答疑案例：措施定額成品保護(hù)材料用量比實際面積少很多？

回答：那沒辦法了，這種費用你只要計取了就包死了。

結(jié)果：非常令人不滿。

正確答案：找業(yè)主辦簽證，補(bǔ)充不足部分。

無奈啊，每每遇到措施費問題，人們最想聽到的就是耗子如何給貓上脖子掛鈴鐺的方案，方案最終出了一大堆，可最終由哪只耗子去實現(xiàn)這一方案呢？

成品保護(hù)費文件解釋：預(yù)算定額基價中已包括了施工過程中的一般成品保護(hù)費用。在編制工程量清單時，應(yīng)列入分部分項工程量清單中；對于竣工驗收前，為已完工程及設(shè)備進(jìn)行保護(hù)所采取的措施費用，則應(yīng)列入措施項目清單中。

回到要說的話題，摘一個真實案例：

近日，省城某小區(qū)業(yè)主楊先生向本報反映說，在“城市人家”裝修房子后發(fā)現(xiàn)費用明細(xì)中竟然有“成品保護(hù)”一項費用，為此他不能理解——拿到新房鑰匙后，楊先生想找一家信譽好的裝飾公司將新房變成溫馨的家。經(jīng)過反復(fù)比較，他最終選擇了“城市人家”。沒想到，精心選擇后的結(jié)果還是“傷心”。

裝修工程完工后，楊先生總覺得收費不對勁兒：公司在收取了高達(dá)28.88%管理費的情況下，還收取了他3000多元的“成品保護(hù)費”。在他看來，把房屋裝修交給裝飾公司就等于把整個過程都交了，除了看得見的施工項目，那些“看不見”的施工項目應(yīng)該是施工方要做的事，不能強(qiáng)加到消費者頭上。退一萬步講，就算收取也不應(yīng)該這么貴啊，才用了10*石膏板保護(hù)地板，用了一些塑料布保護(hù)門窗，成本最多不超過300元，怎么算也不應(yīng)該收他幾千元，總感覺裝飾公司是在巧立名目收錢。

可是，“城市人家”的總經(jīng)理曹文星認(rèn)為，這只是報價方式的不同而已。家裝過程中的成品保護(hù)、工地保潔很重要，這些措施都要投入一定的成本和物力，肯定是要產(chǎn)生成本的。至于有的公司說，沒有收取過程中的費用，可能是把這些費用分?jǐn)偟狡渌�項目中去了，讓消費者乍一看還蠻實惠，其實要好好看看它的報價，甚至看它的報價全不全。

曹文星總經(jīng)理進(jìn)一步解釋說，“成品保護(hù)費”是“過程”的一個環(huán)節(jié)，但是它需要裝飾公司的成本付出，不設(shè)這一項那成本沒處放。不能把這一項成本分?jǐn)偟狡渌�的費用支出里面去。裝飾公司的報價全透明，除了所列費用不會再產(chǎn)生其他任何費用，把成品保護(hù)等費用單列出來，更體現(xiàn)了裝飾公司的坦誠和誠信度。

對此，筆者采訪了解到，在裝修過程中，一些公司打著明明白白消費的旗號，不斷增設(shè)項目，向消費者收取一些諸如“機(jī)械磨損費”“現(xiàn)場管理費”“材料上樓費”“成品保護(hù)費”等費用。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，由于每家裝飾公司的運作方式不同，巧立的名目也花樣繁多。

在一家監(jiān)理機(jī)構(gòu)，這里的負(fù)責(zé)人告訴筆者：家裝公司收取“成品保護(hù)費”是沒有依據(jù)的，是在自創(chuàng)概念多收費。大部分業(yè)主選擇品牌家裝公司，很大程度上是因為他們擁有完善的管理體系，做好成品保護(hù)工作正是家裝公司的義務(wù)和職責(zé)之一。雖然成品保護(hù)也需花費少許成本，但家裝公司不能將這部分成本轉(zhuǎn)移到消費者身上。

在此提醒廣大讀者，眼下收取“成品保護(hù)費”的現(xiàn)象有愈演愈烈之勢，消費者要提高警惕，同時呼吁家裝公司合理收。

做為業(yè)內(nèi)人士，裝修公司坑人、騙財?shù)氖侄伪救吮日l都清楚，但做為這個案例中的成品保護(hù)費問題，我堅決支持裝修公司的意見，理由如下：業(yè)主方認(rèn)為裝修公司花了10*石膏板，幾*塑料布區(qū)區(qū)300元的費用要了3000元成品保護(hù)費，那現(xiàn)在有個問題，如果裝修公司因為收了成品保護(hù)費而損壞了業(yè)主方的地板、地毯、家具要不要賠償？如果賠償3000元夠不夠？這里業(yè)主方可不可以換種角度，把成品保護(hù)費理解成裝修保險費，只不過標(biāo)的保險方不是保險公司而是裝修公司，一但出現(xiàn)財物損壞，業(yè)主方能得到比保險公司更加快捷的賠償。

