建筑行業(yè)勞務(wù)管理可以說是施工單位的一大痛點,不少項目管理人員都覺得勞務(wù)工人越來越難管了。很多企業(yè)在規(guī)范勞務(wù)管理上花了很多錢,但實際效果有限。勞務(wù)管理對于項目效益、企業(yè)發(fā)展都有很大的影響。

為什么現(xiàn)在工地的班組工人越來越難管了?小篇從知乎上挑選整理了一些高贊的帖子,供各位粉絲參考。

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作者:今晚打老虎

我們好似進入了一個大大的誤區(qū),不是工人們越來越難管了,而是工人們沒有以前那樣傻了。

現(xiàn)在大部分的工地、車間存在最大的問題也不是工人越來越難管,而是招不來人,更留不住人。

拿我們公司為例,(車床車間)。去年年底好不容易召來三個99年左右的學(xué)徒,干了大半年,一個也沒有留下。原因有很多,1是工資低,畢竟車床需要學(xué)習(xí),上手較慢,一般車床都是計件,干的少就拿的少。2是車間里冬冷夏熱,還比較辛苦,年輕人真的不想干。3是老加班,沒有多少業(yè)余時間。

就像他們和我聊的一樣,他們自己吃飽全家不餓,找一個輕松一點、干凈一點、工資低點的工作也不錯,而我和他們聊的是,你們在公司裝大爺,而你們的父親在公司裝孫子,這就是現(xiàn)實。

我還問他們,如果給你們月薪一萬,你們會留下嗎?他們都斬釘截鐵的說,會,而且是裝孫子一般的留下。我又和他們說,嘴上說留下很簡單,你們知道車床這個行業(yè)想要1萬的月薪需要付出多么大的努力嗎?他們只是咧嘴笑。

現(xiàn)在的雇傭關(guān)系很復(fù)雜,雙方的博弈就在于誰都想少付出一點,雇主的想法是我給你錢了,你就要給我賣命,而收傭方想的是我怎樣才能少干活多拿錢。

很多三四線城市不和大城市一樣,父輩基本就可以把房子這個最大的壓力給解決個七七八八,而高額的彩禮又讓小兩口又豐厚的揮霍資本,所以他們可以裸辭,可以甩手不干,等他們到了50歲左右才真正知道自己是多么的傻。

回到工地的工人為什么越來越難管這個事情上,其實也沒有很難管。只不過他們會偷懶耍滑一些,因為他們知道即使多干也不會多拿酬勞,今天多干了,代表以后也是這樣的多負荷勞動。還有,以前的領(lǐng)導(dǎo)讓工人干個急活工人都是盡快,而現(xiàn)在會擺個臭腳,但是他還是會干。

還有一件事推動這這類事情的發(fā)展,無論是我和今年給我鋪地板磚的師傅聊天還是和理發(fā)的發(fā)型師嘮嗑,都在聊一個問題,說年輕一輩寧愿坐著吹空調(diào)拿3000,也不愿意站著拿8000,呵呵,轉(zhuǎn)型步子邁大了,也不好是不是。

2

作者:琥珀川

我國在早期建筑業(yè)是存在施工單位自有工人的,和工廠一樣。鋼筋工、木工、瓦工和水電工什么的都是自己人。最有名的就是葛洲壩集團在建設(shè)葛洲壩和三峽工程的時候,都是這樣。為工人繳納保險、建設(shè)職工房、學(xué)校和醫(yī)院。這個能夠?qū)嵭杏刑厥馇闆r,項目工期長,項目重要,需要大量的工人,工作地點固定。到現(xiàn)在,還有很多的葛洲壩集團員工是那個時候老職工的后代。在湖北宜昌有一片地方,都是葛洲壩職工生活小區(qū)。近些年也在不斷消融和瓦解,外部血液逐漸增多。

為什么會這樣呢?因為項目結(jié)束以后,如何安置幾十萬的職工及其家屬成了巨大的問題。就連葛洲壩集團都已經(jīng)解散原有的勞務(wù)隊,大家自謀生路。這是一種歷史的變遷,沒有人能夠改變。

那為什么在勞務(wù)公司大行其道的今天,建筑工人還是不能形成有效的管理和組織呢?

