1、哪些建設(shè)工程必須實行監(jiān)理?
(1)國家重點(diǎn)建設(shè)工程；
(2)大中型公用事業(yè)工程；
(3)成片開發(fā)建設(shè)的住宅小區(qū)工程；
(4)利用外國政府或者國際組織貸款、援助資金的工程；
(5)國家規(guī)定必須實行監(jiān)理的其他工程
本小區(qū)適用第三條。
2、建筑構(gòu)件的組成？
答：主要由：基礎(chǔ)、墻（柱）、樓板和樓地面、樓梯、門窗組成。
3、建筑構(gòu)造的設(shè)計原則是什么？
答：堅固適用、技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理、美觀大方。
4、建筑物按承重結(jié)構(gòu)不同如何分類？
答：分為：磚木結(jié)構(gòu)建筑、磚混結(jié)構(gòu)建筑、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)、鋼結(jié)構(gòu)建筑、其他結(jié)構(gòu)建筑。
5、建筑物按層數(shù)如何分類？
答：（1）住宅建筑按層數(shù)劃分為：1—3層為低層；4—6層為多層；10層以上為高層。
（2）公共建筑及綜合性建筑總高度超過24m為高層（但不包括高度超過24m的單層建筑）。這個高度是我國目前消防撲救能達(dá)到的極限高度。
（3）建筑物高度超過100m時，無論住宅或公共建筑均稱為超高層。
6、什么是建筑基本模數(shù)？
答：為了使建筑物及各部分的尺寸統(tǒng)一協(xié)調(diào)，首先要選定一個標(biāo)準(zhǔn)尺度單位，作為建筑制品、建筑構(gòu)配件以及有關(guān)設(shè)備尺寸相互協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)，這個基本尺度單位就稱為基本模數(shù)，其基數(shù)是100mm用符號M表示，即1M=10mm。
7、什么是建筑物的“冷橋”或“熱橋”？
答：由于結(jié)構(gòu)上的需要，常在外墻中出現(xiàn)一些嵌入構(gòu)件，如鋼筋混凝土柱、梁、墊塊、圈梁等。在寒冷地區(qū)，熱量很容易從這些部位傳出去，因此這些的熱損失比相同面積主體部分的熱損失要多，所以它們的內(nèi)表面溫度比主體部分低。這些保溫性能較低的部位通常稱為“冷橋”或“熱橋”。
8、什么是建筑物的地基？什么是基礎(chǔ)？
答：在建筑工程上，把建筑物最下面與土壤直接接觸的擴(kuò)大構(gòu)件稱為基礎(chǔ)。支撐建筑物上部何載的土層稱為地基。
9、我國建筑國標(biāo)黏土磚常用規(guī)格？為什么？
答：常用規(guī)格為240mmХ115mmХ53mm。磚的長寬厚之比為4：2：1，在砌筑時加上灰縫，上下錯縫方便靈活，標(biāo)準(zhǔn)磚每塊約重2.5kg，適合手工砌筑。
10、什么是散水？通常做法是什么？
答：散水也稱護(hù)坡，既外墻周圍向外傾斜的坡面。散水的做法通常是在素土夯實的基礎(chǔ)上鋪三合土、混凝土等材料，散水與外墻交接處應(yīng)設(shè)分割縫，分割縫用彈性材料嵌縫，以防止外墻下沉?xí)r將散水拉裂，散水的厚度一般為60—70mm，寬度一般為0.6—1.0m，坡度不小于3%。
11、陽臺的類型？
答：陽臺按其與外墻的關(guān)系分為挑陽臺、凹陽臺、半挑半凹陽臺。按起在建筑中所處的位置可分為中間陽臺和轉(zhuǎn)角陽臺。
12、陽臺的設(shè)計要求？
答：安全適用、堅固耐久、排水通暢、欄桿安全實用、施工方便、形象美觀。
13、樓梯由那幾部分組成？
答：樓梯梯段、樓梯平臺、欄桿扶手。
14、樓梯常用坡度是多少？樓梯踏步尺寸如何確定？
答：樓梯坡度一般為20°—45°，其中以30°左右較為常用；坡度大于45°為爬梯，小于20°為坡道。
確定踏步尺寸的方法和公式有多種，通常采用的是：b+2h=600—630mm（其中b為踏面寬，一般為250—350mm；h為踢面高，不應(yīng)大于180mm；600—630mm為女子行走時的平均步距）。
15、樓梯欄桿、欄板和扶手應(yīng)滿足什么要求？
