信息是近代科學(xué)的一個專門術(shù)語。信息系統(tǒng)能為企
業(yè)、部門或組織的決策過程提供有用的信息。
1.1.1 信息與數(shù)據(jù)
信息是用文字、數(shù)字、符號、語言、圖像等介質(zhì)
來表示事件、事物、現(xiàn)象等的內(nèi)容、數(shù)量或特征，從而向人們（或系統(tǒng)）提供關(guān)于現(xiàn)實(shí)世界新的事實(shí)和知識，作為生產(chǎn)、建設(shè)、經(jīng)營、管理、分析和決策的依據(jù)，它不隨載體的物理設(shè)備形式的改變而改變。信息來源于數(shù)據(jù)，是數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式。
數(shù)據(jù)是一種未經(jīng)加工的原始資料。數(shù)字、文字、符號、圖像都是數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)是客觀對象的表示，而信息則是數(shù)據(jù)內(nèi)涵的意義，是數(shù)據(jù)的內(nèi)容和解釋。
1.1.2 信息系統(tǒng)
信息系統(tǒng)是具有采集、管理、分析和表達(dá)數(shù)據(jù)能力的系統(tǒng)。在計(jì)算機(jī)時(shí)代信息系統(tǒng)都部分或全部由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)支持，并由計(jì)算機(jī)硬件、軟件、數(shù)據(jù)和用戶四大要素組成、另外，智能化的信息系統(tǒng)還包括知識。
根據(jù)系統(tǒng)所執(zhí)行的任務(wù)，信息系統(tǒng)可分為事務(wù)處理系統(tǒng)（TPS），管理信息系統(tǒng)（MIS），決策支持系統(tǒng)（DSS）和人工智能和專家系統(tǒng)（ES）。
