監(jiān)理部在業(yè)主授權范圍內對施工階段全過程實施質量、進度、投資、安全文明施工等全方位的控制，監(jiān)督施工單位嚴格遵守工程建設施工質量驗收規(guī)范和強制性標準條文，嚴格履行監(jiān)理合同，依據(jù)工程施工工程承包合同進行合同監(jiān)理，協(xié)調建設單位、代建單位與承包單位之間與建設工程合同的有關方面之間的聯(lián)系活動，采取有效措施確保實現(xiàn)本工程的質量、進度、造價、安全等各項目標。
（一）現(xiàn)場監(jiān)理組織機構：
總監(jiān)：XXX 總監(jiān)代表：XXX
土建監(jiān)理工程師：XXX、XXX
水電安裝監(jiān)理工程師：XX
監(jiān)理員：XX、XX、XX
（二）監(jiān)理工作內容及程序
1、工程質量控制：
本工程施工全過程中，施工單位必須嚴格遵守國家、部、省現(xiàn)行工程建設標準規(guī)范及標準強制性條文等中有關地基基礎、砼結構、砌體結構、鋼結構、屋面防水結構、內外裝飾、幕墻及電氣、給排水、消防、通風等工程質量全部條文。
（1）圖紙會審、設計交底、設計變更程序
①各單項工程開工前，在代建、監(jiān)理與施工單位看圖紙的基礎上，由建設單位組織圖紙會審及設計交底會議。會議后由施工單位整理出會議紀要，經設計核對無誤后，經設計、建設、代建、監(jiān)理、施工等各方會簽蓋章生效。
②施工中，施工單位發(fā)現(xiàn)圖紙有錯、漏、碰、缺等問題，或由某種原因要求變更的，均填寫工程變更單報監(jiān)理工程師審查，監(jiān)理工程師審查同意后，由建設（代建）單位轉交設計單位編制書面設計變更文件，方可付諸實施。
③由甲方提出的工程變更，填寫建設單位用表提前交監(jiān)理工程師審查同意后，由建設（代建）單位轉交設計單位編制書面設計變更文件。
④設計單位的設計變更文件應先通知監(jiān)理，由監(jiān)理發(fā)給施工單位。
（2）工程開工報告審批程序
各施工單位（包括分包）開工前必須做好各項施工準備工作，然后填報《工程開工報審表》并附上施工組織設計、進場材料和施工機械等質保資料、定位測量放線資料、首道工序專項施工方案，以及項目部現(xiàn)場施工管理人員情況一覽表及有關職稱崗位證書、特種施工人員上崗證等資料，經監(jiān)理工程師審核，總監(jiān)理工程師審批后報建設（代建）單位，同意后下達開工令。工程項目涉及多個單位工程，開工時間不同，則每個單位工程開工都應填報一次。
開工具體條件：
①已核發(fā)施工許可證；
②施工組織設計已獲總監(jiān)理工程師批準；
③測量控制點、線已查驗合格；
④施工單位項目經理部現(xiàn)場管理人員已到位，機具、施工人員已進場，主要材料已落實；
⑤施工現(xiàn)場道路、水、電、通訊已滿足開工要求。
（3）施工組織設計（方案）報審程序
承包施工單位在開工前向項目監(jiān)理部報送施工組織設計及施工方案的同時，填寫《施工組織設計（方案）報審表》。施工方案包括施工方案、重點部位及關鍵工序的專項施工方案以及總監(jiān)理工程師要求報送的施工方案。施工組織設計（方案）的要求如下：
①要有施工單位編制人、審核人及公司技術負責人簽字（不能打印），并加蓋單位公章；
②要符合施工合同的要求；
③施工總平面圖要合理，并符合現(xiàn)場實際情況；
④施工部署合理，施工方法可行，質量保證措施可行并有針對性；
⑤工期安排能夠滿足施工合同要求；進度計劃要能保證施工的連續(xù)性；施工所需人力、材料、設備與進度計劃協(xié)調。
⑥承包施工單位項目部質量管理體系、技術管理體系、質量保證體系、安全保證體系要健全；
⑦安全、環(huán)保、消防和文明施工措施要符合有關規(guī)定；
⑧季節(jié)施工、專項施工方案要可行、合理和先進。
施工單位在工程的重點部位，特殊工程施工和工程主要分部，在施工前均向監(jiān)理工程師投交詳細的書面施工方案。
根據(jù)旁站監(jiān)理方案，須進行旁站監(jiān)理的部位，施工單位在施工前（提前24小時）應通知監(jiān)理部，監(jiān)理將安排人員進行旁站。