答：樓梯欄桿、欄板和扶手是梯段上所設(shè)的安全設(shè)施，根據(jù)梯段的寬度設(shè)于一側(cè)或兩側(cè)或梯段的中間，應(yīng)滿足安全、堅固、美觀、舒適、構(gòu)造簡單、施工維修方便等要求。
16、什么是泛水？
答：為防止雨水從屋面防水層的收頭處滲入屋面或防止大風(fēng)將防水層掀起，必須在屋面防水層與垂直墻面交接處做防水處理，既稱為泛水。
17、門窗按材料如何分類？
答：分為：木門窗、鋼門窗、鋁合金門窗、塑料門窗、玻璃鋼門窗等；我國目前在工民建中，木門窗已廣泛用于高檔裝飾裝修。鋼門窗已逐漸淘汰，目前大量使用的是鋁合金門窗和塑鋼門窗。
18、建筑物為什么需要設(shè)置變形縫？
答：受溫度變化、地基不均勻沉降以及地震等因素影響，建筑物結(jié)構(gòu)內(nèi)部產(chǎn)生附加應(yīng)力和變形。如處理不當(dāng)，將會使建筑物產(chǎn)生裂縫甚至倒塌，影響使用與安全。
19、變形縫分為幾種？
答：變形縫分為：伸縮縫、沉降縫和防震縫。
20、質(zhì)量管理條例所稱的建設(shè)工程指那幾類工程？
答：是指：土木工程，建筑工程，線路管道和設(shè)備安裝工程及裝修工程。
21、依法對建設(shè)工程質(zhì)量負(fù)責(zé)的單位包括那幾個單位？
答：建設(shè)單位、勘察單位、設(shè)計單位、施工單位、工程監(jiān)理單位。
22、基本建設(shè)程序的原則？
答：堅持先勘察、后設(shè)計、再施工的原則。
23、建設(shè)工程竣工驗收應(yīng)具備那些條件？
答：（1）、完成建設(shè)工程設(shè)計和合同約定的各項內(nèi)容。
（2）、有完整的技術(shù)檔案和施工管理資料。
（3）、有工程使用的主要建筑材料，建筑構(gòu)配件和設(shè)備的進(jìn)場試驗報告。
（4）、有勘察、設(shè)計、施工、工程監(jiān)理等單位分別簽署的質(zhì)量合格文件。
（5）、有施工單位簽署的工程保修書。
24、施工單位在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，應(yīng)如何處理？
答：及時提出意見和建議。
25、質(zhì)量保修書應(yīng)明確那些內(nèi)容？
答：應(yīng)當(dāng)明確建設(shè)工程的保修范圍，保修期限和保修責(zé)任等。
26、在正常使用條件下，建設(shè)工程的最低保修期限為多少？
答：（1）、基礎(chǔ)設(shè)施工程，房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計該工程的合理使用年限。
（2）、屋面防水工程，有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻的防滲漏為5年。
（3）、供熱與供冷系統(tǒng)，為2個采暖期/供冷期。
（4）、電氣管線、給排水道、設(shè)備安裝和裝修工程為2年。
27、建設(shè)工程超過合理使用年限后，需要繼續(xù)使用的應(yīng)如何處理？
答：產(chǎn)權(quán)所有人，應(yīng)當(dāng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)等級的勘察、設(shè)計單位鑒定，并根據(jù)堅定結(jié)果采取加固、維修等措施重新界定使用期
28、什么是強(qiáng)夯地基？
答：使用大噸位夯錘自由下落的沖擊能量迫使原狀基土深層固結(jié)形成的新地基。
29、什么是質(zhì)量通病？
答：建筑工程質(zhì)量通病是指建筑工程中經(jīng)常發(fā)生的、普遍存在的一些工程質(zhì)量問題。
30、什么是質(zhì)量缺陷？
答：建筑工程施工質(zhì)量中不符合規(guī)定要求的檢驗項或檢驗點(diǎn)，按其程度可分為嚴(yán)重缺陷和一般缺陷。
31、什么是施工縫？
答：在混凝土澆筑過程中，因設(shè)計要求或施工需要分段澆筑而在先后澆筑的混凝土之間所形成的接縫。
32、什么是檢驗批？
答：按同一的生產(chǎn)條件或按規(guī)定的生產(chǎn)方式匯總起來供檢驗用的，由一定數(shù)量樣本組成的檢驗體。
