［摘要］經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展在一定程度了推動(dòng)了水利工程技術(shù)、質(zhì)量及監(jiān)理等內(nèi)容的研究，為了保證工程質(zhì)量和水利工程綜合效益的發(fā)揮，確保項(xiàng)目周邊財(cái)產(chǎn)安全及施工任務(wù)的如期完成，必須開展工程監(jiān)理工作與全過程質(zhì)量控制。本文結(jié)合水利工程監(jiān)理評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)規(guī)范，對(duì)監(jiān)理評(píng)標(biāo)過程運(yùn)用改進(jìn)的模糊綜合理論進(jìn)行分析，從而得到了不同評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)下的施工質(zhì)量等級(jí)。然后以實(shí)例工程監(jiān)理評(píng)標(biāo)為研究對(duì)象，驗(yàn)證了改進(jìn)的模糊綜合法的可靠性與合理性，可為提升工程監(jiān)理的管理能力及施工方案的優(yōu)選提供一定借鑒。

［關(guān)鍵詞］工程監(jiān)理;優(yōu)選決策;改進(jìn)的模糊綜合法

目前，我國(guó)建立了較為完善的施工總承包、勘察設(shè)計(jì)、業(yè)主與監(jiān)理等獨(dú)立的工程建設(shè)體系，監(jiān)理制的實(shí)施對(duì)于提升工程質(zhì)量和促進(jìn)水利行業(yè)的發(fā)展具有重要作用，特別是在工程投資、施工安全、風(fēng)險(xiǎn)控制及質(zhì)量管理等方面具有顯著效應(yīng)。然而，當(dāng)前工程監(jiān)理企業(yè)面臨的主要問題有與國(guó)外優(yōu)秀咨詢公司之間存在激烈的競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)員工服務(wù)不到位且結(jié)構(gòu)單一、員工素質(zhì)良莠不齊等問題。針對(duì)上述問題，工程監(jiān)理單位應(yīng)清晰了解自身優(yōu)勢(shì)綜合提高企業(yè)管理水平，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)提升其競(jìng)爭(zhēng)能力，更加充分的發(fā)揮建設(shè)監(jiān)理在水利工程中的功能作用。水利工程的不斷發(fā)展與建設(shè)使得工程項(xiàng)目的規(guī)模不斷擴(kuò)大，高能耗、長(zhǎng)周期、工藝復(fù)雜的建設(shè)工程越來(lái)越多，不僅增大了對(duì)工程監(jiān)理評(píng)標(biāo)優(yōu)選的難度，而且不利于施工風(fēng)險(xiǎn)的控制，為保證建設(shè)質(zhì)量并獲取較為客觀的監(jiān)理評(píng)標(biāo)結(jié)果，有必要對(duì)傳統(tǒng)的評(píng)估方法加以改進(jìn)，從而適應(yīng)現(xiàn)代化工程監(jiān)理的發(fā)展需求。本文以實(shí)踐工程為例，結(jié)合水利工程監(jiān)理評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)規(guī)范，對(duì)監(jiān)理評(píng)標(biāo)過程運(yùn)用改進(jìn)的模糊綜合理論進(jìn)行分析，從而得到了不同評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)下的施工質(zhì)量等級(jí)，以期為提升工程監(jiān)理的綜合管理能力和模糊綜合法的適用范圍提供一定參考。

1研究方法

1．1模糊綜合評(píng)價(jià)法

采用傳統(tǒng)的方法監(jiān)控工程質(zhì)量就是對(duì)與施工質(zhì)量相關(guān)的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行收集整理，通過對(duì)各類數(shù)據(jù)的定量處理確定工程質(zhì)量狀況。在實(shí)際工程中該方法存在投入人力多、工作量大、可靠性低級(jí)操作慢等不足，且評(píng)價(jià)結(jié)果通常無(wú)法客觀反映工程的總體狀況，不利于工程質(zhì)量評(píng)標(biāo)工作的開展。同時(shí)，水利工程建設(shè)往往缺乏可靠的歷史數(shù)據(jù)，工程建設(shè)存在許多不確定性因素，對(duì)多因素問題利用專家咨詢法無(wú)法給出準(zhǔn)確的判斷。針對(duì)存在模糊性、隨機(jī)性、非量化問題，模糊數(shù)學(xué)法具有較強(qiáng)的適用性，其評(píng)價(jià)過程即為監(jiān)理評(píng)標(biāo)的綜合評(píng)判，該方法是以模糊數(shù)學(xué)理論為依據(jù)對(duì)待評(píng)價(jià)事物或?qū)ο笳�體給出綜合的評(píng)判，在定量評(píng)價(jià)和定性分析轉(zhuǎn)化過程中具有重要的輔助作用，可顯著提升非量化復(fù)雜問題的處理效率。將工程監(jiān)理評(píng)標(biāo)按照影響因素的不同可分為一級(jí)或多級(jí)，當(dāng)考慮存在多層次、多因素的評(píng)價(jià)體系時(shí)，采用一級(jí)模糊評(píng)價(jià)往往無(wú)法全面反映綜合狀況，因此對(duì)工程監(jiān)理評(píng)標(biāo)考慮利用二級(jí)模糊法。其評(píng)價(jià)流程為:依據(jù)待評(píng)價(jià)對(duì)象的特征建立評(píng)判體系，然后采用合適的方法確定權(quán)重向量，基于權(quán)重值和矩陣運(yùn)算綜合確定監(jiān)理企業(yè)的綜合水平。

