答疑案例:措施定額成品保護材料用量比實際面積少很多?

    回答:那沒辦法了,這種費用你只要計取了就包死了。
 
    結(jié)果:非常令人不滿。
 
    正確答案:找業(yè)主辦簽證,補充不足部分。
 
    無奈啊,每每遇到措施費問題,人們最想聽到的就是耗子如何給貓上脖子掛鈴鐺的方案,方案最終出了一大堆,可最終由哪只耗子去實現(xiàn)這一方案呢?
 
    成品保護費文件解釋:預(yù)算定額基價中已包括了施工過程中的一般成品保護費用。在編制工程量清單時,應(yīng)列入分部分項工程量清單中;對于竣工驗收前,為已完工程及設(shè)備進(jìn)行保護所采取的措施費用,則應(yīng)列入措施項目清單中。
 
    回到要說的話題,摘一個真實案例:
 
    近日,省城某小區(qū)業(yè)主楊先生向本報反映說,在“城市人家”裝修房子后發(fā)現(xiàn)費用明細(xì)中竟然有“成品保護”一項費用,為此他不能理解——拿到新房鑰匙后,楊先生想找一家信譽好的裝飾公司將新房變成溫馨的家。經(jīng)過反復(fù)比較,他最終選擇了“城市人家”。沒想到,精心選擇后的結(jié)果還是“傷心”。
 
    裝修工程完工后,楊先生總覺得收費不對勁兒:公司在收取了高達(dá)28.88%管理費的情況下,還收取了他3000多元的“成品保護費”。在他看來,把房屋裝修交給裝飾公司就等于把整個過程都交了,除了看得見的施工項目,那些“看不見”的施工項目應(yīng)該是施工方要做的事,不能強加到消費者頭上。退一萬步講,就算收取也不應(yīng)該這么貴啊,才用了10*石膏板保護地板,用了一些塑料布保護門窗,成本最多不超過300元,怎么算也不應(yīng)該收他幾千元,總感覺裝飾公司是在巧立名目收錢。
 
    可是,“城市人家”的總經(jīng)理曹文星認(rèn)為,這只是報價方式的不同而已。家裝過程中的成品保護、工地保潔很重要,這些措施都要投入一定的成本和物力,肯定是要產(chǎn)生成本的。至于有的公司說,沒有收取過程中的費用,可能是把這些費用分?jǐn)偟狡渌椖恐腥チ,讓消費者乍一看還蠻實惠,其實要好好看看它的報價,甚至看它的報價全不全。
 
    曹文星總經(jīng)理進(jìn)一步解釋說,“成品保護費”是“過程”的一個環(huán)節(jié),但是它需要裝飾公司的成本付出,不設(shè)這一項那成本沒處放。不能把這一項成本分?jǐn)偟狡渌馁M用支出里面去。裝飾公司的報價全透明,除了所列費用不會再產(chǎn)生其他任何費用,把成品保護等費用單列出來,更體現(xiàn)了裝飾公司的坦誠和誠信度。
 
對此,筆者采訪了解到,在裝修過程中,一些公司打著明明白白消費的旗號,不斷增設(shè)項目,向消費者收取一些諸如“機械磨損費”“現(xiàn)場管理費”“材料上樓費”“成品保護費”等費用。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,由于每家裝飾公司的運作方式不同,巧立的名目也花樣繁多。
 
    在一家監(jiān)理機構(gòu),這里的負(fù)責(zé)人告訴筆者:家裝公司收取“成品保護費”是沒有依據(jù)的,是在自創(chuàng)概念多收費。大部分業(yè)主選擇品牌家裝公司,很大程度上是因為他們擁有完善的管理體系,做好成品保護工作正是家裝公司的義務(wù)和職責(zé)之一。雖然成品保護也需花費少許成本,但家裝公司不能將這部分成本轉(zhuǎn)移到消費者身上。
 
    在此提醒廣大讀者,眼下收取“成品保護費”的現(xiàn)象有愈演愈烈之勢,消費者要提高警惕,同時呼吁家裝公司合理收。
 
    做為業(yè)內(nèi)人士,裝修公司坑人、騙財?shù)氖侄伪救吮日l都清楚,但做為這個案例中的成品保護費問題,我堅決支持裝修公司的意見,理由如下:業(yè)主方認(rèn)為裝修公司花了10*石膏板,幾*塑料布區(qū)區(qū)300元的費用要了3000元成品保護費,那現(xiàn)在有個問題,如果裝修公司因為收了成品保護費而損壞了業(yè)主方的地板、地毯、家具要不要賠償?如果賠償3000元夠不夠?這里業(yè)主方可不可以換種角度,把成品保護費理解成裝修保險費,只不過標(biāo)的保險方不是保險公司而是裝修公司,一但出現(xiàn)財物損壞,業(yè)主方能得到比保險公司更加快捷的賠償。
 
