“全國(guó)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員資格考試報(bào)名服務(wù)平臺(tái)”常見(jiàn)問(wèn)題：

(一)報(bào)名時(shí)，進(jìn)入界面注冊(cè)，提示已注冊(cè)怎么辦?

報(bào)名時(shí)各項(xiàng)考試均用第一次注冊(cè)的用戶(hù)名和密碼。如果考生忘記用戶(hù)名和密碼，可點(diǎn)擊考生登陸頁(yè)面的找回功能，并按提示操作。無(wú)法完成找回用戶(hù)名和密碼的，請(qǐng)與當(dāng)?shù)厥腥耸驴荚嚈C(jī)構(gòu)聯(lián)系。

(二)如何輸入身份證號(hào)中的字母?

按照本人身份證號(hào)碼輸入，如果最后一位為“X”，輸入大小寫(xiě)均可，系統(tǒng)將進(jìn)行自動(dòng)轉(zhuǎn)換。

(三)如何查閱有效科目?

選擇省市后進(jìn)入報(bào)名信息維護(hù)界面，如果有通過(guò)的有效科目，會(huì)在科目名稱(chēng)后面注明通過(guò)的年度。

(四)如何修改報(bào)名信息?

報(bào)考人員在點(diǎn)擊“報(bào)名信息確認(rèn)”前，可以在考試狀態(tài)流程圖中點(diǎn)擊“信息維護(hù)”，自行修改報(bào)名信息。無(wú)法自行修改但確需修改的應(yīng)在報(bào)名工作結(jié)束前與當(dāng)?shù)厝耸驴荚嚈C(jī)構(gòu)聯(lián)系。

(五)非首次報(bào)考考生新生成的檔案號(hào)與2012年以前的檔案號(hào)不一致怎么辦?

系統(tǒng)新生成的檔案號(hào)通過(guò)原系統(tǒng)檔案號(hào)升級(jí)得到，因此非首次報(bào)考考生檔案號(hào)和2012年之前的檔案號(hào)不同是正常情況，直接使用新檔案號(hào)即可。

(六)使用搜狗瀏覽器(極速模式)的日期控件選擇日期時(shí)，年份不能修改，只能選擇默認(rèn)的2014年，此情況應(yīng)如何操作?

請(qǐng)用IE瀏覽器重新登錄，或者使用搜狗瀏覽器兼容模式再進(jìn)行操作。

2019年一級(jí)建造師報(bào)考遇到的問(wèn)題怎么解決？

(七)網(wǎng)上支付成功，但報(bào)名系統(tǒng)顯示還未完成報(bào)名怎么辦?

可能是由于網(wǎng)絡(luò)或其他因素導(dǎo)致支付平臺(tái)支付信息無(wú)法返回網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)。先核查銀行卡是否扣款成功，若未扣款，請(qǐng)重新繳費(fèi)。若扣款成功，記錄支付訂單號(hào)，可聯(lián)系當(dāng)?shù)厝耸驴荚嚈C(jī)構(gòu)進(jìn)行支付記錄核對(duì)。

(八)點(diǎn)擊【支付】進(jìn)入支付平臺(tái)出現(xiàn)錯(cuò)誤，無(wú)法進(jìn)行支付怎么辦?

這種情況是報(bào)名電腦相關(guān)設(shè)置引起的，報(bào)考人員可換其它電腦登錄系統(tǒng)進(jìn)行支付或咨詢(xún)支付系統(tǒng)客服電話(huà)。

(九)點(diǎn)擊【支付】按鈕，無(wú)法跳轉(zhuǎn)至支付平臺(tái)?

這種情況是由于考生報(bào)名電腦IE瀏覽器安全設(shè)置造成的，可按以下步驟操作：

IE瀏覽器菜單欄--》工具選項(xiàng)下“Internet選項(xiàng)”--》隱私選項(xiàng)卡中將“啟用彈出窗口阻止程序”前的復(fù)選框取消勾選，最后點(diǎn)擊【確定】。

(十)如何查看和打印報(bào)名表?

報(bào)名表是pdf格式的文件，請(qǐng)下載adobe reader10.0以上版本軟件，安裝后即可查看和打印。

(十一)為什么報(bào)名時(shí)網(wǎng)址經(jīng)常打不開(kāi)?

由于全國(guó)資格考試統(tǒng)一報(bào)名平臺(tái)報(bào)名期間訪問(wèn)人數(shù)較多，可能造成系統(tǒng)擁堵無(wú)法正常報(bào)名，請(qǐng)錯(cuò)開(kāi)上午9:00-12:00和下午14:00-17:00高峰時(shí)間段報(bào)名。