普遍業(yè)主不認(rèn)可成品保護(hù)費，總認(rèn)為裝飾公司是巧立名目大把收錢！認(rèn)為成品保護(hù)是裝飾公司應(yīng)該盡職盡責(zé)的責(zé)任，既然是你來搞裝修，你就有義務(wù)保護(hù)好，單列出來的管理費和成品保護(hù)費太高，而且基本都是無形的，看不見摸不著的，實際則是裝飾公司故意整出來的一個項目.

這種思維是中國人的普遍思維，既只要看不見摸不著的一定是不值錢的，從知識產(chǎn)權(quán)到工程上的措施費意識，無處不體現(xiàn)這一思想。

今后精裝修工程，成品保護(hù)費會越來越高，因為人工、材料單價越來越高，直接成本會相應(yīng)增加，第二驗收的標(biāo)準(zhǔn)越來越苛刻，一處劃痕、一個小缺陷可能導(dǎo)致驗不了房，交不了工，裝修公司的質(zhì)量風(fēng)險越來越大，成品保護(hù)的范圍也會越來越大，原來保護(hù)可能只是地面，現(xiàn)在家具搬進(jìn)來，立面的保護(hù)費用相應(yīng)產(chǎn)生。裝修公司拿這些費用做為打折的手段，最終會導(dǎo)致惡性的循環(huán)，受損失的終是甲乙雙方。

成品保護(hù)費應(yīng)該怎么�。繎�(yīng)該取多少？

首先明確成品保護(hù)費不應(yīng)該以系數(shù)計取，不管此系數(shù)出自什么部門，在現(xiàn)在的市場均不適用，成品保護(hù)費應(yīng)該按實際施工組織措施的安排計取。有特殊情況可能會讓整個工序環(huán)節(jié)顛倒，如木工先做，瓦工后做，這時的成品保護(hù)費會成倍增加；還有公寓、別墅裝修與辦公室、學(xué)校裝修的成品保護(hù)費屆是相差數(shù)倍，這些要因環(huán)境而考慮，本來成品保護(hù)費就是可競爭措施項目，預(yù)算人員應(yīng)該本著實事求是的態(tài)度和精神去理解和計取成品保護(hù)費，而不要聽到什么投標(biāo)時成品保護(hù)費面積小于實際面積之類的疑問。前面說了，國人對看不見摸不著的事物一概不予認(rèn)可，就是業(yè)主方同意追加，審計方也會將此扣除。別說此類費用追加困難，就是投標(biāo)時已經(jīng)計取的組織措施費，審計時都要想方設(shè)法的扣減，對這類費用，施工方預(yù)算人員一定要堅持原則，該計取的，一分不能少取，不中標(biāo)也不能拿這些費用讓利，因為你讓不起，這些看不見的費用會在將來形成成本，發(fā)生了支出老板第一個反映就是要找回與之對應(yīng)的收入，而這部分收入比水中月還要難取，那時的預(yù)算人員面臨的處境一定會比坐針氈都難受。

總結(jié)：要取的項目費用一定不能丟項

第二應(yīng)該取多少要根據(jù)驗收的標(biāo)準(zhǔn)、材料的使用、裝修的檔次來考慮，也許投標(biāo)時一時算不清楚，但可以按簡單的公式來計算，如地面面積*N元，墻面面積*M元，門數(shù)量*Q元等，其實預(yù)算里越復(fù)雜的問題處理起來越簡單，有些人就會傻傻問：“你這公式有什么依據(jù)？”在這告訴你一個秘密，投標(biāo)時只要不是強(qiáng)制性的不可競爭費用，你所報的一切數(shù)據(jù)就是將來結(jié)算時最有力的依據(jù)，這里沒有錯誤和正確之分，只有合理和不合理的兩種解釋，你為了將來不丟飯碗，所要做的就是最大可能的去追求合理。

總結(jié)：成品保護(hù)費取多少，沒有文件可以束縛投標(biāo)方，只有預(yù)算人員愚蠢的思維會自我煩惱

總之成品保護(hù)費實際就是成品保險費，施工方在承擔(dān)責(zé)任的同時獲取收入是理所應(yīng)當(dāng)?shù)男袨�，不管其他人認(rèn)為成品保護(hù)費是：利潤？管理費？還是措施費等