引言 

　　在這個競爭激烈的市場環(huán)境下，人才就是公司競爭的基礎(chǔ)，只有擁有一批專業(yè)技能高、責(zé)任感強、工作態(tài)度好、忠誠度高的員工，企業(yè)才能獲得長久的發(fā)展，尤其是電力企業(yè)這樣技術(shù)密集度比較高的企業(yè)，人才對于公司的意義更加重要。因此，現(xiàn)代人力資源的管理也由過去的人事管理變?yōu)殡娮尤肆�資源管理，通過現(xiàn)代化的手段增加人才管理的效率。 

一、縣級電力企業(yè)的人資資源管理特征 

　　縣級電力企業(yè)是電力系統(tǒng)中的終端環(huán)節(jié)，直接面對千家萬戶的用電客戶，對人力資源的管理要求更高，既要有專業(yè)的技術(shù)安裝檢修人員也要有對市場業(yè)務(wù)熟練的人才，同時還要有綜合能力較強的管理人員。人力資源管理的信息量大、內(nèi)容多也龐雜，傳統(tǒng)的人力資源管理方式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代化的需求。 

二、電子人力資源管理的概念 

　　電子人力資源管理的縮寫是eHR，HR很容易理解，人力資源管理的意思，e不僅有其表層意識“electronic”電子化的，還有“extending”功能拓展，“elf-service”自助服務(wù)，“efficiency”效率的意識，這也體現(xiàn)了電子化人力資源管理的幾個主要特征：電子化、高效率、管理功能的拓展、自動化的信息處理、自主化的員工服務(wù)。電子化人力資源管理的基礎(chǔ)是大容量的硬件設(shè)施和高效的軟件系統(tǒng)，將數(shù)據(jù)、資料收集到硬件設(shè)施中，使用軟件系統(tǒng)進行運行分析，從而實現(xiàn)企業(yè)管理的高效性、員工服務(wù)的自主性、企業(yè)信息處理的自動化，降低企業(yè)人力資源管理的成本，讓人力資源管理為企業(yè)的決策提供依據(jù)。 

　　此外，電子化人力資源管理也包括對外界資源的利用，如人才市場、招聘網(wǎng)站、人才評價公司、獵頭公司等，將企業(yè)的一些日常服務(wù)外包，減少企業(yè)人力資源管理的重復(fù)性。在短期內(nèi)，電子化的人力資源管理可以為管理層提供決策的依據(jù)，在長期內(nèi)，可以積累經(jīng)驗，形成具有公司特色的管理體系�？梢哉f，電子化人力資源管理方式不僅是一種工作方法的革新，更是一種思維方式的轉(zhuǎn)變。 

三、電子化時代下人力資源管理的特征 

　　1、人力資源管理的功能要求不斷增加 

　　傳統(tǒng)的人力資源管理更加注重人事管理和工資、獎金的發(fā)放，忽視了人才的挖掘、培養(yǎng)和人才結(jié)構(gòu)的合理調(diào)整。在電子化時代，企業(yè)要想得到不斷的提升，就要開發(fā)自身適用的培訓(xùn)開發(fā)體系，形成知識型組織，達到持續(xù)改善的目的。 

　　2、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展 

　　隨著計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)的人力資源管理也逐漸突破自我的邊界，增加對外界信息的吸取和交流。職位空缺的公布、人才的招聘、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)等工作都要通過網(wǎng)絡(luò)來完成，如果沒有電子化的平臺，企業(yè)就需要更多的人力、更多的資源、更多的時間來完成這些工作，而網(wǎng)絡(luò)化的方式能夠幫助企業(yè)建立虛擬的管理平臺，實現(xiàn)社會資源的有效整合，降低工作成本。 

　　3、對信息的依賴性增強 

　　信息是企業(yè)實現(xiàn)科學(xué)管理和正確決策的基礎(chǔ)，無論是經(jīng)營方案的制定、管理策略的實施都需要信息作為決定的參考依據(jù)，如何準(zhǔn)確獲取、處理、應(yīng)用信息已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)面臨的重要問題。電子化的人力資源管理能夠幫助企業(yè)收集整理發(fā)展過程中的信息、獲取因特網(wǎng)上有用的信息，并在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)信息的共享，通過信息的流通和利用實現(xiàn)信息價值的增值。 

　　4、人力資源管理的職能轉(zhuǎn)變 

　　隨著全球經(jīng)濟一體化，人力資源管理也要推動自身的國際化發(fā)展，以適應(yīng)企業(yè)國際競爭的需要。在職能方面也要由過去行政、總務(wù)的角色向戰(zhàn)略型轉(zhuǎn)變，變被動反應(yīng)為主動出擊，從以活動為重點轉(zhuǎn)向以效益為重點，開闊視野，學(xué)習(xí)國際先進管理方法，為企業(yè)發(fā)展提供信息咨詢，切實解決企業(yè)發(fā)展過程中存在的問題，為企業(yè)提供戰(zhàn)略導(dǎo)向。 

四、電子化人力資源管理在企業(yè)實施的策略 

　　1、網(wǎng)絡(luò)招聘 

　　隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)招聘方式逐漸被電子化招聘方式所取代，目前我國絕大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)開始使用e-recruiting招聘模式，包括電力企業(yè)以及其它的國有企業(yè)，根據(jù)不完全統(tǒng)計，全國每天有超過2500萬條招聘信息在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布。電子化招聘模式主要有兩種，一種是通過企業(yè)自身網(wǎng)站建立招聘平臺，進行人才招聘，另一種是企業(yè)將招聘信息發(fā)布 

