建設監(jiān)理制度是我國建筑市場管理體制改革的一個重要方面,在項目實施階段已經普遍推行。工程建設監(jiān)理單位在實施監(jiān)理行為時往往面臨著很多風險,如工程實施過程中,出現(xiàn)了質量缺陷和工期拖延,業(yè)主除了對承包商進行懲罰外,一般還要追究監(jiān)理人員的責任,監(jiān)理工程師因失職導致重大質量事故,甚至會被吊銷資格證書。而且由于我國監(jiān)理行業(yè)起步晚,業(yè)務范圍受限制,收費水平低,技術水平有限等原因,監(jiān)理實施中不確定因素的數(shù)量和程度都比較高。所以,監(jiān)理單位有必要對其風險進行分析,并實施有效的風險管理,如何直面風險,將先進的管理方法切實運用到實際工作中,真正作到“見之于未萌,防患于未然”,控制、回避 和緩解風險,是當前監(jiān)理單位應著手研究的重要課題。下面結合工程監(jiān)理項目實例談談個人粗淺體會。

一、風險因素識別 

風險因素識別是風險管理中的首要步驟。從監(jiān)理單位角度看,雖然風險因素種類繁多,成因復雜,但較普遍風險因素主要有以下三個方面:

(一)來自業(yè)主的風險

1.不合理的工期。有的業(yè)主為追求竣工后較大的利潤,制訂的工期一般較短,經常出現(xiàn)邊設計邊施工邊訂貨的現(xiàn)象,各專業(yè)各工種交叉作業(yè),24小時突擊會戰(zhàn),工期多則一個月,少則十幾天;有的投資上億的大型工程,不分晝夜會戰(zhàn),本來合理工期近2年,但為了要投產后的經濟效益,將工期壓至幾個月;還有的項目為了迎接上級的檢查,需要形象進度,有時違背施工規(guī)范,不遺余力安排突擊會戰(zhàn)。上述情況,造成工程管理極不規(guī)范,使監(jiān)理工作很難按正常秩序開展,留下了諸多質量和安全隱患。

2.施工隊伍的安排。建設工程是敏感行業(yè),各式各樣的承建單位更是差異較大,有時業(yè)主安排的施工單位很難或根本不勝任其所承攬的工程,客觀上將問題和風險轉嫁給監(jiān)理單位。

3.大尾巴工程。有的項目缺乏嚴肅性,工程量不大,正常幾個月的工期,但不是設計圖紙不齊、設備不到貨,就是投資超概,開開停停,一干就是3、4年。僅有的一點監(jiān)理費弄的監(jiān)理單位入不敷出。

4.盲目干預。設備、材料訂貨是建設工程項目最為敏感問題,由業(yè)主或施工單位采購,有時到貨不合格 ,迫于工期或多方面原因,有時業(yè)主指令同意放行,為安全生產埋下了不安全隱患。

(二)來自施工單位的風險

1.掛靠施工企業(yè)魚目混珠�？v觀工程建設市場,這樣的施工單位幾乎覆蓋了大部分土建工程;由于其利潤不高,這些力量把目標瞄向利潤高的安裝行業(yè),什么掙錢干什么,近兩年起已介入到管線安裝專業(yè),甚至滲入到電氣安裝專業(yè)。他們打著大施工企業(yè)的招牌,根本不具備資質,要啥沒啥,連起碼的機具及技術人員都是臨時拼湊的,是目前建設工程最大的風險因素來源。

2.大型國有施工企業(yè)整體實力滑坡。由于管理機制上的問題和受市場無序競爭的影響,使目前很多大型國有施工企業(yè)整體實力下滑,有經驗的工程師、技師和工人退休后,青黃不接,后繼無人,技術力量明顯不足,管理跟不上。有時為突擊任務,不得不從市場上臨時雇工,很難達到施工標準和規(guī)范。

3.偷工減料現(xiàn)象層出不窮,屢禁不止。為追求利潤,降低成本,部分施工單位在工程材料上存在以小代大、以薄充厚、以次充好、弄虛作假、蒙混過關的行為,如防腐保溫材料市場復雜,水份很大,稍不注意,就被其鉆空子;在工程內容上,不按規(guī)范要求的程序和步驟施工,能少干就少干,低標準、老毛病屢禁屢犯,存在僥幸心理。

(三)監(jiān)理單位內部的風險

1.管理體制問題。目前一些大型行業(yè)監(jiān)理單位絕大部分還在國企之中,基本還停留在國企內部工程管理模式上,任務都是上級分配下來的,缺乏市場競爭機制,風險意識不強。這樣的監(jiān)理單位大都缺乏獨立管理能力和有效的控制手段。

