有資質(zhì)的不愿做　正在做的沒(méi)資質(zhì);家裝監(jiān)理以什么為依據(jù)對(duì)裝飾公司的施工進(jìn)行監(jiān)督管理？裝飾公司是否認(rèn)可？家裝監(jiān)理在監(jiān)理過(guò)程中能否做到公正？目前家裝行業(yè)的監(jiān)理情況是怎樣的？
家庭裝修找個(gè)監(jiān)理，人們已不陌生，但無(wú)論是否對(duì)此有過(guò)嘗試，人們心中都存在著一些疑問(wèn)。記者在采訪中了解到，北京市目前共有200多家國(guó)家頒發(fā)資質(zhì)證書的工程監(jiān)理公司，但都沒(méi)有開展家裝監(jiān)理業(yè)務(wù)，現(xiàn)在北京市提供家裝監(jiān)理服務(wù)的只是家裝技術(shù)服務(wù)部門。

■有資質(zhì)的工程監(jiān)理公司不看好家裝監(jiān)理市場(chǎng) 
      國(guó)家監(jiān)理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是按照合同額的0．6％到2．5％，按一般家庭裝修合同額3萬(wàn)元計(jì)算，大約是750元，而周期至少兩三個(gè)月。收費(fèi)低、業(yè)務(wù)瑣碎是目前北京市現(xiàn)在的200余家具有監(jiān)理資質(zhì)的工程監(jiān)理公司沒(méi)有一家從事家裝監(jiān)理業(yè)務(wù)的主要原因。 
      普通的消費(fèi)者不懂裝修，無(wú)法對(duì)施工水平把關(guān)。現(xiàn)在的裝飾公司和施工隊(duì)人員構(gòu)成比較復(fù)雜，水平參差不齊，裝修項(xiàng)目中的一些隱蔽工程當(dāng)時(shí)看不出來(lái)，日后發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，解決糾紛又浪費(fèi)時(shí)間。上班族沒(méi)時(shí)間盯工地，不懂，也看不出問(wèn)題，利益很難得到保障。 
      這個(gè)時(shí)候，人們自然會(huì)想到，如果能有內(nèi)行幫忙就好了。北京市目前的兩家提供監(jiān)理服務(wù)的公司，好參謀家庭裝飾技術(shù)服務(wù)中心和天衡誠(chéng)信家裝技術(shù)服務(wù)中心就迎合了消費(fèi)者這種需求。

■北京市現(xiàn)在提供家裝監(jiān)理服務(wù)的兩家公司，還未獲得監(jiān)理資質(zhì)

      北京目前的兩家家裝監(jiān)理公司情況如何呢？記者首先來(lái)到了位于德勝門橋附近百姓家裝市場(chǎng)的好參謀家庭裝飾技術(shù)服務(wù)中心。該中心的工作人員遞給記者的資料中有一份“技術(shù)服務(wù)細(xì)則”，列有八條服務(wù)項(xiàng)目，從“選擇正規(guī)裝飾公司”、“審核裝飾合同”到“保修期間的服務(wù)”，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是“四環(huán)路以內(nèi)按合同額的3．5％，四環(huán)路以外按合同額的4．5％收取”。該中心的工作人員介紹說(shuō)，“這里是中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)指定的家裝監(jiān)理公司”，并未正面回答記者的問(wèn)題：是否具有國(guó)家認(rèn)可的監(jiān)理資質(zhì)？ 
      記者又來(lái)到位于西直門前半壁街的天衡誠(chéng)信家裝技術(shù)服務(wù)中心，該服務(wù)中心的負(fù)責(zé)人說(shuō)，我們沒(méi)有工程監(jiān)理資質(zhì)，但提供的是全套的家裝監(jiān)理服務(wù)，并拿來(lái)做過(guò)的監(jiān)理服務(wù)的合同資料給記者看，該服務(wù)中心的這些資料上也都是“技術(shù)服務(wù)”的字樣，但沒(méi)有“監(jiān)理”二字。這位負(fù)責(zé)人說(shuō)，我們幫助業(yè)主審查裝飾公司是否具有資質(zhì)，我們本身更應(yīng)該有正規(guī)資質(zhì)，現(xiàn)在沒(méi)有，就只能以“技術(shù)服務(wù)”的字樣出現(xiàn)，但我們?cè)诠ぷ髦惺潜M量以正規(guī)監(jiān)理公司的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的，消費(fèi)者也認(rèn)可我們是監(jiān)理公司。 
      記者從建設(shè)部建設(shè)管理司了解到，他們對(duì)這兩家公司進(jìn)行了調(diào)查，認(rèn)為它們的出現(xiàn)是市場(chǎng)需求所致，目前所開展的家裝監(jiān)理業(yè)務(wù)也基本上能夠解決一些老百姓裝修時(shí)遇到的問(wèn)題。