（4）進場材料、構配件、施工機械報驗程序
1、工程上所使用原材料、構配件（無論甲供、乙供）進入現(xiàn)場，施工單位在自檢合格后（需要復試的材料，須經監(jiān)理見證取樣后方可送樣復試），由承包施工單位項目經理簽章，填寫《材料（構配件）、設備進場使用報驗單》，隨本表應同時報送材料、構配件、設備數(shù)量清單、廠家質量證明文件（產品出廠合格證、材質化驗單、廠家質量檢驗報告、廠家質量保證書、自檢結果文件（包括要復檢復試的合格報告等）。監(jiān)理工程師應對進入施工現(xiàn)場的工程材料、構配件進行檢驗（包括抽檢、平行檢驗、見證取樣送驗等）。檢驗合格后，監(jiān)理工程師在該表上簽認；檢驗不合格時，在該表上簽批不同意驗收，工程材料、構配件應清退出場。對進場鋼材、水泥及防水材料未經監(jiān)理審批同意，一律不得使用到工程上去。
②對預拌（商品）砼，做好預拌砼站、施工方、監(jiān)理三方現(xiàn)場交貨驗收和在澆筑地點見證取樣制作砼試塊等工作。預拌砼站必須提供供應砼配合比、主要原材料質量證明書、檢驗報告及預拌砼出廠合格證等。并在現(xiàn)場經監(jiān)理見證取樣，工地設養(yǎng)護室。
③砼、砂漿試塊的留置數(shù)量嚴格按GB50204－2002和GB50203－2002規(guī)范規(guī)定執(zhí)行。
④施工機械、設備報驗：凡在工程中使用的機械設備、計量裝置等在使用前，施工單位自檢技術性能合格，并附上上級主管部門或有資質的檢驗單位出具的合格資料，然后填寫報審表，申請報驗，監(jiān)理工程師組織有關人員驗收合格簽認后，方可在工程中使用。
（5）工序質量（隱蔽工程）檢查、驗收程序
①施工單位在工序質量自檢的基礎上填寫《工序質量報驗單》，向監(jiān)理部申報工程質量檢查驗收（包括隱蔽工程）。施工單位必須完成自檢并附有相應分項（檢驗批）的工程質量驗收記錄；分部工程質量驗收報驗收記錄時應附有相關質量驗收控制的資料及安全和功能檢驗報告及觀感質量檢查記錄等。
②施工單位工程質量檢查驗收必須提前24小時通知監(jiān)理工程部，監(jiān)理工程師在檢查驗收后，驗收記錄的簽認在24小時內回復。
③工程質量資料按浙江省統(tǒng)表執(zhí)行。收集和填寫各分項工程檢驗批（隱蔽工程）質量驗收記錄、試驗報告、檢測（檢驗）資料、工程質量控制等資料。建設工程質量管理資料的收集、整理應與工程施工同步進行，各施工單位（包括分包）都應有相應的資料管理人員。
④凡需進行分部工程質量檢查驗收的，施工單位須提前3天報驗有關驗收資料，監(jiān)理匯同業(yè)主、代建、施工單位進行檢查驗收按施工合同及時回復。
⑤按工程質量驗收規(guī)范規(guī)定要進行隱蔽驗收的分項工程，必須附隱蔽驗收記錄。
⑥未經監(jiān)理驗收合格的工序，不得予以施工，施工單位不得進行下道工序施工。
（6）測量定位放線驗收程序
施工單位按設計圖的要求，在開工時應與甲方、代建單位、設計單位、監(jiān)理單位共同到現(xiàn)場對作為依據(jù)建筑物的邊、角、中線、標高等具體位置進行明確的指定和確認，校測起始點（控制點）。
①校測紅線樁
由城市規(guī)劃部門測定并批準的規(guī)劃紅線，是建筑物定位的依據(jù)，它在法律上起著確定建設用地四周邊界的作用。施工單位要對紅線樁進行實地校測，并將校測資料加上《施工測量報驗單》提交監(jiān)理工程師審核。
②校測水準點
由設計單位給定的水準點是向現(xiàn)場測標高控制點的依據(jù)。一般建筑物附近要設兩個水準點或者±0.000水平線，在整個場地內施測時，要能同時后視到兩個水準點，在場內各水準點應構成閉合圖形，以便于閉合校核。
③建筑物定位放線的驗線
施工單位根據(jù)建筑物各軸線或控制樁，按基礎圖撒好基槽灰線，自檢合格后，報請監(jiān)理工程師驗線。
