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題目名稱:企業(yè)人員素質現(xiàn)狀及提升對策
一、選題的依據(jù):
1)本選題的理論、實際意義
眾所周知,美國的安然、世界通信、施樂,法國的威旺迪等大公司曝出的假賬新聞曾經一度轟動了世界,給現(xiàn)在的業(yè)界以警示,再加上現(xiàn)實社會中,物欲橫流,在利益的驅使下,現(xiàn)今我國企業(yè)中出現(xiàn)了信息失真、假賬盛行、行賄受賄、以權謀私、徇私舞弊、偷稅漏稅、貪污盜竊等現(xiàn)象,給國家財政經濟、社會穩(wěn)定造成了很大程度上的傷害。這些已經發(fā)生的真實案例或是潛在未曾發(fā)現(xiàn)的事件,這種種負面消息,仍然一定程度上反映出當今人員素質的某些缺失所帶來的一系列問題,這些都給界帶來了信任危機。而本文研究人員素質缺失的現(xiàn)狀及提升對策,目的在于探討社會主義市場經濟條件下怎樣才能全面提高人員綜合素質,提高人員的綜合素質有利于提高人員的職業(yè)道德水平,從而保證社會主義經濟的迅速發(fā)展,幫助人員樹立職業(yè)道德信念,社會主義市場經濟,其本質是法制經濟,也是信用經濟,政府講求誠信,提高人員綜合素質,有利于國家反腐倡廉法制的有效開展,進而有助于社會形成清正廉潔之風,因此,本文的研究同時旨在呼吁人們特別是人員嚴格貫徹、執(zhí)行和遵守各種相關法律制度,關注社會動態(tài),掌握實事政策知識、企業(yè)管理知識、財政稅務知識等相關知識,充分了解并熟悉國家制定的各項財務法規(guī)和政策,強化法律意識,提高自身修養(yǎng)。
2)綜合國內外有關本選題的研究動態(tài)和自己的見解
1、國內研究動態(tài)
國內素質問題的研究起步較晚,同時缺乏一個穩(wěn)固的社會誠信體系作為支撐,只能說到目前為止,國內學者們對此的研究仍然處于一個完善階段,在一些具體的策略和制度制定研究上經驗不足,還不能夠制定出一套真正有效可行的策略。而在國內現(xiàn)有的文獻中,大多數(shù)學者主要圍繞我國企業(yè)人員素質現(xiàn)狀相關問題、誠信缺失問題、解決措施等方面進行研究。
在探討誠信缺失方面,相關學者主要是從學本身來尋求答案,如:
劉建華(2008)認為 “信用短缺”是我國經濟生活中的一個突出問題。那么到底是什么原因使工作失去了誠信?曾粵、郭梅、陳秀麗等都對這個問題進行了研究,其中周國光(2008)認為,“市場經濟條件下,人員是‘造假’還是‘堅持誠信,抵制造假’,在很大程度上取決于利益與代價之間的權衡。”市場經濟是信用經濟,也是契約經濟,只要存在買賣交易,市場就自動建立了“一份隱性的公共契約。”企業(yè)要想獲得長遠利益,就必須講誠信,以此贏得顧客。劉建秋(2010)認為,市場經濟是一種信任經濟,交易雙方以信任為基礎簽訂契約,而維系契約主體之間的這種信任關系的本質就是誠信,且誠信同樣具有市場成本與收益,誠信的成本與收益特征決定了市場誠信的均衡。在對誠信教育的研究中,大部分文章把誠信作為職業(yè)道德教育建設的一部分,如1999年10月31日,第九屆全國人大常委會第十二次會議修訂的《法》第三十九條規(guī)定:“人員應當遵守職業(yè)道德,提高業(yè)務素質。” 馬華提出,要把誠信教育的重點放在誠信信念、誠信文化、誠信制度的教育上,他強調,誠信教育是職業(yè)道德建設的重要組成部分。
在誠信體系的構建方面,馮衛(wèi)東(2009)認為,誠信核心價值體系可以劃為“如何做人、如何做人和如何做好工作”三個層次。陳靜(2011)認為,誠信體系的設計首先要保持系統(tǒng)性原則,其次要堅持真實性原則,對于數(shù)據(jù)的內容要保證真實性、可靠性。張前(2010)建議實行“財務中介化和管理企業(yè)化”;成立獨立經營、自負盈虧的公司,負責委派人員并對工作進行管理;建立行業(yè)新的用人機制等措施。王光輝、劉倩(2010)在分析誠信缺失的現(xiàn)狀及其危害的基礎上,對如何解決誠信問題進行探討當中。徐淑芳(2011)從假賬談起,引用朱镕基總理在北京國家學院提寫的“誠信為本、操守為重,堅持準則,不做假賬”的校訓,道出誠信的內涵與實質,著重分析了信息失真的原因,從政府、企業(yè)、社會中介組織、社會環(huán)境等方面入手建立誠信機制。歸根結底,誠信是人員的基本道德規(guī)范和美德,沒有誠信不可能有發(fā)展的明天。郝鳳春(2011)提出,其關鍵是建立和完善舉報體制。要想重建誠信體系,必須以廣大群體為依托,建立一個透明的,有保障的,有效的舉報機制,嚴厲打擊造假。誠信是人類社會發(fā)展到了商品社會后逐漸形成發(fā)生的產物,是市場經濟條件下的工作之本。