33、什么是建筑裝飾裝修？
答：為保護(hù)建筑物的主體結(jié)構(gòu)，完善建筑物的使用功能和美化建筑物，采用裝飾裝修材料或飾物對建筑物的內(nèi)外表面及空間進(jìn)行的各種處理過程。
34、什么是衛(wèi)生器具？
答：供水并接受和排放生活及生產(chǎn)過程產(chǎn)生的污水、廢水和污物的設(shè)備。
35、什么是地漏？
答：地漏也稱掃地盒，能夠及時排出室內(nèi)地面積水的裝置。
36、什么是水封？
答：在裝置中有一定高度的水柱，防止排氣管系統(tǒng)中的氣體竄入室內(nèi)。
37、什么是窗墻面積比？
答：是指某朝向的外窗（包括透明幕墻）總面積與同朝向的墻面總面積之比。
38、什么是外墻保溫系統(tǒng)？
答：是指由保溫層、保護(hù)層和固定材料構(gòu)成并且適用用于安裝在外墻外表面的非承重保溫構(gòu)造的總稱。
本小區(qū)自六期以后施工工程均采用了外墻保溫。
39、什么是房間進(jìn)深和開間？
答：住宅的開間就是住宅的寬度。在1987年頒布的《住宅建筑模數(shù)協(xié)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)》中，對住宅的開間在設(shè)計上有嚴(yán)格的規(guī)定。磚混結(jié)構(gòu)住宅建筑的開間常采用下列參數(shù)：2.1米、2.4米、2.7米、3.0米、3.3米、3.6米、3.9米、4.2米。
住宅的進(jìn)深就是指住宅的實際長度。在1987年實施的《住宅建筑模數(shù)協(xié)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)》中，明確規(guī)定了磚混結(jié)構(gòu)住宅建筑的進(jìn)深常用參數(shù)：3.0米、3.3米、3.6米、3.9米、4.2米、4.5米、4.8米、5.1米、5.4米、5.7米、6.0米。為了保證住宅具有良好的自然采光和通風(fēng)條件，進(jìn)深不宜過長。
40、什么是閣樓？
答：指位于自然層內(nèi)，利用房屋內(nèi)的上部空間或人字屋架添、加建的使用面積不足該層面積的暗樓，不計層次。
41、什么是露臺
答：一般是指住宅中的屋頂平臺或由于建筑結(jié)構(gòu)需求而在其他樓層中做出大陽臺，由于它面積一般均較大，上邊又沒有屋頂，所以稱作露臺。
42、什么是室內(nèi)凈高？
答：樓面或地面至上部樓板底面或吊頂?shù)酌嬷g的垂直距離。凈高和層高的關(guān)系可以用公式來表示：凈高＝層高－樓板厚度。即層高和樓板厚度的差叫“凈高”。
43、什么是樓房層高？
答：上下兩層樓面或樓面與地面之間的垂直距離。也就是一層房屋的高度。在1987年發(fā)布的《住宅建筑模數(shù)協(xié)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)》中，明確規(guī)定了磚混結(jié)構(gòu)住宅建筑層高采用的參數(shù)為：2.6米、2.7米、2.8米。
44、什么是房間使用面積？
答：房間實際能使用的面積，不包括墻、柱等結(jié)構(gòu)構(gòu)造和保溫層的面積。
45、什么是共用設(shè)施設(shè)備？
答：是指住宅小區(qū)或單幢住宅內(nèi)，建設(shè)費(fèi)用已分?jǐn)傔M(jìn)入住房銷售價格的共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、照明、鍋爐、暖氣線路、煤氣線路、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車庫、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。
46、什么是房屋耐用年限？
答：通常指房屋能按其設(shè)計功能正常使用的年限。以主體結(jié)構(gòu)確定的建筑耐久年限分下列四級：一級耐久年限100以上適用于重要的建筑和高層建筑。二級耐久年限50～100年適用于一般性建筑。三級耐久年限25～50年適用于次要的建筑。四級耐久年限15年以下適用于臨時性建筑。
