很多消費者對合同文本的具體條款并不十分熟悉和了解,在實際使用時,由于某些條款的疏漏,也會造成與裝飾公司的糾紛。因此在裝修簽合同前要特別注意以下幾個事項:

  一、合同主體不明晰:合同中應(yīng)首先填寫甲方、乙方的名稱和聯(lián)系方法。此處應(yīng)注意一個細(xì)節(jié),很多公司只蓋一個有公司名稱的章,您必須要求裝飾公司將內(nèi)容填滿,并進行核對。

  您還應(yīng)注意簽訂合同的裝修公司名稱,是否與合同最后蓋章的公司名稱一致。如果不符,必須問明二者之間的關(guān)系,并在合同上注明。如此做的理由是一旦發(fā)生糾紛,一定要有裝修公司比較完整的法人登記情況,以備將來投訴或起訴,省去查詢的麻煩,而且能夠找到確切的責(zé)任承擔(dān)者。

  二、監(jiān)理概念模糊:合同中規(guī)定了可以實行工程監(jiān)理,“工程監(jiān)理”是指監(jiān)理人受消費者即甲方的委托,對工程建設(shè)項目實施監(jiān)督和管理的活動。“監(jiān)理人”是指取得監(jiān)理資格證書,具有法人資格的公司、監(jiān)理事務(wù)所或單位。由此可以看出,作為工程監(jiān)理人,其身份是獨立于裝修公司之外的。有些家裝市場承諾可為消費者提供免費監(jiān)理,其對裝修工程質(zhì)量進行監(jiān)督是否有效及其作用還有待商榷。

  三、權(quán)利義務(wù)不清:合同中規(guī)定了為保證工程順利進行,甲乙雙方應(yīng)做的工作。對于消費者來講,尤其應(yīng)注意合同中規(guī)定的下列幾項:為確保建筑物安全,不能拆動室內(nèi)承重結(jié)構(gòu)。如果拆改原建筑物的非承重結(jié)構(gòu)或設(shè)備管線的,應(yīng)負(fù)責(zé)到房屋管理部門辦理相應(yīng)的審批手續(xù)。如果在施工期間,該居室仍被消費者部分使用的,消費者應(yīng)負(fù)責(zé)做好施工現(xiàn)場的保衛(wèi)及消防等項工作。在不妨礙施工隊正常作業(yè)的情況下,消費者可以隨時對工程的進度、質(zhì)量進行檢查。

  四、增減項未加入合同:目前在裝修工程的實際履行中,增加施工項目的現(xiàn)象很多。一些裝修公司開始有意把報價做得很低,然后在開工后逐步增加,讓消費者無法再找另外的裝修公司,只好同意他們的要求,使得最后的裝修總價遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出初始報價,所以消費者在合同簽訂時,如果經(jīng)過多方了解,再自己將所支出的費用結(jié)合居室面積及施工項目是合理的前提下,對工程項目變更應(yīng)謹(jǐn)慎。如果在施工的過程中,因為施工項目的增減或其他因素,須對原合同進行變更的,消費者與裝修公司必須協(xié)商一致,并簽訂書面的變更協(xié)議,與此相關(guān)的工期、工程預(yù)算及圖紙都要做出變更,并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。

  五、材料供應(yīng)不做確認(rèn):鑒于裝修材料品牌及價格等因素,目前大部分裝修公司都建議消費者選擇“乙方包工、部分包料,甲方提供部分材料”,即合同中規(guī)定的第二種方式進行施工。那么在材料供應(yīng)上,雙方都應(yīng)負(fù)一定的責(zé)任。消費者有義務(wù)按約定提供材料,并請裝修公司對自己提供。

  裝修合同 貓膩常識

  購買家庭裝修材料,里面“貓膩”頗多。至于這里面“水分”到底有多大、貓膩何在?卻鮮為人知。

  合同貓膩困擾消費者

  消費者劉先生08年7月和某裝修公司簽訂室內(nèi)裝修協(xié)議,工期是7月18日~8月28日,為期40天。由于經(jīng)營者給消費者提供的材料有問題,所以工期就沒有按照合同規(guī)定的時間履行,在雙方多次協(xié)商沒有結(jié)果的情況下,消費者到消協(xié)來投訴。