而在人員素質現(xiàn)狀及解決措施方面,相關學者做了較全面的研究文獻,如:
我國學者袁成(2011)在《職員從業(yè)基本素質分析》一文中提出:我國企業(yè)人員應具備良好的職業(yè)道德、專業(yè)素質、科學文化素質及不斷創(chuàng)新的意識,為進一步提升企業(yè)人員的整體素質,人員必須接受繼續(xù)教育及自我修煉。
學者李正全(2010)在《淺議我國企業(yè)人員素質及提升建議》一文中提出:現(xiàn)代經濟的發(fā)展對我國企業(yè)人員的從業(yè)素質提出了更高的要求,當前人員的專業(yè)素質、技術水平均不太能適應我國經濟發(fā)展及我國企業(yè)的需要,我國企業(yè)中,下到基層職員,上到管理層從業(yè)人員,整體人員的素質現(xiàn)狀令人堪憂,能滿足社會發(fā)展需求的高素質,全方位人才少之又少。
學者程霞(2010)在《我國中小型企業(yè)財會工作人員素質管見》中,范宇俊(2012)在《現(xiàn)代企業(yè)職員素質分析預測》中都呼吁高度重視我國企業(yè)人員專業(yè)素質訓練與培養(yǎng),指出不但要提高人員的專業(yè)素養(yǎng)還要兼顧其職業(yè)道德水平。
學者鄭志斌(2009)在《企業(yè)人才素質發(fā)展淺析》一文中指出:通過因素分析,得出我國企業(yè)人員應該具備包括商業(yè)管理組織能力、個性特征、基礎知識等在內的幾點最重要的要素。
從國內學者們的研究中可以看出,我國企業(yè)人員不單要具備較好的專業(yè)素質,還應強化職業(yè)道德、文化素質、創(chuàng)新水平、良好的個性特征、商業(yè)管理組織能力等在內的非專業(yè)素質,而人員的非專業(yè)素質對我國企業(yè)發(fā)展和社會需要而言越來越重要。
2、國外研究動態(tài)
相對于國內學者的研究,國外學者就誠信方面研究遠早于中國,而且誠信是在歐美等發(fā)達國家的完整的信用體系上建立起來的,因此,國外的發(fā)展較穩(wěn)定。早在1929年世界金融危機爆發(fā)后,歐美等國家,就開始關注誠信問題了。但是,國外誠信在安然、施樂等事件發(fā)生前,基本上都停留在以行業(yè)自律為主的信用研究上,國家對誠信的干預,相對較少。相關學者對誠信的研究也只是停留在如何完善行業(yè)自律上,如美國的邁克尼爾在1939年提出真實性概念,真實性是的核心,在一定程度上促進了職業(yè)道德規(guī)范的發(fā)展。法國法蘭西科學院院士和倫理學與政治科學院院士阿蘭?佩雷菲特,在《論經濟“奇跡”》一書中,詳細考察了荷蘭、英國、美國、日本四個國家經濟出現(xiàn)奇跡的具體原因,提出經濟發(fā)展和經濟奇跡的產生,除了資本和勞動兩個要素外,還有一個非物質的第三要素——精神因素,而誠信便是眾多因素中的一個,誠信突出對他人信任和負責并積極協(xié)助的要義。雖然書中想重點表達的是“貨幣自由交換與分配和自主契約”是實現(xiàn)并充分體現(xiàn)競爭與誠信原則的主要形式,但不可否認他強調了誠信在經濟社會的重要性。美國經濟學家Dr Obeua.s.Persons(1995)以1974年-1981年違反系列公告(ASR),1982年-1991年違反和審計強制公告(AAER)的公司中抽取了100家公司作為樣對照樣本,通過對他們在財務杠桿、資產組成、盈利能力、流動性、資本回收、規(guī)模等幾方面的財務指標所做的顯著性檢驗,證明了財務狀況惡化是管理當局選擇不誠信的一個重要原因。還有在新澤西州一位著名的“首席情感官”N.J-based Wilkin & Guttenplan描述他的公司文化時說,“這都始于信任和誠實,我們需要確保我們trustwordiy和誠實。”