揭秘家裝建材行業(yè)八大潛規(guī)則 

導(dǎo)語(yǔ)：我們這里所說(shuō)的“誤導(dǎo)”，它既不是真話(huà)，也不是假話(huà)，它有一定的事實(shí)基礎(chǔ)，卻又用言過(guò)其實(shí)、偷換概念的方式進(jìn)行了一番包裝，以期對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行錯(cuò)誤的消費(fèi)引導(dǎo)。完全的謊言容易被人識(shí)破，而誤導(dǎo)則像一個(gè)精心設(shè)計(jì)的圈套，讓你為低廉的產(chǎn)品買(mǎi)高額的單。 “裝飾建材行業(yè)有太多潛規(guī)則和誤導(dǎo)，商家賣(mài)貨就是下套，顧客買(mǎi)貨就是挨宰，無(wú)一幸免。”這是一位剛剛經(jīng)歷過(guò)裝修的業(yè)主的由衷感嘆。 由于一般消費(fèi)者對(duì)家裝建材的鑒別能力弱，缺乏相關(guān)知識(shí)，極容易被表面現(xiàn)象所迷惑。所以，家居建材行業(yè)的商家們除了對(duì)消費(fèi)者隱瞞知情權(quán)外，更是把產(chǎn)品宣傳得天花亂墜，使消費(fèi)者喪失辨別能力，多掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格昂貴但名不副實(shí)的產(chǎn)品。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，某些宰人之道早已成為整個(gè)行業(yè)的潛規(guī)則，你不奉行就生存不下去。家居市場(chǎng)與任何一個(gè)行業(yè)一樣，都不同程度地存在著信息不對(duì)稱(chēng)，許多誤導(dǎo)由此而生。 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十條明文規(guī)定，不允許經(jīng)營(yíng)者對(duì)商品或服務(wù)做令人誤解的虛假宣傳。但在家居消費(fèi)中，雖然消費(fèi)者的合同意識(shí)、標(biāo)志意識(shí)以及貨比三家的意識(shí)在逐步增強(qiáng)，而誤導(dǎo)、“潛規(guī)則”如此之多，大多數(shù)人只有在裝修完了，上過(guò)當(dāng)了，也才明白了。

　　關(guān)鍵詞之一 傍名牌 背靠大牌好掙錢(qián)

　　飲水機(jī)本非家庭裝修中的必需品，但隨著人們關(guān)注健康的全面升溫，飲水機(jī)也悄悄走入很多人家。我們所說(shuō)的飲水機(jī)，是安裝在整個(gè)房屋的水循環(huán)系統(tǒng)內(nèi)的，變自來(lái)水為飲用水的機(jī)器，一般安置在廚房的櫥柜下方。在裝修完畢后再安裝飲水機(jī)，比較費(fèi)事；最好是在定制櫥柜時(shí)一起考慮。于是，一些飲水機(jī)廠(chǎng)家索性搭上名牌櫥柜這個(gè)靠山，與櫥柜捆綁消費(fèi)，成為櫥柜高級(jí)配置中的一部分，單價(jià)也翻著跟斗般上揚(yáng)。

　　事件：昂貴柜櫥自帶廉價(jià)飲水機(jī) 陸小姐的新房在南城，水質(zhì)不好，所以在裝修初期她就要裝飲水機(jī)。在比較過(guò)程中，她發(fā)現(xiàn)有款名牌櫥柜報(bào)價(jià)中就包含一臺(tái)飲水機(jī)，號(hào)稱(chēng)是國(guó)外技術(shù)，光飲水機(jī)部分的成本就有5000元。雖然全套櫥柜算下來(lái)價(jià)格不菲，但陸小姐為了日后的健康生活還是決定簽下訂單。裝修后，才發(fā)現(xiàn)這款捆綁銷(xiāo)售的飲水機(jī)并未改善水質(zhì)，經(jīng)過(guò)過(guò)濾的水仍然有濃重的自來(lái)水味道，后來(lái)經(jīng)檢測(cè)發(fā)現(xiàn)礦物質(zhì)含量超標(biāo)，與沒(méi)過(guò)濾幾乎沒(méi)有區(qū)別。

　　專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)：很多飲水機(jī)商家都主打健康旗號(hào)，但如果不提高技術(shù)含量，而靠變相的促銷(xiāo)手段來(lái)吸引消費(fèi)者必定是錯(cuò)誤的，今年8月1日后全國(guó)對(duì)飲水機(jī)品類(lèi)實(shí)行了強(qiáng)制認(rèn)證，這種不合格產(chǎn)品肯定會(huì)隨之被淘汰。

