摘要：本文主要針對了城市綜合體項(xiàng)目施工準(zhǔn)備階段計(jì)劃預(yù)控，施工過程中的質(zhì)量控制及竣工驗(yàn)收等三個(gè)方面進(jìn)行的具體的論述，在工程施工中必須建立嚴(yán)格的質(zhì)量概念，工程質(zhì)量的好壞是每個(gè)施工及監(jiān)理企業(yè)都要重視的問題。
關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理；質(zhì)量控制；竣工驗(yàn)收
前言：
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，工程新技術(shù)、新工藝的不斷涌現(xiàn)，以城市綜合體為代表的大型及特大型工程項(xiàng)目日益增多，這就為廣大工程項(xiàng)目管理人員提出了一個(gè)嶄新的課題。城市綜合體已基本成為中國商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展的主流模式，不僅在北京、上海這樣的一類城市取得了驕人的成績，形成了相對成熟的市場格局，還逐漸將其優(yōu)勢擴(kuò)展到了二三類城市中間。城市綜合體憑借其集聚人氣，活躍商業(yè)的集群優(yōu)勢，不僅帶動(dòng)了區(qū)域性的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，而且給城市形象增添了光彩，也增加了城市競爭力。在我國當(dāng)前建設(shè)節(jié)約型可持續(xù)發(fā)展的城市過程中，城市綜合體在城市體系中扮演越來越重要的角色。
一、概述
大型工程項(xiàng)目的管理與控制問題，相比與傳統(tǒng)的中小型建設(shè)項(xiàng)目，雖然在管理的目標(biāo)上
與大型項(xiàng)目相同，即質(zhì)量、進(jìn)度、投資（成本）、安全、合同等管理與控制，但在管理的范圍和具體的管理方法、措施上卻有顯著的不同之處，大型項(xiàng)目有其自身的特點(diǎn)，規(guī)模大、體量大、技術(shù)復(fù)雜、涉及到的專業(yè)類別多，突出表現(xiàn)在：
1.一般都是高層和超高層建筑物，結(jié)構(gòu)形式以框剪結(jié)構(gòu)、剪力墻結(jié)構(gòu)、筒體結(jié)構(gòu)、鋼結(jié)構(gòu)為主，結(jié)構(gòu)安全和使用功能保證難度大。
2.建筑規(guī)模大，動(dòng)輒幾十萬平米、甚至上百萬平米，施工過程中的不可控因素多。
3.牽涉的專業(yè)工程類別多，土建、電氣、給排水、暖通、電梯、智能建筑等多專業(yè)的協(xié)調(diào)配合、交叉作業(yè)多，現(xiàn)場管理難度大。
為此，以城市綜合體為代表的大型工程項(xiàng)目管理與控制成為擺在廣大工程項(xiàng)目管理人員面前的一個(gè)全新課題。
二、做好施工準(zhǔn)備階段的計(jì)劃預(yù)控工作：
1.在有條件的情況下協(xié)助業(yè)主進(jìn)行施工單位的招標(biāo)工作，為業(yè)主擇優(yōu)選擇綜合技術(shù)能力
強(qiáng)、信譽(yù)良好、有類似工程施工經(jīng)驗(yàn)、報(bào)價(jià)合理的施工單位提供建議。如果總包單位事先已由業(yè)主確定，則監(jiān)理單位應(yīng)重點(diǎn)審查施工單位的技術(shù)力量（特別是擬派駐現(xiàn)場的項(xiàng)目經(jīng)理部主要管理人員情況）、管理水平、類似工程的業(yè)績、市場信譽(yù)等情況，為項(xiàng)目的順利實(shí)施奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
2. 結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)，編制監(jiān)理規(guī)劃和各專業(yè)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，應(yīng)結(jié)合工程項(xiàng)目的專業(yè)特點(diǎn)，做到詳細(xì)、具體、具有針對性和可操作性。