全球金融危機摧殘了世界上多數(shù)企業(yè),同時也暴露了西方資本主義制度的脆弱性和自由市場經濟的弊端,但是伊斯蘭銀行卻能屹立不倒,全賴于該銀行建立的那道“防火墻”,即伊斯蘭的經濟和金融體系是建立在通用可敬的價值觀、理想和道德,誠實、誠信、透明、合作和團結之上的。然而他們忽視了國家宏觀政策的重要性,沒有認識到政府政策其實是市場和行業(yè)自律都替代不了的。第一次世界性的金融危機爆發(fā)后,美國的羅斯福就宣布由政府干預經濟,此后美國經濟開始復蘇,而亞當斯密的市場自由論不在是經濟發(fā)展的唯一定律。自此,政府政策的作用就不言而喻了。同樣的,在這一領域里,也離不開政府這一看得見的手發(fā)揮它應有的作用。 作為世界經濟強國的美國在安然事件后,也頒布了《企業(yè)責任法案》,這一法案是自20世紀30年代美國企業(yè)法規(guī)基本框架建立以來最大的一次改革,使美國誠信的治理邁入了一個新的里程碑,隨后又頒布了《審計準則第99號——考慮財務報告中的舞弊》,這說明美國誠信的研究已由行業(yè)自律向以政府干預為主的方向發(fā)展,也加快了誠信治理的規(guī)則的制定。自此,美國的準則也不在是其他國家行業(yè)參照的唯一標準,各國開始制定符合本國國情的制度,英國就及時的對規(guī)則進行了修改,Jack Maurice在《Accounting Ethics》一書中,介紹了英國職業(yè)的發(fā)展與變化及執(zhí)業(yè)素養(yǎng),他提出要對誠信本身有一個總的認識,熟悉職業(yè)的執(zhí)業(yè)素養(yǎng)遠比理解道德倫理更為重要,反映出誠信的構建是要凌駕于職業(yè)執(zhí)業(yè)素養(yǎng)基礎之上的。使本國誠信在各國陷入“誠信沼澤”之時,還能出淤泥而不染。
再看國外的相關機構、學者對于人員素質及解決措施方面的研究,其主要是針對現(xiàn)在企業(yè)中所需的人員素質和如何達到這些相應的要求,給予了一些可供參考的意見和建議。
美國學會(AAA)(2009)在《人員綜合素質培養(yǎng)》中發(fā)表了題為“教育--為不斷發(fā)展的企業(yè)做準備”的貝德福特報告(Bedford Report)。指出:人員必須并不斷增強自身的素質以適應社會及企業(yè)對這一職業(yè)不斷增長的服務需求。這一研究主要基于21世紀行業(yè)對人才素質的需求及當前人員素質不太符合企業(yè)需要這兩方面,另提出受聘者的非專業(yè)素質、社會能力是當前所需。這一報告內容也側重于根據(jù)目前形勢的變化發(fā)展呼吁各界人士提高自身素質以適應企業(yè)發(fā)展需要。
美國師協(xié)會AICPA(1999)在《企業(yè)人員素質發(fā)展方向》中提出:未來企業(yè)從業(yè)者需要培養(yǎng)行業(yè)能力(Functional Competencies)、個人能力( Personal Competencies)和一般商業(yè)視角能力(Broad Business Perspective Competencies)。這一組織的相關研究同于美國學會,主要也基于當前人員素質現(xiàn)狀和如何更加適應社會需要方面,強調人員必須終身學習,強化各方面的能力。
德國學者卡爾特和羅吉(1988)在《The time for principles of accounting profession》中對此作了相當深的探索:他們在大量實證研究基礎上,提出人員的專業(yè)素質、職業(yè)道德素質和價值觀尤為重要,呼吁國家和政府加強人員的能力素質教育,更好地滿足企業(yè)需要。
瑞士學者里布斯(2007)在《The development of accountants’virtues》中對各國人士素質現(xiàn)狀及相應的素質提升對策作了研究:他們認為現(xiàn)階段人員素質仍存在一些需改善的問題及人員素質與當前經濟和企業(yè)發(fā)展的需要不太相適應,提倡各國政府加強人員素質教育,強化人員素質監(jiān)管等來改善這些現(xiàn)狀。