　　關(guān)鍵詞之二 玩概念 地板抗菌是炒概念？

　　近年來(lái)，木地板生產(chǎn)商們紛紛打出“銀離子抗菌”“光觸媒抗菌”“納米抗菌”等新概念，抗菌地板逐漸成為地板業(yè)的新寵，但市場(chǎng)上抗菌地板魚(yú)龍混雜，讓不少消費(fèi)者難辨真假，花了冤枉錢(qián)。

　　事件：鋪“抗菌地板”幼兒得皮炎 家住南城的張女士在去年10月份，裝修房子時(shí)花了兩萬(wàn)多元鋪了一種抗菌地板，當(dāng)時(shí)導(dǎo)購(gòu)說(shuō)抗菌地板能殺滅細(xì)菌，還說(shuō)“即使睡在這種地板上也不會(huì)患上各種皮炎，而且能有效殺菌，還能殺死房間里存在的潛在細(xì)菌，家里人也不會(huì)經(jīng)常生病，絕對(duì)有益身體健康。”但是，最近不到兩歲的兒子由于經(jīng)常在地板上玩耍，胳膊和腿上都長(zhǎng)滿(mǎn)了紅疹。當(dāng)劉女士來(lái)到當(dāng)初買(mǎi)抗菌地板的店鋪討說(shuō)法時(shí)，商家卻否認(rèn)曾有上述承諾。

 專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)：中國(guó)科學(xué)院抗菌材料檢測(cè)中心主任史維明表示，商家口中的“抗菌”和消費(fèi)者觀念中的概念不同，商家所說(shuō)的“抗菌”只是降低地板表面的細(xì)菌，并不等于殺菌，消費(fèi)者千萬(wàn)別把抗菌和殺菌混為一談。目前市場(chǎng)上的抗菌強(qiáng)化地板都是在基材中添加了抗菌劑，無(wú)論使用何種抗菌劑，都無(wú)法殺滅空氣中的細(xì)菌，抗菌地板只能對(duì)地板表面的細(xì)菌起到一定的“抑菌作用”，消費(fèi)者大可不必追求類(lèi)似“抗菌”等概念。
 
　關(guān)鍵詞之三 假洋品牌 掛進(jìn)口羊頭賣(mài)國(guó)產(chǎn)狗肉   　　

　　走進(jìn)家居賣(mài)場(chǎng)，名字和款式都“洋味兒”十足的高檔家居品牌隨處可見(jiàn)，難辨真假。有業(yè)內(nèi)專(zhuān)家指出，很多洋家具其實(shí)都是在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)，在海上走一圈，辦一個(gè)出關(guān)和進(jìn)關(guān)的手續(xù)就變成了進(jìn)口的，這些“土產(chǎn)洋貨”的成本只有進(jìn)口家具的20%~30%。   　　

　　事件：瀟灑走半年，進(jìn)口搖身變國(guó)產(chǎn)

　　一年多前，王先生在某賣(mài)場(chǎng)買(mǎi)了一套號(hào)稱(chēng)是意大利著名家具品牌BALLABIO價(jià)值80萬(wàn)元的家具，但用了半年，這套家具就出現(xiàn)了多次小毛病，先是合頁(yè)松動(dòng)，導(dǎo)致柜門(mén)關(guān)不嚴(yán)，然后是柜子隔板突然掉了下來(lái)……于是王先生找到了有關(guān)家具檢測(cè)部門(mén)，檢測(cè)結(jié)果讓他大吃一驚，這套家具是純正的國(guó)產(chǎn)貨，而且價(jià)格很低廉。于是他將賣(mài)場(chǎng)和家具經(jīng)銷(xiāo)商告到了消協(xié)和法院。   　　

　　專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)：中國(guó)家具協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)朱長(zhǎng)嶺表示，目前市場(chǎng)上真正的進(jìn)口品牌家具只有不到三成。假冒進(jìn)口家具由于省去了關(guān)稅、海運(yùn)、報(bào)廢率等費(fèi)用，成本比真正的進(jìn)口家具低得多。雖然這樣“土產(chǎn)”洋家具成本只是真正進(jìn)口家具的三成左右，但是售價(jià)卻只比真正的進(jìn)口家具低20%左右。 而且現(xiàn)在一些假洋家具不鋸開(kāi)看內(nèi)在材質(zhì)，連專(zhuān)家都難分真?zhèn)�，所以在�?gòu)買(mǎi)進(jìn)口家具時(shí)要慎選家具經(jīng)銷(xiāo)商，并且一定要求其出具報(bào)關(guān)單，查看原產(chǎn)地證明、裝箱地點(diǎn)等。   　　