2.監(jiān)理人員素質良莠不齊。目前監(jiān)理人員組成個體差異較大,整體素質偏低,現(xiàn)階段即懂專業(yè)、經濟、 法律、管理的綜合素質人材極少,高學歷、高學位人員也為數(shù)不多;監(jiān)理公司只能適應常規(guī)監(jiān)理業(yè)務,對于較大型、較重要的施工方法、方案、技術措施等缺乏主觀見解,自己拿不出有獨立見解的東西,工程前沿的新材料、新設備、新技術了解甚少,開展業(yè)務很被動。

3.虛假掛靠的監(jiān)理單位魚目混珠。受經濟利益驅使,不正之風愈來愈嚴重侵蝕著專業(yè)監(jiān)理隊伍,一些個人千方百計通過各種渠道,掛靠在某個大公司上,東挪西湊證件,臨時雇人,根本不懂監(jiān)理業(yè)務,也堂而皇之干起監(jiān)理業(yè)務來。

4.不良環(huán)境影響增多。由于不正之風及業(yè)主干預過多,監(jiān)理工程師工作很難按正常秩序開展,加上監(jiān)理 單位自身管理跟不上,弄得監(jiān)理單位人心渙散,隊伍不穩(wěn),相當一部分監(jiān)理工程師身心疲憊,前途渺茫,無力負責任工作,結果是工作不到位甚至失職。

二、風險評估 

“知其所以危,則安矣”。風險管理的第二步要對其風險因素作進一步分析,即風險評估。風險評估是將風險損失程度和發(fā)生可能性量化的過程。下面以某高速公路工程項目監(jiān)理風險管理為例,該項目投資20億,原工期24個月。任務確定后,項目總監(jiān)及各專業(yè)監(jiān)理工程師、公司技術經營部門和本工程相關的專家或有經驗人士,首先根據(jù)該工程特點列出30個風險因素,編寫《風險因素清單》;然后用定性方法,按風險因素對項目影響程度,將其劃分為災難、嚴重、較大和一般風險,經過討論和統(tǒng)一意見,做出風險程度評估:

1.災難風險4個。業(yè)主方面:關鍵工程施工隊伍的安排;施工方面:關鍵工程的綜合管理及技術素質,關鍵工序、重點部位不按規(guī)范施工;監(jiān)理方面:發(fā)現(xiàn)不了重大技術和質量問題。

2.嚴重風險8個。業(yè)主方面:合同不按規(guī)定計監(jiān)理費,設備及主要材料不能及時到貨,不尊重客觀實際安排突擊作業(yè);施工方面:一般工程的綜合管理及技術素質,現(xiàn)場缺少技術人員或不勝任工作,弄虛作假、偷工減料;監(jiān)理方面:錯誤做出指令及批示,發(fā)現(xiàn)不了一般性問題導致質量失控。

3.較大風險9個。業(yè)主方面:合同工期定的太短,設計深度不夠發(fā)生大量變更,超概算資金無來源;施工方面:分包隊伍的選擇,一般部位或工序不按規(guī)范施工;監(jiān)理方面:總監(jiān),監(jiān)理部整體素質,本工程相應標準規(guī)范熟悉程度,個別人員工作水平不高發(fā)現(xiàn)問題不能及時制止或聽之任之。

4.一般風險9個。業(yè)主方面:日常事物干預較多,大尾巴工程,對甲方原因拖期經濟沒有約束;施工方面:低標準、老毛病、壞習慣,施工機具滿足不了需要;監(jiān)理方面:監(jiān)理人員與分管業(yè)主關系,與項目所在地人際關系,主要專業(yè)監(jiān)理工程師的業(yè)務水平,工作方法。

　三、風險對策及實施 

風險對策是整個項目風險管理最重要步驟,只有客觀地面對風險,采取措施,才能降低、回避、分散或防范風險,收到事半功倍效果。

隨著項目的進展,還要對風險對策的執(zhí)行情況不斷地進行檢查,原有的風險有的會消失,還會有新 風險出現(xiàn),還要重新識別,找出新的對策,開始新一輪風險管理過程。通過開展上述一系列風險管理活動,使所監(jiān)理的高速公路建設項目工程質量、進度、工期及安全得到了有效控制,順利通過了交竣工驗收,項目被評為優(yōu)良工程。

結束語

總之,“善避風險者勝”。經過風險管理應用實踐,筆者認為,一個日趨成熟的監(jiān)理企業(yè),雖然難以左右外部大環(huán)境和市場變化,但只要作到準確定位、超前應對,先學會識別風險、回避風險,將來一定能挑戰(zhàn)風險,將風險轉變成機遇。