3.根據(jù)監(jiān)理規(guī)范的要求和工程關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序制訂旁站監(jiān)理方案，列出需要旁站監(jiān)理的分部分項(xiàng)工程名稱，提前24 小時(shí)書面通知監(jiān)理企業(yè)派駐工地的項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)。
4.認(rèn)真審查施工圖紙是做好監(jiān)理工作的重要環(huán)節(jié)。無論是監(jiān)理工作，還是建筑施工，都
必須嚴(yán)格按圖紙內(nèi)容的要求進(jìn)行。梳理出項(xiàng)目施工中的難點(diǎn)和重點(diǎn)，對技術(shù)復(fù)雜、質(zhì)量保證難度大、安全危險(xiǎn)性大的分部分項(xiàng)工程應(yīng)督促施工單位編制專項(xiàng)施工方案和作業(yè)指導(dǎo)書并進(jìn)行審查，必要的時(shí)候應(yīng)按照相關(guān)要求組織專家論證會(huì)議。
5.做好各專業(yè)分包單位（包括業(yè)主指定分包單位）進(jìn)場施工前的資質(zhì)審查認(rèn)可工作，對
不合格的分包單位不予認(rèn)可，如果是業(yè)主指定分包單位，則應(yīng)與業(yè)主及時(shí)溝通、說明理由，取得業(yè)主的理解和支持。
6.收集與項(xiàng)目有關(guān)的各種前期資料（如經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目可行性研究報(bào)告，地質(zhì)勘察報(bào)告，
施工合同、監(jiān)理合同、國家及當(dāng)?shù)刂鞴懿块T頒布的建筑法律法規(guī)條文等），為項(xiàng)目監(jiān)理工作提供充足的依據(jù)。
三、加強(qiáng)施工過程中的管理和控制：
1.做好人員的管理，人是質(zhì)量目標(biāo)管理的主要實(shí)施者，也是最重要的實(shí)施因素，企業(yè)當(dāng)
中的所有的管理活動(dòng)都是通過人實(shí)施和完成的，可見人的要素在質(zhì)量目標(biāo)管理當(dāng)中的作用，企業(yè)在質(zhì)量目標(biāo)管理當(dāng)中必須先做好人的管理。
2.材料是確保工程實(shí)體質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，城市綜合體項(xiàng)目使用的材料和設(shè)備多，必須在
嚴(yán)把材料進(jìn)場驗(yàn)收關(guān)的基礎(chǔ)上建立健全材料設(shè)備臺(tái)賬，區(qū)分不同材料設(shè)備在臺(tái)賬上及時(shí)登記備案，方便監(jiān)理工程師掌握進(jìn)場材料質(zhì)量情況，不易遺漏。
3.對施工過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷和安全隱患，監(jiān)理工程師可以通過編制質(zhì)量安全問題銷
項(xiàng)清單表格的形式，將單體名稱、問題部位、整改要求、指定的整改責(zé)任人、整改時(shí)間等信息填報(bào)在銷項(xiàng)清單表格內(nèi)，然后與監(jiān)理工程師通知單一起下發(fā)施工單位督促其限期整改。
4.召開監(jiān)理例會(huì)和各種專題會(huì)時(shí)，將現(xiàn)場采集的質(zhì)量、安全、進(jìn)度照片利用放映設(shè)備進(jìn)
行播放可以增強(qiáng)問題的說服力，改變單純用口頭說明問題的缺點(diǎn)，可以對施工單位起到警示、督促其改正的作用。
5.項(xiàng)目規(guī)模大，專業(yè)分包單位多，交叉施工情況多，為防止因爭搶作業(yè)面產(chǎn)生矛盾和施
工降效問題，監(jiān)理部應(yīng)充分調(diào)動(dòng)總包單位的積極性，由總包單位統(tǒng)籌合理安排施工順序并充分利用工地協(xié)調(diào)會(huì)的時(shí)機(jī)加強(qiáng)各施工單位的溝通協(xié)調(diào)，確保施工連續(xù)、順暢。
