1、本監(jiān)理單位對所屬監(jiān)理機構實行統(tǒng)一的監(jiān)控管理模式，統(tǒng)一規(guī)定工作程序、管理制度、監(jiān)理制度，統(tǒng)一監(jiān)控手段和考核、評比辦法。
2、監(jiān)理工作內(nèi)容為質(zhì)量、進度、投資控制，合同、信息管理及現(xiàn)場組織協(xié)調(diào)。其中，質(zhì)量控制是控制工作的重點，投資控制為監(jiān)理機構與建設單位共同控制，凡作為投資控制的文件、資料，雙方共同簽認后生效。進度控制以合同和施組設計為依據(jù)進行控制。
3、監(jiān)理機構各級監(jiān)理人員的崗位職責、職權嚴格按《建設工程監(jiān)理規(guī)范》GB50319-2000的相關規(guī)定執(zhí)行。
4、監(jiān)理工作的基本原則：先審核后實施，先驗收后施工（下道工序）。監(jiān)理機構對違背此原則情況要及時予以制止，并采取相應的監(jiān)理措施。
5、監(jiān)理工作方法：巡視檢查、隱蔽驗收、旁站監(jiān)理、平行檢查四種方式。
6、監(jiān)理控制工作階段劃分：事前控制（施工準備階段）、事中控制（施工階段）、事后控制（各階段驗收環(huán)節(jié)）。
7、監(jiān)理控制措施分為：組織措施、技術措施、經(jīng)濟措施、合同措施等。
8、各方工作流程及時限：嚴格按照《建設工程施工合同》GF-1999-0201的相關規(guī)定執(zhí)行。
9、工作往來資料表格：按《建設工程監(jiān)理規(guī)范》GB50319-2000規(guī)定的十八種監(jiān)理工作表格、新版驗收規(guī)范標準表格執(zhí)行。
10、質(zhì)量控制：
1）事前控制工作：監(jiān)督施工單位的施工準備工作，包括人員資質(zhì)、各種管理制度、材料準備、方案編審、技術資料及分包單位資質(zhì)的核查，監(jiān)督施工單位質(zhì)量管理體系、技術管理體系、質(zhì)量保證體系的建立。
2）事中控制工作：以巡視、隱蔽檢查驗收、旁站、平行檢查等方式監(jiān)督施工單位按規(guī)范、圖紙、方案組織施工并達到圖紙和規(guī)范要求，在過程中及時形成各種技術資料。監(jiān)督施工單位質(zhì)量管理體系、技術管理體系以及質(zhì)量保證體系的有效運行，實施有效的過程控制，過程中的工程質(zhì)量必須處于受控狀態(tài)。對過程控制中發(fā)現(xiàn)的問題，及時通知施工單位進行整改，施工單位應積極組織整改，否則監(jiān)理機構可采取拒絕簽字、暫停施工、不同意計量、不同意支付工程款以及向相關市、區(qū)建委進行匯報、反映等各種措施。
3）事后控制工作：對已形成的檢驗批、分項、子分部、分部及單位工程進行全面檢查驗收，確定能否計量和支付，審查技術檔案，提出質(zhì)量評估意見，組織工程初驗，參與工程竣工驗收，參與處理質(zhì)量事故等。
4）主要工作流程：
工程材料控制流程：工程材料入場后，施工單位填報《工程材料/構配件/設備報審表》報監(jiān)理機構，監(jiān)理人員在規(guī)定時間內(nèi)到場核對質(zhì)量證明資料是否與實物相符，是否是設計圖中規(guī)定的材料：進場數(shù)量、外觀質(zhì)量、品種、規(guī)格、廠家批爐號等是否符合設計和施工合同的約定及有關技術標準等的要求，之后按相關規(guī)定進行見證取樣檢測（有強制規(guī)定時）。檢測結果合格后，方同意使用材料。不是特別緊急、特殊的情況不允許“緊急放行”。
工程過程驗收流程：在隱蔽環(huán)節(jié)、檢驗批、檢驗分項、分部工程完成并經(jīng)施工單位自檢合格后和旁站過程開始前，施工單位填報《工程竣工報驗單》及相關資料交監(jiān)理機構，監(jiān)理人員在規(guī)定時間內(nèi)到場驗收或旁站，合格簽字后進入下道工序，旁站監(jiān)理嚴格按建設部建市[2002]189號文件的規(guī)定執(zhí)行，承包單位應及時報驗，旁站完成后雙方及時完善旁站記錄表。
各方工作聯(lián)系流程：施工單位、業(yè)主、監(jiān)理機構之間需要工作聯(lián)系時，提出單位填報《監(jiān)理工作聯(lián)系單》。接收單位在合同規(guī)定時間內(nèi)予以書面答復。
