關鍵詞：市政基礎設施工程 監(jiān)理 工作體會 經(jīng)驗總結 

　　我們知道，市政基礎設施工程建設規(guī)模大，周期長，施工條件復雜，具有鮮明的行業(yè)特點，所以市政基礎設施工程建設監(jiān)理工作的要求應該與之相適應。通過不斷實踐，我認為市政監(jiān)理工作應該是全面的、全過程的監(jiān)理：即在工程建設過程中對工程質(zhì)量、進度、合同及工程造價實施控制，對環(huán)境保護、安全生產(chǎn)實施監(jiān)督；從施工準備階段、施工階段到工程最終驗收及保修階段的監(jiān)理。 

　　市政監(jiān)理工作更要強化“以人為本”，即要有足夠數(shù)量的監(jiān)理人員，能覆蓋所監(jiān)理工程項目的范圍并能適應市政工程的艱辛環(huán)境；并且要求專業(yè)配備齊全，滿足相應工程需要，專業(yè)人才要向“一專多能”的方向發(fā)展，注意發(fā)揮群體力量。 

　　一、對市政工程監(jiān)理人員的基本要求： 

　　1、要求監(jiān)理人員具有良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神、高度的責任感和奉獻精神。 

　　2、要具有相應的文化水平、專業(yè)技術知識，要向“一專多能”的方向發(fā)展。市政工程是一個較復雜的過程，涉及的專業(yè)較多，要有解決技術需要的基本能力。 

　　3、要熟悉監(jiān)理業(yè)務和監(jiān)理程序，掌握監(jiān)理范圍和工作內(nèi)容，具有高度的合同意識。 

　　二、做好市政工程監(jiān)理工作的幾點體會： 

　　緊扣委托監(jiān)理合同，提高對監(jiān)理職責的認識；掌握建設工程監(jiān)理規(guī)范，做好現(xiàn)場各項具體工作。 

　　1、確立為業(yè)主服務的觀點，擺正監(jiān)理位置并定位準確。 

　　2、針對不同性質(zhì)的工程，不同類型的業(yè)主，在不違反合同原則的基礎上，因勢利導、因事制宜做好監(jiān)理工作。 

　�。�1）、首先是以合同為依據(jù)，按照合同賦予的范圍、內(nèi)容、職責做好本職工作。在工程建設過程中，經(jīng)常遇到合同規(guī)定與現(xiàn)實情況不相吻合，有時合同未能包含或不明確的，主動與業(yè)主溝通，提出解決的辦法，注意執(zhí)行合同方式上的靈活性，以解決實際問題為前提，注意實際效果。 

　　（2）、對于合同以外的工作內(nèi)容，只要業(yè)主需要，對工程建設有利，在明確責任的前提下，積極努力去做。對業(yè)主提出的合理要求，在明確責任的前提下，積極努力去實施。對業(yè)主提出的不合理要求，耐心說服，注意方式方法，講明道理，以事實說話，講求效果。 

　　（3）、工程建設初期，外部環(huán)境正在創(chuàng)建，困難較多。在這種情況下，監(jiān)理應積極主動地幫業(yè)主出主意想辦法，理清或建立工作程序，做好準備階段的各項工作。 

　　（4）、在工程建設過程中積極做好合同賦予的職責外，積極向業(yè)主提出合理化建議（技術和管理服務），處理好工程建設中的問題。 

　�。�5）、及時做好監(jiān)理資料整理歸檔，協(xié)助業(yè)主做好竣工驗收工作。 

　　3、對承包單位實施“一監(jiān)二幫”式管理。 

　　首先按合同要求對承包單位進行嚴格監(jiān)督管理，同時幫助其解決工程建設中遇到的實際問題。近年來建設市場競爭激烈，投標中相互壓價，低價中標現(xiàn)象時有發(fā)生，承包單位只是在簿利中生存，在工程建設過程中確定遇到許多實際困難。作為監(jiān)理方在有利于工程建設，不違背合同的前提下，應該盡可能幫助其解決一些實際問題。 

　　監(jiān)理與承包單位是一對矛盾的綜合體。應該認識到雙方建設目標是一致的，都希望保質(zhì)、按期完成建設工程，取得較好的經(jīng)濟效益和社會信譽。在監(jiān)理提出的進度、質(zhì)量、投資控制三大目標其實也就是承包單位的目標，雙方雖然所處位置不同，但目標應是一致的�；�于這樣的主導思想，為加快工程建設，近年來在實施工程項目監(jiān)理過程中，我認為應該對施工單位貫徹“一監(jiān)二幫”思路，即按合同要求進行監(jiān)督，幫助其解決在工程建設中遇到的實際問題（如施工技術管理人員業(yè)務素質(zhì)不高、對施工技術資料的整理歸檔不熟悉等等問題），可對工程建設順利實施起到良好的促進效果。 

