旅館呼應(叫)信號的一般規(guī)定有哪些?
1 一~四級旅館及服務要求較高的招待所宜設呼應(叫)信號。
2 呼應(叫)信號的系統(tǒng)組成及功能,宜包括下列基本內(nèi)容:
(1)呼應(叫)信號應按服務區(qū)設置,總服務臺應能隨時掌握各服務區(qū)呼叫及呼叫處理情況;
(2)隨時接受住客呼叫,準確顯示呼叫者房號并給出聲、光提示;
(3)允許多路同時呼叫,對呼叫者逐一記憶、顯示;
(4)服務員處理住客呼叫時,提示信號方能解除;
(5)睡眠喚醒。
設計中可根據(jù)具體要求擴展或部分選取上列功能。設呼應(叫)信號的旅館(招待所)最低應具備上列(2)、(3)、(5)的功能。