　　關(guān)鍵詞之四  偷梁換柱 一雙慧眼也難逃忽悠   　　

　　偷梁換柱手法在家居行業(yè)很多，比如基材標(biāo)明為“賽鞋豆木、杉木、貼木面”，實(shí)際是“細(xì)木工板貼木面”，根本不是所謂的實(shí)木家具，而是“人造板貼皮”家具；再比如標(biāo)價(jià)簽上標(biāo)明基材為“柚木”，其實(shí)面料是“柚木面”，內(nèi)芯為“密度板外貼柚木面”，根本不是“柚木”實(shí)木家具。   　　

　　事件：人造革冒充昂貴牛皮 

　　王先生于去年底花了6000元買(mǎi)了一套6把“牛皮椅子”，買(mǎi)回家后他有點(diǎn)不放心，于是他請(qǐng)了有關(guān)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)所謂的“牛皮椅子”全部是人造革做的。負(fù)責(zé)檢測(cè)的負(fù)責(zé)人告訴他：“最近家具市場(chǎng)上‘假牛皮’充斥沙發(fā)市場(chǎng)，魚(yú)目混珠相當(dāng)嚴(yán)重。另外，一些沙發(fā)廠(chǎng)在沙發(fā)設(shè)計(jì)上花樣百出，牛皮面卻越用越小，仿牛皮、移膜等人造材料被大量用到沙發(fā)上，價(jià)格卻不菲。”   　　

　　專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)：北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)消費(fèi)指導(dǎo)部主任羅剛強(qiáng)調(diào)，目前市場(chǎng)上每平方英尺正宗牛皮市場(chǎng)價(jià)約為15元，移膜革約8元，超纖維5元。仿牛皮與牛皮做得非常相似，內(nèi)行人也很難區(qū)別，其生產(chǎn)成本不到正宗牛皮沙發(fā)的一半，由于款式新穎，加上營(yíng)業(yè)員在介紹時(shí)往往采用虛假手法，致使不少消費(fèi)者上當(dāng)受騙，因此在購(gòu)買(mǎi)沙發(fā)時(shí)一定要弄清沙發(fā)皮質(zhì)真實(shí)名稱(chēng)，以及皮質(zhì)使用的部位和產(chǎn)地，并簽訂《家具買(mǎi)賣(mài)合同》，索要《家具使用說(shuō)明書(shū)》，不可被“低廉”價(jià)格所忽悠。   　　

　　關(guān)鍵詞之五 假套餐 溫柔陷阱，宰你細(xì)水長(zhǎng)流   　　

　　不少家裝公司為搶占市場(chǎng)份額，紛紛推出按面積計(jì)價(jià)為主要特征的“套餐”模式，賣(mài)點(diǎn)多多，令消費(fèi)者眼花繚亂。多數(shù)人關(guān)注套餐式裝修，是因?yàn)樗�的單價(jià)便宜，諸如2××元/平方米、3××元/平方米等多種價(jià)位，還有“兩三萬(wàn)塊錢(qián)，房屋簡(jiǎn)裝、精裝”，看上去很誘人。再看看裝修菜單里提供的配套產(chǎn)品，潔具、瓷磚、乳膠漆、電線(xiàn)、管材、開(kāi)關(guān)、木芯板等也基本到位。表面上看，家裝套餐挺實(shí)惠，但在實(shí)際操作中，會(huì)有許多想不到的問(wèn)題“冒”出來(lái)。   　　

　　事件：報(bào)價(jià)三萬(wàn)二結(jié)賬五萬(wàn)四

　　張先生的房子102平方米，咨詢(xún)了幾家裝飾公司后發(fā)現(xiàn)，別說(shuō)一線(xiàn)品牌公司，就是二三線(xiàn)的家裝公司也要5萬(wàn)~6塊錢(qián)。這時(shí)某公司“2××元/平方米特惠裝修套餐”的廣告讓他動(dòng)心了，張先生立即進(jìn)行了咨詢(xún)，發(fā)現(xiàn)這個(gè)報(bào)價(jià)是不含稅的，加上稅費(fèi)、水電改造項(xiàng)目預(yù)收金額等，裝修公司給出的報(bào)價(jià)在3.2萬(wàn)元左右，張先生當(dāng)時(shí)覺(jué)得價(jià)格可以接受，就簽了合同，沒(méi)想到真正的麻煩在后面。   　　

