了解該公司實(shí)力、信譽(yù)度。此外,在選購(gòu)家具建材時(shí),還是應(yīng)該堅(jiān)持我的家庭我做主的原則,家裝公司設(shè)計(jì)師的建議可以借鑒參考,但最后的主意還得自己拿。