我叫XXX,自XX年參加工作以來一直秉承“做該做的工作,盡應盡的責任”的指導思想,在普通的電工工作崗位上堅守X年。
無論是在農(nóng)村當電工,還是物業(yè)公司的工程部,都如同一架機器上的小小螺絲釘,貢獻自己的力量。
回顧多年來的工作歷程,我主要做了以下幾方面的工作:
一、擔任農(nóng)村電工期間,較好的完成了村里各項指標。
XX村是一個擁有XX戶的大村,在我擔任村電工的20多年中,我村足額完成供電量,電費回收達到了月月結(jié)零,安全生產(chǎn)實現(xiàn)了“三無”,保持了較長周期的安全記錄,優(yōu)質(zhì)服務誠信服務取得了較好的成績,全年達到“零”投訴。年年的夏季用電高峰中,沒有發(fā)生一次因我的責任造成停電的情況,保證了農(nóng)戶生產(chǎn)用電?傊徽撌前滋、夜晚、刮風、下雨,只要接到事故電話,都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難。抄、核、收是我們工作的重點,在工作中,我們實事求是,每月按時抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時審核,把該收的收回來,不多收,不少收,按月計算,把電費回收工作責任落實到位。使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化,減輕了農(nóng)民負擔,也在農(nóng)戶中樹立了良好的形象。
二、擔任農(nóng)村電工期間,安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面。
歷年來,我按照所年初提出的“明責任、嚴紀律、強監(jiān)督、重獎罰”的要求,把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位,加強安全工作落實,建立建全全方位,全過程的安全生產(chǎn),積極參加局、所組織各項安全活動,在安全上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場了解實情,解決實際問題,注重工程建設(shè)期間的安全管理,在XX年緊張的農(nóng)網(wǎng)改造中,由于配合得力,確保了全過程的安全生產(chǎn),杜絕了事故的發(fā)生,設(shè)備檢修和樹障處理到位,減少了配電事故率,配電設(shè)備完好率100%,針對實際工作抓重點,查隱患,查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
三、在物業(yè)公司工程部任職期間,認真落實服務承諾和規(guī)范化管理。
自2011年起,我應聘到X物業(yè),負責小區(qū)電氣維護工作。這三年間,我一直以公司規(guī)范化管理標準為準則,以優(yōu)質(zhì)服務為宗旨,規(guī)范工作程序,提高服務質(zhì)量,對業(yè)主實行承諾服務,堅持全天24小時電話保持暢通,隨叫隨到。只要接到報修電話就立即上門檢修,一般事故立即修,特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。加強溝通,誠信服務,盡最大努力做好小區(qū)電力維護工作,用辛勤的汗水和熱情的服務,換來了業(yè)主的滿意。也因此受到公司嘉獎,多次獲得優(yōu)秀員工的稱號,并在今年被提為工程部主管。