據(jù)國外的研究可知,國外的相關機構高度重視培養(yǎng)人員為企業(yè)和社會所需的素質,包括誠信素質、知識素質、能力素質、職業(yè)道德素質。為了適應職業(yè)不斷增長的服務需求,受聘者的社會能力、非專業(yè)素質越來越受到重視,如工作經驗、性格等,所以努力提升人員的綜合素質顯得尤為重要。
3、自己的見解
在整理了國內外相關機構、學者們的研究分析之后,考慮到企業(yè)人員素質對于企業(yè)發(fā)展、市場運行、社會穩(wěn)定的重要意義,本文對現(xiàn)階段企業(yè)人員素質現(xiàn)狀加以分析,闡述其存在的一系列問題及這些問題背后的各種原因,并針對性地提出了一些相關對策。本人通過各類網站、圖書館查閱相關文獻、雜志等資料,大體上掌握了當前企業(yè)人員素質的現(xiàn)狀的總體情況,人員存在哪些素質上的問題,因人員的素質不夠完善所產生的哪些問題,這些問題給企業(yè)、社會帶來了什么影響,以及如何解決或者完善這些問題以避免其產生的惡劣影響。隨后本人全面搜集了與人員素質有關各種不良報道,分析我國不同企業(yè)人員的學歷情況,總結其業(yè)務處理水準,職業(yè)道德水平等其他非專業(yè)素質狀況。本人將前述所研究論證的結果以論文的形式真實客觀地反映在此。在闡明人員素質的基本定義、基本要素、重要意義的基礎上,按照先揭示我國企業(yè)人員素質存在的相關問題再解釋其背后的原因,最后提出相關可行性對策的行文思路,在大量實證資料的基礎上闡述個人對此問題的見解。
二、研究內容
本文分為三個部分:
第一部分介紹當前企業(yè)人員素質現(xiàn)狀。其中從五個方面來進行深入探討,由這五個方面詳細的向人們揭露出當前企業(yè)人員出現(xiàn)的諸多問題。如:1、企業(yè)人員專業(yè)素質與企業(yè)財務管理素質要求不符。2、企業(yè)人員知識結構參差不齊。3、企業(yè)人員職業(yè)道德素質偏低。4、企業(yè)人員個性特征不符企業(yè)需求。5、企業(yè)管理層綜合素質偏低。
第二部分主要是承接上文進而對企業(yè)人員素質缺失的原因進行分析,而對于其原因,本文結合三個實體案例,并進行適當延伸,從而分別闡述了導致企業(yè)人員素質缺失的內外部原因。
第三部分本文就上文的現(xiàn)狀及原因,從而提出我研究分析后得出的,可以提升企業(yè)人員素質的五個對策及建議,如:
1、大力發(fā)展教育
2、嚴格財政部門對人員職業(yè)道德素質的考核
3、提高企業(yè)對工作重要性的認識
4、健全人員素質監(jiān)督機制
5、人員需全面提升自身綜合素質
三、研究方法及可行性分析
(一)研究方法
1、文獻資料參考法
查閱相關書籍、學術期刊、電子圖書等文獻資料,了解目前關于企業(yè)人員素質現(xiàn)狀的研究,進而運用相關的資料全面系統(tǒng)的研究企業(yè)人員素質現(xiàn)狀的相關問題。
2、實地考察法
通過對各大企業(yè)進行實地考察搜集相關的企業(yè)人員信息,從而整理出相關的研究論據(jù)。
3、理論研究與實證分析結合法
以基礎理論為指導,以相關企業(yè)人員相關實際信息為基準,將理論研究與實證分析有機結合。
(二)可行性分析
1、作為一名大學生,大學學習、生活了四年,不僅掌握了許多與本課題相關的知識,同時也通過大量的課余實習活動,對人文、政治、經濟有了一定的認知,這為本文的研究提供了良好的基礎。
2、通過實地的調查研究與相關文獻的查找,掌握了大量關于企業(yè)人員素質現(xiàn)狀分析的可用資料,為本文的研究做好了充分的準備。
四、進程安排和采取的主要措施
進程安排:1、開題報告完成時間:20XX年9月1日以前
2、論文一稿完成時間:20XX年9月2日——9月30日
3、論文二稿完成時間:20XX年10月15日以前
4、論文三稿完成時間:20XX年10月30日以前
5、論文定稿完成時間:20XX年11月25日以前
主要措施:1、查閱相關文獻資料
2、請教指導老師,咨詢相關問題,及時修改論文
五、主要參考文獻(不少于10篇)
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