1．2水利工程監(jiān)理評(píng)標(biāo)

可從如下5個(gè)方面分析水利工程監(jiān)理評(píng)標(biāo)的內(nèi)容:第一方主要包括監(jiān)理服務(wù)水平、信譽(yù)度、業(yè)績(jī)、誠(chéng)信度、資質(zhì)等級(jí)及以往經(jīng)驗(yàn)等能夠反映監(jiān)理單位綜合素質(zhì)的內(nèi)容;第二方面主要包括監(jiān)理單位人員分配和人員聘用量?jī)纱蠓矫�，即考慮監(jiān)理人員分配、數(shù)量的適應(yīng)性及監(jiān)理組織結(jié)構(gòu)的合理性，分析施工計(jì)劃與監(jiān)理人員分配的協(xié)調(diào)度、監(jiān)理資源投入的達(dá)標(biāo)水平及監(jiān)理員的年齡合理性等;第三方面是指監(jiān)理大綱的制定情況，重點(diǎn)觀察監(jiān)理大綱內(nèi)容的全面性和合理性，詳細(xì)分析、仔細(xì)識(shí)別監(jiān)理大綱的重點(diǎn)與難點(diǎn)內(nèi)容，在充分掌握大綱執(zhí)行程序的條件下制定保障、監(jiān)理和預(yù)防措施;第四方面是指成立水利工程質(zhì)監(jiān)項(xiàng)目，嚴(yán)格檢驗(yàn)工程招標(biāo)人員以及工程設(shè)備的達(dá)標(biāo)情況;第五方面是分析監(jiān)理費(fèi)用報(bào)價(jià)的調(diào)整條件，了解報(bào)價(jià)費(fèi)用組成的完整性。

1．3改進(jìn)的模糊綜合評(píng)價(jià)法

為了適應(yīng)現(xiàn)代化水利工程的目標(biāo)要求，保證高質(zhì)量、高效率工程建設(shè)，最大限度的發(fā)揮監(jiān)理單位的功能作用，就必須建立完善的監(jiān)理市場(chǎng)環(huán)境保證招投標(biāo)單位的優(yōu)選。目前，為實(shí)現(xiàn)全過程質(zhì)量監(jiān)督許多學(xué)者深入研究了工程監(jiān)理評(píng)標(biāo)方法，根據(jù)關(guān)鍵性質(zhì)量影響因素提出有效的建議措施，另外根據(jù)質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)定量客觀的評(píng)價(jià)了工程質(zhì)量狀況。改進(jìn)后的模糊綜合法對(duì)于構(gòu)建復(fù)雜性評(píng)判體系具有重要作用，且能夠?qū)崿F(xiàn)模糊性問題的高效處理和綜合評(píng)判，在水利工程監(jiān)理評(píng)標(biāo)時(shí)具有較強(qiáng)的適用性與合理性。傳統(tǒng)方法通常是按照最大隸屬度獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，該過程中很可能出現(xiàn)有效數(shù)據(jù)的丟失，進(jìn)而顯著影響著評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性。因此，為提高評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性有必要對(duì)傳統(tǒng)方法的有效性進(jìn)行檢驗(yàn)，基于前人研究成果和模糊數(shù)學(xué)理論提出改進(jìn)的綜合評(píng)價(jià)。根據(jù)以上分析結(jié)果可知，優(yōu)化改進(jìn)傳統(tǒng)的模糊數(shù)學(xué)法不僅能夠全面、客觀的分析水利工程總體質(zhì)量狀況，而且可有效解決傳統(tǒng)方法存在的缺陷與不足，同時(shí)為保證水利工程建設(shè)質(zhì)量和監(jiān)理評(píng)標(biāo)相關(guān)工作的開展提供可靠保障，這對(duì)于充分發(fā)揮監(jiān)理制的功能和促進(jìn)建設(shè)單位的經(jīng)濟(jì)效益具有重要意義。本文依據(jù)模糊數(shù)學(xué)法在水利工程領(lǐng)域中的應(yīng)用狀況和相關(guān)文獻(xiàn)資料，為提高監(jiān)理評(píng)標(biāo)的準(zhǔn)確性和應(yīng)用效率提出了改進(jìn)的模糊綜合法。

