我國發(fā)生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情后,各地人民群眾受到疫情影響,一部分人出現(xiàn)心理行為問題。例如,發(fā)熱門診患者和住院隔離患者感到焦慮、恐懼、孤獨等,一線醫(yī)務(wù)工作者壓力過大、疲勞緊張甚至耗竭崩潰,普通民眾出現(xiàn)不同程度的不安或擔心害怕等。當前形勢下,急需出臺規(guī)范性文件,指導各地針對不同人群的心理健康狀況提供適宜的心理健康宣教和危機干預服務(wù),以幫助公眾科學對待疫情,減輕疫情對大眾心理的干擾及可能造成的心理傷害,促進社會和諧穩(wěn)定。