引言 
  在災(zāi)難面前,水對(duì)人類保證生命的維持具有重要意義。近些年在全球?yàn)?zāi)難頻發(fā)的狀態(tài)下,如何可以使受災(zāi)個(gè)體快速地獲取有保障的飲用水,已經(jīng)成為各國(guó)減災(zāi)部門共同面對(duì)的焦點(diǎn)問(wèn)題。根據(jù)2008年汶川地震后郫縣唐昌鎮(zhèn)部分災(zāi)民飲用水來(lái)源情況的調(diào)查顯示,全鎮(zhèn)人口5.3萬(wàn)人,總?cè)丝诘?2.35%采用分散式供水,其中99. 95% 地震后飲用淺層井水。17個(gè)村總計(jì)95口水井中均不同程度的出現(xiàn)發(fā)黃、發(fā)臭、渾濁等現(xiàn)象。經(jīng)調(diào)查和分析,其中氨氮、氟化物、菌落總數(shù)和總大腸菌群均出現(xiàn)了超標(biāo)情況,以上水井均不符合國(guó)家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),不能直接飲用。同樣的情況還出現(xiàn)在2013年雅安地震中的寶應(yīng)和蘆山等地。 
  重大災(zāi)害事件中,如:地震、洪水等,由于破壞性強(qiáng)大,短時(shí)間內(nèi)就會(huì)對(duì)自來(lái)水管道和水庫(kù)等供水線路設(shè)施造成大面積損壞,這會(huì)直接影響正常的飲用水供應(yīng)和水源質(zhì)量。對(duì)于災(zāi)害的應(yīng)急救援,一方面,作為必需品的水源供應(yīng)不足,將會(huì)影響救援進(jìn)度,對(duì)于受災(zāi)人群會(huì)產(chǎn)生一定程度的心理恐慌。另一方面,水質(zhì)存在安全問(wèn)題,極容易在災(zāi)難事故后引發(fā)疾病或瘟疫,進(jìn)一步擴(kuò)大受害人群,危及受災(zāi)群眾的生命安全。因此,有針對(duì)性的研究災(zāi)害應(yīng)急條件下個(gè)人飲水保障系統(tǒng),將進(jìn)一步合理的改善自救條件,緩解公共救援的初期壓力,推進(jìn)我國(guó)減災(zāi)救援系統(tǒng)的完整性。以下本文將基于“用戶(需求)-環(huán)境(自然、技術(shù))-產(chǎn)品(專項(xiàng))”的系統(tǒng)性研究方法,對(duì)災(zāi)害應(yīng)急條件下個(gè)人飲水保障體系的具體產(chǎn)品與綜合解決辦法展開一系列性探討。 
  一、災(zāi)害條件下個(gè)人飲水保障系統(tǒng)的設(shè)計(jì)研究基礎(chǔ) 
  地震、海嘯、洪水、泥石流等災(zāi)害發(fā)生時(shí),常?梢栽诙虝r(shí)間內(nèi)造成極大的破壞,作為日常供水系統(tǒng)的地下自來(lái)水管道、水庫(kù)水壩等供水設(shè)施,往往因其構(gòu)造復(fù)雜的脆弱性遭受嚴(yán)重的損壞,影響正常的飲用水來(lái)源。所以災(zāi)難條件下人們面對(duì)的飲用水問(wèn)題主要有兩個(gè),一是如何獲取充足的飲用水來(lái)源;二是如何將獲取的水源轉(zhuǎn)化成適合飲用的潔凈水。 
 。ㄒ唬﹤(gè)人飲水保障系統(tǒng)設(shè)計(jì)中水源的篩選 
  鑒于使用環(huán)境的特殊性,用于災(zāi)害環(huán)境的戶外凈水裝置無(wú)法使用自來(lái)水作為水源來(lái)源,須選取戶外環(huán)境中的非人工水源作為主要飲用水來(lái)源。 
  戶外環(huán)境中常見的飲用水來(lái)源通常可以分為地表水源、地下水源兩種類型。地表水水源主要包括河流、湖泊等類型;地下水水源主要包括井水、泉水等類型;此外,在地表水水源與地下水水源都較為匱乏的特殊情況下,還可考慮收集雨雪降水等作為飲用水的來(lái)源。對(duì)于如何選取個(gè)人保障飲用水的來(lái)源,分析如下(表1)。 