    普遍業(yè)主不認(rèn)可成品保護費,總認(rèn)為裝飾公司是巧立名目大把收錢!認(rèn)為成品保護是裝飾公司應(yīng)該盡職盡責(zé)的責(zé)任,既然是你來搞裝修,你就有義務(wù)保護好,單列出來的管理費和成品保護費太高,而且基本都是無形的,看不見摸不著的,實際則是裝飾公司故意整出來的一個項目.
 
    這種思維是中國人的普遍思維,既只要看不見摸不著的一定是不值錢的,從知識產(chǎn)權(quán)到工程上的措施費意識,無處不體現(xiàn)這一思想。
 
    今后精裝修工程,成品保護費會越來越高,因為人工、材料單價越來越高,直接成本會相應(yīng)增加,第二驗收的標(biāo)準(zhǔn)越來越苛刻,一處劃痕、一個小缺陷可能導(dǎo)致驗不了房,交不了工,裝修公司的質(zhì)量風(fēng)險越來越大,成品保護的范圍也會越來越大,原來保護可能只是地面,現(xiàn)在家具搬進(jìn)來,立面的保護費用相應(yīng)產(chǎn)生。裝修公司拿這些費用做為打折的手段,最終會導(dǎo)致惡性的循環(huán),受損失的終是甲乙雙方。
 
    成品保護費應(yīng)該怎么。繎(yīng)該取多少?
 
首先明確成品保護費不應(yīng)該以系數(shù)計取,不管此系數(shù)出自什么部門,在現(xiàn)在的市場均不適用,成品保護費應(yīng)該按實際施工組織措施的安排計取。有特殊情況可能會讓整個工序環(huán)節(jié)顛倒,如木工先做,瓦工后做,這時的成品保護費會成倍增加;還有公寓、別墅裝修與辦公室、學(xué)校裝修的成品保護費屆是相差數(shù)倍,這些要因環(huán)境而考慮,本來成品保護費就是可競爭措施項目,預(yù)算人員應(yīng)該本著實事求是的態(tài)度和精神去理解和計取成品保護費,而不要聽到什么投標(biāo)時成品保護費面積小于實際面積之類的疑問。前面說了,國人對看不見摸不著的事物一概不予認(rèn)可,就是業(yè)主方同意追加,審計方也會將此扣除。別說此類費用追加困難,就是投標(biāo)時已經(jīng)計取的組織措施費,審計時都要想方設(shè)法的扣減,對這類費用,施工方預(yù)算人員一定要堅持原則,該計取的,一分不能少取,不中標(biāo)也不能拿這些費用讓利,因為你讓不起,這些看不見的費用會在將來形成成本,發(fā)生了支出老板第一個反映就是要找回與之對應(yīng)的收入,而這部分收入比水中月還要難取,那時的預(yù)算人員面臨的處境一定會比坐針氈都難受。
 
    總結(jié):要取的項目費用一定不能丟項
 
    第二應(yīng)該取多少要根據(jù)驗收的標(biāo)準(zhǔn)、材料的使用、裝修的檔次來考慮,也許投標(biāo)時一時算不清楚,但可以按簡單的公式來計算,如地面面積*N元,墻面面積*M元,門數(shù)量*Q元等,其實預(yù)算里越復(fù)雜的問題處理起來越簡單,有些人就會傻傻問:“你這公式有什么依據(jù)?”在這告訴你一個秘密,投標(biāo)時只要不是強制性的不可競爭費用,你所報的一切數(shù)據(jù)就是將來結(jié)算時最有力的依據(jù),這里沒有錯誤和正確之分,只有合理和不合理的兩種解釋,你為了將來不丟飯碗,所要做的就是最大可能的去追求合理。
 
    總結(jié):成品保護費取多少,沒有文件可以束縛投標(biāo)方,只有預(yù)算人員愚蠢的思維會自我煩惱
 
    總之成品保護費實際就是成品保險費,施工方在承擔(dān)責(zé)任的同時獲取收入是理所應(yīng)當(dāng)?shù)男袨椋还芷渌苏J(rèn)為成品保護費是:利潤?管理費?還是措施費等