摘要:在本篇文章中我們主要是對當(dāng)前信息系統(tǒng)工程的監(jiān)理作用進(jìn)行了一個(gè)簡單的探討,有效的分析了當(dāng)前信息化建設(shè)中存在的一些不足之處以及原因,并且提出了相關(guān)的一些建議,希望能夠提供給相關(guān)從事者一些幫助。
關(guān)鍵詞:信息化;信息系統(tǒng);工程監(jiān)理
總體的說來,信息化建設(shè)主要指的是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng),信息資源以及相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè),它們?nèi)叻謩e是信息處理的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和信息資源管理系統(tǒng)以及業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。
1 當(dāng)前信息系統(tǒng)的建設(shè)現(xiàn)狀
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和進(jìn)步,從而使得信息化的建設(shè)也在進(jìn)一步的發(fā)展,但是在發(fā)展的過程中出現(xiàn)了一些不容忽視的問題。當(dāng)前,我國信息化建設(shè)中存在的主要問題有著:信息系統(tǒng)質(zhì)量方面不足,工期延后,資金大大的超出基本預(yù)算,工程相關(guān)文檔資料不健全,系統(tǒng)安全性不足等等情況。這一些情況從一定程度上影響到了我國信息化建設(shè)的進(jìn)程,在某項(xiàng)項(xiàng)目上不但沒有取得很好的成就,而且還相應(yīng)的浪費(fèi)了大量的資金,使得國家和社會都遭受到了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
2 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的主要概念
對于信息系統(tǒng)工程監(jiān)理這一項(xiàng)工作而言,它既需要有著一定的技術(shù)要求,也需要具有著一定的服務(wù)性質(zhì),能夠促進(jìn)信息化建設(shè)在工程管理上由粗放開型轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂锌茖W(xué)高效型,從而可以使得建設(shè)項(xiàng)目能在提高質(zhì)量的前提下在更短的時(shí)間內(nèi)完成具有更高的經(jīng)濟(jì)效益。
在進(jìn)行信息系統(tǒng)工程監(jiān)理中需要對軟件的研發(fā)以及實(shí)施都需要進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控,保障軟件研發(fā)的單位能夠合法按照要求來進(jìn)行從事相關(guān)的開發(fā)工作,有效的防止開發(fā)出現(xiàn)盲目,隨意的情況發(fā)生。另外,我們在進(jìn)行信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的時(shí)候還可以促進(jìn)軟件開發(fā)以及實(shí)施單位構(gòu)建起一套適用于項(xiàng)目運(yùn)行的全過程合理技術(shù)方案,而且可以采用相關(guān)機(jī)制在執(zhí)行過程中加以有效的管理和控制,因此對于信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工作來講,既需要保障系統(tǒng)建立中的關(guān)鍵技術(shù)受到有效的控制,也需要及時(shí)的處理可能會出現(xiàn)的故障。
3 對于監(jiān)理方來講如何有效的進(jìn)行角色定位
3.1 有效的調(diào)節(jié)在監(jiān)理機(jī)制中各方的關(guān)系
對于信息系統(tǒng)工程監(jiān)督,通常需要面對甲方和承包商,這樣才能在雙方之間形成系統(tǒng)的工作關(guān)系。對于監(jiān)管者與上游供應(yīng)商之間的關(guān)系,它是一種間接的關(guān)系,但是在有的時(shí)候也會變成直接的關(guān)系。但有時(shí)對于政府信息化項(xiàng)目來講,因?yàn)樯婕暗降姆秶容^較大,單一政府部門的能力有限,特別是技術(shù)管理能力上存在著不足,因此甲方通常是商業(yè)或信息技術(shù)的主管部門,有時(shí)信息技術(shù)主管部門直接扮演項(xiàng)目指揮官或協(xié)調(diào)員的角色。乙方和項(xiàng)目建設(shè)方從而形成更加復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu),特別是對于一些大型政府信息化項(xiàng)目來講,往往就會涉及分包商。這就需要使得需要在監(jiān)督主管業(yè)務(wù)部門以及主管信息部門兩者進(jìn)行共同指導(dǎo)和協(xié)調(diào),從而可以順利的開展工作。
3.2 監(jiān)理方的工作職責(zé)探討
