①招標(biāo)人接到投標(biāo)人異議和質(zhì)疑后，應(yīng)該首先履行接收手續(xù)，向投標(biāo)人書(shū)面出具接收證明，或在投標(biāo)人提供的回執(zhí)上簽字確認(rèn)。

③如果投標(biāo)人對(duì)招標(biāo)文件和招標(biāo)過(guò)程提出異議和質(zhì)疑的問(wèn)題確實(shí)存在，應(yīng)采取措施予以糾正，并答復(fù)投標(biāo)人；如經(jīng)核實(shí)上述問(wèn)題損害了投標(biāo)人的利益、并違反法律法規(guī)或招標(biāo)文件的規(guī)定，但招標(biāo)人已經(jīng)無(wú)法糾正的，招標(biāo)人應(yīng)主動(dòng)向行政監(jiān)督部門(mén)報(bào)告情況。

④投標(biāo)人對(duì)評(píng)標(biāo)結(jié)果提出的異議和質(zhì)疑，招標(biāo)人可以請(qǐng)?jiān)u標(biāo)委員會(huì)提出答復(fù)意見(jiàn)，然后根據(jù)評(píng)標(biāo)委員會(huì)提出的答復(fù)意見(jiàn)答復(fù)投標(biāo)人。屬于評(píng)標(biāo)委員會(huì)的評(píng)標(biāo)錯(cuò)誤，評(píng)標(biāo)委員會(huì)應(yīng)糾正錯(cuò)誤，并出具評(píng)標(biāo)委員會(huì)意見(jiàn)；如果糾正錯(cuò)誤導(dǎo)致改變中標(biāo)結(jié)果，招標(biāo)人應(yīng)公示改變后的中標(biāo)結(jié)果。如果行政監(jiān)督部門(mén)對(duì)招標(biāo)項(xiàng)目的中標(biāo)結(jié)果實(shí)行備案或?qū)徟�管理，招�?biāo)人還應(yīng)將評(píng)標(biāo)委員會(huì)意見(jiàn)報(bào)行政監(jiān)督部門(mén)備案或?qū)徟�，然后再答�?fù)投標(biāo)人，并公示糾正的中標(biāo)結(jié)果。

⑤給投標(biāo)人的答復(fù)應(yīng)使用書(shū)面形式并在合理的時(shí)間內(nèi)作出。政府采購(gòu)項(xiàng)目的質(zhì)疑答復(fù)應(yīng)在收到質(zhì)疑之日起7個(gè)工作日內(nèi)作出。

法律依據(jù)：

《招標(biāo)投標(biāo)法》第三條

在中華人民共和國(guó)境內(nèi)進(jìn)行下列工程建設(shè)項(xiàng)目包括項(xiàng)目的勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理以及與工程建設(shè)有關(guān)的重要設(shè)備、材料等的采購(gòu)，必須進(jìn)行招標(biāo)：

（一）大型基礎(chǔ)設(shè)施、公用事業(yè)等關(guān)系社會(huì)公共利益、公眾安全的項(xiàng)目；

（二）全部或者部分使用國(guó)有資金投資或者國(guó)家融資的項(xiàng)目；

（三）使用國(guó)際組織或者外國(guó)政府貸款、援助資金的項(xiàng)目。

前款所列項(xiàng)目的具體范圍和規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)，由國(guó)務(wù)院發(fā)展計(jì)劃部門(mén)會(huì)同國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)制訂，報(bào)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)。 法律或者國(guó)務(wù)院對(duì)必須進(jìn)行招標(biāo)的其他項(xiàng)目的范圍有規(guī)定的，依照其規(guī)定。