總監(jiān)理工程師是監(jiān)理單位派往項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的全權(quán)負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)項目監(jiān)理工作，總監(jiān)理工程師要全面履行監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理單位的義務(wù)和職責(zé)，促使監(jiān)理合同的順利實施。本人結(jié)合多年參與總監(jiān)理工程師的組織協(xié)調(diào)工作經(jīng)驗，就項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)總監(jiān)理工程師怎樣做好監(jiān)理項目組織協(xié)調(diào)方面的工作談?wù)剛�人看法。 
關(guān)鍵詞：總監(jiān)理工程師；項目監(jiān)理；組織協(xié)調(diào) 

　　1、總監(jiān)理工程師組織協(xié)調(diào)內(nèi)容 

　　建設(shè)單位、承包單位（含分包單位、材料設(shè)備供應(yīng)單位）、設(shè)計單位、監(jiān)理單位及政府建設(shè)主管等部門以及監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部的組織協(xié)調(diào)工作�？偙O(jiān)理工程師需要協(xié)調(diào)的工作內(nèi)容多，涉及面廣，層次多，關(guān)系繁雜，協(xié)調(diào)起來最棘手，困難多，扯皮多，不確定因素多，而且在工程項目運行過程中，不同時期、不同階段又有不同的表現(xiàn)，這些問題都需要總監(jiān)理工程師通過組織協(xié)調(diào)來解決，最終達(dá)到理順各方關(guān)系，使監(jiān)理工作的全過程處于良好、順暢的運行狀態(tài)，以實現(xiàn)所監(jiān)理的工程項目達(dá)到質(zhì)量好、投資省及工期短，確保監(jiān)理合同（總目標(biāo)）的實現(xiàn)。 

　　1.1正確處理好與建設(shè)單位之間的組織協(xié)調(diào)關(guān)系 

　　監(jiān)理單位接受建設(shè)單位的委托，按《建設(shè)工程委托監(jiān)理合同》所規(guī)定事項對工程項目進(jìn)行監(jiān)理，因此要維護(hù)建設(shè)單位的法定權(quán)益，盡一切努力促使工程按期、保質(zhì)、以盡可能合理造價建成，盡早使建設(shè)單位、承包單位共同受益。 

　　總監(jiān)理工程師及全體監(jiān)理人員應(yīng)充分尊重建設(shè)單位，加強與建設(shè)單位領(lǐng)導(dǎo)及其駐工地授權(quán)代表的聯(lián)系與協(xié)商，聽取他們對項目監(jiān)理工作和項目監(jiān)理人員的意見。在召開監(jiān)理會議、延長工期、費用索賠、處理工程事故、支付工程款及工程變更的簽認(rèn)等監(jiān)理活動之前，應(yīng)提前征求建設(shè)單位的同意。 

　　總監(jiān)理工程師必須和建設(shè)單位駐地項目代表搞好關(guān)系，但不應(yīng)該是無原則的，這個原則是建立在有關(guān)法律和職業(yè)道德的基礎(chǔ)上，當(dāng)建設(shè)單位不能聽取正確的意見，或堅持不正當(dāng)?shù)男袨闀r，總監(jiān)理工程師應(yīng)采取說服與勸阻的方式，不可采取對抗的態(tài)度，必要時可發(fā)出備忘錄，以記錄在案，并明確責(zé)任，對于重大問題還應(yīng)及時向所屬監(jiān)理單位領(lǐng)導(dǎo)報告。但是總監(jiān)理工程師應(yīng)該堅持原則，尊重業(yè)主，服務(wù)業(yè)主，與業(yè)主一起投入建設(shè)工程的全過程。 

　　1.2.正確處理好與設(shè)計單位之間的組織協(xié)調(diào)關(guān)系 

　　監(jiān)理單位與設(shè)計單位之間雖只是業(yè)務(wù)聯(lián)系，都是受建設(shè)單位的委托，又無監(jiān)理與被監(jiān)理關(guān)系，是平等關(guān)系，但因為都是同行業(yè)，雙方在技術(shù)上、業(yè)務(wù)上有著密切的關(guān)系，雙方容易溝通。因此，監(jiān)理工程師與設(shè)計工程師之間，總監(jiān)理工程師與工程項目設(shè)計總負(fù)責(zé)人之間，應(yīng)互相理解、尊重與密切配合。 

　　監(jiān)理工程師應(yīng)主動向設(shè)計單位介紹工程進(jìn)展情況，充分理解建設(shè)單位、設(shè)計單位對本工程的設(shè)計意圖，并促其圓滿實現(xiàn)。如監(jiān)理工程師認(rèn)為工程設(shè)計中有存在不足之處，應(yīng)在取得總監(jiān)理工程師的批準(zhǔn)后積極地向設(shè)計單位提出建設(shè)性的意見，供設(shè)計工程師參考，但監(jiān)理工程師無權(quán)修改設(shè)計，必須通過設(shè)計單位，同時監(jiān)理工程師應(yīng)配合設(shè)計單位做好工程變更工作。如：施工中發(fā)現(xiàn)設(shè)計問題，總監(jiān)理工程師應(yīng)及時報告業(yè)主，要求設(shè)計單位修改，以免造成更大的損失；若總監(jiān)理工程師掌握比原計劃更先進(jìn)的新技術(shù)、新工藝、新材料，新結(jié)構(gòu)及新設(shè)備時，要主動向業(yè)主推薦，支持設(shè)計單位技術(shù)創(chuàng)新。 