　　三、市政工程監(jiān)理工作的相關經(jīng)驗總結： 

　　1、增強兩個意識，保質(zhì)保量建好市政工程： 

　　“百年大計，質(zhì)量第一”這既建設監(jiān)理人員的共識，也是工作準則。在施工中，監(jiān)理人員必須嚴把質(zhì)量關。施工準備不充分，質(zhì)量保證措施不到位，堅決不允許開工，不放過任何不符合設計規(guī)范的施工行為。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有不按設計規(guī)范施工的，即責令施工單位及時糾正，從而可將質(zhì)量第一的意識落實到每個參建者，使工程質(zhì)量不斷提高。 

　　在增強質(zhì)量意識的同時，監(jiān)理人員還應增強“服務意識”，在認真嚴把質(zhì)量關的同時，監(jiān)理人員還要積極為業(yè)主解決項目實施中存在的問題，及時提出合理化建議，結合以往的實踐經(jīng)驗和項目管理的預見性，共同出主意、想辦法，為建設單位排憂解難，掃清建設障礙，使工程順利進行。 

　　2、加強業(yè)務技能學習和培訓，提高監(jiān)理服務水平： 

　　為提高監(jiān)理人員的業(yè)務水平，使之與市政工程建設相適應，工程項目監(jiān)理人員必須認真學習市政道路工程、市政橋梁工程、給水排水管道工程、排水構筑物工程、城市道路照明工程及園林綠化工程等等施工規(guī)范、施工質(zhì)量評定標準、市政工程質(zhì)量等級評定標準等規(guī)范標準，特別要深入學習建設工程監(jiān)理規(guī)范和委托監(jiān)理合同，掌握監(jiān)理程序，堅持執(zhí)行工程監(jiān)理工程，持續(xù)改進監(jiān)理服務，努力為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務。 

　　可根據(jù)項目具體實施需要，適時召開現(xiàn)場學習會，使監(jiān)理人員理論業(yè)務水平和實際監(jiān)理技能在短時間內(nèi)邁上新臺階，這樣在日常監(jiān)理業(yè)務中才能夠“叫得硬、管得住”。 

　　在努力提高監(jiān)理人員業(yè)務水平的同時，還必須要求監(jiān)理人員廉潔自律，不允許同施工單位發(fā)生任何利益往來，并形成制度化管理。 

　　3、監(jiān)理工作應堅持提倡“熟、勤、嚴、正”四字經(jīng)： 

　　（1）、“熟”：監(jiān)理人員必須熟悉監(jiān)理業(yè)務，一要熟悉圖紙，要知道構造物和各部位詳細尺寸，鋼筋的規(guī)格型號、形式、根數(shù)等要記清，做到檢查驗收時心中有數(shù)；二要熟悉施工規(guī)范，要知道和記住工序的允許誤差標準，以便檢查時發(fā)現(xiàn)錯誤，隨時糾正；三要熟悉施工工藝，要知道和掌握開挖、回填、砌石和混泥土振搗、鋼筋綁扎、支模等的技術要領；四要熟悉標段情況，以便掌握施工組織情況、進度情況和解決施工中存在的問題。 

　�。�2）、“勤”：監(jiān)理人員在工作中要做到“五勤”。“腦勤”-多動腦筋，多想問題，多想辦法；“手勤”-多動手測量，多做監(jiān)理記錄；“腿勤”-在巡視和旁站中每個部位都要走到，不能呆在一個地方不動；“眼勤”-在監(jiān)理過程中要多看、細看、看全、看準、看出問題所在；“嘴勤”-要不斷地督促施工單位，不厭其煩地為他們講解施工規(guī)范、操作規(guī)程、安全措施、注意事項和質(zhì)量意識。對于問題既要及時發(fā)現(xiàn)，也要及時指出并監(jiān)督改正。 

　�。�3）、“嚴”：對施工單位一定要嚴格管理，要貫徹“百年大計，質(zhì)量第一”和“質(zhì)量終身負責制”的思想，嚴格管理是必須的。監(jiān)理工程師在施工過程中對每一個分項工程都要認真檢查，嚴格執(zhí)行分項工程報驗制度。從基礎開挖到回填、從鋼筋制作安裝、模板制作安裝、直至混凝土配料、砂漿配料拌和、混凝土振搗等，其每一環(huán)節(jié)都要嚴格把關，及時發(fā)現(xiàn)存在問題，把每一個誤差都減少到最小，控制在規(guī)范要求內(nèi)。對存在問題的處理也決不姑息，該返工則必須返工，該停工整頓的要求停工整頓，排除干擾，拒絕“講情”行為。使施工單位放棄任何“湊合、馬虎、對付、差不多”等字眼，認認真真地組織施工操作。 

　�。�4）、“正”：監(jiān)理是一項服務性工作，以建設單位和施工單位雙方利益為交叉點，要求監(jiān)理作為第三方公正地調(diào)解，履行合同規(guī)定各自的責任和義務。所以監(jiān)理一定要有公正的立場，既要維護發(fā)包人的合法權益，又要兼顧施工單位的合法利益。