項(xiàng)目經(jīng)理必須關(guān)注項(xiàng)目成功的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
簡(jiǎn)單地說(shuō),一是準(zhǔn)時(shí);二是預(yù)算控制在既定范圍內(nèi);三是質(zhì)量得到用戶的贊許。項(xiàng)目經(jīng)理必須保證項(xiàng)目管理小組的每一位成員都能對(duì)照上面三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行工作。
任何事都應(yīng)當(dāng)先規(guī)劃再執(zhí)行
就項(xiàng)目管理而言,很多專家和實(shí)踐人員都同意這樣一個(gè)觀點(diǎn):需要項(xiàng)目經(jīng)理投入的最重要的一件事就是規(guī)劃。只有詳細(xì)而系統(tǒng)的由項(xiàng)目管理小組成員參與的規(guī)劃才是項(xiàng)目成功的唯一基礎(chǔ)。當(dāng)現(xiàn)實(shí)的世界出現(xiàn)了一種不適于計(jì)劃生存的環(huán)境時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)制定一個(gè)新的計(jì)劃來(lái)反映環(huán)境的變化。規(guī)劃、規(guī)劃、再規(guī)劃就是項(xiàng)目經(jīng)理的一種生活方式。
項(xiàng)目經(jīng)理必須以自己的實(shí)際行動(dòng)向項(xiàng)目管理小組成員傳遞一種緊迫感
由于項(xiàng)目在時(shí)間、資源和經(jīng)費(fèi)上都是有限的,項(xiàng)目最終必須完成,但項(xiàng)目管理小組成員大多有自己的愛(ài)好,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)讓項(xiàng)目管理小組成員始終關(guān)注項(xiàng)目的目標(biāo)和截止期限。例如,定期檢查,召開(kāi)例會(huì),制作一些提醒的標(biāo)志置于項(xiàng)目場(chǎng)所。
成功的項(xiàng)目應(yīng)使用一種可以度量且被證實(shí)的項(xiàng)目生命周期
標(biāo)準(zhǔn)的信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)模型可以保證專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和成功的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛉谌腠?xiàng)目管理計(jì)劃。這類模型不僅可以保證質(zhì)量,還可以使重復(fù)勞動(dòng)降到最低程度。因此,當(dāng)遇到時(shí)間和預(yù)算壓力需要削減項(xiàng)目時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)確定一種最佳的項(xiàng)目生命周期。
所有項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目活動(dòng)必須生動(dòng)形象地得以交流和溝通
項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目管理小組在項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)就應(yīng)當(dāng)形象化地描述項(xiàng)目的最終目標(biāo),以確保與項(xiàng)目有關(guān)的每一個(gè)人都能記住。項(xiàng)目成本的各個(gè)細(xì)節(jié)都應(yīng)當(dāng)清楚、明確、毫不含糊,并確保每個(gè)人對(duì)此都達(dá)成了一致的意見(jiàn)。
采用漸進(jìn)的方式逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
如果試圖同時(shí)完成所有的項(xiàng)目目標(biāo),只會(huì)造成重復(fù)勞動(dòng),既浪費(fèi)時(shí)間又浪費(fèi)錢(qián)。俗話說(shuō),一口吃不成個(gè)胖子。項(xiàng)目管理目標(biāo)只能一點(diǎn)一點(diǎn)地去實(shí)現(xiàn),并且每實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)就進(jìn)行一次評(píng)估,確保整個(gè)項(xiàng)目能得以控制。
項(xiàng)目應(yīng)得到明確的許可,并由投資方簽字實(shí)施
在實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的過(guò)程中獲得明確的許可是非常重要的。應(yīng)將投資方的簽字批準(zhǔn)視為項(xiàng)目的一個(gè)出發(fā)點(diǎn)。道理很簡(jiǎn)單:任何有權(quán)拒絕或有權(quán)修改項(xiàng)目目標(biāo)的人都應(yīng)當(dāng)在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)審查和批準(zhǔn)這些項(xiàng)目管理目標(biāo)。
要想獲得項(xiàng)目管理成功必須對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行透徹的分析
研究表明,如果按照眾所周知記錄在案的業(yè)務(wù)需求來(lái)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的目標(biāo),則該項(xiàng)目多半會(huì)成功。所以,項(xiàng)目管理經(jīng)理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持這樣一個(gè)原則,即在組織機(jī)構(gòu)啟動(dòng)項(xiàng)目之前,就應(yīng)當(dāng)為該項(xiàng)目在業(yè)務(wù)需求中找到充分的依據(jù)。
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)責(zé)權(quán)對(duì)等
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)對(duì)項(xiàng)目的結(jié)果負(fù)責(zé),這一點(diǎn)并不過(guò)分。但與此相對(duì)應(yīng),項(xiàng)目經(jīng)理也應(yīng)被授予足夠的權(quán)利以承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。在某些時(shí)候,權(quán)利顯得特別重要,如獲取或協(xié)調(diào)資源,要求得到有關(guān)的中小企業(yè)的配合,做相應(yīng)的對(duì)項(xiàng)目管理成功有價(jià)值的決策等等。
項(xiàng)目管理投資方和用戶應(yīng)當(dāng)主動(dòng)介入,不能被動(dòng)地坐享其成
多數(shù)項(xiàng)目投資方和用戶都能正確地要求和行使批準(zhǔn)(全部或部分)項(xiàng)目目標(biāo)的權(quán)力。但伴隨這個(gè)權(quán)力的是相應(yīng)的責(zé)任——主動(dòng)地介入項(xiàng)目的各個(gè)階段。例如,在項(xiàng)目早期要幫助確定項(xiàng)目目標(biāo);在項(xiàng)目管理進(jìn)行中,要對(duì)完成的階段性目標(biāo)進(jìn)行評(píng)估,以確保項(xiàng)目能順利進(jìn)行。項(xiàng)目投資方應(yīng)幫助項(xiàng)目經(jīng)理去訪問(wèn)有關(guān)的中小企業(yè)和目標(biāo)顧客的成員,并幫助項(xiàng)目經(jīng)理獲得必要的文件資料。
項(xiàng)目管理的實(shí)施應(yīng)當(dāng)采用市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制
在多數(shù)情況下,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)將自己看成是賣主,以督促自己完成投資方和用戶交付的任務(wù)。項(xiàng)目管理計(jì)劃一旦批準(zhǔn)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)定期提醒項(xiàng)目管理小組成員該項(xiàng)目必須滿足的業(yè)務(wù)需求是什么,以及該怎樣工作才能滿足這些業(yè)務(wù)需求。
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)獲得項(xiàng)目管理小組成員的最佳人選
最佳人選是指受過(guò)相應(yīng)的技能培訓(xùn),有經(jīng)驗(yàn),素質(zhì)高。對(duì)于項(xiàng)目來(lái)說(shuō),獲得最佳人選往往能彌補(bǔ)時(shí)間、經(jīng)費(fèi)或其它方面的不足。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)為這些最佳的項(xiàng)目管理成員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,如幫助他們免受外部干擾,幫助他們獲得必要的工具和條件以發(fā)揮他們的才能。