　　1.3正確處理與其它監(jiān)理單位之間的組織協(xié)調(diào)關(guān)系 

　　如工程項目還有其它的監(jiān)理單位時，相互間要加強聯(lián)系，相互尊重，互相配合，劃分清楚各自的監(jiān)理范圍與界限，不留空白。不好劃分的，由雙方協(xié)商以一方為主，另一方密切配合，共同對工程質(zhì)量、進(jìn)度及造價等的文件進(jìn)行簽認(rèn)，工程竣工后由雙方共同驗收。建立雙方總監(jiān)理工程師的碰頭協(xié)商制度，交流情況、交流經(jīng)驗、取長補短，共同完成監(jiān)理任務(wù)。 

　　1.4正確與政府主管部門及公共事業(yè)管理部門之間的組織協(xié)調(diào)關(guān)系 

　　有關(guān)政府主管部門主要包括：建設(shè)管理、規(guī)劃管理、環(huán)保管理、衛(wèi)生防疫、市容、消防及公安保衛(wèi)等部門。公共事業(yè)管理部門包括：供電、供排水、供熱及電訊等部門。與這些部門的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作主要是建設(shè)單位與承包單位的工作，項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)可給予必要的協(xié)助。 

　　監(jiān)理單位與政府建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門之間是監(jiān)督與指導(dǎo)的關(guān)系。工程質(zhì)量監(jiān)督部門作為政府的機(jī)構(gòu)，對工程質(zhì)量進(jìn)行宏觀控制，并對監(jiān)理單位進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)，項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)在總監(jiān)理工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真地執(zhí)行工程質(zhì)量監(jiān)督部門發(fā)布的各項工程質(zhì)量管理的規(guī)定；監(jiān)理工程師應(yīng)及時如實地向工程質(zhì)量監(jiān)督人員反映情況、接受其指導(dǎo)�？偙O(jiān)理工程師應(yīng)在本工程項目的質(zhì)量監(jiān)督負(fù)責(zé)人加強聯(lián)系，尊重其職權(quán)，雙方密切配合。總監(jiān)理工程師師應(yīng)充分利用工程質(zhì)量監(jiān)督部門對承包單位的威懾作用，共同做好工程質(zhì)量的控制與保證工作。 

　　2、總監(jiān)理工程師應(yīng)具備的素質(zhì) 

　　總監(jiān)理工程師除必須具有較高的本專業(yè)的技術(shù)水平外，還必須是一名懂得工程技術(shù)、工程管理、工程經(jīng)濟(jì)、建設(shè)工程法律及法規(guī)的“全才”；還必須是“通才”，即總監(jiān)理工程師還應(yīng)該通曉其它相關(guān)專業(yè)的基本知識，例如：總監(jiān)理工程師是土建專業(yè)技術(shù)人員，他還應(yīng)該通曉有關(guān)水電、暖通專業(yè)，甚至關(guān)于預(yù)算、財務(wù)管理方面的基本知識。這樣才能全面掌握工程項目的實施情況，更好地領(lǐng)導(dǎo)項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的工作。“全才”和“通才”是總監(jiān)理工程師的必備條件。 

　　總監(jiān)理工程師必須具備良好的職業(yè)道德。因為總監(jiān)理工程師在監(jiān)理過程中難免會遇到形形色色的人，目前國內(nèi)建筑市場尚未規(guī)范，少數(shù)人的守法觀念薄弱，不正之風(fēng)猖獗，總監(jiān)理工程師必須站穩(wěn)立場，潔身自愛，帶好項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)班子，在不良風(fēng)氣的浪潮中保持廉潔自律，為保持項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)和所屬監(jiān)理單位的良好聲譽而努力。在監(jiān)理機(jī)構(gòu)班子中，總監(jiān)理工程師還必須有敬業(yè)精神，團(tuán)結(jié)精神，奉獻(xiàn)精神，為監(jiān)理班子作出榜樣，才會影響監(jiān)理人員的思想和行為；總監(jiān)理工程師能以個人魅力把大家團(tuán)結(jié)在自已的身邊，使大家感到跟你一道工作，能學(xué)到東西，能干好工作，能夠看到監(jiān)理事業(yè)有著廣闊的發(fā)展前景。 

　　總監(jiān)理工程師必須具備高度的組織協(xié)調(diào)能力，做好的協(xié)調(diào)工作有：一是對內(nèi)協(xié)調(diào)，總監(jiān)理工程師應(yīng)做好項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)各專業(yè)人員分工，處理好各種矛盾，充分調(diào)動監(jiān)理班子人員的積極性；二是對外協(xié)調(diào)，主要是協(xié)調(diào)工程項目建設(shè)中各方的關(guān)系，這些關(guān)系主要包括與業(yè)主、設(shè)計單位、施工單位及政府各級職能部門的關(guān)系。特別在工程項目建設(shè)過程中，總監(jiān)理工程師面對著種種錯綜復(fù)雜的情況，接觸形形色色的人，學(xué)會運用語言藝術(shù)、開會藝術(shù)、談話及談判技巧，提高人文素養(yǎng)。只有這樣，才能有效的協(xié)調(diào)好與有關(guān)各方的關(guān)系，有力地促進(jìn)監(jiān)理工作的實施。這是總監(jiān)理工程師的組織協(xié)調(diào)能力的體現(xiàn)。 

　　3、結(jié)語 

　　總監(jiān)理工程師對建設(shè)工程項目的組織協(xié)調(diào)工作，其目的就是要在文明施工、安全生產(chǎn)的前提下，力求在預(yù)定的投資控制、進(jìn)度控制和質(zhì)量控制的目標(biāo)內(nèi)完成建設(shè)項目。要達(dá)到這個目標(biāo)，總監(jiān)理工程師必須講究一切工作方法和手段，調(diào)動一切可以調(diào)動的力量，認(rèn)真做好各項組織協(xié)調(diào)工作，從而使監(jiān)理項目的貫徹實施、運行得以順利進(jìn)行。 

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