47、何為標(biāo)準(zhǔn)綠色住宅﹖
答：綠色住宅是全方位的、立體環(huán)保工程，它將隨著社會的進(jìn)步、技術(shù)的發(fā)展而日臻完美，主要包括：使用高科技環(huán)保型建材、推廣污水處理再利用技術(shù)、充分利用自然光資源、對小區(qū)垃圾實行無公害處理
48、何為土地使用年期 ？
答：凡與規(guī)劃國土局簽訂《土地使用權(quán)出讓合同書》的用地，其土地使用年期按國家規(guī)定執(zhí)行。即：居住用地七十年；工業(yè)用地五十年；教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育用地五十年；商業(yè)、旅游、娛樂用地四十年；綜合用地或者其他用地五十年。
49、何為房屋的建筑面積 ？
答：建筑面積也稱"建筑展開面積"，它是指建筑物各層面積的總和。每層建筑面積按建筑物勒腳以上外墻圍水平截面計算。包括使用面積、輔助面積和結(jié)構(gòu)面積三部分。具體規(guī)定如下：包括房屋結(jié)構(gòu)（如墻、柱）占用的面積，包括地下室所占用的面積，但不包括天井、墻外陽臺、客觀存在外樓梯等占用的面積，每層高度超過一般標(biāo)準(zhǔn)的房屋，也應(yīng)按它們的實際建筑面積計算，不得按一般標(biāo)準(zhǔn)高度來折算它們的建筑面積。
50、什么是公用建筑面積 ？
答：公用建筑面積主要由以下部分組成：電梯井、樓梯間、垃圾道、變電室、設(shè)備間、公共門廳和過道、地下室、值班警衛(wèi)室以及其他功能上為整棟建筑服務(wù)的公用房和管理用房建筑面積；套（單元）與公用建筑空間之間的分隔墻以及外墻（包括山墻）墻體水平投影面積的一半。計算時，整棟建筑物的建筑面積扣除整棟建筑物各套（單元）套內(nèi)建筑面積之和，并扣除已作為獨(dú)立使用空間銷售或出租的地下室車棚及人防工程等建筑面積，即為公用建筑面積。
51、什么是建筑容積率(建筑面積毛密度) ？
答：是每公頃居住區(qū)用地上擁有的各類建筑的建筑面積(m2/ha)或以總建筑面積(萬m2)與居住區(qū)用地(萬m2)的比值表示。附屬建筑物也計算在內(nèi)，但應(yīng)注明不計算面積的附屬建筑物除外。
52、什么是建筑密度 ？
答：即建筑覆蓋率，居住區(qū)用地內(nèi)，各類建筑的基底總面積與居住區(qū)用地的比率(%)。
53、什么是綠化率 ？
答：綠地率,居住區(qū)用地范圍內(nèi)各類綠地的總和占居住區(qū)用地的比率(%)。綠地應(yīng)包括：公共綠地、宅旁綠地、公共服務(wù)設(shè)施所屬綠地和道路綠地(即道路紅線內(nèi)的綠地)，不應(yīng)包括屋頂、曬臺的人工綠地。
54、什么是戶型比？
答：它是指各種戶型在總戶數(shù)中所占百分比，反映到住宅設(shè)計上，就是體現(xiàn)在一定數(shù)量住宅建筑中，各種不同套型住宅占住宅總套數(shù)的比重。
55、小區(qū)室內(nèi)外給水使用什么管道？
答：室外給水主管道使用PE管，室內(nèi)給水使用PPR管。
56、小區(qū)排水使用什么管道？
答：配筋水泥預(yù)制管。
57、小區(qū)外墻保溫是用什么材料？厚度是多少？密度如何？
答：外墻保溫采用聚苯乙烯板（又稱EPS板），4cm厚，≥18kg/平方米。
58、小區(qū)主次干道如何施工？
答：主干道采用18cm厚C20混凝土施工，次干道采用15cm厚C20混凝土施工。
59、什么是女兒墻？為什么叫女兒墻？
答：女兒墻在古代時叫“女墻”，包涵著窺視之義，是仿照女子“睥睨”之形態(tài)，在城墻上筑起的墻垛，所以后來便演變成一種建筑專用術(shù)語。特指房屋外墻高出屋面的矮墻，在現(xiàn)存的明清古建筑物中我們還能看到。
《辭源》里是這么說的，城墻上面呈凹凸形的小墻；《釋名釋宮室》：“城上垣，曰睥睨，……亦曰女墻，言其卑小比之于城。”意思就是因為古代的女子，是卑小的，沒有地位的，所以就用來形容城墻上面呈凹凸形的小墻，這就是女兒墻這個名字的由來
60、EPS外墻保溫有什么優(yōu)點(diǎn)?