驗線時，首先要檢查定位線依據(jù)的正確性和定位條件的幾何尺寸，再檢查建筑物矩形控制網(wǎng)，建筑物四廓尺寸以及軸線間距，最后要檢查各軸線，特別是主軸線控制樁（引樁）樁位是否準確和穩(wěn)定，驗線合格后，簽證認可。
（7）確認分包單位程序
項目工程施工中，施工單位分包某分部工程時，必須提前報監(jiān)理部批準（基礎主體工程及重要分部不能分包），分包單位申報時填寫《分包單位資格報審表》，并附上下列內容材料：
①分包單位資質（營業(yè)執(zhí)照、資質等級）、質量安全保證體系。
②分包單位業(yè)績材料。
③擬分包工程內容、范圍。
④現(xiàn)場管理人員和特種作業(yè)人員的資格證、上崗證。
（8）砼澆筑申報程序
施工單位在完成澆砼準備工作之后，按《砼澆筑報審表》報監(jiān)理工程師批準，對量大、工序復雜的砼澆筑工程應同時提交澆筑施工方案。監(jiān)理工程師應及時回復，隱蔽工程驗收的砼澆筑，監(jiān)理部應與土建、水、電、暖等監(jiān)理會簽后方同意澆筑，以免預埋件遺漏。施工單位接到監(jiān)理單位混凝土澆導令方可進行混凝土澆筑。
（9）技術交底申報程序
技術交底是施工單位極為重要的一項技術管理工作，其目的是使參與施工技術人員與工人熟悉和了解承擔的工程項目的特點、設計意圖、技術要求、施工工藝及應注意的問題。通過技術交底使工程施工操作每一個工人了解自己所要完成的工程的具體工作內容、操作方法、施工工藝、質量要求和安全注意事項等，做到施工操作人員任務明確，心中有數(shù)。通過技術交底達到科學有序地施工，以減少各種質量通病，提高工程質量的目的。施工單位在提交分項工程施工方案時，同時提交“技術交底書”，亦作為監(jiān)理巡視、檢查、旁站主要內容之一。
（10）質量缺陷及事故處理程序
當發(fā)現(xiàn)工程出現(xiàn)質量缺陷或事故后，監(jiān)理工程師將以“監(jiān)理通知”形式通知施工單位，并要求停止有質量缺陷部位和其有關部位及下道工序的施工，同時及時上報項目總監(jiān)。施工單位應盡快進行調查，分析原因，提出技術處理方案，并經監(jiān)理（建設）單位認可后進行處理。對經處理的部位，應重新檢查驗收。當發(fā)生重大事故時，監(jiān)理工程師將及時通知業(yè)主，并在24小時內由總監(jiān)會同業(yè)主、施工、設計、專家組多方調查研究，提出事故報告和處理意見（必要時應由設計單位出圖）。施工單位進行質量事故處理，監(jiān)理工程師要監(jiān)督執(zhí)行。事故處理完畢后，監(jiān)理工程師組織有關人員對處理的結果嚴格檢查、鑒定和驗收，并寫出“質量事故處理的報告。”事故處理完畢后，施工單位復工，要填寫《工程復工報審表》報監(jiān)理工程師審批復工。
（11）工程初驗及竣工預驗收程序
單項工程完工后，施工單位自行初驗，在初驗合格的基礎上填寫“竣工初驗報驗單”報監(jiān)理部，同時附上全部竣工驗收資料：完整的設計圖紙（包括變更一份、竣工圖一份）、施工過程中各種原始憑證、簽證及施工原始記錄一份。由總監(jiān)組織設計單位、施工單位、代建單位、建設單位有關人員進行預驗收，預驗收中查出問題由監(jiān)理部下達整改通知單，整改完成后組織復查，復查合格后施工單位填寫“竣工驗收申請單”。各施工單位做好質量評估報告，并附上所有資料及分部、分項單位工程質量自評表，報監(jiān)理部簽字同意后報代建與業(yè)主，通知市質量站進行竣工驗收。
（12）工程竣工驗收所需條件及程序
建設單位在收到施工單位提交的工程竣工報告，并具備以下條件后，方可組織勘察、設計、代建、施工、監(jiān)理等單位有關人員進行竣工驗收：
①完成了工程設計和合同約定的各項內容。
②施工單位對竣工工程質量進行了檢查，確認工程質量符合有關法律、法規(guī)和工程建設強制性標準，符合設計文件及合同要求，并提出工程竣工報告。該報告應經總監(jiān)理工程師、項目經理和施工單位有關負責人審核簽字。
③有完整的技術檔案和管理資料。
④建設單位已按合同約定支付工程款。
⑤建設行政主管部門及委托的工程質量監(jiān)督機構等有關部門責令整改的問題全部整改完畢。