　　到各大招聘網(wǎng)站上，再通過鏈接轉(zhuǎn)到企業(yè)主頁，簡歷投遞后由企業(yè)根據(jù)需求對簡歷進行篩選，再進入后續(xù)的招聘流程。第二種方式是目前使用比較廣泛，根據(jù)調(diào)查顯示，我國已經(jīng)成了大大小小的招聘網(wǎng)站高達幾千家，平均有50%的人通過網(wǎng)絡(luò)來尋找、更換工作。通過電子化招聘方式，企業(yè)可以最大限度地縮短招聘周期，減少招聘成本，同時可以獲得更廣的信息發(fā)布渠道。原本需要花費很多時間精力進行的簡歷投遞、遴選工作現(xiàn)在只需要進行鼠標(biāo)操作就可以完成，可以節(jié)約大量人員、差旅費用等。通過網(wǎng)絡(luò)可以在更大范圍網(wǎng)羅人才，系統(tǒng)軟件可以根據(jù)設(shè)置的條件自動挑出滿足要求的簡歷，減少了招聘過程中的盲目性。最后，在招聘網(wǎng)站進行信息發(fā)布的同時本身也起到了一定的宣傳作用，擴大了企業(yè)的影響力。 

　　2、人員在線培訓(xùn) 

　　人員在線培訓(xùn)是指通過電子產(chǎn)品實現(xiàn)企業(yè)員工的在線學(xué)習(xí)，豐富教學(xué)資源，改變員工知識結(jié)構(gòu)和工作觀念，提高人力資源的整體質(zhì)量。電子化學(xué)習(xí)平臺具有三大優(yōu)勢，首先可以形成一個企業(yè)內(nèi)部的局域網(wǎng)，資料、數(shù)據(jù)可以及時更新，各個部門之間也能夠分享到教學(xué)資源，讓員工在第一時間得到最新鮮的知識養(yǎng)料。電子化學(xué)習(xí)平臺不受人員的限制，員工可以通過學(xué)習(xí)界面隨時隨地學(xué)習(xí)自己需要的課程，互相分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗。第二，電子化學(xué)習(xí)平臺可以通過因特網(wǎng)形成一個全球性的通傳平臺，加速知識的流通，學(xué)習(xí)其他國家、其他公司的先進技術(shù)經(jīng)驗。第三，減少學(xué)習(xí)成本，一旦電子化的學(xué)習(xí)平臺構(gòu)建起來以后，就可以減少大量的差旅費、教師費用、住宿費用等，而這些費用可以用來購買更多的學(xué)習(xí)資源。當(dāng)然，不同的員工對電子化學(xué)習(xí)平臺的接受程度不一樣，公司可以視具體情況而定。 

　　3、電子化的溝通方式 

　　傳統(tǒng)的溝通方式主要是座談、書面匯報、會議等形式，方式有限，傳播的速度也比較慢，溝通工作比較被動，導(dǎo)致企業(yè)工作有時協(xié)調(diào)不到位。電子信息的發(fā)展為企業(yè)提供了多種在線 

　　溝通方式，如郵件溝通、網(wǎng)絡(luò)會議、傳真、手機、聊天工具、電子公告牌、企業(yè)網(wǎng)頁等，使得溝通的速度更快，溝通的成本更低。建立了網(wǎng)絡(luò)化的交流平臺之后，可以在BBS等平臺上表達自己的想法，提出一些問題，抒發(fā)自己的情感，一方面能夠融洽員工之間的感情，加強各部分、個人之間的協(xié)調(diào)配合，另一方面也能在交流中摩擦出創(chuàng)意的火花。 

　　4、電子化績效考核 

　　傳統(tǒng)的考評方式限制因素很多，如主觀因素影響較大、無法進行遠(yuǎn)距離的考評等，電子化的績效考評方式豐富了信息收集渠道，由于不同團隊、不同員工表現(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)該來自不同的利益主體，例如電力企業(yè)一線員工的考評數(shù)據(jù)應(yīng)該來自客戶，管理者的考評數(shù)據(jù)應(yīng)該來自企業(yè)的員工，采購人員的考評數(shù)據(jù)應(yīng)該來自供應(yīng)商等。電子化的考評就可以全方位地收集這些數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)進行更精準(zhǔn)地統(tǒng)計和分析，避免人工評價中“老好人”等現(xiàn)象的出現(xiàn)。將員工每一次的考核結(jié)果都記錄在系統(tǒng)里，形成一個長期的考核體系，作為其工資、職務(wù)晉升的參考依據(jù)，同時也使員工能夠了解自己的績效情況，改正工作態(tài)度和工作方法。 

　　總之，電子化人力資源管理是必然趨勢，電力企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的特點、人員結(jié)構(gòu)、行業(yè)特征、業(yè)務(wù)范圍等，結(jié)合他人的實踐經(jīng)驗，摸索出適合企業(yè)自身發(fā)展的人力資源管理模式，實現(xiàn)企業(yè)招聘、學(xué)習(xí)、溝通、考核的電子化、網(wǎng)絡(luò)化，提高企業(yè)信息化管理水平。