答：EPS是膨脹聚苯乙烯泡沫塑料的簡稱，EPS外保溫系統(tǒng)是由特種膠泥、板、玻璃纖維網(wǎng)格布和飾面涂層組成的集墻體保溫和裝飾功能于一體的新型構(gòu)造系統(tǒng)。
新型EPS外保溫飾面系統(tǒng)是一種簡便易行的外保溫技術(shù)，具有施工簡單快捷、設(shè)計方便、周期短、出圖量少等突出特點(diǎn)。該系統(tǒng)吸收和消化了各種復(fù)合墻體、內(nèi)保溫墻體，特別是EPS建筑模塊墻體、EPS板夾芯墻體的優(yōu)點(diǎn)，以EPS板與外墻面粘結(jié)膠為科研攻關(guān)著眼點(diǎn)，較理想的解決了粘結(jié)強(qiáng)度、耐凍融等技術(shù)關(guān)鍵，克服了予制建筑模塊、夾芯墻、綱絲網(wǎng)夾芯板等工藝存在的施工繁瑣、未能徹底消除熱橋、節(jié)能效果低等缺點(diǎn)。
61、什么是智能建筑？本小區(qū)是否屬于智能小區(qū)？
答：建筑智能化系統(tǒng)就是在建筑（包括環(huán)境）平臺上，利用系統(tǒng)集成技術(shù)實現(xiàn)的通訊自動化系統(tǒng)（CAS）、建筑設(shè)備自動化系統(tǒng)（BAS）、辦公自動化系統(tǒng)（OAS），它們與建筑環(huán)境一起構(gòu)成了整個智能建筑。
建筑智能化技術(shù)是現(xiàn)代建筑技術(shù)與通訊技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步而逐漸發(fā)展和充實，它的技術(shù)基礎(chǔ)是現(xiàn)代化建筑技術(shù)（Architecture）現(xiàn)代控制技術(shù)（Control）、計算機(jī)技術(shù)（Computer）、通訊技術(shù)（Communication）圖像顯示技術(shù)（CRT），即所謂的"A+4C"技術(shù)。“A+4C”的發(fā)展，推動著智能建筑不斷向集成化發(fā)展的進(jìn)程，并在一些現(xiàn)代化建筑中形成一種嶄新形式的建筑弱電系統(tǒng)（建筑智能化系統(tǒng)），從而實現(xiàn)信息資源的共享和任務(wù)的綜合管理，充分體現(xiàn)智能建筑投資合理、安全、高效、舒適、便利、靈活的特點(diǎn)。
本小區(qū)擁有２４小時監(jiān)控設(shè)備，紅外線防越設(shè)備，普通單元對講設(shè)備等，屬于建筑智能化的范疇。
62、御景園小區(qū)建筑結(jié)構(gòu)有那幾種？各有什么優(yōu)點(diǎn)？
答：有框架結(jié)構(gòu)和磚混結(jié)構(gòu)兩種。
框架結(jié)構(gòu)使用頁巖三孔磚做填充材料，有保溫、隔熱、隔聲性能好的優(yōu)點(diǎn)；磚混結(jié)構(gòu)使用頁巖標(biāo)準(zhǔn)磚和頁巖多孔磚，具有降低建筑物自重，保溫、隔熱等優(yōu)點(diǎn)。
63、框架結(jié)構(gòu)和磚混結(jié)構(gòu)的主要區(qū)別是什么？
答：兩個結(jié)構(gòu)主要是承重方式的區(qū)別。
框架結(jié)構(gòu)住宅的承重結(jié)構(gòu)是梁、板、柱，而磚混結(jié)構(gòu)的住宅承重結(jié)構(gòu)是樓板和墻體。