  綜上,目前我國(guó)環(huán)境下的自然水源在災(zāi)害條件下均存在不同程度的水質(zhì)問(wèn)題,無(wú)法作為未經(jīng)處理飲用水的直接來(lái)源,不同類型的水源都必須經(jīng)過(guò)凈化處理方可達(dá)到飲用水安全標(biāo)準(zhǔn),考慮到個(gè)人飲用水保障系統(tǒng)對(duì)水源的需求標(biāo)準(zhǔn)(水源充足性、取水便捷性以及水質(zhì)安全性、水質(zhì)處理難度、設(shè)備的開發(fā)條件等各方面因素)。個(gè)人飲用水保障系統(tǒng)初步選定的水源來(lái)源主要為地表水水源中的微污染水源[1],此類水源在災(zāi)害發(fā)生后是最易獲取的水源類型。 
 。ǘ﹤(gè)人飲水保障系統(tǒng)產(chǎn)品的過(guò)濾技術(shù)選定 
  常見的凈水方法主要分為物理方法和化學(xué)方法。 
  物理方法主要是使污染物經(jīng)稀釋、擴(kuò)散、淋洗、揮發(fā)、沉降等物理作用,使其濃度和毒性降低或消除的過(guò)程。該類型的優(yōu)勢(shì)在于不會(huì)產(chǎn)生二次污染,凈水速度較快,安全無(wú)害;缺點(diǎn)是過(guò)濾芯材質(zhì)對(duì)水質(zhì)凈化要求有一定限制,某些體積微小的細(xì)菌病毒仍可能通過(guò)過(guò)濾材質(zhì);化學(xué)方法是利用化學(xué)藥劑將水中的致病微生物殺死的消毒方法,如碘樹脂、氯消毒等。優(yōu)點(diǎn)是對(duì)于水源雜質(zhì)的大小無(wú)要求。缺點(diǎn)是采用化學(xué)消毒方法因?yàn)樾枰挫o置時(shí)間段,以達(dá)到凈化的效果,所以凈水速度有限,同時(shí)會(huì)對(duì)水質(zhì)造成二次污染。 
  出于安全和實(shí)用角度考慮,災(zāi)后個(gè)人飲水保障系統(tǒng)產(chǎn)品主要擬采取物理凈化方法為主,同時(shí)結(jié)合其他多種凈化方法方式以提高凈化程度,確保飲用水質(zhì)安全。目前較為成熟的凈水技術(shù)所應(yīng)用的材料主要有以下幾種:①PP棉材料,種材料適用于強(qiáng)酸、強(qiáng)堿及有機(jī)溶劑的過(guò)濾。納污能力強(qiáng),使用壽命長(zhǎng),成本低;②雙控制膜陶瓷濾芯,這種材料的平均孔徑為0.1μm,過(guò)濾后的水無(wú)需煮沸即可達(dá)到國(guó)家直接飲用水的標(biāo)準(zhǔn)。③活性炭?jī)羲牧,這種凈化材料具有吸附速度快、凈化度高、使用壽命長(zhǎng),兼除異味等特點(diǎn)。 
 。ㄈ(zāi)害環(huán)境條件下個(gè)人飲水保障系統(tǒng)的需求研究 
  在心理需求類型上,依據(jù)馬斯洛的“需要層次論”水資源屬于最基本的“生存需要”,也屬于產(chǎn)品設(shè)計(jì)需求中的“基本目的需求”,在此類需求沒(méi)有滿足的情況下,對(duì)于其他需求具有排他性,所以個(gè)人飲用水保障系統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)屬于災(zāi)害救助的基本需求,在減災(zāi)救援環(huán)節(jié)中必須得到保障。同時(shí),個(gè)體生存需求的滿足也將引導(dǎo)個(gè)體社會(huì)意識(shí)的回歸,人們可以通過(guò)互助建立一種應(yīng)急狀態(tài)下的資源共享。而個(gè)體資源的匱乏,若逼近生存極限將迫使個(gè)體產(chǎn)生以犧牲他人利益為條件的資源惡性掠奪,因此個(gè)人飲水保障產(chǎn)品的設(shè)計(jì)也將間接性的支持政府性的公共救援。 