　　水電改造實(shí)際量下來(lái)一共是5300元，比預(yù)交金額高出4300元，由于這時(shí)張先生已經(jīng)付了全款的80%，容不得反悔，只好認(rèn)了。接下來(lái)的增項(xiàng)更是層出不窮，采暖設(shè)備1400元，安裝費(fèi)560元，防水1540元，拆風(fēng)道100元，鏟墻皮570元，踢腳線(xiàn)600元……所有增項(xiàng)，只要是合同沒(méi)有的全部要另外加錢(qián)，最離譜的是櫥柜，總共3延米的櫥柜說(shuō)是不能做到頂，因?yàn)閺埾壬�家的房子和�?biāo)準(zhǔn)的房高差5cm，要做到頂就要加價(jià)；材料如果選烤漆的，又要一延米加300元，下水管要防潮的再加300元，加做刀架還要300元，算算僅櫥柜就比合同上的數(shù)額增加了3500元。而當(dāng)初選擇套餐的時(shí)候,設(shè)計(jì)師說(shuō)想要什么到時(shí)候隨便挑，加錢(qián)的事只字未提。   　　

　　裝修結(jié)束，張先生一共花費(fèi)了5.4萬(wàn)余元，比合同金額高了2萬(wàn)多元。   　　

　　專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)：多數(shù)套餐的報(bào)價(jià)都只含有最基本的工藝，而像拆墻、打洞、加隔墻、做防水等必備工序，都得再加錢(qián)；有些套餐所含的櫥柜、免漆門(mén)等均有數(shù)量限制，不少消費(fèi)者感覺(jué)不夠用，如果要求增加自然也得加錢(qián)；有的低價(jià)套餐不含水電改造等，對(duì)于含有兩個(gè)衛(wèi)生間的戶(hù)型，套餐式裝修則只包含一套衛(wèi)浴設(shè)備，第二個(gè)衛(wèi)生間僅含地磚、墻和頂面涂料等，雖然每一個(gè)套餐都可以升級(jí)，但升級(jí)的部分都得客戶(hù)買(mǎi)單；此外，一些套餐式裝修對(duì)面積在60平方米以下的小戶(hù)型設(shè)有保底價(jià)，全部按90平方米計(jì)算，而90到100平方米的則全部算作100平方米。由此，諸多“不可控”因素，最終導(dǎo)致一些家裝套餐“低開(kāi)高走”。   　　

　　不少消費(fèi)者在簽訂合同前，并不了解這些情況，而設(shè)計(jì)師通常也是“你不問(wèn)，就算你知道”；同時(shí)，家裝套餐很難滿(mǎn)足個(gè)性化裝修，其固定的主材品牌和款式，選擇自由度不高。   　　

　　因此對(duì)裝修套餐升級(jí)要謹(jǐn)慎，一些家裝公司推出的升級(jí)換代套餐，會(huì)使消費(fèi)者的花費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期；合同要清楚，要詳細(xì)了解裝修涉及的所有程序以及合同的內(nèi)容，標(biāo)注清楚材料的品牌型號(hào)，變更項(xiàng)目一定要在合同中加注補(bǔ)充條款。

　　關(guān)鍵詞之六 真假監(jiān)理 既當(dāng)運(yùn)動(dòng)員又當(dāng)裁判員

　　家裝過(guò)程中充滿(mǎn)陷阱，“家裝監(jiān)理”就像救護(hù)隊(duì)一樣應(yīng)運(yùn)而生�，F(xiàn)在，有些裝修公司自身推出了“家裝監(jiān)理”服務(wù)，他們把自己公司的工程質(zhì)量檢驗(yàn)員稱(chēng)為“監(jiān)理師”，并承諾“免費(fèi)監(jiān)理”的服務(wù)。有人指出這招只是幌子，換湯不換藥。消費(fèi)者最好認(rèn)清什么才是合格的家裝監(jiān)理，弄清他們能夠提供怎樣的服務(wù)，以及如何才能選擇一個(gè)合適的監(jiān)理。   　　

