1 目的
對與組織質(zhì)量管理體系有關(guān)的文件進(jìn)行控制，確保各相關(guān)場所使用文件為有效版本。
2 范圍
適用于與質(zhì)量管理體系有關(guān)的文件控制。
3 職責(zé)
3.1 總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)發(fā)布質(zhì)量手冊。
3.2 管理者代表負(fù)責(zé)審核質(zhì)量手冊。
3.3 各部門負(fù)責(zé)相關(guān)文件的編制、使用和保管。
3.4 質(zhì)量部負(fù)責(zé)組織對現(xiàn)有體系文件的定期評審。
3.5 各部門資料員負(fù)責(zé)本部門與負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系有關(guān)的文件的收集、整理和歸檔等。
4 程序
4.1 文件分類及保管
4.1.1 質(zhì)量手冊（包含了所有過程控制的程序文件），由質(zhì)管部備案保存。
4.1.2 公司第二級質(zhì)量管理體系文件分為兩類：
a) 部門工作手冊，作為各部門運(yùn)行質(zhì)量管理體系的常用實(shí)施細(xì)則：包括管理標(biāo)準(zhǔn)（部門管理制度等）；工作標(biāo)準(zhǔn)（崗位責(zé)任制和任職要求等）；技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗(yàn)規(guī)范等）；部門質(zhì)量記錄文件等。由各相關(guān)部門自行保存并報(bào)質(zhì)管部備案存檔；
b) 其他質(zhì)量文件：可以是針對特定產(chǎn)品、項(xiàng)目和合同編制的質(zhì)量計(jì)劃、設(shè)計(jì)輸出文件或其他標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等，文件的組成應(yīng)適合于其特有的活動方式。由各相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門保存、使用。
4.1.3 公司級管理性文件，如各種行政管理制度、部分外來的管理性文件，包括與質(zhì)量管理體系有關(guān)的政策，法規(guī)文件等，由辦公室保存。
4.2 文件的編號
4.2.1 質(zhì)量管理體系文件的編號
a) 質(zhì)量手冊
公司名稱代號—ZS—版次，手冊中各章以章節(jié)號區(qū)分。
例如：XX—ZS—01，表示公司質(zhì)量手冊第1版。
b) 質(zhì)量記錄：主要使用部門代號—質(zhì)量手冊中的文件章節(jié)號—記錄編號
例如：ZG—5。6—01，表示質(zhì)管部在質(zhì)量手冊中第5.6章《管理評審控制程序》中的第1個(gè)質(zhì)量記錄文件。
c) 各部門其他質(zhì)量文件：部門代號—文件順序號—年號
例如：YX—05—2000，表示營銷部于2000年發(fā)放的第5號文件。
d) 設(shè)計(jì)、工藝文件的編號按《設(shè)計(jì)、工藝文件管理規(guī)定》執(zhí)行。
