質(zhì)量保證體系及措施
1、質(zhì)量工作的方針、目標(biāo)
1.1方針：科學(xué)施工、規(guī)范管理、質(zhì)量興業(yè)、信譽(yù)至上。
1.2目標(biāo)：確保工程“優(yōu)良”
2、質(zhì)量保證措施
2.1加強(qiáng)質(zhì)量管理意識(shí)
本著對(duì)國(guó)家、對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的精神，制定“六嚴(yán)”措施：即“思想立場(chǎng)嚴(yán)正，技術(shù)工作嚴(yán)謹(jǐn)，質(zhì)量管理嚴(yán)格，措施落實(shí)嚴(yán)肅，事故隱患嚴(yán)防，違章蠻干嚴(yán)禁”。以不變應(yīng)萬(wàn)變，提高 質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)質(zhì)量管理，用我們的辛勤控制現(xiàn)場(chǎng)施工單位施工質(zhì)量，塑造水利界精品。
明確責(zé)任，落實(shí)到人，做到“七同時(shí)”質(zhì)量工作貫在計(jì)劃、布置、組織、實(shí)施、檢查、總結(jié)、評(píng)比各項(xiàng)工作的同時(shí)進(jìn)行質(zhì)量工作。
2.2嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
依據(jù)國(guó)標(biāo)、行標(biāo)以及有關(guān)的規(guī)程、規(guī)定，要對(duì)施工單位施工的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位的跟蹤檢查，我們的做法是：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)寧高不低，施工完成斷面寧廢不次，問(wèn)題處理寧早不晚，施工人員的素質(zhì)寧好不壞，復(fù)雜工序?qū)幝�不快。�?yán)格過(guò)程控制，施工單位在施工過(guò)程中，決不允許不合格流入下道工序，做到“三個(gè)百分之百”：即在施工前百分之百年技術(shù)交底，在施工中百分之百的跟蹤，在施工完畢百分之百的檢查，使工序質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)，使分部分項(xiàng)工程做到一次合格，整體工程一次成優(yōu)，確保工程質(zhì)量穩(wěn)中有升。
3.3過(guò)程檢驗(yàn)制度
堅(jiān)決做好過(guò)程檢驗(yàn)，如三檢制：自檢（作業(yè)班組成員隨時(shí)檢查自己的產(chǎn)品）、專(zhuān)檢（自檢合格后由專(zhuān)職質(zhì)檢員進(jìn)地核定）、終檢（在工序交接班時(shí)，由上、下工序進(jìn)行交接班檢查，上道質(zhì)量未達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，不得進(jìn)行下道工序的施工，對(duì)于隱蔽工程項(xiàng)目，要幫到百分之百的檢查，絕不放過(guò)，減少返工，減少浪費(fèi)，根據(jù)情況，隨時(shí)組織有關(guān)部門(mén)、人員進(jìn)行定期聯(lián)合質(zhì)量檢查。）
3.4掛牌制
為了更好的調(diào)動(dòng)施工單位每個(gè)施工人員的積極性，便于監(jiān)督檢查，在做每一分項(xiàng)工程之前所有使用的材料掛牌，標(biāo)明規(guī)格、尺寸、負(fù)責(zé)人、日期、施工中除按以上標(biāo)牌檢查外，還要掛出專(zhuān)用牌，內(nèi)容包括分項(xiàng)工程的負(fù)責(zé)人、操作者、日期、質(zhì)量等級(jí)、自檢結(jié)果等。施工完畢要將該道工序的負(fù)責(zé)人、質(zhì)量情況、日期等寫(xiě)清，做到責(zé)任清楚，檢查方便。
3.5持證上崗制
為確保工程質(zhì)量，各標(biāo)段施工人員都必須是經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)并持有相應(yīng)等級(jí)或上崗證，以便于指導(dǎo)施工，具備一定的能力。
3.6進(jìn)場(chǎng)材料的檢驗(yàn)制度
凡屬工程中使用的建筑材料，必須具備供貨通過(guò)正常渠道，一般情況不允許材料緊急放行，并將相應(yīng)的檢驗(yàn)資料存檔。資料齊全后，必須督促施工單位把原材料送相關(guān)檢驗(yàn)單位檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后才能使用。
3.7質(zhì)量否決制度
建立健全質(zhì)量管理體系，全面加強(qiáng)對(duì)各標(biāo)段施工單位的質(zhì)量管理工作，在施工中，我方現(xiàn)場(chǎng)管理人員及工程技術(shù)、質(zhì)量人員、監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)有不符事要求或與國(guó)家規(guī)范有差距的，有權(quán)勒令停工、返工，任何人員不得阻礙，做到有令即停。不得例外轉(zhuǎn)序否則要追究責(zé)任。