對于監(jiān)理方的職責(zé)來講,主要是監(jiān)督承建方在預(yù)算范圍內(nèi)能夠滿足業(yè)主的要求,其職責(zé)的內(nèi)容在于如何有效的進(jìn)行監(jiān)督以及報(bào)告或者是提出相應(yīng)的建議。而承建方的工作職責(zé)是針對業(yè)主的業(yè)務(wù)需求,提出并實(shí)現(xiàn)解決方案,其職責(zé)側(cè)重點(diǎn)在設(shè)計(jì)、開發(fā)和實(shí)現(xiàn)。
4 監(jiān)理的對象以及內(nèi)容有效探討
監(jiān)督對象主要是承包商和參與信息系統(tǒng)建設(shè)的人員。當(dāng)受到政府主管信息部門委托的時(shí)候,我們從內(nèi)容的角度方面而言,監(jiān)督不僅應(yīng)涵蓋技術(shù)發(fā)展水平,還應(yīng)以項(xiàng)目管理為目標(biāo),這兩者都是互補(bǔ)和必不可少的部分。通常來說來,監(jiān)管者往往關(guān)注技術(shù)的發(fā)展,忽視了項(xiàng)目管理的監(jiān)督和管理。研究表明,如果項(xiàng)目中管理沒能達(dá)成要求,那么就會使得我們在技術(shù)開發(fā)領(lǐng)域的建議和要求就無法保證實(shí)現(xiàn),從而無法實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的控制。我們可以事先否決提案,但否決后會發(fā)生什么我們就無法進(jìn)行預(yù)料了?因此,我們對技術(shù)開發(fā)和項(xiàng)目管理的關(guān)注應(yīng)該是平等的。當(dāng)然,我們在進(jìn)行項(xiàng)目管理的過程中不能對甲方或者是乙方進(jìn)行隨意的取代。
5 監(jiān)理的功能以及定義探討
事實(shí)上,監(jiān)督過程本質(zhì)上是一個(gè)信息交換的過程,其目的是在早期發(fā)現(xiàn)問題并且解決問題,信息系統(tǒng)的構(gòu)建通常是涉及許多方面和技術(shù)的復(fù)雜問題。因此,監(jiān)督過程也是一種團(tuán)隊(duì)合作的表現(xiàn),為了使信息系統(tǒng)工程真正實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)的目標(biāo),有必要通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作來協(xié)調(diào)和開展工作。
在信息系統(tǒng)建設(shè)過程中,作為監(jiān)督者,應(yīng)發(fā)揮監(jiān)督,控制,協(xié)調(diào)和建議的作用,確保項(xiàng)目達(dá)到質(zhì)量,進(jìn)度和成本的控制目標(biāo)。作為甲方的授權(quán)代表,應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方控制和管理項(xiàng)目。因此,監(jiān)督的職能定位應(yīng)該是發(fā)現(xiàn)和警告問題,并且對問題進(jìn)行有效的解決。
監(jiān)管者應(yīng)根據(jù)科學(xué)的工作方法和信息系統(tǒng)建設(shè)各階段的監(jiān)督,安排各種監(jiān)督活動(dòng),監(jiān)督系統(tǒng)建設(shè)各階段的實(shí)施過程。監(jiān)督人員的日常工作是在進(jìn)行項(xiàng)目執(zhí)行過程中進(jìn)行監(jiān)督活動(dòng)。通過這些日常監(jiān)督活動(dòng),可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)建設(shè)中存在的問題并進(jìn)行分析。
通過監(jiān)督交流機(jī)制,甲方將及時(shí)向乙方進(jìn)行報(bào)告。同時(shí),提出解決上述問題的評價(jià)意見和建議,使甲方及時(shí)了解實(shí)際施工情況,客觀了解施工中存在的問題,并采取相應(yīng)的對策。監(jiān)督員還應(yīng)在甲方授權(quán)下提出合理的建議。
6 結(jié)語
總體的說來,信息化建設(shè)主要指的是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng),信息資源以及相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè),它們?nèi)叻謩e是信息處理的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和信息資源管理系統(tǒng)以及業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。
在當(dāng)前,隨著我國信息化建設(shè)的不斷發(fā)展和壯大,使得信息系統(tǒng)工程監(jiān)理已經(jīng)開始發(fā)揮出重要的作用了,但是我們根據(jù)已有的研究可以知道,工程監(jiān)理制度可以對信息系統(tǒng)工程建設(shè)進(jìn)行全方面的有效監(jiān)督管理,從而降低其風(fēng)險(xiǎn)因素,有效的控制經(jīng)費(fèi)的同時(shí)也可以保障項(xiàng)目的完成質(zhì)量以及目標(biāo)。
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