3ds Max出現(xiàn)啟動時或使用程序內(nèi)的特定功能時崩潰、UI損壞、視口操縱緩慢或不穩(wěn)定、鍵盤快捷方式丟失、材質(zhì)編輯器缺少元素、鏈接和取消鏈接場景項目時出現(xiàn)問題、缺少按鈕和層管理器丟失重要功能（如四元菜單、刪除）等問題時怎么解決呢？

解決辦法：
可以通過刪除這些用戶文件來“重置”3ds Max，3ds Max 將在下次啟動時重新創(chuàng)建這些文件，此過程僅影響在該計算機上修改的用戶配置文件。
如果使用以下方法，則可以根據(jù)需要撤消該過程（通過恢復 ENU 文件）。

刪除用戶配置文件：
1、確保 3ds Max未運行。
2、確保您可以在 Windows 中查看隱藏的文件/文件夾。

顯示隱藏的文件：
如果文件夾“AppData”不可見，請執(zhí)行以下步驟來顯示它們：
（1）根據(jù)您的 Windows 版本，執(zhí)行以下操作之一：
A、在 Windows 7、8 或 8.1 中：轉(zhuǎn)到“Windows 資源管理器”>“工具”>“文件夾選項”>“查看”選項卡。
B、在 Windows 10 中：轉(zhuǎn)到“Windows 資源管理器”>“工具”>“選項”>“更改文件夾和搜索選項”>“查看”選項卡。
（2）、在“高級設(shè)置”>“隱藏文件和文件夾”下，選擇“顯示隱藏的文件、文件夾和驅(qū)動器”。
（3）、單擊“應用到文件夾”。
3.將 ENU 文件夾重命名為 ENU_Old。啟動 3ds Max 時，系統(tǒng)將創(chuàng)建一個新的 ENU 文件夾。如果問題仍未解決，您可以刪除新的 ENU 文件夾并將舊文件夾重命名為原來的名稱，以便還原為先前的設(shè)置。