在牢固性上，理論上說框架結(jié)構(gòu)能夠達(dá)到的牢固性要大于磚混結(jié)構(gòu)，所以磚混結(jié)構(gòu)在做建筑設(shè)計時，樓高不能超過6層，而框架結(jié)構(gòu)可以做到幾十層。但在實際建設(shè)過程中，國家規(guī)定了建筑物要達(dá)到的抗震等級，無論是磚混還是框架，都要達(dá)到這個等級，只要滿足抗震等級就可以了。 在隔音效果上來說，磚混住宅的隔音效果是中等的，框架結(jié)構(gòu)的隔音效果取決于隔斷材料的選擇，一些高級的隔斷材料的隔音效果要比磚混好。
如果要進(jìn)行室內(nèi)空間的改造，框架結(jié)構(gòu)因為多數(shù)墻體不承重，所以改造起來比較簡單，敲掉墻體就可以了，而磚混結(jié)構(gòu)中很多墻體是承重結(jié)構(gòu)，不允許拆除的，你只能在少數(shù)非承重墻體上做文章。區(qū)別承重墻和非承重墻的一個簡單方法是看墻體厚度，240mm厚度的墻體是承重的，120mm或者更薄的墻體是非承重的。
64、什么是“三小間”？
答：“三小間”是廚房、衛(wèi)生間和陽臺的簡稱。
65、本小區(qū)陽臺是否有自來水？
答：有，并做有ts防水。
66、本小區(qū)陽臺及窗玻璃是否為環(huán)保節(jié)能型？有什么優(yōu)點(diǎn)？
答：外墻窗及前陽臺玻璃均采用雙層高強(qiáng)度中空玻璃；有保溫隔熱及隔聲性能。
67、小區(qū)外墻維護(hù)使用什么材料？
答：使用鐵藝柵欄。
68、什么是公用綠地？
答：滿足規(guī)定的日照要求、適合于安排游憩活動設(shè)施的、供居民共享的游憩綠地，應(yīng)包括居住區(qū)公園、小游園和組團(tuán)綠地及其它塊狀帶狀綠地等。本小區(qū)擁有三個小廣場和一個大型廣場供小區(qū)居民休息和健身使用。
69、什么是配建設(shè)施 ？
答：與住宅規(guī)模或與人口規(guī)模相對應(yīng)配套建設(shè)的公共服務(wù)設(shè)施、道路和公共綠地的總稱。本小區(qū)有生活服務(wù)中心、幼兒園、以及廣場供小區(qū)居民生活、娛樂以及孩子上學(xué)使用。
70、什么是銀行按揭 ？
答：銀行按揭的正確名稱是購房抵押貸款，是購房者以所購房屋之產(chǎn)權(quán)作為抵押，由銀行先行支房款給發(fā)展商，以后購房者按月向銀行分期支付本息，銀行按揭的成數(shù)通常由五成到八成不等，期限由1年到30年不等。銀行按揭是促進(jìn)房地產(chǎn)市場活躍的最有效的手段。
71、什么是樓宇按揭？
答：即樓房抵押貨款，是房地產(chǎn)信貸中的一種抵押擔(dān)保方式，樓宇按揭是發(fā)展商、銀行和購房者三方面的一種約定，約定購房者將其已預(yù)付部分購房款房產(chǎn)的全部權(quán)益做抵押，發(fā)展商為購房者按期消償銀行貸款做擔(dān)保，在履行債務(wù)時，銀行有權(quán)處分抵押物并優(yōu)先得到償還的民事法律行為。
72、什么是物業(yè)管理？
答：物業(yè)管理是物業(yè)管理企業(yè)接受房屋產(chǎn)權(quán)人、使用人的委托，對其所有和居住的房屋、設(shè)備和相關(guān)環(huán)境進(jìn)行管理、養(yǎng)護(hù)、服務(wù)，并為全體產(chǎn)權(quán)人、使用人提供多層次、全方位的服務(wù)活動。
73、什么是物業(yè)管理費(fèi)？