　　事件：請(qǐng)“監(jiān)理”也出質(zhì)量問(wèn)題   　　

　　吳女士2006年5月初開(kāi)始裝修，找了一家?guī)в?“家裝監(jiān)理”服務(wù)的裝飾公司。在裝修過(guò)程中，該公司確實(shí)派出了一位工作人員隔日就去吳女士家查看，并寫(xiě)下監(jiān)理日志。雙方合作非常滿(mǎn)意。裝修工程一直到7月底結(jié)束，吳女士一家隨后入住。   　　

　　但在11月，吳女士發(fā)現(xiàn)一個(gè)臥室的地板非常潮濕。難道是地板質(zhì)量出現(xiàn)了問(wèn)題？連忙與廠(chǎng)家聯(lián)系，但是廠(chǎng)家人員上門(mén)一看,發(fā)現(xiàn)地板下面有水，明顯是工程質(zhì)量問(wèn)題。11月25日，裝飾公司派來(lái)項(xiàng)目經(jīng)理，把地板撬開(kāi)后發(fā)現(xiàn)，地板都泡在了水里面。隨即做水壓試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間水管接口有問(wèn)題，有滲水現(xiàn)象。   　　

　　雖然裝飾公司答應(yīng)修理，但已經(jīng)入住的吳女士將再次經(jīng)歷敲敲打打的裝修過(guò)程，給生活帶來(lái)了很多困擾。當(dāng)時(shí)請(qǐng)帶監(jiān)理服務(wù)的裝飾公司就是為了防止出現(xiàn)這種事，結(jié)果還是發(fā)生了，這樣的監(jiān)理有何意義？請(qǐng)監(jiān)理就是來(lái)幫忙把關(guān)的，保證裝修工程萬(wàn)無(wú)一失，省去今后入住的麻煩。但是監(jiān)理人員卻沒(méi)有盡責(zé)，導(dǎo)致出現(xiàn)滲水這種大事故。   　　

　　專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)：在經(jīng)濟(jì)允許的條件下，家庭裝修應(yīng)該找第三方監(jiān)理。作為提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)的家居裝飾監(jiān)理公司應(yīng)該是獨(dú)立的法人單位，必須具有建設(shè)部頒發(fā)的工程監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)證書(shū)。其職責(zé)是受業(yè)主委托，對(duì)家居裝飾工程進(jìn)行全過(guò)程的監(jiān)理。請(qǐng)第三方監(jiān)理把關(guān)，讓消費(fèi)者花在家居裝修工程上的錢(qián)更實(shí)在，也能使用比較好的建筑材料。另外，由于監(jiān)理公司的專(zhuān)業(yè)背景和第三方角度，在對(duì)家裝工程進(jìn)行價(jià)值評(píng)估、工程損失裁定等方面都能“防患于未然”。   　　

　　關(guān)鍵詞之七 虛假優(yōu)惠信息 文字游戲 騙你沒(méi)商量   　　

　　不久前，一家家居賣(mài)場(chǎng)打出一則廣告：“全場(chǎng)地板每購(gòu)滿(mǎn)$2000，送$1000”，讓人看到后心動(dòng)不已，因?yàn)檫@相當(dāng)于商品打五折銷(xiāo)售，非常實(shí)惠。殊不知，這實(shí)惠豈是那么容易就得來(lái)的？   　　

　　事件：此$1000非彼人民幣1000元   　　

　　段女士購(gòu)買(mǎi)了2000多元的地板后要商家兌現(xiàn)廣告中承諾的送1000元人民幣時(shí)，賣(mài)場(chǎng)收銀員卻解釋說(shuō)：“送$1000”并不是送現(xiàn)金，而是送下面小字標(biāo)著的“瓷磚抵扣券”。   　　段女士認(rèn)為，廣告上明明是用人民幣的符號(hào)“$”進(jìn)行標(biāo)識(shí)的，所以“送$1000”應(yīng)該理解為送現(xiàn)金1000元，而且廣告中 “送$1000”的字體很大，十分醒目，而“衛(wèi)浴抵扣券”字號(hào)不到“送$1000”的十分之一，字的顏色是黑色的，在深桔黃色的背景下很不明顯，因此不能認(rèn)同“送$1000”與“衛(wèi)浴抵扣券”是等同的。這些規(guī)定，報(bào)紙廣告宣傳上都沒(méi)有說(shuō)明，因而賣(mài)場(chǎng)的這些說(shuō)法是無(wú)效的。為此，段女士不禁發(fā)問(wèn)：這家賣(mài)場(chǎng)不是在欺騙消費(fèi)者嗎？
 