■家裝監(jiān)理是完全獨(dú)立于裝飾公司和業(yè)主的第三方

       家裝監(jiān)理是否真的能夠?yàn)闃I(yè)主負(fù)責(zé)，在代替業(yè)主監(jiān)督管理施工時(shí)是否能做到公正？這是人們普遍關(guān)注的問(wèn)題。 
      從人們最關(guān)心的裝修質(zhì)量來(lái)看，施工過(guò)程中和結(jié)束后能夠做質(zhì)量驗(yàn)收的有兩個(gè)方面，一個(gè)是裝飾公司的質(zhì)檢部（有些裝飾公司稱“監(jiān)理”），一個(gè)是家裝市場(chǎng)的質(zhì)檢部門。 
      裝飾公司的質(zhì)檢部是為本公司服務(wù)的，它與裝飾公司之間是雇傭關(guān)系，發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)施工有問(wèn)題，它會(huì)首先匯報(bào)給公司，而不是業(yè)主，如果這家裝飾公司很負(fù)責(zé)任就沒(méi)問(wèn)題，但這并不由消費(fèi)者掌握。
家裝市場(chǎng)中的質(zhì)檢部門，表面上看與裝飾公司和業(yè)主都沒(méi)有關(guān)聯(lián)，但家裝市場(chǎng)是靠出租場(chǎng)地生存的，裝飾公司是家裝市場(chǎng)的客戶，這種利益關(guān)系也會(huì)影響監(jiān)督的公正性。 
      家裝監(jiān)理則是完全獨(dú)立于裝飾公司和業(yè)主之外的第三方。它受業(yè)主委托，是業(yè)主的代表，依據(jù)雙方簽訂的委托合同，代表業(yè)主的利益，行使業(yè)主給予的權(quán)利，監(jiān)督業(yè)主與裝飾公司簽訂的家裝合同的執(zhí)行，消 費(fèi)者的利益就可以得到最大限度的保障。

■《北京市高級(jí)建筑裝飾工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》和《北京市家庭裝飾工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》是目前家裝監(jiān)理的工作依據(jù) 據(jù)天衡誠(chéng)信家裝技術(shù)服務(wù)中心的負(fù)責(zé)人介紹，他們?cè)谶M(jìn)行家裝監(jiān)理過(guò)程中，對(duì)于施工項(xiàng)目質(zhì)量的鑒定是依據(jù)由北京市建筑裝飾協(xié)會(huì)主編，北京市建委批準(zhǔn)的上述兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。 
      尤其是《北京市高級(jí)建筑裝飾工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)于每個(gè)施工分項(xiàng)，從材料的驗(yàn)收，到施工質(zhì)量檢驗(yàn)方法，檢驗(yàn)工具和允許偏差程度都有詳細(xì)的說(shuō)明，在實(shí)際操作中，是一個(gè)有效的工具。

■北京市將成為家裝監(jiān)理的試點(diǎn)，家裝監(jiān)理的相應(yīng)規(guī)定也將陸續(xù)出臺(tái) 
      據(jù)建設(shè)部建設(shè)管理司的張魯風(fēng)副司長(zhǎng)介紹，建設(shè)部和北京市建委正在籌備在北京市搞家裝監(jiān)理的試點(diǎn)工作。 
      試點(diǎn)的內(nèi)容包括，市場(chǎng)準(zhǔn)入制度、家裝監(jiān)理合同的內(nèi)容、人員考試持證上崗的內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、家裝監(jiān)理人員行為規(guī)范等。 
      張魯風(fēng)副司長(zhǎng)說(shuō)，家裝業(yè)的特點(diǎn)是：散、小、特。工地分散，施工工程量小，每家一個(gè)要求，所以對(duì)于家裝監(jiān)理人員的上崗要求要比工建監(jiān)理的標(biāo)準(zhǔn)稍低，一些具有豐富經(jīng)驗(yàn)的施工企業(yè)人員，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，都 可以成為家裝監(jiān)理。