2水利工程監(jiān)理評(píng)標(biāo)中改進(jìn)模糊綜合法的應(yīng)用

2．1構(gòu)建指標(biāo)體系

水利工程監(jiān)理評(píng)標(biāo)涉及到的范圍較廣、影響因素較多，相對(duì)于最終評(píng)價(jià)結(jié)果各影響因素的重要性程度通常難以一次性確定，因此有必要將評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行二級(jí)分類。本文結(jié)合水利工程監(jiān)理評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)規(guī)范，在遵循可行性、系統(tǒng)性、科學(xué)性及合理性原則的基礎(chǔ)上，選擇監(jiān)理人員框架、企業(yè)信譽(yù)、公司業(yè)績(jī)、財(cái)務(wù)狀況、資質(zhì)等級(jí)等17項(xiàng)典型指標(biāo)，并構(gòu)建監(jiān)理評(píng)標(biāo)框架體系如表1。

2．2確定各指標(biāo)權(quán)重向量

為綜合評(píng)價(jià)水利工程監(jiān)理企業(yè)的實(shí)力等級(jí)可根據(jù)各影響因素構(gòu)建模糊評(píng)價(jià)集，由于影響因素較多且關(guān)系復(fù)雜，將指標(biāo)集分為評(píng)價(jià)等級(jí)集與指標(biāo)集兩種類型。傳統(tǒng)的權(quán)重計(jì)算方法在實(shí)際應(yīng)用過程中通常受人為主觀因素的影響顯著，進(jìn)而使得權(quán)重計(jì)算與實(shí)際情況存在較大的偏差。鑒于此，為避免各指標(biāo)權(quán)重受人為主觀因素的不利影響，保證監(jiān)理評(píng)標(biāo)結(jié)果的客觀性與準(zhǔn)確性，對(duì)有效信息的排序考慮采用熵權(quán)法度量，然后通過數(shù)學(xué)計(jì)算確定各參數(shù)的熵值及權(quán)重。根據(jù)工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)有研究成果可知，各指標(biāo)數(shù)值差異性與熵權(quán)值之間呈負(fù)相關(guān)性，即指標(biāo)熵權(quán)值越大則差異性越小;反之，則差異性越大。熵權(quán)法能夠?qū)υu(píng)價(jià)體系的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行排序，并最大限度的發(fā)揮其應(yīng)用的作用。根據(jù)各指標(biāo)數(shù)值和熵權(quán)法建立判斷矩陣，然后通過計(jì)算確定權(quán)重，可明顯降低個(gè)人主觀因素對(duì)計(jì)算結(jié)果的偏差，提高評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確度與可靠性。通過邀請(qǐng)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)豐富多位專家獲取影響監(jiān)理評(píng)標(biāo)的各因素信息，然后對(duì)各參數(shù)信息利用服從正態(tài)分布的隸屬函數(shù)進(jìn)行模糊數(shù)學(xué)處理，從而提高了評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性、可靠性與合理性。對(duì)各指標(biāo)權(quán)重利用熵權(quán)法計(jì)算的主要流程如下:結(jié)合監(jiān)理評(píng)標(biāo)的各方面內(nèi)容及其實(shí)際情況設(shè)立評(píng)價(jià)矩陣，為便于計(jì)算采用不同的字母代表評(píng)價(jià)專家和評(píng)價(jià)指標(biāo);然后，根據(jù)各參數(shù)的具體內(nèi)涵將其分為正向、負(fù)向指標(biāo)，由于各指標(biāo)的量綱不同無(wú)法直接用于計(jì)算，因此需要采用標(biāo)準(zhǔn)化處理方法將待評(píng)價(jià)對(duì)象進(jìn)行歸一化處理，根據(jù)熵的定義計(jì)算確定各參數(shù)熵值;最終，根據(jù)計(jì)算結(jié)果構(gòu)造熵權(quán)向量。