  另外,在災(zāi)害條件下此類產(chǎn)品的 “方式需求”的處理方面必須很好的應(yīng)對(duì)受災(zāi)人群的行為及心理特征。其中包括:人在突發(fā)情況下出現(xiàn)的“本能心理反應(yīng)”,如驚恐、緊張、焦慮不安等, “應(yīng)急行為反應(yīng)”,如錯(cuò)誤判斷、過(guò)激自救等。 
  二、災(zāi)害環(huán)境條件下個(gè)人飲水保障系統(tǒng)的設(shè)計(jì)探索 
  對(duì)于戶外凈水裝置最早誕生在歐美,國(guó)內(nèi)近年來(lái)也開始自主研發(fā)一些相關(guān)產(chǎn)品。在設(shè)計(jì)上主要為一體式手動(dòng)泵加壓系統(tǒng),多設(shè)計(jì)成活塞擠壓式的結(jié)構(gòu)。例如Miniwell戶外凈水器(圖1)、Lifesaver救命水壺(圖2)、生命吸管(LifeStraw)凈水器(圖3)。但是由于選用技術(shù)的差別,在用戶使用設(shè)計(jì)上都或多或少的存在一定問(wèn)題,如:功能辨識(shí)度差(沒(méi)有設(shè)計(jì)有可以直接觀測(cè)水質(zhì)的透明區(qū)域,會(huì)使使用者產(chǎn)生“直飲污水”的心理感受);使用操作步驟繁雜;容錯(cuò)性差等問(wèn)題,不適用于災(zāi)害條件下的用戶心理,造成用戶抵觸行為。   受災(zāi)人員由于災(zāi)害或其他特殊條件限制,無(wú)法通過(guò)正常途徑獲得安全飲用水。在飲水保障系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過(guò)程中要兼顧目標(biāo)用戶不同于普通環(huán)境下使用者的心理及行為特征,系統(tǒng)及產(chǎn)品的設(shè)計(jì)應(yīng)在可用性上區(qū)別與同類型產(chǎn)品。首先盡量不加重用戶使用學(xué)習(xí)記憶負(fù)擔(dān),符合常規(guī)產(chǎn)品的使用心理模型,同時(shí)又要考慮災(zāi)害情況中的受災(zāi)人員由于處于心理應(yīng)激狀態(tài),產(chǎn)生焦慮、緊張和恐懼等心理表現(xiàn),會(huì)使自身的各項(xiàng)行動(dòng)機(jī)能和效率下降,同時(shí)對(duì)事物的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)能力也有所降低,所以這就要求在系統(tǒng)及產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方面對(duì)傳統(tǒng)凈水方式進(jìn)行創(chuàng)新性改良。例如可采用直接手部擠壓代替活塞式往復(fù)泵壓作為取水動(dòng)力,利用擠壓產(chǎn)生的內(nèi)外壓強(qiáng)差將水從進(jìn)水口吸入凈水裝置,再擠壓加速污水通過(guò)過(guò)濾芯,從而提高凈水效率。這一使用方式的創(chuàng)新性改進(jìn),可以讓使用者僅用單手就可以操作。操作方法簡(jiǎn)單,僅用一個(gè)動(dòng)作就可以完成取水和凈水的過(guò)程,提升了產(chǎn)品的易用性和可學(xué)性。(圖4)。 