⑥對于委托監(jiān)理的工程項目，具有完整的監(jiān)理資料，監(jiān)理單位提出工程質量評估報告，該報告應經總監(jiān)理工程師和監(jiān)理單位有關負責人審核簽字。
⑦勘察、設計單位對勘察、設計文件及施工過程中由設計單位簽署的設計變更通知書進行檢查，并提出質量檢查報告。該報告應經該項目勘察、設計負責人和各自單位有關負責人審核簽字。
⑧有規(guī)劃、消防、環(huán)保等部門出具的驗收認可文件。
⑨有建設單位與施工單位簽署的工程質量保修書。
建設單位應在工程竣工驗收7個工作日前將驗收的時間、地點及驗收組人員名單書面通知負責監(jiān)督該工程的工程質量監(jiān)督機構。
未組織竣工驗收或驗收不合格，工程不得投入使用。
2、工程投資控制
（1）施工單位工程進度款的支付申請，應填寫《工程款支付申請表》報監(jiān)理工程師，凡工程質量專項驗收和驗收不合格的不予計算工程款，不予簽發(fā)工程進度款支付申請。工程計量原始憑證由監(jiān)理工程師審核，總監(jiān)理工程師在審核進度款支付申請簽署工程款支付證書。
支付申請應附的資料：①驗工月報；②變更簽證或設計變更書。
（2）工程計量
施工單位工序完工后應向監(jiān)理工程師提交《工程計量報審表》，監(jiān)理工程師在接到“報審表”后，在三天內按施工圖紙核實已完工程量，施工單位必須為監(jiān)理工程師進行計量提供便利條件，并派人參加予以確認。
（3）工程變更價款的處理
工程變更的價款，是在雙方協(xié)商的時間內，由施工單位提出變更價款，報監(jiān)理工程師審核后，再報總監(jiān)批準，并經代建及業(yè)主認定后執(zhí)行，再調整合同價款，否則應通過工程造價管理部門裁定。
3、工程進度控制
（1）施工單位在編制施工組織設計時必須編制單項工程施工進度計劃，開工前填寫《工程進度計劃報審表》，同時附上進度計劃表報工程監(jiān)理部審批。
（2）施工單位按月、旬（周）編制的階段性進度計劃實施前，必須報監(jiān)理工程師批準，施工單位應在工地例會開會前報審月、旬（周）計劃，并在例會上分析上期計劃完成情況，本期計劃及各分項檢驗批工程量，本期計劃完成采取的保證措施（技術、經濟、組織措施）等，監(jiān)理工程師在24小時內回復。
（3）施工單位在工程施工中進度延誤或失控，要及進采取趕工措施，編制趕工計劃報監(jiān)理工程師或甲方（代建單位）審查。監(jiān)理及時協(xié)調各方關系，督促施工單位在保證質量的前提下，保證措施落實，使工程進度達到預期計劃目標。
4、參與工程建設合同管理：
（1）監(jiān)理工程師應協(xié)助建設(代建)單位從事承包合同管理，并協(xié)調合同雙方或多方發(fā)生合同糾紛或爭議。
（2）索賠處理程序：因不可抗力因素或其他非施工單位自身原因使施工單位蒙受損失，可以向建設單位提出索賠申請。先由施工單位向監(jiān)理部填報《工程費用索賠報審表》。在表中詳細說明索賠事件的經過，索賠理由，索賠金額的計算等，并附有必要的說明材料，經過施工單位項目經理簽字�？偙O(jiān)理工程師應組織監(jiān)理工程師對表中所述情況及提出的要求進行審查與評估，并與建設（代建）單位協(xié)商，施工方、監(jiān)理方、代建方、建設方四方意見一致后由監(jiān)理工程師在施工合同規(guī)的期限內簽署意見批復。
（3）延長工期報驗程序：索賠申請報告中要求延長工期時，監(jiān)理工程師在審核中應注意幾點①劃清施工進度拖延的責任，因施工單位責任原因的施工進度滯后，屬于不可原諒的延期;只有施工單位不應承擔任何責任的延誤才是可原諒的延期。有時工期延誤的原因中可能包括雙方的責任，此時監(jiān)理工程師應進行詳細分析，分清責任比例，只有可原諒的延期部分才能批準延長工期。②被延誤的工作應是處于施工進度計劃關鍵線路，只有位于關鍵線路上工作內容的滯后，才會影響到竣工日期。監(jiān)理工程師既要看被延誤的工作是否在批準進度計劃的關鍵線路上，又要詳細分析這一延誤的后續(xù)工作的可能影響。也應在充分考慮該工作的自由時間后給予相應日期的延長，并要求施工單位修改施工進度計劃。③無權要求施工單位縮短合同規(guī)定的施工工期。④延長工期應填報《延長工期報審表》。