原因包括:工地項目周期短;工人普遍年齡偏大;用工成本高但工人待遇差;資本家?guī)ь^破壞行業(yè)標準引發(fā)上行下效;工人來源不均衡;

總體來說,一個工地項目再大,也會劃分成小標段,每個標段也就2到3年,干完施工單位就撤了。也許在當?shù)乜h市根本再沒有項目了。這會影響到勞務(wù)公司組織工人?偛荒苡蓜趧(wù)公司把幾百號工人組織去外地上班。去外地上班,那么工人住宿、吃飯、手續(xù)和安全保護等等,都要由勞務(wù)公司承擔(dān),而且是勞務(wù)公司的每一個工地都要解決這些問題,這樣的責(zé)任連政府部門都不敢承擔(dān),一般的勞務(wù)公司沒有能力,也沒有膽量敢承擔(dān)人員組織責(zé)任。最終的勞務(wù)公司成為了空殼皮包公司,形成施工單位找勞務(wù)公司要工人,勞務(wù)公司找小老板要工人,小老板找班組長要工人,班組長在自己熟悉的圈子組織工人。這才是真真正正的各個工商戶,不過這些年來國家加大管理力度,有一些改善。并且工地容易出現(xiàn)各種原因的停工。下雨會停工、舉報會停工、檢查會停工等等。這些停工短的半天或者一天,長的可能到半年一年。那么工人如何安置?工資如何計算?人員流動產(chǎn)生的費用成本誰來承擔(dān)?

工人普遍年齡偏大,對現(xiàn)在的安全質(zhì)量要求的理解落后于管理要求。簡單來說,現(xiàn)在大家都關(guān)心農(nóng)民工工資支付問題,但是沒有人關(guān)心工人應(yīng)當承擔(dān)的責(zé)任問題。工人對施工安全、工程質(zhì)量的責(zé)任無法落實。有時候出現(xiàn)的工人操作不對、個人習(xí)慣違章等造成的質(zhì)量安全問題,沒有有效的辦法進行管理是實際情況。一旦項目部對其進行經(jīng)濟處罰,工人就會不服,會吵鬧,會撂挑子走人;還有一些工人不服從管理、不更新自己的思想,又是老年人,確實沒法管理。

現(xiàn)在工程的人工成本確實不低。小工平均每月收入在5千到6千,大工翻一倍,在1萬左右。一個中等規(guī)模的項目,人工成本大概占到30%。但是即便用工成本很高,因為為了吸引工人,只是簡單的提高工人拿到的工資,與工人工作和生活相關(guān)的配套提升不符合現(xiàn)在的生活標準。

住宿標準是2㎡/人,每間板房要求住上下鋪,每間21㎡左右,要住6到8人;食堂管理基本都不到位,能保證不吃出問題就算萬幸。工作時間長,夏天早上5點上班,這樣好避開11點到2點的高溫時段;冬季早上6點上班,中午不休息,晚上5點下班,這樣保證每天干足10小時。工作環(huán)境極差,外面高樓大廈、燈紅酒綠,工人風(fēng)里來、雨里去,滿身泥漿、一身汗臭,和這個世界有著諷刺般的割裂。在這種用工條件下,管理單位很難對他們做很高的要求。再加上大部分的建筑工程并沒有什么技術(shù)含量,都是按部就班的方案,在工人形成慣性的情況下,你管還是不管,其實相差不大。我看過很多工地,包括一些所謂的標化和國標工地,都是砸錢做出來的,不可能光憑借管理進行改變。