  其次,在外觀形態(tài)上作為應(yīng)急救災(zāi)產(chǎn)品與一般日常使用的產(chǎn)品也會(huì)產(chǎn)生一定的區(qū)別。一方面,應(yīng)急救災(zāi)產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)應(yīng)該更為理性、實(shí)用、符合邏輯,產(chǎn)品外觀以突出產(chǎn)品主體功能為主,即使用戶一目了然,避免對(duì)產(chǎn)品語(yǔ)義繁瑣的、歧義的理解。另一方面,應(yīng)急救災(zāi)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過(guò)程中不應(yīng)忽略外部形態(tài)、色彩、語(yǔ)意及交互過(guò)程的設(shè)計(jì),如:外形過(guò)于刻板、機(jī)械,就會(huì)給人以距離感。產(chǎn)品的外形應(yīng)注意表述產(chǎn)品的象征性,給人以正面積極的心理暗示,從產(chǎn)品的形態(tài)、色彩、質(zhì)感等方面表現(xiàn)出對(duì)使用者更多的人文關(guān)懷。例如在結(jié)構(gòu)上,目前現(xiàn)有的凈水裝置多為黑箱設(shè)計(jì),使用者在使用過(guò)程中無(wú)法觀測(cè)水質(zhì)情況,這使用戶在飲用時(shí)容易產(chǎn)生心理上的不信任感,即使該裝置凈水功能再先進(jìn),也無(wú)法給用戶帶來(lái)安全放心的使用體驗(yàn)。因此,如果在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上設(shè)計(jì)有透明區(qū)域以便用戶在視覺上觀測(cè)水質(zhì)情況,同時(shí)設(shè)有水質(zhì)檢測(cè)的功能,滿足用戶放心飲用的需要。(如圖5、6) 
  結(jié)語(yǔ) 
  近年來(lái)世界各地災(zāi)難頻發(fā),安全健康的飲用水是災(zāi)難中延續(xù)生命和災(zāi)后救災(zāi)活動(dòng)展開的重要保證,對(duì)于此類產(chǎn)品的設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)了設(shè)計(jì)師的社會(huì)責(zé)任感。以上談到的種種是對(duì)解決此類問(wèn)題提出的一個(gè)初步構(gòu)想,其他具體內(nèi)容還有待于進(jìn)一步才充實(shí)?傊、隨著我國(guó)防災(zāi)減災(zāi)宏觀策略的研究深入,更多的救援細(xì)節(jié)將為我們呈現(xiàn)出另一種角度的防災(zāi)模式,我們應(yīng)該相信工業(yè)設(shè)計(jì)也可以作為一種力量出現(xiàn)在人類遭遇危難的時(shí)候。 
  注釋 
  [1] 微污染水源:是指飲用水水源由于受到污染,部分物理、化學(xué)以及微生物指標(biāo)已超過(guò)《地面水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》中關(guān)于生活飲用水源水的水質(zhì)要求,但是通過(guò)特殊工藝處理后仍可作為水源水使用的水源!兜孛嫠h(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》(GB 3838-88) 
  參考文獻(xiàn) 
  [1] 蔣兆峰,韓方岸,楊慶松.地震災(zāi)害后災(zāi)區(qū)生活飲用水衛(wèi)生狀況調(diào)查[J].華南預(yù)防醫(yī)學(xué),2009,35(1):74-75. 
  [2] 趙雨欣,劉曉青,何巧云等.災(zāi)難條件下水資源的獲取及有效利用——從產(chǎn)品設(shè)計(jì)角度進(jìn)行解讀[J].大眾文藝, 2011,(22):76-78. 
  [3] 孫迎雪,田媛.微污染水源飲用水處理理論及工程應(yīng)用[M].北京:化學(xué)工業(yè)出版社,2011:1-32. 
  [4] 唐納德·A·諾曼.設(shè)計(jì)心理學(xué)3:情感設(shè)計(jì)[M].北京:中信出版社,2012.