投標采購工作這么久,經(jīng)常感受和同情一些供應商投標失敗后的諸多無奈,而且有些投標人具有相當?shù)母偁帉嵙,卻往往由于在制作標書和投標過程中一時疏漏而落標,甚至有的投標人在制作標書時屢犯相同或類似的錯誤,常常令投標人和采購人均惋惜不已。為使政府采購能選擇到真正優(yōu)良的供應商,也為了不浪費社會資源,所見所思予以整理,望投標人有所借鑒。

 

失誤之五 投標代表一知半解

 

  在投標過程中,投標代表解釋有關問題是一個不可缺少的環(huán)節(jié)。投標代表綜合素質(zhì)如何,對本公司的產(chǎn)品、技術、管理、售后服務等各方面的了解掌握,對用戶代表、評審專家某些疑慮的解釋說明,一定程度上影響著評委的決定。

 

  曾在鍋爐招標中出現(xiàn)這樣的局面,AB兩家廠商實力相當,難分伯仲,競爭很激烈,但AB投標代表一番說明之后,情況就變化了。評委問A:你們的鍋爐有哪幾個自動保護裝置?A回答:有壓力保護、熄火保護、漏氣保護……鍋爐外面有檢漏裝置。操作上采用6寸觸摸屏控制,有自檢功能、事故記憶功能,可以遠程監(jiān)控。同樣的問題,B回答:“這個問題我還不太清楚,我不是搞技術的”。評委再問B,你們的燃燒器無故障運行時間是多長?B回答:不清楚。評委再問:你的爐表溫度多少?B說:我打個電話問問……評審結束后,A中標。

 

  防止此類錯誤的發(fā)生,投標人一是要加強對銷售人員的培訓,讓銷售人員了解熟知本企業(yè)的產(chǎn)品。二是一般由銷售、技術兩個方面的人員去參加投標。投標代表往往代表著企業(yè)形象,企業(yè)決定參與某個項目的投標時,應當派出能代表本企業(yè)的員工,而不是隨便指定一個員工或在當?shù)仄敢粋聯(lián)絡員參加。

 

失誤之六 投標代表倉促參加開標會

 

投標人在這個環(huán)節(jié)出現(xiàn)錯誤太可惜,但卻經(jīng)常出現(xiàn),白白失去了投標機會。

 

例一:北方某大型企業(yè)派代表參加一大型醫(yī)療設備招標,授權代表乘飛機趕到開標會場,遞交投標文件時發(fā)現(xiàn)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照(副本原件)及投標代表身份證件未帶,結果被拒絕投標!

 

例二:某項網(wǎng)絡工程招標,開標會已進行了半小時,有位投標代表匆忙趕到,原因是趕制標書睡得太晚,一覺睡過頭了,結果被拒絕投標。類似的還有投標代表路上遇到堵車的,記錯時間的,記錯開標地點的。

 

要防止此類錯誤發(fā)生,一方面,企業(yè)要加強對投標代表的教育和考核;另一方面,投標代表要強化責任意識,提前做好各項準備。

 

投標錯誤雖然各種各樣,但只要投標人從企業(yè)的實際出發(fā),著眼于企業(yè)的長遠發(fā)展,認真對待,精心準備,加強管理,強化責任,不斷總結經(jīng)驗,中標的機率可能大不一樣。