而且工地上趕工是常事,下雨要搶工、夜間要搶工、開工就要搶工。行業(yè)外的人不懂,不僅觀眾不懂,連宣傳口的人都不懂。宣傳什么”中國速度“,筑樓達到三天一層、挖隧道一天掘進多少米,但要嚴格按照規(guī)范標準來說,這都是錯誤的。搶工提速無非是加更多的工人和組織加班,這有什么好吹噓的,又不是改變了施工技術(shù)而縮短時間。但搶工不僅縮短了工序施工的時間,也不斷壓縮規(guī)范標準要求的工序間歇時間。我做房建項目,但有幾個項目做到三檢制、有幾個項目做到所有隱蔽部位全驗收、有幾個項目做到混凝土結(jié)構(gòu)養(yǎng)護達到要求、有幾個項目地下室頂板不被施工車輛壓的滲漏、有幾個項目砌體工程按照規(guī)范留出施工間歇、有幾個項目搭設(shè)外架真的考慮了拉結(jié)墻體的強度達到規(guī)范標準、有幾個項目做到絕對不在下雨澆筑混凝土、有幾個項目是施工手續(xù)齊全再開工的,有幾個項目是施工圖紙完備以后施工的,有幾個項目能夠不貸款施工的?現(xiàn)在的房建建筑行業(yè),是效益指導(dǎo)施工,不是技術(shù)指導(dǎo)施工。

當管理方在大方向上都不服從規(guī)范標準,昨天還讓工人冒雨打混凝土,今天就說工人混凝土振搗不到位有蜂窩麻面,這樣的管理誰能服氣?前面讓工人加班夜間施工吊裝大型PC,后面說工人戴安全帽不扣帽帶,這簡直是滑天下之大稽,規(guī)范標準明確夜間不得進行危險吊裝的事情怎么不停下來?天天喊文明施工,就是不解決高層施工工人上廁所的問題、就是不解決工人宿舍熱水的問題、就是不解決廁所的打掃問題。所謂上梁不正下梁歪,管理怎么能不難?

再就是工人來源不均衡。建設(shè)項目確實還是一二線城市多,但工人都是小地方和農(nóng)村來的,農(nóng)民工比那些北漂、滬漂還不如。一包行李走天下,全國各地四處奔波,看著工人最高日薪高,但是要理解他們是干一天才有一天的收入,這個項目干完,又要去找新工地。盡管說現(xiàn)在工人是需求大于供應(yīng),但是這里面的奔波辛苦是免除不了的。換一句話說,不穩(wěn)定的工作性質(zhì),消磨了工人的組織度,以便來適應(yīng)這個社會。

綜上所述,工人人格尊嚴實質(zhì)上受到歧視,明面工資高但實際付出很多,資本家在工期上的無盡壓榨,四處漂泊換一個項目就換一個標準等等都是導(dǎo)致班組工人難以管理的原因。

3

作者:工程人老K

管理學(xué)上有個很著名的實驗,叫霍桑實驗。

簡單點說,是管理學(xué)大師梅奧,從1924年到1932年,在美國芝加哥一家電器公司霍桑工廠所進行的一系列實驗。

無論工作條件(照明度強弱、休息時間長短、工廠溫度等)是改善還是取消改善,試驗組和非試驗組的產(chǎn)量都在不斷上升;

在試驗計件工資對生產(chǎn)效率的影響時,發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)小組內(nèi)有一種默契,大部分工人有意限制自己的產(chǎn)量,否則就會受到小組的冷遇和排斥,獎勵性工資并未像傳統(tǒng)的管理理論認為的那樣使工人最大限度的提高生產(chǎn)效率;

而在歷時兩年的大規(guī)模的訪談試驗中,職工由于可以不受拘束地談自己的想法,發(fā)泄心中的悶氣,從而態(tài)度有所改變,生產(chǎn)率相應(yīng)的得到了提高。

以上實驗得出的其中一個很重要的結(jié)論是:

職工是“社會人”(有利益需求也有情感需求),而非管理者們所以為的“經(jīng)濟人”(一味追求自身利益的最大化)。

那再回到這個現(xiàn)實的問題,工地的老板們,說得好聽點吧,工地的管理者們,到底是把農(nóng)民工當成“社會人”,還是完成施工項目的“工具”,“勞動力”?

從我接觸到的人來看,大部分都是把他們單純的當成“勞動力”了!

