3、監(jiān)理服務(wù)范圍
本次監(jiān)理服務(wù)范圍是：河南省XXXXXX工程的設(shè)計(jì)圖紙施工階段及保修期的工程監(jiān)理。包括工程質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制、安全控制、合同管理、信息管理及組織協(xié)調(diào)工作。
監(jiān)理工作任務(wù)內(nèi)容概述分述如下：
3.1工程施工階段的質(zhì)量控制
嚴(yán)格控制工程質(zhì)量。從原材料進(jìn)場(chǎng)到成品完成全過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量控制。對(duì)材料、設(shè)備、施工工藝、施工技術(shù)等方面進(jìn)行全面檢查，杜絕不合格產(chǎn)品的出現(xiàn)。
3.2工程施工階段的進(jìn)度控制
嚴(yán)格按合同工期控制工程施工進(jìn)度。負(fù)責(zé)審查施工單位制定的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，定期檢查網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃執(zhí)行情況。根據(jù)實(shí)際情況，督促審查施工單位調(diào)整網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，使其能夠按期完成。
3.3工程施工階段的等價(jià)控制
嚴(yán)格按工程預(yù)算控制工程造價(jià)，控制各項(xiàng)工程變更，審查工程變更的合理性。負(fù)責(zé)合格項(xiàng)目的驗(yàn)收簽證。
3.4工程施工階段的安全控制
工程安全控制措施得力，不留隱患。創(chuàng)文明施工工地。
3.5工程施工隊(duì)段的合同管理、信息管理及協(xié)調(diào)有關(guān)單位的工作關(guān)系
所有在工程現(xiàn)場(chǎng)施工的單位均需接受監(jiān)理單位的監(jiān)督管理。協(xié)調(diào)好現(xiàn)場(chǎng)各有關(guān)單位的關(guān)系，處理解決各單位間的確矛盾和問(wèn)題，協(xié)助業(yè)主辦理與工程相關(guān)的所有手續(xù)。
3.6完成本投標(biāo)書承諾的其他工作
4、工程項(xiàng)目監(jiān)理目標(biāo)
我公司在認(rèn)真閱讀招標(biāo)文件及深入體會(huì)建設(shè)單位的建設(shè)意圖基礎(chǔ)上，領(lǐng)會(huì)業(yè)主對(duì)本工程的各項(xiàng)期望，特確定如下的監(jiān)理目標(biāo)：
☆ 質(zhì)量監(jiān)控目標(biāo)：鄭州市優(yōu)質(zhì)工程；
☆ 工期控制目標(biāo)：中標(biāo)工期加工程保修期。
5、企業(yè)服務(wù)承諾
如果我公司中標(biāo)，我公司將保證人力和物力的投入，充分發(fā)揮我們土建、安裝、裝飾綜合監(jiān)理優(yōu)勢(shì)，依靠我公司近年來(lái)監(jiān)理類似工程的經(jīng)驗(yàn)，遵守“守法、公正、誠(chéng)信、科學(xué)”的監(jiān)理守則，以優(yōu)良的工作作風(fēng)、良好的職業(yè)道德、先進(jìn)和技術(shù)、科學(xué)的道理，使工程好、快、省地建設(shè)好，保證業(yè)主建設(shè)意圖和建設(shè)目標(biāo)的最佳實(shí)現(xiàn)。
如果我公司中標(biāo)，我們將樹立“三個(gè)基本意識(shí)”，當(dāng)好業(yè)主的總管，包括業(yè)主應(yīng)做的事，我們都要主動(dòng)提醒，以免將使本工程成為精品質(zhì)量的典范、安全文明工地的典范、規(guī)范化監(jiān)理的典范。其三是服務(wù)意識(shí)：為業(yè)主提供滿意服務(wù)，對(duì)施工單位要嚴(yán)格管理，還要熱情幫助，一切以工程大局為重。
5.1保修期間服務(wù)承諾
保修期間，安排專業(yè)監(jiān)理人員負(fù)責(zé)對(duì)建設(shè)單位提出的工程質(zhì)量缺陷進(jìn)行檢查和記錄，對(duì)承包單位修復(fù)的工程質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。
保修期間，對(duì)建設(shè)單位提出的工程質(zhì)量缺陷，我公司承諾12小時(shí)內(nèi)派專業(yè)監(jiān)理人員到現(xiàn)場(chǎng)解決。
保修期間，我公司將安排專業(yè)監(jiān)理人員負(fù)責(zé)每個(gè)月對(duì)工程進(jìn)行回訪。
5.2與監(jiān)理工作相關(guān)的協(xié)調(diào)工作承諾
以公正、公開、公平的態(tài)度負(fù)責(zé)本工程各施工方及材料、半成品、設(shè)備供應(yīng)商相互之間與監(jiān)理工作有關(guān)的工作協(xié)調(diào)。
主動(dòng)收集有關(guān)工作關(guān)系協(xié)調(diào)的信息，分析總結(jié)，定期向建設(shè)單位及有關(guān)單位提供報(bào)告。
5.3協(xié)調(diào)合同糾紛的承諾
現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)收到合同糾紛的調(diào)解要求后，將及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和取證、及時(shí)與合同糾紛的雙方進(jìn)行磋商、及時(shí)提出調(diào)解方案并有總監(jiān)進(jìn)行調(diào)解。如調(diào)解不能達(dá)成一致，總監(jiān)將依據(jù)規(guī)定提出該合同糾紛的最終處理意見。