3.9嚴(yán)格工程執(zhí)法制度
“質(zhì)量是干出來(lái)的，不是檢查出來(lái)的”施工過(guò)程中，對(duì)于監(jiān)理公司，施工單位，我方提出的整改意見(jiàn)和措施工堅(jiān)決執(zhí)行。
3.10測(cè)量工作制度
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量工作在整個(gè)工程中是牽一發(fā)而動(dòng)千鈞的關(guān)鍵工序，測(cè)量工作質(zhì)量高低直接影響到整個(gè)工程質(zhì)量的好壞，不能出現(xiàn)半點(diǎn)閃失，為此，測(cè)量工作要做到：儀器要精良，人員要過(guò)硬，工作要細(xì)致，步步要校核，成果要準(zhǔn)確，記錄要原始，要將“六要”貫穿整個(gè)工程始終。
3.11工程質(zhì)量事故報(bào)告及調(diào)查處理制度
認(rèn)真進(jìn)行工程質(zhì)量事故的報(bào)告和檢查處理，是提高每個(gè)施工人員的質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)質(zhì)量管理，較少經(jīng)濟(jì)損失的一項(xiàng)重要工作。 做到“三不放過(guò)”，即事故原因不清不放過(guò)、事故責(zé)任者沒(méi)有受到教育不放過(guò)、沒(méi)有防范措施不放過(guò)。

3.12文件和資料控制：
按規(guī)范規(guī)定的文件和資料的控制程序，對(duì)文件進(jìn)行登記、整理，并將技術(shù)所下發(fā)的文件做好發(fā)放登記并報(bào)監(jiān)理人員和我方審核。

2、質(zhì)量控制的依據(jù)
1）國(guó)家及部頒的法律、法規(guī)和現(xiàn)行技術(shù)規(guī)程規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、水利水電工程質(zhì)量管理及工程驗(yàn)收的規(guī)定等。
2）各合同工程項(xiàng)目的工程承包合同文件。
3）督促監(jiān)理單位審查簽發(fā)的工程設(shè)計(jì)文件（含技術(shù)要求、通知等）和設(shè)計(jì)圖紙。
4）我方（業(yè)主方）有關(guān)工程質(zhì)量管理的規(guī)定及書(shū)面指令。
3、工程項(xiàng)目劃分及開(kāi)工申報(bào)
1）工程項(xiàng)目劃分：按有關(guān)規(guī)定，將工程項(xiàng)目劃分為單位工程、分部工程、單元工程三級(jí)，交我方（業(yè)主）報(bào)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)執(zhí)行。
2）督促監(jiān)理單位批準(zhǔn)施工單位的開(kāi)工申請(qǐng)：在施工單位的施工組織設(shè)計(jì)編報(bào)完成，并檢查其施工準(zhǔn)備符合規(guī)定要求后，批準(zhǔn)單位工程開(kāi)工。
3）督促監(jiān)理單位批準(zhǔn)分部工程開(kāi)工申請(qǐng)：施工單位應(yīng)按工程施工合同和相應(yīng)工程項(xiàng)目監(jiān)理細(xì)則規(guī)定的程序、期限和要求，編制施工作業(yè)措施計(jì)劃，經(jīng)監(jiān)理工程師審查并批準(zhǔn)分部工程開(kāi)工。
4、開(kāi)工前質(zhì)量控制
1）制定質(zhì)量控制措施：工程項(xiàng)目開(kāi)工前，監(jiān)理單位結(jié)合監(jiān)理質(zhì)量體系的編制，完成工程質(zhì)量措施的制定，并根據(jù)項(xiàng)目的具體特點(diǎn)提出工程質(zhì)量管理點(diǎn)、工程質(zhì)量控制流程，完善監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的編制并報(bào)于我方（業(yè)主）。

2）簽發(fā)設(shè)計(jì)文件
督促監(jiān)理項(xiàng)目部對(duì)每張施工圖進(jìn)行審查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正施工圖紙中的缺陷、差錯(cuò)。如果施工圖與實(shí)際情況或合同技術(shù)條件存在重大偏離，報(bào)告我方并協(xié)助解決。
3）配合監(jiān)理單位組織設(shè)計(jì)技術(shù)交底。
4）督促和檢查承包人的施工準(zhǔn)備工作。
5、施工過(guò)程質(zhì)量控制