現(xiàn)在因為是有農(nóng)民工專戶,有法律保障工人工資,要是給以前,多少黑心老板,昧著良心把農(nóng)民工干活的辛苦錢卷款跑路了。

住宿,生活環(huán)境就不談了,大環(huán)境就是這樣,老板們只能在工時上下手了,恨不得用最少的錢讓工人做最多的活,加班費能少算就少算。

網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展也促成了民工兄弟們社會屬性的發(fā)展,他們意識到自己也是有尊嚴的,不應(yīng)是任人擺布的棋子,也是有追求美好生活可能的“社會人”。

克扣工錢了,那是你甲方的問題,按照合同約定,我給你鋪完模板,綁扎完鋼筋,澆筑完混凝土,已經(jīng)形成實體產(chǎn)物了,你就要給我工錢,不給就通過勞動局來告你。

為了迎接檢查,幫忙做文明施工,可以,但是加班費要算足。

受了工傷,走工傷保險,家屬協(xié)商解決,不再像以前被老板罵你自己怎么那么不小心,操作不規(guī)范,最后吃了啞巴虧。

我也打聽到,很多四川幫,安徽幫等等區(qū)域性的班組,內(nèi)部都有商量好價錢,大家不會因為搶活而自降身價。

其實,不是工地的班組工人越來越難管了,而是工人們的社會意識覺醒了,不再是像以前那樣,毫無尊嚴受人擺布罷了。

要是老板們還是把工人們當成“工具”,“勞動力”來看,以后招工會越來越難吧!

4

作者:巴啦啦

作為一個現(xiàn)場的技術(shù)員我來回答一下。

第一,我并沒有覺得工人很難管理。如果你有這種情況,百分之六十那就是你的問題。工人最討厭的就是干返工活。能一次搞到位,那是最愿意的結(jié)果。但是如果因為你的愚蠢,一而再再而三的讓工人返工,那工人不吊你那是非常正常的。

第二,你沒有給他們足夠的尊重。他們都是年紀稍微偏大一點的人。干活這么多年了,現(xiàn)場的經(jīng)驗是十分豐富的,而你可能只知道規(guī)范,具體活咋干你其實不清楚,因為你從來都沒有動手去干過。但是當工人干活的時候你又會覺得他們那樣不合理,所以你就會說他們,說多了工人煩了,讓你來干,你又干不了,那就場面一度十分的尷尬。所以這個規(guī)范和現(xiàn)場實際是要靈活掌握的,這點我也在學(xué)習(xí)著平衡呢。

第三,不排除有些難搞的工人,你不管好說歹說他就是不理你,不聽你的,這時候你就沒必要再浪費口舌了。你就直接找他們代班的,或者找他們大總管就行反映情況就行。

第四,大家都是干活的,都是為了掙錢,沒有誰比誰低人一等。所以好好跟人說話。

5

作者:biubiu俠

從房建項目來講講我的認識。

首要原因在于勞資關(guān)系,現(xiàn)在中國幾乎不存在有自有工人的建筑公司了,F(xiàn)在常見的模式是兩種:①總包項目部—勞務(wù)公司—施工班組—工人;②總包項目部—施工班組—工人。

前者是中字頭喜歡的模式,后者是地方中小型公司的模式。

無論哪種模式,從總包項目部角度來看,他們并不是工人的“老板”,所以他們管不了工人。反過來也是一樣,對于工人來講,誰付我工資我聽誰的。

其次,工人不在乎,F(xiàn)在是工人緊缺的時代,施工企業(yè)只把工人,也就是勞動力當成一種資源,就像鋼材水泥一樣。那么工人于你這個企業(yè)也不會有歸屬感。企業(yè)與工人之間僅僅只有一點金錢關(guān)系,而對于建筑工人而言根本不存在失業(yè)一說。今天不在你這里干了,明天還是能上工,所以,你管個錘子。

再次,個別房地產(chǎn)企業(yè)高周轉(zhuǎn),違背施工規(guī)律,間歇性的搶工導(dǎo)致施工企業(yè)只能頻繁的雇傭“突擊隊”來加班。突擊隊是拿日工資的,質(zhì)量是一點都保證不了,只能保證進度。但是對于工人而言,突擊隊的活都是好活,質(zhì)量要求不高,沒人管,還能工資日結(jié),不用擔(dān)心拖欠工資。