專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)：買(mǎi)贈(zèng)這種促銷(xiāo)方式雖然老套，但是看起來(lái)還是極具誘惑力。有不少消費(fèi)者購(gòu)物拿到回饋券后心里泛起了嘀咕，想要得實(shí)惠還得再花錢(qián)，商家是在促銷(xiāo)手段上對(duì)消費(fèi)者心理的一種誘導(dǎo)，他們抓住消費(fèi)者意欲滿(mǎn)足打折需求的心理，在無(wú)形中會(huì)使消費(fèi)者產(chǎn)生一種循環(huán)式消費(fèi)的可能。企業(yè)要生存要持續(xù)發(fā)展，必須以誠(chéng)信為本。一個(gè)企業(yè)應(yīng)該將精力放到提高產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)上來(lái)，而不是靠在廣告宣傳上玩一些文字游戲，暫時(shí)蒙蔽一下消費(fèi)者的眼睛。如今的消費(fèi)者不再是當(dāng)年人云亦云隨波逐流的消費(fèi)者了，他們有很強(qiáng)的自我保護(hù)意識(shí)。欺騙消費(fèi)者就是欺騙市場(chǎng)，其結(jié)果只能是失去人心，丟掉市場(chǎng)，對(duì)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展是有百害而無(wú)一利的。      

　　關(guān)鍵詞之八 回扣比工錢(qián)要多得多   　　

　　“買(mǎi)木料的回扣在10%，油漆更多，有的拿回扣達(dá)幾千元，比工錢(qián)還多。”近日，一名裝修業(yè)內(nèi)人士透露，房子請(qǐng)裝修隊(duì)施工，除約定包工包料之外，購(gòu)買(mǎi)建材存在“潛規(guī)則”，有的施工人員拿回扣驚人。   　　

　　一些業(yè)主裝修房屋，不是找正規(guī)的裝修公司，而是請(qǐng)由水電、木工、油漆、瓦工等“散兵”組成的裝修隊(duì)。講定工錢(qián)后，業(yè)主可能不懂或?yàn)榱耸⌒�，委托施工人員購(gòu)買(mǎi)裝修材料，這時(shí)施工人員會(huì)盡量多報(bào)需求量，比如乳膠漆，本來(lái)5桶足夠，裝修人員可能開(kāi)出7桶。這樣，他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)時(shí)可以多拿提成。當(dāng)然，裝修過(guò)程中，業(yè)主是看不出乳膠漆多兩桶，因?yàn)檠b修人員在施工過(guò)程中會(huì)將整桶的乳膠漆倒出摻上其它材料，然后悄悄倒掉。   　　

　　有的業(yè)主采取自購(gòu)建材，裝修人員會(huì)推薦賣(mài)場(chǎng)或?qū)Ｙu(mài)店。建材買(mǎi)賣(mài)認(rèn)熟不認(rèn)生，一般業(yè)主去買(mǎi)，價(jià)格相對(duì)較高。施工人員只要看一看業(yè)主購(gòu)買(mǎi)的清單，記住具體的購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)，然后悄悄找到銷(xiāo)售人員還是可以拿到一筆回扣。   　　

　　該裝修業(yè)內(nèi)人士帶記者到一家建材市場(chǎng)，以購(gòu)買(mǎi)石膏板來(lái)證實(shí)所言非虛。在一家店面，該業(yè)內(nèi)人士向銷(xiāo)售人員稱(chēng)要購(gòu)買(mǎi)一些石膏板。銷(xiāo)售人員當(dāng)即問(wèn)他是給自己買(mǎi)建材，還是替人買(mǎi)。聽(tīng)說(shuō)是自購(gòu)，銷(xiāo)售人員稱(chēng)16元一塊石膏板。該業(yè)內(nèi)人士解釋?zhuān)�要是說(shuō)替人買(mǎi)，開(kāi)出的價(jià)要高一些，店家要按比例給回扣。   　　

　　“這個(gè)潛規(guī)則，一些商家心知肚明，裝修業(yè)內(nèi)人員也都明白，不僅在無(wú)錫，其他城市也是這樣。”該業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，他在多個(gè)城市做過(guò)裝修，對(duì)這些情況很清楚，不愿看到這個(gè)潛規(guī)則造成很多無(wú)謂的浪費(fèi)，更不愿看到很多人賺昧心錢(qián)，所以說(shuō)出這些內(nèi)情。