1）推行全面質(zhì)量管理，制定和不斷強(qiáng)化以監(jiān)理工程師的質(zhì)量控制和承包人質(zhì)量保證為核心的工程質(zhì)量保證體系，監(jiān)理工程師的質(zhì)量控制實(shí)行總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)落實(shí)質(zhì)量控制工作，并按工程項(xiàng)目和專(zhuān)業(yè)，設(shè)置專(zhuān)業(yè)質(zhì)量監(jiān)理人員，形成逐級(jí)向上的質(zhì)量控制體系和質(zhì)量責(zé)任制。
監(jiān)理工程師必須督促、檢查和幫助承包人建立并不斷完善以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系，并使其與監(jiān)理和我方（業(yè)主）質(zhì)量控制體系相銜接。
2）質(zhì)量控制堅(jiān)持主動(dòng)控制和事前、事中控制為主，被動(dòng)控制、事后控制為輔的原則，通過(guò)對(duì)技術(shù)文件、質(zhì)量文件（質(zhì)量報(bào)告、報(bào)表、質(zhì)量記錄等）的審查，施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查及平行試驗(yàn)檢測(cè)、簽發(fā)驗(yàn)收簽證等環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量控制。
3）我方的招標(biāo)發(fā)包工作，監(jiān)理單位要協(xié)助我方（業(yè)主）選擇好承包人。如我方（業(yè)主）允許工程分包實(shí)施，監(jiān)理單位還應(yīng)認(rèn)真審查分包單位的資信，嚴(yán)格控制工程的分包。
4）認(rèn)真審查并簽發(fā)施工必須遵循的設(shè)計(jì)要求、標(biāo)準(zhǔn)、施工規(guī)范和施工圖紙，并配合監(jiān)理方組織好施工交底工作。認(rèn)真審查和批準(zhǔn)承包人提交的施工組織設(shè)計(jì)，臨建工程設(shè)計(jì)、施工措施、施工方案和工藝流程，以保證工程質(zhì)量。
5）督促和協(xié)助監(jiān)理單位審查和批準(zhǔn)承包人的測(cè)量實(shí)施報(bào)告，并對(duì)測(cè)量控制網(wǎng)點(diǎn)的測(cè)量成果進(jìn)行復(fù)測(cè)。審查和批準(zhǔn)承包人提交的檢測(cè)試驗(yàn)規(guī)劃。實(shí)行監(jiān)理人員見(jiàn)證取樣制度，監(jiān)督承包人按規(guī)定進(jìn)行的土工試驗(yàn)、砼試驗(yàn)、工藝試驗(yàn)等，并審查和批準(zhǔn)試驗(yàn)成果，必要時(shí)進(jìn)行抽樣復(fù)測(cè)，不合格的材料不準(zhǔn)使用，并限期清理出場(chǎng)。
6）督促和配合監(jiān)理單位審查和批準(zhǔn)承包人的施工機(jī)械設(shè)備選型、設(shè)備的配套和數(shù)量，檢查進(jìn)場(chǎng)設(shè)備的運(yùn)行情況和完好情況，并注意比較與承包人在投標(biāo)時(shí)所作的承諾，以滿(mǎn)足施工能力要求。
7）在每項(xiàng)工程開(kāi)工前，必須對(duì)該項(xiàng)工程的全部施工內(nèi)容和工藝進(jìn)行認(rèn)真的分析，編制好詳細(xì)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則和檢查驗(yàn)收辦法，報(bào)于我方，預(yù)先確定質(zhì)量控制重點(diǎn)，并擬定相應(yīng)的質(zhì)量控制措施。
8）加強(qiáng)施工過(guò)程中的質(zhì)量檢查與監(jiān)督，加強(qiáng)施工工序質(zhì)量控制，督促承包人嚴(yán)格按施工圖施工、按施工規(guī)程施工，嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”，做到上道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工。堅(jiān)持隱蔽工程、重要部位、關(guān)鍵工藝和工序進(jìn)行旁站監(jiān)理制度。
9）嚴(yán)格按規(guī)定程序進(jìn)行隱蔽工程、重要部位、重要工序的質(zhì)量檢查驗(yàn)收和簽證，審查和簽發(fā)承包人的施工質(zhì)量終驗(yàn)合格和單元工程質(zhì)量評(píng)定表，對(duì)一般工序和部位，采用巡視的監(jiān)理方式，并經(jīng)常性的抽檢施工單位的自檢記錄，對(duì)有懷疑者進(jìn)行復(fù)查。