（三）監(jiān)理現(xiàn)場用表說明
1、按XX市建筑工程資料管理規(guī)程執(zhí)行監(jiān)理施工單位用表。分為A類表，B類表，C類表
2、《監(jiān)理規(guī)范》規(guī)定：建設單位與承包單位之間與建設工程合同有關的聯(lián)系活動應通過監(jiān)理企業(yè)進行。
3、監(jiān)理工程師回復單
施工單位接到項目監(jiān)理機構的“監(jiān)理工程師通知單”，并已完成了監(jiān)理工程師通知單上的工作后，報請監(jiān)理部進行核查。表中應對監(jiān)理工程師通知單中所提問題產生的原因、整改經過和今后預防同類問題準備采取的措施進行詳細的說明，且要求施工單位對每一份監(jiān)理工程師通知都要予以答復。監(jiān)理工程師對所述完成的工作進行核查，簽署意見，批復給施工單位。如無故不回復監(jiān)理通知單，現(xiàn)場不整改，按照拒絕監(jiān)理執(zhí)行，總監(jiān)理工程師，有權按照監(jiān)理規(guī)范的要求，給予施工單位停工處理。
（四）安全文明施工監(jiān)理
1、施工單位應嚴格遵守《建設工程安全生產管理條例》和《工程建設標準強制性條文》中有關施工安全要求的全部條文，施工前應逐級進行安全教育及交底，落實所有安全技術措施和人身防護用品，未經落實時不得進行施工。
2、施工單位開工前應提出安全技術措施的《文明施工組織設計》報工程監(jiān)理部批準，并組織實施，監(jiān)理工程師跟蹤檢查。
3、高處作業(yè)的安全技術措施及其所需料具，必須列入工程的施工組織設計。
4、如遇下列情況，監(jiān)理部將下達“暫時停工指令”：
①施工中出現(xiàn)安全異常，經提出后，施工單位未采取改進措施不符合要求；
②對已發(fā)生的工程事故未進行有效處理而繼續(xù)作業(yè)時；
③安全措施未經自檢，擅自使用時；
④擅自變更設計圖紙進行施工時；
⑤使用沒有合格證明的材料或擅自替換、變更工程材料時；
⑥未經安全資質審查的施工人員進入施工現(xiàn)場時。
5、文明施工
施工單位必須按照經監(jiān)理審查同意的工程施工組織設計布置施工場地與機械設備，并按城建、環(huán)衛(wèi)以及建管等有關部門要求組織文明施工，監(jiān)理負責督促檢查。
（五）資料管理
1、分部分項、單位工程完工后報驗的資料必須是施工單位自檢后的真實資料。資料填寫要求做到真實、完整、準確、字跡清晰。采用激光打印機打印。且驗評資料中抽查、實測部分必須有一份原始手寫件。
2、施工組織設計和方案必須打印，項目部管理人員、特殊工種、材料、設備機械進廠情況有相應表式的用該表，沒有規(guī)定表式的列表打印。
3、所有表式有關人員簽字必須由其本人簽字。
4、所有資料及時報驗，如不及時報驗，監(jiān)理將拒絕下道工序的驗收。
5、工程施工資料采用C類表格。
（六）工地例會制度
在施工過程，總監(jiān)理工程師定期主持召開工地例會，參加人員：業(yè)主代表、代建單位代表、施工單位項目經理和技術負責人、安全員、質量員，資料員，施工員及現(xiàn)場監(jiān)理部全體人員。確定每月召開（ ）次。
會議內容：
（1）施工單位匯報上次會議布置事項及落實情況；
（2）施工單位匯報工程進度情況，滯后的原因及補救措施；
（3）施工單位匯報工程質量、安全、衛(wèi)生等情況；
（4）施工單位提出需要協(xié)調解決的問題；
（5）監(jiān)理工程師協(xié)調有關問題；提出要整改的問題。
（6）業(yè)主（代建單位）項目負責人指示。
會議紀要由監(jiān)理工程師根據(jù)會議記錄整理，與會各方代表會簽，發(fā)至合同有關各方，并有簽收手續(xù)。
交底人：總監(jiān)理工程師：
被交底人： 來源建設監(jiān)理
