煙臺(tái)國(guó)際機(jī)場(chǎng)質(zhì)量手冊(cè)是根據(jù)GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000 標(biāo)準(zhǔn)編制，研究航空運(yùn)輸企業(yè)如何結(jié)合行業(yè)特征編寫本企業(yè)的質(zhì)量手冊(cè)。論文主要從分析航空業(yè)務(wù)入手,機(jī)場(chǎng)管理的各階段的質(zhì)量?jī)?nèi)涵,根據(jù)GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000 標(biāo)準(zhǔn)編制標(biāo)準(zhǔn)的要求,編寫航空運(yùn)輸企業(yè)的質(zhì)量手冊(cè)及支持性文件。質(zhì)量手冊(cè)是企業(yè)開展質(zhì)量管理和質(zhì)量保證工作的綱領(lǐng)性件。它闡述了企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量體系范圍，描述了企業(yè)每職能部門需開展的質(zhì)量工作。支持性文件是公司內(nèi)部為實(shí)施質(zhì)量管理所實(shí)行的規(guī)章、制度等。質(zhì)量手冊(cè)內(nèi)容包括概論、引用標(biāo)準(zhǔn)、術(shù)語(yǔ)和定義、質(zhì)量管理體系、管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、質(zhì)量分析和改進(jìn)等八章。
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