答：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)是指物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人委托物業(yè)管理單位對居住小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設(shè)備、公用設(shè)施、綠化、整治及提供與居民生活相關(guān)的服務(wù)所收取的費(fèi)用。
72、外墻面滲漏的原因及防治措施？
答：建筑物外墻常常會發(fā)現(xiàn)滲漏水現(xiàn)象，這些滲漏，除對結(jié)構(gòu)和耐久性有一定的影響外，更會嚴(yán)重地影響美觀和使用功能。造成外墻面滲漏水的原因很多，主要分為：外墻磚砌體滲漏水；沿外墻門、窗框周邊滲水；外來水源造成外墻滲漏水。
一、外墻磚砌體滲漏水
經(jīng)常發(fā)現(xiàn)外墻面有滲漏水，一般情況下，西面山墻比東面山墻多；框架結(jié)構(gòu)中，框架梁底有滲水。外墻面滲漏水，會造成內(nèi)墻裝飾霉變，影響美觀和使用功能。
（一）原因分析
1．砌磚水平低，磚縫砂漿不夠飽滿，或為空頭縫。框架結(jié)構(gòu)的圍護(hù)墻與框架梁底之間，因砌體的沉降而產(chǎn)生縫隙而漏水。
2．腳手架眼沒有按要求堵塞好，留有滲水的通道。
3．外墻裝飾面層有空鼓、裂縫時，在下雨過后，雨水從縫隙進(jìn)入抹灰層而滲入內(nèi)墻。
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1．高層建筑的外墻有局部滲水時，可將內(nèi)粉刷鏟除，查清滲水的磚縫，將磚縫不密實的部分砂漿剔除，沖洗干凈，用1：2.5水泥砂漿嵌填密實。
2．大面積滲水，但外裝飾面又無明顯裂縫時，將外墻裝飾面掃刷沖洗干凈，待干燥后，用陽離子氯丁膠聚合物乳液A組分和B組分按1：1混合攪拌均勻后，按0.4的水灰比加入等級為42.5的普通硅酸鹽水泥，并將水泥漿攪拌均勻。用聚合物水泥漿對磚縫進(jìn)行勾縫處理。
3．沿框架梁底漏水時，要鏟除外墻裂縫處的裝飾層，將磚墻頂面縫隙中的灰漿刮除，沖洗干凈，用鐵片楔緊，然后用1：2.5水泥砂漿嵌填密實并凹進(jìn)墻面10mm，用柔性防水密封膠嵌填，然后補(bǔ)做外墻裝飾面層。
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1．加強(qiáng)施工管理，嚴(yán)格砌體的操作質(zhì)量，執(zhí)行《砌體工程施工及驗收規(guī)范》的規(guī)定，外墻一律不許留架眼，磚砌體的灰縫應(yīng)橫平豎直，厚薄均勻，砂漿飽滿率要大于80％。
2．框架結(jié)構(gòu)的填充墻，按規(guī)范要求：“填充墻砌至接近梁、板底時，應(yīng)留一定空隙，在抹灰前采用側(cè)磚、立磚或砌塊斜砌擠緊，其傾斜度為60°左右，砌筑砂漿應(yīng)飽滿。”這是防止填充墻砌筑砂漿沉降的主要措施。
3．外墻施工前必須事先進(jìn)行技術(shù)交底。鋪貼過程中一定要有擠漿工藝，且在勾縫前要全面檢查空鼓情況，勾縫要保證密實度，勾縫完畢后要注意濕潤養(yǎng)護(hù)，密縫擦縫不得遺漏，勾縫深度建議要嚴(yán)格控制，凹入度不宜太大，最好勾成圓弧形平縫。質(zhì)量管理方面要建立多級復(fù)查控制制度，以保證每道工序的質(zhì)量。
二、外墻門窗框周邊滲水
在施工當(dāng)中我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，水沿門窗框周邊及窗臺滲漏，這樣的滲漏會造成室內(nèi)墻面的污染，影響使用功能。