6

作者:職場人啊磊

難管就對了,說明建筑工人的腦袋已經(jīng)開竅了,工資都開始要日結(jié)了,不然他們寧愿閑著也不樂意干。

有一個工頭說,樓盤工地通知可以復(fù)工了,手下帶了20多個工人,家都是附近的,挨個電話通知,結(jié)果第二天就來了兩個,這兩個還是自己的親戚。其他的都不來,說必須干一天給結(jié)一天的工錢才來,當天如果不給結(jié),第二天就撂挑子不干了。

他說,這個工地的活一年都干不完,一天三四百塊,工資也不低了,F(xiàn)在各個地產(chǎn)商都不容易,這好不容易復(fù)工了,材料也到位了,結(jié)果被工人這塊給卡住了。

有一個工人直接說,不日結(jié)工資,寧愿躺著睡大覺也不去干活,農(nóng)村家里有幾畝地,餓不著,愛找誰找誰去!

這位工人講得太好了,日結(jié)工資你麻煩,工人也麻煩,可為什么工人還會提這個要求?因為彼此已經(jīng)沒有信任了,工人不想自己的血汗錢到最后付之東流。

這個看似工人不合理的要求,已經(jīng)是工人很大的讓步了,日結(jié)的好處是,你只能欠我一天的工資,我只能吃一天的虧。

工頭別再埋怨了,沒讓你先付一天的工錢再干活,已經(jīng)證明建筑工人的老實和憨厚了!

7

作者:山城工地海帶哥

這是「工地三和大神」的勝利。

啥是工地三和大神呢?就是工錢必須日結(jié)。

現(xiàn)在雖然相關(guān)部門出了很多政策法規(guī)“保障”工人的工錢。但是,還是有漏洞可鉆。反正工錢給你拖著,反正不管你咋要,我就是不給,但是我嘴上不會說不給。遍地月發(fā)2000-3000生活費年底結(jié)清的承諾,便是最好的明證。

這樣拖著拖著,工人們就只能要回一部分的錢,因為時間成本太大了。而且找別人要錢,感覺自己是孫子一樣,這算哪門子事兒?

在這種老賴是大爺?shù)谋尘跋拢と藗冎荒苓x擇日結(jié)的工作模式了,也就是常說的“洗手拿錢”。這種日結(jié)模式,在工地叫做突擊。既然是突擊,活兒沒做熟,那么也就做不好了,最后受害的,還是業(yè)主。

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作者:浮屠塔

在工地上,作為管理,任何情況下,千萬不要直接去跟班組上的工人對話。最主要的一點是因為你不是工人老板,工人不會在乎你的感受跟意見。很有可能你在說他們這不對哪不對的時候,他們只想拿起手中的工具給你一下子,心里面還在想老子干這么多年,還要你來BB。

在班組不行的情況下,如果你是總包,建議你不要去直接管班組。你管分包就行了,班組不行。你就找分包管理,下至分包施工員,上至分包項目經(jīng)理,該懟懟,該罰罰。懟到他們愿意下狠手去管班組,罰到他們愿意其換掉班組,就這么簡單。

如果你是分包,班組不行,總包沒下手,那么應(yīng)該是班組有點關(guān)系。這時候,小問題可以放一下,大問題就使勁罰款。小問題后面難受的是班組老板,自己干的活,自己擦屁股。大問題嘛,有可能就是坑自己了。所以就是小問題可以偶爾說一下,但是別有動作。如果涉及到人身安全等重大問題,直接罰款下去,一是保護自己,避免出事牽連自己,二是告訴班組,我有底線,你別越過我的底線。而且這種問題上,領(lǐng)導(dǎo)一般也會支持你,如果不支持你的話,勸你盡快跑路。畢竟工作誠可貴,自由價更高。

如果你是老板,在價格待遇方面,達到或者超過市場水平,還管不住班組的話。建議找個理由換掉工人就行了。

另外,當今的建筑行業(yè),不比以前的黃金年代了。以前的建筑行業(yè),項目多、利潤高、、監(jiān)管松、人力充足,是個是頭豬進去都能飛起來的風(fēng)口,F(xiàn)在呢,項目少、利潤低、監(jiān)管嚴、人力緊缺,日薄西山不過如此。整體環(huán)境不行,在里面生活肯定是難受啊。