6.建立健全收發(fā)文制度，因?yàn)樵擃愴?xiàng)目參建單位眾多，各方來往信函、工作聯(lián)系單、設(shè)
計(jì)變更圖紙等文件多，接收時(shí)應(yīng)及時(shí)登記，署上時(shí)間和接收人，一旦涉及各方索賠時(shí)將成為有力證據(jù)。
四、竣工驗(yàn)收階段的終端把關(guān)：
1.竣工驗(yàn)收作為項(xiàng)目交付使用前的最后一道手續(xù)必須嚴(yán)格把關(guān)，首先施工單位應(yīng)自檢，
自檢合格后向監(jiān)理單位提出初步驗(yàn)收申請并提交竣工驗(yàn)收資料，然后由總監(jiān)組織各專業(yè)監(jiān)理工程師根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙、規(guī)范、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)條文對已完工程的實(shí)體質(zhì)量進(jìn)行初步驗(yàn)收，審查竣工驗(yàn)收資料。具備條件后, 總監(jiān)理工程師與建設(shè)單位協(xié)商, 共同確定現(xiàn)場預(yù)驗(yàn)收的時(shí)間、地點(diǎn)、程序、預(yù)驗(yàn)收小組成員及分工等相關(guān)事宜, 書面或口頭通知參加預(yù)驗(yàn)收的各方(勘察、設(shè)計(jì)單位由建設(shè)單位通知) 。
2.對已完工程進(jìn)行工程質(zhì)量評估，及時(shí)提供分部、單位工程質(zhì)量評估報(bào)告。工程質(zhì)量評
估報(bào)告是監(jiān)理單位提交給建設(shè)單位的重要?dú)w檔資料之一,該報(bào)告證明了施工方已完成施工合同約定的全部內(nèi)容,工程質(zhì)量符合《建設(shè)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》, 工程預(yù)驗(yàn)收合格,具備竣工驗(yàn)收條件, 提請建設(shè)單位組織竣工驗(yàn)收。
3.全面檢查工程質(zhì)量，并對工程施工質(zhì)量提出評估意見，協(xié)助業(yè)主組織項(xiàng)目竣工驗(yàn)收工作。
4.項(xiàng)目全部完成后，一是向業(yè)主提出監(jiān)理工作總結(jié)，其內(nèi)容包括監(jiān)理委托合同履行概況；監(jiān)理任務(wù)或監(jiān)理目標(biāo)完成評估；由業(yè)主提供監(jiān)理活動(dòng)辦公用房和用品、試驗(yàn)設(shè)備等清單，監(jiān)理工作總結(jié)的說明等。二是監(jiān)理內(nèi)部提交工作總結(jié)，主要是監(jiān)理工作經(jīng)驗(yàn)，可以是某種監(jiān)理技術(shù)、方法的經(jīng)驗(yàn)，采用某種經(jīng)濟(jì)措施、組織措施的經(jīng)驗(yàn)，也可以簽訂監(jiān)理委托合同如何處理好業(yè)主、設(shè)計(jì)、承包單位關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)，分析整個(gè)監(jiān)理工作的得與失。
五結(jié)束語
綜上所述，城市綜合體工作是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程，有效的監(jiān)理工作是工程質(zhì)量的重要
手段，建立有效的工程監(jiān)理機(jī)制，規(guī)范工程建設(shè)監(jiān)理活動(dòng)的行為，學(xué)習(xí)有效的先進(jìn)管理方法，將是我國工程監(jiān)理的主要工作。同時(shí)監(jiān)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低直接影響工程質(zhì)量以及對業(yè)主的投資效益和施工企業(yè)的形象，保障全方位、全過程的跟蹤問效是監(jiān)理者責(zé)無旁貸的義務(wù)，建立適合中國國情的工程建設(shè)監(jiān)理機(jī)制。限于專業(yè)和水平所限，不妥之處難免，希望各位專家批評指正！