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1．門窗框周邊與磚墻接觸面的縫隙沒有封嵌或雖用砂漿嵌填卻不密實，常有脫落和裂縫，窗洞口頂面無滴水線，雨水由洞口頂面流入室內(nèi)。
2．窗臺下的砌體縫隙中砂漿不飽滿，水從縫隙中滲入室內(nèi)。窗臺粉刷不當(dāng)，水沿窗框下滲入室內(nèi)。
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1．將門窗框邊與墻體接觸面的縫隙中的疏松與裂縫、不密實的砂漿剔除沖洗干凈，之后用1：2.5水泥砂漿分層嵌填密實，靠窗框邊留6mm×6mm的凹槽，待外裝飾完成后，沿門窗框周圍凹槽中嵌填柔性防水密封膠。
2．門窗洞上部要做滴水線，損壞的要補(bǔ)做好。窗臺面粉刷層有裂縫或倒泛水時必須返工重做。
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1．門窗框安裝經(jīng)檢查合格后嵌縫，清掃周邊墻面與框側(cè)，噴水沖洗濕潤，用混合砂漿分層嵌填壓實，抹平。
2．窗臺下的砌磚，必須用砂漿刮填所有磚縫，窗框下距離窗臺磚面不低于45mm。挑出窗臺面流水坡上口要縮進(jìn)窗下框，并做20mm的圓��；下口做10mm×10mm的滴水槽。
三、外來水源造成外墻的滲水
女兒墻壓頂沿水滲入墻內(nèi)，或雨篷掛水滲水墻內(nèi)，或陽臺掛水滲入墻內(nèi)，或水落管破損，造成滲水。這些外來水污染墻面，滲入內(nèi)墻，使墻面潮濕、霉變，影響美觀。
（一）原因分析
1．女兒墻壓頂向外反水、挑出口下沒有做滴水線、滴水槽、雨水從山墻流淌。
2．雨篷的排水管徑偏小或堵塞而溢水；或沒有留好滴水線槽，雨水流到根部，滲入內(nèi)墻或沿外墻面流淌。
3．水落管材質(zhì)差，老化快，易破損，常有脫節(jié)，雨水流到外墻面潮濕一大片�；蛩涔馨惭b不規(guī)范，緊靠墻面，溢水，排水和漏水都沿墻面流下。
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1．防止女兒墻壓頂沿水。壓頂面的外側(cè)應(yīng)(下轉(zhuǎn)第115頁)(上接第116頁)高于內(nèi)側(cè)，做成向里傾斜的泛水，使雨水流入屋面。壓頂下端的兩側(cè)，必須做好滴水線。
2．防止雨篷掛水。外側(cè)設(shè)擋板時，采用有組織排水，須加大泄水管直徑，一般不小于50mm，伸出雨篷外口不少于70mm，并要有一點(diǎn)坡度，且外口割成斜面，板下部做好滴水線防止沿水。
3．安裝好墻面水落管。在我們回訪中發(fā)現(xiàn)，很多墻面滲水是因為水落管的直徑過小，材質(zhì)差，安裝不規(guī)范，造成溢水、漏水，影響大片墻面。所以必須嚴(yán)格控制水落管的質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行《屋面工程技術(shù)規(guī)范》中的規(guī)定：設(shè)計與施工時“水落管內(nèi)徑不應(yīng)小于75mm，一般水落管的最大屋面匯水面積為200m2水落管安裝距離墻面不應(yīng)小于20mm，排水口距離散水坡的高度不應(yīng)大于200mm，，水落管應(yīng)用管箍與墻面固定，接頭的承插長度不應(yīng)小于40mm,水落管經(jīng)過帶形線腳、檐口線等墻面突出部位處宜用自管，并應(yīng)預(yù)留缺口活孔洞，如必須采用彎管繞過時，彎管的接合角應(yīng)為鈍角”施工和監(jiān)理都要嚴(yán)格檢查和驗收。