2．3建立改進(jìn)模糊綜合評(píng)價(jià)模型

在模型建立過程中應(yīng)遵循的流程為:確定因素集與評(píng)語(yǔ)集，采用合適的方法計(jì)算確定參數(shù)權(quán)重并建立單因素判斷矩陣，通過加權(quán)運(yùn)算確定綜合評(píng)價(jià)等級(jí)。在以往的計(jì)算流程中通常按照最大隸屬度原則確定評(píng)價(jià)等級(jí)，而實(shí)際工程中存在較多的主觀因素，根據(jù)單一因素確定的評(píng)價(jià)結(jié)果往往無(wú)法全面反映監(jiān)理評(píng)標(biāo)的整體狀況。鑒于此，為提高評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性與有效性，本文對(duì)傳統(tǒng)的模糊數(shù)學(xué)法加以改進(jìn)，通過有效性檢驗(yàn)保證了評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀性、準(zhǔn)確性。根據(jù)各因素的初始數(shù)據(jù)構(gòu)造模糊判斷矩陣，其中為在評(píng)語(yǔ)為j時(shí)i因素的隸屬程度，由此可知改進(jìn)后的評(píng)價(jià)方法可以較為直觀的描述不同評(píng)價(jià)等級(jí)下各參數(shù)的隸屬關(guān)系，且能夠計(jì)算獲取參與評(píng)價(jià)的專家數(shù)。根據(jù)公式計(jì)算確定熵權(quán)權(quán)重，另外，通過對(duì)各參數(shù)山泉和模糊關(guān)系矩陣的合成運(yùn)算，即利用公式計(jì)算確定綜合評(píng)價(jià)值。

2．4實(shí)例分析

遼寧省某水庫(kù)的主體工程有取水口、水電站、泄洪排沙底孔、攔河壩和溢流表孔等，該水庫(kù)是一座主要以農(nóng)業(yè)灌溉、防洪排澇和城市供水為主，同時(shí)兼顧一定的發(fā)電、旅游和水產(chǎn)養(yǎng)殖等功能的大型水利工程，入庫(kù)河流主要有大凌河、涼水河、牤牛河、沙河等。對(duì)于該水利工程擬投標(biāo)監(jiān)理單位共有A、B、C、D四家企業(yè)，對(duì)于工程監(jiān)理單位采用文中所述改進(jìn)的模糊綜合法進(jìn)行計(jì)算，具體如下:對(duì)監(jiān)理評(píng)標(biāo)各因素權(quán)重值利用熵權(quán)法計(jì)算確定，其主要流程為:首先，對(duì)影響監(jiān)理評(píng)標(biāo)的各影響因素邀請(qǐng)工程監(jiān)理領(lǐng)域的專家進(jìn)行打分;根據(jù)指標(biāo)量化準(zhǔn)則、各指標(biāo)初始數(shù)據(jù)處理方法，利用計(jì)算機(jī)編程計(jì)算確定各參數(shù)熵權(quán)值;對(duì)專家客觀評(píng)價(jià)結(jié)果按照一定的準(zhǔn)則進(jìn)行等級(jí)劃分，通過量化處理確定模糊關(guān)系矩陣;最后，基于二級(jí)指標(biāo)評(píng)價(jià)結(jié)果和模糊關(guān)系矩陣，通過合成運(yùn)算確定綜合評(píng)價(jià)值及其總排序，根據(jù)不同等級(jí)判別標(biāo)準(zhǔn)確定最優(yōu)的監(jiān)理單位。

3結(jié)語(yǔ)

在工程質(zhì)量、施工風(fēng)險(xiǎn)、工期進(jìn)度控制等方面監(jiān)理評(píng)標(biāo)的重要性逐漸突出，為更加公正、客觀的優(yōu)選評(píng)標(biāo)單位，提高監(jiān)理評(píng)標(biāo)的準(zhǔn)確性與可信度有必要改進(jìn)傳統(tǒng)的模糊數(shù)學(xué)法。在水利工程監(jiān)理評(píng)標(biāo)活動(dòng)中改進(jìn)后的模糊綜合法不僅保證了評(píng)標(biāo)工作的有序進(jìn)行，而且確保了相關(guān)信息的有效性與全面性，可為監(jiān)理系統(tǒng)、科學(xué)的評(píng)標(biāo)體系提供一定參考。另外，還需要進(jìn)一步研究普遍適用的評(píng)標(biāo)指標(biāo)體系，構(gòu)建科學(xué)、適用的評(píng)價(jià)模型最大限度的模糊數(shù)學(xué)法的價(jià)值優(yōu)勢(shì)，這對(duì)于保障工程監(jiān)理制功能作用的發(fā)揮具有重要意義。