1.監(jiān)理原則
遵循“守法、誠信、公正、科學”的執(zhí)業(yè)準則，堅持以“質量第一、服務第一、信譽第一，廉潔第一”的宗旨。
1.工程質量事故報告及處理制度
1)施工中發(fā)生工程質量問題，施工單位必須及時報告現(xiàn)場監(jiān)理人員，不得自行掩蓋和處理。
2)施工中發(fā)生質量問題，施工單位應提出書面報告，分析事故情況及產(chǎn)生事故原因，提出處理意見，經(jīng)監(jiān)理人員現(xiàn)場檢查和核簽后，才能進行處理。
3)對于危及結構安全的嚴重質量事故，還應約請設計單位、政府質監(jiān)部門派員現(xiàn)場勘察，審定責任方提出的處理方案。
4)重大質量事故經(jīng)處理后，需進行試驗、鑒定。
5)施工單位對發(fā)生工程質量事故隱蔽不報者，一經(jīng)查出，除該工程部位不予計量驗收外，監(jiān)理人同還應發(fā)出質量整改備忘錄，同時抄報業(yè)主及政府質監(jiān)部門，情節(jié)嚴重的，監(jiān)理人員可下達斬停工指令，對施工單位抽出整改建議。
6)施工單位對質量問題有采取有效措施或整改不力，監(jiān)理人員即應發(fā)出質量整改備忘錄，或在征得業(yè)主的同意下，下達停工指令，并同時抄報業(yè)主及政府質監(jiān)部門。