  消協(xié)經(jīng)過調(diào)查,發(fā)現(xiàn)合同中存在一些問題:在合同中,有些內(nèi)容寫的很簡單,比如,安裝地板,每平方米50元以下,究竟價位多少?幾等品位?均沒有標(biāo)注;關(guān)于門,消費者要求的樣式、材料、顏色都沒有寫清楚,只寫價格每扇160元;在預(yù)算時,經(jīng)營者故意把室內(nèi)線路改造的費用和裝修踢腳線的費用不放在預(yù)算內(nèi)。表面上看,該公司所裝修的費用低于其他公司,但實際開工時,僅室內(nèi)線路改造的費用就高達(dá)整個裝修預(yù)計費用的三分之一,即5000元左右。

  針對這些問題,消協(xié)指出:在格式合同中,有些內(nèi)容該不該要,需不需要和經(jīng)營者進行補簽細(xì)節(jié)合同,消費者并不是很明白,所以造成了合同中有一些內(nèi)容寫的不詳細(xì),事后給自己維權(quán)增加了難度。但作為經(jīng)營者明明知道消費者不明白,而故意把合同的內(nèi)容寫的很簡單;為了把消費者留住,甚至把價格降低,讓消費者從表面上看該裝修公司的費用比其他公司的低。由于經(jīng)營者的這些不良行為,使這份合同給消協(xié)在調(diào)解過程中增添了許多麻煩。

  對經(jīng)營者的不良經(jīng)營行為,消協(xié)給予了嚴(yán)厲的批評,要求經(jīng)營者在經(jīng)營過程中以誠心、誠意,良好的職業(yè)道德為消費者提供更好的服務(wù)。經(jīng)調(diào)解,雙方協(xié)商重新確認(rèn)了各種費用,明確了所需要的材質(zhì),使合同更加完善。

  無獨有偶,消費者王先生和某裝修公司簽訂的裝修合同也因為經(jīng)營者擅自更改合同內(nèi)容而投訴到消協(xié)。

  消協(xié)經(jīng)過調(diào)查,該合同中所寫的內(nèi)容很清楚,但經(jīng)營者在實際操作中擅自更改合同內(nèi)容。經(jīng)過調(diào)解,經(jīng)營者同意按照消費者的要求去做,并且把消費者的工程款近600余元全部免收。

  裝修市場存在諸多陷阱“目前,個別裝飾公司給消費者挖的‘陷阱’越來越隱蔽,家裝市場貓膩越來越多。”15日,消協(xié)副秘書長介紹了裝修市場存在的種種陷阱。

  陷阱一:巧設(shè)合同陷阱;煜牧匣\統(tǒng)報價,混淆概念多算費用是個別家裝公司慣用的伎倆。簽約時將某一材料籠統(tǒng)報價計算,施工時更換單項材料,從中賺取差價。此外,還炮制一些不具體或可多種解釋的條款,借以金蟬脫殼。

  陷阱二:低報價招攬業(yè)務(wù),開工后再增項。個別裝飾公司在客戶要求報價時,采用“低開高走”的辦法,先刪減項目給出低于其他公司的報價,吸引消費者簽單。在施工過程中,再把刪減的項目作為增項,把錢漲回來。完工后,消費者發(fā)現(xiàn),結(jié)算的費用比預(yù)算要高出許多。

  陷阱三:設(shè)計師故意增項,多拿提成。有的設(shè)計師在接單后,為了多拿公司的提成,不顧消費者家中的實際情況,故意增加裝修項目:如不需做隔斷的地方添個隔斷,沒必要吊頂?shù)牡胤降蹴數(shù)鹊。通過一番“設(shè)計”后,裝修報價大幅高于原預(yù)算。

  陷阱四:材料采購以次充好。在包工包料的裝修中,個別施工隊在采購材料時做手腳,有些以低劣的商品冒充名牌產(chǎn)品,以低價次品充當(dāng)正品等等。

  陷阱五:謊報測量面積。個別裝飾公司在施工面積上謊報、多報,如在計算涂刷墻面乳膠漆時,沒有將門窗面積扣除,或者將墻面長寬增加,以增加裝修預(yù)算。