10）發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，行使質(zhì)量否決權(quán)，首先根據(jù)事情性質(zhì)發(fā)出有關(guān)工程施工的違規(guī)通知，責(zé)其整改，直至下達(dá)停工指令（需經(jīng)業(yè)主批準(zhǔn)）或返工指令。當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量事故時(shí)，及時(shí)報(bào)告業(yè)主，并嚴(yán)格執(zhí)行“三不放過(guò)”的原則，即對(duì)產(chǎn)生事故或問(wèn)題的原因未查清、出現(xiàn)的質(zhì)量或問(wèn)題未處理、預(yù)防發(fā)生類(lèi)似事故或問(wèn)題的措施未明確和落實(shí)前，監(jiān)理不發(fā)復(fù)工指令。對(duì)重大質(zhì)量事故，監(jiān)理必須提出書(shū)面文件報(bào)業(yè)主。當(dāng)質(zhì)量事故危及施工安全，或不立即采取措施會(huì)使事故進(jìn)一步擴(kuò)大或危及工程安全時(shí)，監(jiān)理工程師應(yīng)立即指示施工單位停止施工，采取相應(yīng)措施。同時(shí)應(yīng)會(huì)同有關(guān)方研究處理方案，報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)執(zhí)行。
11）監(jiān)理工程師將堅(jiān)持記好監(jiān)理日記工作，對(duì)施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題、處理經(jīng)過(guò)及遺留問(wèn)題，應(yīng)在監(jiān)理日記上詳細(xì)寫(xiě)明。對(duì)隱蔽工程應(yīng)詳細(xì)記錄施工和檢查情況，必要時(shí)應(yīng)照相或取原狀樣妥為保存。
12）定期或不定期的主持質(zhì)量分析會(huì)，分析和通報(bào)施工質(zhì)量情況，及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)單位間的施工活動(dòng)以消除影響質(zhì)量的各種外部干擾因素，定期編寫(xiě)質(zhì)量分析報(bào)告，報(bào)業(yè)主并分送其他有關(guān)單位。
13）嚴(yán)格遵循未經(jīng)質(zhì)量認(rèn)證不予支付結(jié)算的制度，嚴(yán)格審核支付項(xiàng)目的工程質(zhì)量并簽署質(zhì)量審核意見(jiàn)。
14）按規(guī)定組織或主持已完項(xiàng)目的單元工程、分部工程質(zhì)量檢查驗(yàn)收和簽證工作，并協(xié)助由業(yè)主組織或主持的重要階段驗(yàn)收、重要單項(xiàng)驗(yàn)收以及合同項(xiàng)目的竣工交工驗(yàn)收和質(zhì)量評(píng)定。
15）監(jiān)理工程師對(duì)電氣、金屬結(jié)構(gòu)設(shè)備安裝質(zhì)量控制
a）協(xié)助我方對(duì)進(jìn)場(chǎng)的電氣、金屬結(jié)構(gòu)設(shè)備進(jìn)行到貨驗(yàn)收。
b）審查、批準(zhǔn)施工單位提交的設(shè)備安裝方案。
c）監(jiān)理工程師要協(xié)調(diào)好土建施工和安裝預(yù)埋件工作，安裝單位在預(yù)埋合格后需向監(jiān)理部報(bào)驗(yàn)，經(jīng)監(jiān)理工程師復(fù)檢后方可澆筑砼。
d）審查、批準(zhǔn)安裝單位報(bào)送的設(shè)備吊裝方案、安裝工藝措施、設(shè)備調(diào)試方案。施工時(shí)要跟蹤監(jiān)理。
e）協(xié)助我方（業(yè)主）審查閘門(mén)、啟閉機(jī)等設(shè)備的啟動(dòng)試運(yùn)行程序，操作規(guī)程。參加啟動(dòng)試運(yùn)行，審查試運(yùn)行記錄和運(yùn)行情況報(bào)告，作出對(duì)工程設(shè)備能否安全穩(wěn)定運(yùn)行的評(píng)價(jià)。
16）認(rèn)真審查承包人提交的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告及其他質(zhì)量文件，對(duì)有疑點(diǎn)部位進(jìn)行復(fù)查和復(fù)驗(yàn)，審查承包人提交的竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告及階段驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，協(xié)助業(yè)主草擬竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、重要階段驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，負(fù)責(zé)落實(shí)工程項(xiàng)目驗(yàn)收中提出的質(zhì)量問(wèn)題的處理，檢查督促在缺陷責(zé)任期內(nèi)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題的處理工作。
17）及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的整理保存工程質(zhì)量簽證驗(yàn)收文件并移交我方（業(yè)主）。
6、工程質(zhì)量控制程序
工程質(zhì)量控制程序見(jiàn)下圖。